Table of Contents
- Redemption Instructions
- General Troubleshooting
Note: De volgende instructies zijn alleen van toepassing op de Windows Uplay client.
Om uw Ubisoft-spellen in te wisselen, hebt u het volgende nodig:
- Een Ubisoft-account, dat u hier kunt aanmaken, en
- Een Uplay Windows-client, die u hier kunt downloaden
1. Op uw downloadpagina ziet u linksboven een link Verbinden met Ubisoft of een knop Claim to Uplay account:
Als u op de knop Claim to Uplay account klikt, verandert deze in Connect to uPlay to redeem! Als u nog geen gekoppelde Uplay-account hebt.
2. Als u op de link of knop klikt, komt u op de inlogpagina van Ubisoft terecht.
3. Nadat je je hebt aangemeld bij je Ubisoft-account, wordt de knop Claim to Uplay account weergegeven als Reveal your Uplay key:
4. Als je op deze knop klikt, wordt de link Connect to Ubisoft bijgewerkt zodat je kunt zien dat je nu verbinding hebt en wordt de knop bijgewerkt zodat je kunt zien voor welk account de sleutel is ingewisseld:
5.
Note: Bij aankoop van een product waarvoor Uplay is vereist, wordt geen sleutel verstrekt. In plaats daarvan heeft u de mogelijkheid om deze direct op uw Uplay-account in te wisselen. Aangezien er geen cadeau-optie is na de aankoop van deze sleutels, moet je ervoor zorgen dat je deze games cadeau doet tijdens het uitchecken! Meer informatie over het schenken kan worden gevonden in dit artikel.
Algemene Problemen Oplossen
Als u vindt dat uw Uplay-account niet correct is gekoppeld aan uw Humble Bundle-account (vast te zitten in een lus na het inloggen op uw account), of voor andere problemen kunt u het volgende proberen:
- Wist u eerst de cache en cookies van uw webbrowser.
- Nadat u dit heeft gedaan, raden wij u aan om advertentie-blokkerende extensies of addons uit te schakelen, aangezien deze problemen kunnen veroorzaken met het koppelingsproces.
- Volgende, schakel de “Blokkeer cookies van derden” instellingen uit die standaard kunnen zijn ingesteld in Chrome of Firefox.
- Bezoek op dit punt de Uplay-website en log in op uw account.
- Probeer ten slotte uw account opnieuw te koppelen en uw aankoop te verzilveren met behulp van de bovenstaande stappen uit dit artikel.
Als u nog steeds problemen ondervindt, raden we u op dit punt aan een andere browser te proberen dan wat u normaal gebruikt. Wij raden u aan goed ondersteunde webbrowsers te gebruiken, zoals de standaardversies van Firefox, Chrome, Internet Explorer/Edge, of Safari.
