Er is niets vreselijker dan dat een cliënt zich brandt aan de wax op het gezicht of lichaam tijdens de waxbehandeling bij jou of je personeel. Misschien merk je het niet eens meteen, maar dan normaliseert de huid eromheen zich en daar is het, een stomende, gloeiend hete plek die doorklinkt tot in je ziel. Het kan intens zijn omdat je niet weet of de klant een litteken zal krijgen, vatbaar is voor pigmentvlekken, of ooit nog bij je zal komen.
Of het nu gaat om een brandwond bij het harsen van de wenkbrauwen of een brandwond bij het Braziliaans harsen, in dit artikel bespreken we hoe je huid lifting bij het harsen kunt voorkomen, wat de mogelijke oorzaken zijn, zoals retinol en harsen, en geven we je wat behandelingstips en manieren om jezelf in te dekken met salon- en verzekeringspolissen voor een complete gids over huid lifting bij het harsen.
WAT IS SKIN LIFTING FROM WAXING?
Skin lifting from waxing, ook wel bekend als een brandwond door waxen, is een wondje dat wordt veroorzaakt doordat de wax meer te pakken heeft gekregen dan je had verwacht, namelijk de huid van de klant. Meestal gaat een waxbrandwond slechts zo diep als de bovenste laag van de huid, maar kan een klant openlaten voor bacteriën, littekens en pigmentatie.
Waxbrandwonden komen minder vaak voor op de benen of de rug, maar worden vaker gezien als een wenkbrauwwaxbrand of Braziliaanse waxbrand symptomen. Een brandwond door wax op de huid, afgerukte huid door het waxen van de wenkbrauwen of een brandwond door Braziliaanse wax kunnen allemaal lijken op een ernstig geschaafde kniewond tot een kleine schaafwond. Soms merken jij en de klant niet eens dat het er is, totdat het binnen een dag of twee begint te schuren.
Afhankelijk van de klant en de grootte van de brandwond, zal een kleine schaafwond hem of haar niet storen, maar als hij of zij serieuze huiduitslag heeft opgelopen, is het redden van het gezicht (letterlijk en figuurlijk) van groot belang.
WAT VEROORZAAKT HET VERBRANDEN VAN DE HUID BIJ HET WASSEN?
Dit zijn enkele factoren die brandwonden door was op het gezicht of lichaam kunnen veroorzaken.
- Gebruik van lagekwaliteit wax
- De verkeerde wax gebruiken voor het huidtype van uw klant
- Waxen wanneer dat niet mag
- Te hete wax op de huid aanbrengen
- Meer dan eens over dezelfde plek waxen
- Retinol en waxen
Lees verder: Ga niet naar de waxsalon zonder deze tips
Wax-BURNS FROM USING LOW-QUALITY WAX
Wanneer je wax van lage kwaliteit gebruikt, vergroot je de kans op beschadiging van de huid door twijfelachtige smeltpunten, ongelijkmatige opwarming, breuk, of de noodzaak om vaker over dezelfde plek heen te gaan (omdat de wax de eerste keer niet genoeg van het haar heeft gepakt). Je eerste verdedigingslinie tegen het afscheuren van de huid bij het waxen van de wenkbrauwen of het veroorzaken van Brazilian wax burn-symptomen is om alleen wax van hoge kwaliteit te gebruiken (zoals Strapil Wax natuurlijk)!
Gebruik DE GEWONE WAX VOOR DE HUIDTYPE VAN JE KLANT
Het gebruik van het juiste type wax voor de huid van je klant is iets om in gedachten te houden als het gaat om het liften van de huid bij het waxen. Het is essentieel om de huid en haar verschillende behoeften te kennen om een veilige en succesvolle wax te hebben.
Als je werkt met iemand met een gevoelige, rijpe of droge huid en je waxt hun wenkbrauwen of lippen, welk type wax zou je dan gebruiken en hoe zou je die gebruiken om een service zonder verwondingen te garanderen?
We zouden kiezen voor Starsoft-hardwax, Coral Film-hardwax of Pink Soft Strip Wax, gebruikt met Starpil Geweven Strips.
WASSEN WANNEER JE HET NIET ZOU MOETEN
Waxen is over het algemeen veilig voor de meeste huidtypen, maar wordt niet aanbevolen voor mensen met diabetes, spataderen, rosacea, flebitis, circulatieproblemen of huidaandoeningen die de huid dunner of gevoeliger maken, waardoor de kans op infecties toeneemt. Waxen is absoluut onverstandig voor mensen met ziekten als lupus, AIDS of mensen die behandeld worden voor kanker.
