Facebook heeft zijn eigen tool voor ideeën over het richten van campagnes op een specifiek publiek: Audience Insights.
Voor degenen onder ons die slapen en wakker worden en nadenken over digitale marketing, is dit een essentiële bron.
Publiek wordt immers steeds veeleisender.
Wanneer je betaalt om hen te bereiken, moet je het maximale potentieel uit de geïnvesteerde middelen halen.
Wat heeft het voor zin om een miljoen mensen te bereiken als geen van hen de gewenste acties onderneemt?
In de bedrijfswereld hebben we hier een naam voor: geldverspilling.
Maar integendeel, als je je persona grondig kent en alleen in dialoog gaat met mensen met een goede kans om te converteren, kun je significante resultaten voor het bedrijf genereren.
Segmentatie is een fantastisch hulpmiddel als het op de juiste manier wordt gebruikt, dat de financiële gezondheid van het bedrijf waarborgt.
Als je wilt weten hoe je deze tool bewust kunt gebruiken, raad ik je aan verder te lezen.
In het artikel van vandaag laat ik je op een praktische en didactische manier zien hoe je Facebook Audience Insights kunt gebruiken om de inkomsten uit advertenties op ’s werelds grootste sociale netwerk te optimaliseren.
Ben je geïnteresseerd?
- Wat is Facebook Audience Insights?
- Waarom is het zo belangrijk om je publiek te kennen?
- Functies van Facebook Audience Insights
- People Insights
- Advertising Insights
- Tools en functies
- Hoe identificeer je de doelgroep?
- Segmenteer uw publiek op basis van uw aanbod
- Begrijp uw campagne
- Begrijp uw persona
- Het creëren van uw Facebook publiek
- Conclusie
- Hoe gebruik je Facebook Audience insights?
- Hoe krijg ik toegang tot Facebook Insights?
- Wat is Facebook Audience Inzichten?
- Hoe maak je een aangepaste doelgroep op Facebook?
Wat is Facebook Audience Insights?
In het Portugees kan “insights” worden vertaald als “ideeën”, “informatie” of “kennis”.
In de online marketingomgeving is er één trefzekere manier om ervoor te zorgen dat de middelen zo goed mogelijk worden ingezet: het gebruik van metriek.
Als je toegang hebt tot consumentengegevens, kun je de gewoonten en gebruiken van consumenten begrijpen en je strategie aanpassen om je alleen te richten op degenen die interesse hebben in wat je verkoopt.
Daarmee bedoel ik dat je niet met elke persoon moet communiceren.
Bij gesponsorde campagnes betekent dat immers dat je middelen toewijst aan degenen die waarschijnlijk geen deal zullen sluiten.
Facebook is het grootste sociale netwerk ter wereld.
Met bijna 2,5 miljard actieve gebruikers (Statisa, 2019), is het een fenomeen in de online omgeving.
In Brazilië is het niet anders.
We staan op de vierde plaats in gebruik, met 120 miljoen registraties.
Wanneer een internetgebruiker zich op het sociale netwerk waagt, tekent hij in feite een contract dat het verzamelen van een aantal persoonlijke gegevens mogelijk maakt.
Gegevens over gedrag, interesses, locaties en demografische gegevens, om specifieker te zijn.
Met zo’n grote basis van mensen gaan veel deuren open.
Dit is precies wat Audience Insights ons geeft: een mogelijkheid tot nauwkeurige profileringsanalyse.
Door market intelligence kunnen we met het juiste publiek communiceren.
En natuurlijk algemene en specifieke doelen bereiken, zoals het genereren van leads, engagement, verkeer, omzet en verkoop.
In het Portugees heet het Publieksinformatie.
Met andere woorden, het is een instrument voor gegevensanalyse om het publiek te kennen en te begrijpen.
In Audience Insights krijgt u toegang tot informatie die betrekking heeft op:
- Leeftijd, geslacht, relatiestatus, opleidingsniveau en functietitels
- Locaties en talen
- Interesses, hobby’s, winkelgeschiedenis en -gedrag
- Voorkeuren en trends.
Door beslissingen te nemen op basis van informatie, worden de kansen om campagnes te optimaliseren sterk vergroot.
Op het internet moet je de situatie onder controle hebben om te kunnen vliegen.
