Om je personeel gemotiveerd te houden om topprestaties te leveren, is slim verpleegkundig leiderschap nodig.
“Leiderschap en leren zijn onmisbaar voor elkaar.”
– U.S. President John F. Kennedy
Een goede verpleegkundig leider is iemand die anderen kan inspireren om samen te werken aan een gemeenschappelijk doel, zoals verbeterde patiëntenzorg.
Een effectieve leider heeft een onderscheidende set van persoonlijke kwaliteiten: integriteit, moed, initiatief en een vermogen om met stress om te gaan. Deze persoon wordt vaak bewonderd in zijn inspanningen om kritisch te denken, doelen te stellen en vaardig te communiceren en samen te werken.
Verpleegkundigen “kunnen de sleutel in handen hebben om de gezondheidszorg te transformeren en naar de 21e eeuw te slepen in termen van werkpraktijken en hervormingen, schrijft Genevieve L. Thyer, Dip Ed, MN, BSN, RN, in het Journal of Nursing Management. “Dit komt omdat verpleegkundigen visionair zijn, creatief, betrokken bij de besluitvorming op patiëntniveau en beschikken over geslachtsgebonden kwaliteiten en communicatiestrategieën die de gezondheidszorgsector nodig heeft,” zegt ze.
In de huidige snel evoluerende omgeving van de gezondheidszorg is het tijd om creatief leiderschap te ontwikkelen, d.w.z, het vermogen om te denken en te handelen buiten de grenzen die je potentieel beperken en professionele ontsporing of haperende carrièrestappen te voorkomen.
Waarom is dit een chaotische zandbak voor sommigen?
Making the Numbers
Het korte antwoord is dat het meestal te wijten is aan blinde vlekken, d.d.w.z. serieuze leiderschapszwakheden die professionals hebben genegeerd (of zelfs helemaal niet hebben opgemerkt) in de onstuimige haast om de cijfers te maken.
Op koers blijven betekent gefocust blijven op interpersoonlijke vaardigheden, aanpassingsvermogen, teamleiderschap en bottom-line resultaten.
Jouw pad naar succesvol leiderschap begint vandaag. Hier zijn enkele manieren om daarmee te beginnen:
- Nooit stoppen met het krijgen van feedback.
- Vraag routinematig feedback.
- Vraag uw manager en anderen periodiek: “Werk ik aan de juiste dingen?”
Na een vergadering, wanneer u met een van uw collega’s terugloopt naar uw kantoor, kunt u vragen: “Hoe denk je dat die vergadering is gegaan? Wat had ik beter kunnen doen?”
Vraag om feedback die de situatie beschrijft waarin u werd geobserveerd, wat u deed en hoe het de persoon beïnvloedde die u feedback gaf.
Word zelfbewuster.
Herken uw emotionele reactie op veranderingen, ken uw waarden en laat succes u niet naar het hoofd stijgen. Uw machtsgevoelens kunnen uw bereidheid om van fouten te leren in de weg staan. Neem de tijd om de gedachten en gevoelens in verband met uw werk te herzien.
Onder voortdurende druk om te produceren, denken sommige leiders dat reflectie tijdverspilling is, maar op zoek gaan naar patronen en perspectief krijgen helpt u flexibel te blijven in het aangezicht van verandering.
Begrijp uw organisatiecultuur.
Weten hoe uw organisatie denkt is van cruciaal belang om uzelf op één lijn te brengen met haar doelstellingen en helpt u de veranderingen te doorstaan die zich in elke organisatie in de loop der tijd voordoen.
Hoe worden beslissingen genomen? Welke veronderstellingen maakt uw organisatie?
Maar pas op dat u niet te politiek wordt in het navigeren door de cultuur. Bouwen aan uw interpersoonlijke relatie betekent bouwen aan vertrouwen.
Toon empathie.
Uw directe rapporten, collega’s en bazen zijn allemaal menselijke wezens die uw respect waard zijn. Luister zonder te oordelen. Breek mensen niet af in het midden van een zin. Houd rekening met de gevoelens en perspectieven van anderen.
Als u bijvoorbeeld met een direct rapport praat, wees u dan bewust van de machtsverhoudingen in de relatie en het effect dat dit kan hebben op uw interactie.
Als iemand u iets in vertrouwen vertelt, houd het dan privé.
Leer te luisteren.
Horen is niet hetzelfde als luisteren. Draai weg van e-mail en de stapel papieren op uw bureau en concentreer u op de persoon voor u.
Scheid wat u denkt over de persoon van wat hij of zij zegt. Stel vragen om er zeker van te zijn dat u het begrijpt. Als de persoon die tegen u praat iets intrigerends zegt, maak er dan een notitie van en ga weer luisteren.
Maak er een doel van om tegen de tijd dat het gesprek voorbij is, samen te vatten wat u zojuist van uw collega hebt gehoord – zonder een oordeel te vellen of snelle beslissingen te nemen.
Steun uw personeel.
Het is belangrijk om een ondersteunende omgeving te bieden voor personeelsleden om nieuwe vaardigheden uit te proberen. Het aanleren van de juiste methoden zal hen in staat stellen hun vaardigheden op een bekwame manier te ontwikkelen. Gun tijd om elk individu te verkennen en stem uw stijl af op hun beste bevattingsvermogen.
Draag de rol van een mentor.
Een voorbeeld zijn voor uw teamleden is van vitaal belang.
Wanneer u uw best doet, krijgt u het beste van uw team terug.
Pas uw stijl aan uw personeel aan. Neem de tijd om te kijken hoe het met ze gaat en begeleid ze in de juiste richting.
Role modeling zal uw personeel helpen de noodzakelijke kwaliteiten die uw organisatie zoekt effectief op te nemen.
Inspireer en moedig aan.
Uw personeel gemotiveerd houden om op topkwaliteit te presteren vergt slim verpleegkundig leiderschap.
Burnout, omgaan met ziekteverzuim en het verminderen van spanningen in het personeel vergt zorgvuldige vaardigheid. Verplegen is als beroep zeer veeleisend.
Zorg ervoor dat je iemands prestaties beïnvloedt en dat het werk een positief effect heeft. Als leider zult u hen moeten steunen en begrijpen op een manier die nuttig voor hen is.
Opwaarts &Opwaarts
Houd in gedachten dat het doel uitmuntendheid in de patiëntenzorg is.
Moedig uw personeel aan om empathie met patiënten te hebben, hun behoeften en hun gezondheid en welzijn te begrijpen om progressieve, uitstekende zorg te bieden.
Een gezonde relatie tussen patiënt en verpleegkundige zal vaak leiden tot een snellere hersteltijd.
Als leider moet u elke gelegenheid aangrijpen om mensen te motiveren door hun waarde, diensten of bijdragen te erkennen.
Door de tekortkomingen te kennen die uw carrière uit het lood kunnen slaan en een eerlijke zelfevaluatie uit te voeren van uw eigen sterke en zwakke punten, kunt u nu al beginnen met het maken van aanpassingen.
Hoe eerder je dat doet, hoe langer je je carrière op een opwaartse klim houdt!
Bronnen
Tappen, R. Weiss, S. Sally Weiss, Whitehead, D. (1998). Effective Leadership and Management in Nursing.
Dare to be different: transitional leadership may hold the key to reducing the nursing shortage. (2003.) Vol 11, Issue 2, pp 73-79.
Sullivan, E., & Decker, P. (2005). Effective Leadership and Management in Nursing.
Milstead, J., & Furlong, E. (2006). Handbook of Nursing Leadership.
Happelow, C. & Leslie, J. (2010). Je carrière op de rails houden.