Gebruik uiterste voorzichtigheid bij het harsen van zwangere mensen en mensen die anticonceptie, bloedverdunners of hormoonvervangende pillen gebruiken. Gebruik GEEN wax bij mensen die Accutane of andere voorgeschreven of krachtige acnebehandelingen zoals Differin gebruiken. Als je een ontstoken, geïrriteerde of zonverbrande huid ziet, blijf dan uit de buurt. Wax niet over piercings, huiduitslag, moedervlekken of wratten. Andere NO-NO’s voor waxen zijn Botox, Retinols (zie hieronder), zonnebrand of pas gewaxte huid.
Zorg ervoor dat uw klanten al deze informatie hebben voordat ze in uw spa stappen door het allemaal op uw website te zetten en laat ze een verklaring van afstand ondertekenen dat ze deze voorwaarden begrijpen voordat ze boeken. (Meer over afstandsverklaringen hieronder.)
Lees: 5 tips voor het waxen van een gevoelige huid
AANBRENGEN VAN TE HETE WAS OP DE HUID
Of u nu harde of zachte wax gebruikt, als de wax te heet is, kan het zijn dat de huid te nat is. zachte wax gebruikt, als de wax te heet is, kan hij samensmelten met de bovenste lagen van de huid en die lagen samen met de haren meenemen. Om de juiste temperatuur te bereiken, volg je de instructies van je professionele waxwarmer tot in de puntjes en houd je de wax op een dikke, honingachtige consistentie. Test de wax altijd voordat u hem aanbrengt om te voorkomen dat hete wax de huid optilt.
Meer dan één keer over hetzelfde gebied waxen
In het algemeen kunt u, als u de juiste wax op de juiste manier en op de juiste temperatuur gebruikt, hetzelfde gebied vaker dan één keer waxen op gebieden met een dikkere huid, zoals de benen of de rug. De truc is om te letten op wat de huid doet. Als de roodheid snel afneemt, en je voelt dat het te koud is om nog een keer aan te brengen, gebruik dan je oordeel. Het is het beste om niet nog een keer te doen op een gevoelige huid, vooral op het gezicht, om te voorkomen dat de wenkbrauwen of het gezicht verbranden. Het is ook verstandig om niet meer dan één keer over intieme delen te gaan om brandwonden door de Braziliaanse wax te voorkomen.
Ga zeker niet een tweede keer over de huid met zachte wax, vooral niet op de gezichtshuid. U kunt dezelfde niet-geweven waxstrip met verwijderde wax gebruiken om meerdere keren over de huid te gaan als u het gevoel hebt dat de huid het goed doet, maar, zoals altijd, gebruik uw beste oordeel.
Als u gemiste haartjes ziet, ga er dan met een pincet in of gebruik kleinere waxspatels om overlapping op eerder gewaxte huid te voorkomen als die gevoelig is.
WATCH: PERFECTE HARD WAX CONSISTENTIE | Hoe harde wax te gebruiken met Starpil Wax
RETINOL EN WASSEN
“Retinol” is alles wat een vitamine A-derivaat bevat (een soort retinoïde). Sommige klanten realiseren zich misschien niet dat ze een krachtig vitamine A-derivaat gebruiken. Ze kunnen onbewust “nee” antwoorden op hun intakeformulier als hen wordt gevraagd of ze een retinolproduct gebruiken, waardoor ze een groter risico lopen op schade door het gebruik van retinol en waxen.
Hier volgt een lijst van retinoïden die branderige wax kunnen veroorzaken als ze binnen een week of zo voor een waxbeurt worden gebruikt.
- Retin-A
- Retin-A micro
- retinol, retinyl palmitate
- retinaldehyde
- adapalene
- isotretinoin
- Tretinoin (Renova)
- tazarotene
Instrueer uw cliënten om het gebruik van retinoïden zo’n vier tot vijf dagen voor hun afspraak te vermijden of laat ze een nieuwe afspraak maken. Vraag uw klanten ALTIJD of ze retinoïden gebruiken voordat u een afspraak maakt, tenzij u zeker weet dat dat niet het geval is en vraag dan toch maar om retinol en waxen niet te combineren.
WAT TE DOEN ALS UW KLANT EEN WASBURN
Wanneer u de schade voor het eerst ziet, ongeacht hoe deze is ontstaan, moet deze onmiddellijk worden behandeld. Geef uw klant een voorsprong door “wij”-termen te gebruiken totdat de oorzaak van de brandwond volledig is vastgesteld.
“NAAM KLANT, het lijkt erop dat we een wasbrand hebben opgelopen. Laten we dit nu meteen regelen, zodat het zo snel mogelijk verdwijnt.”