Dit is precies wat Facebook Audience Insights biedt aan beheerders van fanpagina’s: het op de juiste manier aanpakken en op een slimme manier laten groeien.
Waarom is het zo belangrijk om je publiek te kennen?
In betaalde internetcampagnes investeer je waardevolle middelen om inkomsten te genereren.
Met andere woorden, er is sprake van een ruil.
Facebook geeft je tegen betaling ruimte, klikken en strategische middelen.
Er is echter iets heel belangrijks waar het sociale netwerk geen geld voor vraagt: informatie.
Het heeft geen zin dat een fysieke winkel in São Paulo reclame maakt voor mensen die in Manaus wonen.
Op dezelfde manier hoeft een schoenenverkoper voor mannen geen dialoog aan te gaan met vrouwen.
En waarom zou je een Valentijns-promotie maken voor alleenstaanden?
Dus simpel gezegd, als je je publiek kent, kun je je middelen alleen richten op mensen die het potentieel hebben om klant te worden.
Daarmee bespaart u niet alleen geld, maar opent u een scala aan mogelijkheden voor het genereren van inkomsten.
Laten we eens naar een voorbeeld gaan.
Stel u voor dat u een sport e-commerce heeft.
Om de titel van een voetbalclub te vieren, besloot u een promotie van shirts van dat team te houden.
Is het in dit geval meer de moeite waard om reclame te maken bij Paulo, een fan van het kampioensteam, of bij Luiz, die niet eens in de sport is geïnteresseerd?
En dat is slechts één situatie om de kracht van segmentering op Internet te karakteriseren.
Een andere omstandigheid doet zich voor wanneer je je alleen richt op gebruikers die bepaalde pagina’s al hebben bezocht, in het geval van remarketing.
Er zijn nog vele andere mogelijkheden om een concurrentievoordeel te behalen.
U kunt alleen met volgers communiceren, u baseren op activiteiten van klanten, acties bij evenementen specificeren en nog veel meer.
Voor alles praten we verder dan het publiek.
We praten over publiekskwalificatie, een essentieel element voor internet marketing.
Door in gesprek te gaan met het gewenste publiek, kunt u aanpassingen maken om de communicatie te personaliseren.
Mensen met verschillende profielen hebben immers hun voorkeuren wat betreft taal, kanalen, contentformaten, enzovoort.
Dus ik kan zonder vrees zeggen dat het kennen van je publiek een fundamentele stap is in de zoektocht naar de beste resultaten.
Functies van Facebook Audience Insights
Facebook Audience Insights presenteert een geweldige lijst met functionaliteiten en functies.
Hoewel, het platform classificeert ze allemaal in drie specifieke categorieën, wat het gemakkelijker maakt om te begrijpen wat deze tool biedt.
Volgende, laten we leren wat ze zijn.
People Insights
People Insights zorgen voor informatie die rechtstreeks verband houdt met het gedrag van gebruikers en de opbouw van de gemeenschap.
Met andere woorden, publiek-gerelateerde gegevens.
Statistieken laten precies zien hoe de consument handelt en reageert binnen het platform.
Er zijn indicatoren zoals:
- Tijden en dagen waarop ze toegang hebben tot Facebook
- Geografische locatie
- Gebruikte apparaten
- Aantal keren dat ze inloggen
- Talen
- Frequentie van activiteiten
- Groepen die internetgebruikers frequenteren
- Relatiestatus, beroep en opleidingsniveau.
U kunt ook specifieke tijdsperioden selecteren om groeipercentages en veranderende gewoonten te vergelijken en te observeren.
Hiermee wordt het mogelijk om te anticiperen op trends en u voor te bereiden op de toekomst.
Naast, natuurlijk, het richten van uw advertentiecampagnes op mensen met een hoge neiging om een deal te sluiten.
Daarmee worden contentmarketing, branding en publieksrelatiestrategieën veel eenvoudiger.
De meest innovatieve merken ter wereld hebben al ingezien hoe relevant echte interacties, die dichter bij de realiteit van het publiek komen, zijn.
Niet voor niets verwacht 73% van de mensen dat ze actief bijdragen aan de samenleving (Facebook, 2019).
Als je weet hoe je deze gegevens moet benutten om het publiek aan je te binden, zul je zeker bevredigende resultaten boeken.
Advertising Insights
Juist in advertentie-inzichten (Advertising Insights), zijn de metriek met betrekking tot gesponsorde inhoud op Facebook.
