New Delhi: Als u geen telemarketinggesprekken of sms-berichten meer wilt ontvangen, kunt u 1909 bellen of een sms sturen naar 1909. Ga voor meer informatie naar www.nccptrai.gov.in en klik op “Hoe te registreren” onder het tabblad “Informatie voor klanten”.
Als u een week na registratie telemarketingoproepen of -sms’jes ontvangt, kunt u een klacht indienen bij uw telefoonbedrijf. U moet het telefoonnummer opgeven van waaruit de ongevraagde commerciële communicatie afkomstig is, evenals de datum, het tijdstip en een korte beschrijving van de dienst die wordt aangeboden. U kunt ook naar www.nccptrai.gov.in gaan en klikken op “Hoe registreer ik een klacht” onder het tabblad “Informatie voor klanten”. U hebt recht op een reactie op uw klacht binnen zeven dagen.
U kunt uw registratie na drie maanden annuleren.
Alle telemarketeers hebben een 10-cijferig nummer toegewezen gekregen uit de nummerreeks 70XXXXXXXX. Daarom kunt u de telemarketingoproep identificeren, zelfs als u niet bij NCPR bent geregistreerd.
Telecombeleid verbiedt telemarketing (spraakoproep of SMS) tussen 21.00 uur en 9.00 uur.