Als de klant niet weet wat een brandwond is, geef hem dan de opleiding om vragen te beantwoorden als, hoe lang duren brandwonden en hoe kom je van brandwonden af. De antwoorden? Normaal gesproken geneest een open wond zoals een brandwond binnen vier of vijf dagen, maar het kan wel een week of twee duren voordat deze helemaal is verdwenen. Dit is exclusief mogelijke littekens of pigmentatie. Het kost tijd om van een brandwondje af te komen. Het is goed om het te bagatelliseren als je op dat moment in paniek raakt, maar het is belangrijk om thuis voorlichting te geven over hoe je een door waxen beschadigde huid kunt genezen.
LEES: Hoe om te gaan met lastige klanten
Hoe je een door waxen beschadigde huid kunt genezen
Volg deze tips zo snel mogelijk op en laat de klant deze stappen blijven volgen om door te gaan met de behandeling van waxen.
- Koel de huid af met water (dompel het gebied onder of overgiet het gedurende vijf tot twintig minuten)
- Reinig de huid met een zachte crèmereiniger zonder giftige ingrediënten of alcohol
- Toep ijs of een ijspack bedekt met een flanellen doek of papieren handdoek om de zwelling te verminderen en de pijn te verzachten.
- Toepassen van 100% zuivere aloë vera gel door het gebied meerdere malen per dag te deppen.
- Toepassen van Neosporin of een antibiotische zalf.
- Om infectie te voorkomen, dient u het gebied te zwachtelen voordat de cliënt vertrekt. Als ze het thuis nodig vinden, kunnen ze het verband elke dag vervangen.
- Gebruik ibuprofen zonder recept om de pijn te verzachten en de zwelling te verminderen.
- Vermijd het dragen van make-up over het gebied.
- Draag zonnebescherming om pigmentatie te verminderen.
BESTRIJD DE OORZAAK VAN EEN WASBORST
Terwijl u de schade op de huid regelt, kunt u de schade samen met uw klant regelen. Doe het volgende.
- Kijk snel naar uw professionele waxwarmer en let op de temperatuur. Is het een veilige temperatuur?
- Hoe zit het met de wax zelf? Is die geschikt voor het huidtype van de klant?
- Ging je te vaak over het gebied?
- Bevestig met de cliënt dat hij de afgelopen week geen retinoïden van de lijst heeft gebruikt.
“Ik weet dat we het hier al over hebben gehad, maar er zijn veel verschillende soorten retinoïden, laten we nog eens dubbel-dubbel bevestigen dat u niets gebruikt dat op deze lijst staat, want ze kunnen in veel van uw dagelijkse producten zitten.”
WAT TE DOEN ALS JE EEN WALSE VERBRANDING VEROORZAAKT?
In sommige gevallen schaamt een klant zich misschien te veel om toe te geven dat hij de brandwond zelf heeft veroorzaakt, in andere gevallen ben jij het die de brandwond heeft veroorzaakt. Bij het harsen zijn er geen garanties dat klanten geen brandwondje krijgen of een mislukte wenkbrauw op een bepaald punt in hun ontharingsleven. Ja, ze komen naar u omdat ze u vertrouwen, maar er is altijd die kans van één op een miljoen dat er iets niet gaat zoals gepland. Dit is waar uw wax salon beleid in het spel moet komen. Als een schoonheidssalon geen van de bovenstaande adviezen opvolgt (of zelfs als ze dat wel hebben gedaan), of als ze een onervaren assistent zonder toezicht met een klant hebben laten werken, kan een klant een claim wegens nalatigheid indienen. Ze kunnen het ook allemaal vergeten en het als niets ergs beschouwen. Om het eerste te voorkomen, kunt u zich het beste beschermen.
WAX SALON VERZEKERINGSBELEID
Omdat u nooit weet wat er kan gebeuren, moet u ervoor zorgen dat u een uitstekend salonbeleid hebt dat een vrijwaring voor klanten omvat. Ten eerste, controleer de wetten in uw staat om te bepalen wat voor soort client waivers u kunt presenteren aan uw klanten bij de boeking. Werk samen met uw vertegenwoordiging om te komen met een salon vrijwaringsformulier dat het beste vertegenwoordigt uw bedrijf. Een client waiver is een formulier dat u niet aansprakelijk stelt voor bepaalde schade die kan optreden tijdens een bezoek aan uw salon.
Een goede beauty business verzekering plan moet u beschermen tegen nalatigheid claims, emotionele trauma’s, verloren loon, of het uitlekken van gevoelige klantgegevens. Algemene aansprakelijkheidsdekking moet u beschermen tegen schadeclaims, lichamelijk letsel en bijbehorende medische kosten, en laster.
Naast het veilig en beschermd houden van uw klanten met preventieve maatregelen en behandeling in het geval van een brandwond, moet u alle nodige stappen nemen om eventuele kwade wil te verlichten op een manier die u comfortabel voelt. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je de afspraak niet in rekening brengt of een follow-up kaart stuurt. Wat u ook denkt dat de huid lifting tot gevolg had, gebruik uw beste oordeel over hoe u verder wilt gaan op een manier die in overeenstemming is met uw salonbeleid en client waiver.