In dit geval hebben we toegang tot een enorme verzameling gegevens over gebruik, gedrag en consumentenvoorkeuren.
Enige voorbeelden in dit tabblad zijn:
- Meest gebruikte formaten (video’s, tekst, afbeeldingen, GIF’s)
- Consumenteninteresses
- Gedragstrends
- Event advertising
- Koopgeschiedenis
- Testresultaten.
Met andere woorden, het maakt analyse mogelijk op basis van meetbare gegevens, het vinden van hiaten en aanpassingen voor verbetering van de campagne en optimalisering van de resultaten.
Tools en functies
Net onder tools en functies, krijg je toegang tot informatie over de functionaliteiten die het platform biedt.
Dit is een manier die het vindt om het leven gemakkelijker te maken voor adverteerders, het opleiden van de markt over het gebruik ervan.
Dus kunnen waardevolle inzichten worden geëxtraheerd, wat een voordeel is voor zowel het sociale netwerk als het bedrijf dat van plan is om te investeren.
Hier, we kijken naar enkele toepassingen zoals:
- Cross Border Insights Finder, die een gegevensvergelijking uitvoert tussen verschillende landen
- Creative Central, waar discussiefora zijn om kennis te delen
- Facebook Blueprint, een online academie van Facebook cursussen
- Facebook for Business, een programma voor de verspreiding van relevante inhoud
- Instagram for Business, dat vergelijkbaar is met het vorige, maar dan gericht op het andere sociale netwerk
- Facebook Ads, een mediatool waarop campagnes worden opgezet.
Het is de moeite waard om te onthouden dat Facebook Insights, dat de aantallen van individuele fanpagina’s meet, rechtstreeks aan bedrijfspagina’s is gekoppeld en gegevens bevat over specifieke doelgroepen.
Hoe identificeer je de doelgroep?
Tot nu toe heb je begrepen hoe Facebook Audience Insights werkt, maar dat betekent nog niet dat je weet hoe je het moet gebruiken.
Daarvoor moet je market intelligence gebruiken.
Data zonder analytics betekenen niet veel.
Voorlopig zijn ze weliswaar krachtige bondgenoten in de zoektocht naar de beste prestaties, maar ze zijn geen vervanging voor menselijk inzicht.
Je moet kansen beoordelen, problemen vinden en oplossingen creëren met alles wat er is.
Om dit te doen, zie hoe u de ideale segmentatie voor uw bedrijf uitvoert en de doelgroep identificeert.
Segmenteer uw publiek op basis van uw aanbod
Bedrijven kunnen producten aanbieden die op dezelfde pijnen zijn gericht, maar voor totaal verschillende doelgroepen.
Laten we als voorbeeld nemen wat als een moderne ziekte wordt beschouwd, angst.
Er zijn veel bedrijven die dit probleem zouden kunnen aanpakken: de farmaceutische industrie, sportscholen, de voedingssector, amusementsbedrijven en zelfs dienstverleners zoals acupunctuur, yoga en tekenen.
Het is echter moeilijk voor te stellen dat zij hetzelfde doel voor ogen hebben.
Ook bedrijven in hetzelfde segment moeten variaties aanbrengen, om concurrentie te vermijden en de loyaliteit van een deel van de mensen te verzekeren.
Op die manier zullen uw campagnes ook efficiënter zijn.
U kunt uw aandacht bijvoorbeeld alleen op vrouwen richten of een leeftijdscategorie vaststellen.
Als u probeert de wereld met uw benen te omhelzen, kunt u uiteindelijk struikelen.
Dat is het grote potentieel van personalisatie.
Door te dialogeren met precies wie je wilt, voelen mensen zich meer op hun gemak om zaken te doen en relaties aan te gaan.
Begrijp uw campagne
Elke campagne heeft een uniek doel.
Hetzelfde bedrijf kan verschillende acties genereren om een of meer gesegmenteerde publieken te bereiken.
En elk van hen zal eigenaardige kenmerken en instellingen hebben.
Het is mogelijk dat hetzelfde bedrijf verschillende producten aanbiedt, waarvoor ook unieke doelgroepen worden gekozen.
Om die reden is planning essentieel.
Het succes van een strategie in het ene bedrijf betekent niet noodzakelijkerwijs dat deze hetzelfde effect zal hebben in het andere.
Een aanbieding die in november wordt gedaan, werkt misschien niet in december.
Een sjabloon dat wordt gebruikt om het ene product te adverteren, zal waarschijnlijk niet werken met een ander doel.
Er zijn omstandigheids- en publieksfactoren die het anders maken.
Maar door Facebook Audience Insights, zult u in staat zijn om elke situatie te analyseren en targeting correct toe te passen.
Begrijp uw persona
Het begrijpen van de gewoonten en gebruiken van uw publiek is essentieel voor het maken van campagnes met een hoog conversieratio.
In het marketingmedium is er een strategie die persona crafting wordt genoemd.
Basically, dit is een fictief personage dat de ideale klant vertegenwoordigt.
Het wordt gebouwd op basis van relevante gegevens.
Daar zie je hoe gunstig Facebook Audience Insights in deze situatie kan zijn.
Door middel van de database kun je deze vertegenwoordiging creëren, met echte informatie als de basis.
Op die manier kun je je precies richten op wie ertoe doet.
Een persona heeft een functietitel, woont op een locatie, vertegenwoordigt een geslacht, zit in een leeftijdscategorie, heeft problemen, interesses en hobby’s, gebruikt bepaalde kanalen om geïnformeerd te raken, reageert op een bepaalde manier wanneer hij wordt blootgesteld aan een stuk content.
Door haar gedrag te begrijpen, zullen je campagnes zeker veel nauwkeuriger zijn en zullen de ontwikkelingsgrafieken de neiging hebben om omhoog te gaan.
In de tool zijn er drie verschillende opties om te zoeken:
- Iedereen op Facebook
- Mensen verbonden met uw pagina
- Een aangepaste doelgroep.
Gebruik de beschikbare opties om uw aandelen te differentiëren en krijg waardevolle ideeën bij het samenstellen van uw stukken.
Het creëren van uw Facebook publiek
Ten slotte is het tijd om de theorie om te zetten in de praktijk.
Met alle geplande acties, ga naar Facebook Audience Insights en begin met het maken van je publiek.
Voeg zoveel mogelijk informatie in, zoals locatie, leeftijd en geslacht, interesses, connecties, relatie met de fanpagina, interacties met verschillende contentsjablonen en andere geavanceerde instellingen.
Daarmee ben je klaar om echt effectieve campagnes te maken en tijd en geld te besparen door middelen in te zetten voor mensen met een hoog potentieel om loyale klanten te worden.
Conclusie
Facebook Audience Insights is een gratis en revolutionaire tool.
In dit artikel heb je er alles over geleerd, ontdekt waarom het zo belangrijk is en wat de belangrijkste kenmerken ervan zijn.
Daarnaast heb je gezien hoe je je doelgroep kunt identificeren en je publiek volledig kunt bereiken.
Met deze informatie is het tijd om de handen uit de mouwen te steken en uw campagnes op het belangrijkste sociale netwerk van Mark Zuckerberg te starten of aan te passen.
Dus, wat zijn uw plannen om Facebook Audience Insights in uw strategie te gebruiken?
Hoe gebruik je Facebook Audience insights?
In dit bericht leggen we alles uit over Facebook Audience Insight in detail en hoe je het stap voor stap kunt gebruiken.
Hoe krijg ik toegang tot Facebook Insights?
Je kunt Facebook Insights eenvoudig gaan gebruiken, maar het eerste wat je daarvoor moet doen is een fanpagina aanmaken. Met andere woorden, u zult geen toegang hebben tot de tool via uw persoonlijke pagina en profiel dat u als Facebook-gebruiker gebruikt. Klik hier en zie hoe u toegang krijgt tot Facebook Inzichten
Wat is Facebook Audience Inzichten?
Facebook Audience Insights is een data-analyse tool om het publiek dat uw fanpagina heeft bezocht te leren kennen en te begrijpen. In Audience Insights hebt u toegang tot informatie over: Leeftijd, geslacht, relatiestatus, opleidingsniveau en functies Locaties en talen; Interesses, hobby’s, winkelgeschiedenis en -gedrag; Voorkeuren en trends.
Hoe maak je een aangepaste doelgroep op Facebook?
In dit bericht leggen we in 4 stappen uit hoe je een aangepaste doelgroep op facebook maakt op basis van je doelgroep. klik hier.
Vergroot uw verkeer