Hier vindt u een voorbeeld van een client waiver-formulier dat u op uw website kunt plaatsen en dat u moet ondertekenen voordat u kunt boeken.
Ondergetekende________________________, hierna te noemen “Cliënt” doet op dit moment afstand en ontheft, vrijwaart, stelt schadeloos en ontslaat SALON NAAM, hierna te noemen SALON NAAM en haar agenten, werknemers, functionarissen, directeuren, gelieerde ondernemingen, opvolgers, leden en rechtverkrijgenden, van en voor altijd, van alle claims, eisen, schulden, contracten, uitgaven, oorzaken van actie, rechtszaken, schade, en aansprakelijkheden, van elke soort en aard, bekend of onbekend, in wet of billijkheid, die ik ooit had of kan hebben, voortvloeiend uit of op enigerlei wijze verband houdend met de diensten die mij door SALON NAAM worden verleend, met dien verstande dat deze afstand van aansprakelijkheid niet van toepassing is op handelingen van grove nalatigheid, of opzettelijk, opzettelijk of moedwillig wangedrag.
De genoemde diensten kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, gezichts- en lichaamswaxen, DIENST NAAM, DIENST NAAM…. enz.
Door deze Verklaring van afstand, neem ik elk risico, en neem de volledige verantwoordelijkheid en zie af van alle claims van persoonlijk letsel, dood, of schade aan persoonlijke eigendommen in verband met dergelijke diensten door SALON NAAM, met inbegrip van maar niet beperkt tot tijdelijke of permanente schade aan mijn huid (haar, of wat dan ook uw diensten tegemoet te komen aan), of onbevredigende resultaten van de genoemde diensten die worden geleverd aan mij.
Deze Verklaring van afstand en vrijwaring bevat de volledige overeenkomst tussen SALON NAAM en mijzelf en vervangt alle voorgaande schriftelijke of mondelinge overeenkomsten met betrekking tot het onderwerp van deze Verklaring van afstand en vrijwaring. Van de bepalingen van deze Verklaring van afstand en vrijwaring kan alleen na voorafgaande schriftelijke toestemming van SALON NAAM en mijzelf geheel of gedeeltelijk afstand worden gedaan, gewijzigd of ingetrokken.
De bepalingen van deze Verklaring van afstand en vrijwaring blijven ook na beëindiging van de aan mij verleende diensten onverminderd van kracht, hetzij bij overeenkomst, hetzij van rechtswege, hetzij anderszins.
Ik heb de voorwaarden van deze Verklaring van afstand en vrijwaring gelezen, begrepen en ga er volledig mee akkoord. Ik begrijp en bevestig dat ik, door deze verklaring van afstand en vrijwaring te ondertekenen, afstand heb gedaan van aanzienlijke toekomstige wettelijke rechten. Ik heb deze overeenkomst vrijelijk, vrijwillig, zonder dwang of dreiging van dwang, ondertekend zonder dat mij enige aansporing, belofte of garantie is medegedeeld. Mijn handtekening is het bewijs van mijn intentie om een volledige en onvoorwaardelijke verklaring van afstand en vrijwaring van alle aansprakelijkheid uit te voeren in de volledige omvang van de wet.
Ik ben 18 jaar of ouder en geestelijk competent om deze verklaring van afstand en vrijwaring aan te gaan.
Teken en dateer.
LEES: Werk uw Salon Intake Formulieren bij
FINAL THOUGHTS
U bent een totale professional. Je doel is om altijd voorbeeldige diensten aan te bieden. Je bent scherp en je wilt je klanten altijd een stapje voor zijn; daarom zal het waxen van je huid nooit een probleem voor je zijn, zeker niet als je Starpil Wax gebruikt volgens de best practices. Maar omdat je altijd wilt dat je klanten, jezelf en je bedrijf veilig zijn, zorg er dan voor dat je alles onder controle hebt, met training voor jezelf en je personeel over wat je moet doen bij een brandwondje door het waxen, en zorg voor een salonbeleid en een verklaring van afstand voor klanten in het geval van huidlifting door waxen.
TEASER ALERT!
De NIEUWE Calendula Collectie komt ZONNEN! Het bevat een compleet assortiment waxproducten, van verzorging voor en na het harsen tot de NIEUWE Calendula Film Hard Wax.
Elk product is gemaakt met calendula- en tea tree-extracten om de huid gereinigd, ontsmet en beschermd te houden tegen schadelijke ziekteverwekkers. Deze kalmerende en beschermende ingrediënten helpen ook de huid te herstellen na het harsen om verdere bescherming te bieden tegen bacteriegroei, ingegroeide haren en acne na het harsen.
