This Is The Costa Rica Car Rental Agency We Rent Cars Through

Last updated on October 7th, 2019 at 09:13 am EST

Voor jou. For free.

Op zoek naar Costa Rica autoverhuur kortingen? Wij hebben ze! Kijk op onze GRATIS COSTA RICA KORTING CODES pagina voor meer informatie. Con mucho gusto (graag gedaan) en pura vida!

Welk Costa Rica autoverhuurbedrijf is de beste?

Wij zijn geen onbekenden op het gebied van autohuur in Costa Rica. In tegenstelling tot een aantal van onze collega’s en andere reizen Costa Rica bloggers, vertrouwen we op huurauto’s – niet onze eigen persoonlijke voertuig – om rond te krijgen als we de weg raken voor de lange termijn, cross-country reizen. Aangezien huurauto’s regelmatig worden onderhouden en meestal niet meer dan een paar jaar oud zijn, vinden we ze een betrouwbare wijze van vervoer wanneer we een aanzienlijk gebied moeten bestrijken op een schema dat geen ruimte biedt voor verrassingsvertragingen.

Onze ruime ervaring met het rondrijden in Costa Rica heeft geleid tot de ontwikkeling van verschillende Costa Rica huurauto gerelateerde artikelen op deze blog, waaronder de posts Renting A Car In Costa Rica: Moet je het doen?, Costa Rica autoverhuur verzekering informatie, en hoe niet te vallen voor Costa Rica autoverhuur oplichting. Hoe dan ook, een vraag die we routinematig gesteld krijgen en die niet beantwoord wordt door onze andere blog posts is deze: “Welke Costa Rica autoverhuur agentschap is de beste?”

Hoewel het onmogelijk is voor ons om deze vraag namens u te beantwoorden, omdat onze belangen en behoeften waarschijnlijk verschillen van de jouwe, wat we kunnen doen is u laten weten welke Costa Rica autoverhuur agentschap wij kiezen om auto’s te huren via. Eerlijk gezegd, hebben we geëxperimenteerd met een paar. De enige waar we naar terug zijn gegaan, en dat hebben we keer op keer gedaan, is Mapache Rent-A-Car.

Is de beste Costa Rica autoverhuurder Mapache Rent-A-Car?

Op dit moment vraag je je waarschijnlijk af, “Waarom Mapache Rent-A-Car”? Ons eenvoudigste en meest directe antwoord is het volgende:

Wij geven de voorkeur aan autohuur via Mapache Rent-A-Car omdat we al lange tijd een positieve relatie met hun bedrijf hebben. Jaren geleden, toen wij reserveringen voor huurauto’s in Costa Rica namens reizigers afhandelden, bewees Mapache Rent-A-Car keer op keer een betrouwbare partner te zijn. Zij handelden de huurauto’s van onze klanten altijd professioneel af, rekenden nooit verrassingsverzekeringen of -kosten aan en boden snelle en efficiënte communicatie. Vandaag de dag, hoewel we niet langer Costa Rica autoverhuur reserveringen voor reizigers afhandelen (u kunt onze gratis Costa Rica autoverhuur kortingscode hier gebruiken om 25%-50% te besparen op huurauto reserveringen die rechtstreeks bij Mapache Rent-A-Car worden gedaan), blijven we hen onze persoonlijke zaken geven. We vertrouwen er ook op dat, gezien de band die onze bedrijven al meer dan tien jaar hebben, het respect van Mapache Rent-A-Car voor ons en voor reizigers die bij hen boeken na het lezen van onze blogpost, zich zal blijven vertalen in positieve huurauto ervaringen.

Vanuit een filantropisch perspectief, vinden we het geweldig dat Mapache Rent-A-Car een bedrijf is dat streeft naar verandering. Wat meer is, ze doen daadwerkelijk iets om het te bereiken.

Als je net als de meeste reizigers een auto huurt in Costa Rica, wil je er waarschijnlijk zeker van zijn dat het voertuig dat je huurt relatief nieuw is en in goede werkende staat verkeert. U wilt waarschijnlijk ook dat het Costa Rica autoverhuurbedrijf dat u kiest om mee te werken een fatsoenlijke klantenservice biedt. Terwijl we hetzelfde willen wanneer we een auto huren in Costa Rica, willen we ook onze zaken geven aan een bedrijf dat het waard is. Om de waarde te bepalen, houden we rekening met de filosofie van het autoverhuurbedrijf in Costa Rica; missie; visie; transparantie; ervaring; vluchten; gemeenschapswerk en donatie-inspanningen; en duurzaamheidsinspanningen. Ter ere van de “doe goed” mentaliteit die ons eigen bedrijf, Pura Vida eh? Inc.., we moeten weten dat de individuen en bedrijven die we verbinden met (Costa Rica autoverhuurbedrijven inbegrepen) de zorg over het helpen van anderen en onze planeet net zo veel, zo niet meer, dan wij doen.

Hoe Mapache Rent-A-Car ons vertrouwen verdiende

Nikki; met Alejandro van Mapache

Nikki; met Bryan en Alejandro van Mapache

Ricky; met Roberto van Mapache

Laten we beginnen met de bedrijfsverklaringen van Mapache Rent-A-Car, die zijn:

Filosofie

In dit tijdperk van intense concurrentie in het bedrijfsleven, streeft Mapache Rent a Car ® als organisatie naar de beste manier, alle nodige factoren om de kwaliteit van de dienstverlening te bereiken, rekening houdend met een strategie voor kwaliteitszorg, geconfronteerd met de Customer Service gebied door het bevestigen van positieve houding in behandeling en respect voor mensen, vriendelijke glimlach, geschikte technieken voor gesprek, de onbaatzuchtige hulp; dat zijn aspecten die bijdragen tot het aantrekken van klanten als we zorgen voor een persoonlijke behandeling van hen, rekening houdend met het soort van de klant. Telefonisch contact, e-mail communicatie, aandacht voor afgehandelde claims, evenals onze faciliteiten zijn de belangrijkste elementen binnen onze organisatie.

Missie

Een facilitator zijn voor de toerist door middel van een hooggekwalificeerd en geïdentificeerd personeel met de doelstellingen van het bedrijf, om totale klanttevredenheid te garanderen door middel van samenwerking met leveranciers en partners.

Visie

De beste onderneming met Costa Ricaans kapitaal zijn op het gebied van autoverhuur in het land door middel van een geordende en duurzame groei met een nauwgezette en persoonlijke klantenservice met een schoon productiesysteem dat het milieu respecteert en rekening houdt met de standpunten of meningen van onze consumenten.

Op papier zijn de intenties van Mapache Rent-A-Car, die worden geschetst door hun bedrijfsverklaringen, een goed begin. Wat echter telt, is hoe het autoverhuurbedrijf in Costa Rica zijn plannen in de praktijk brengt.

Erkenningen duurzaam toerisme

Certificeringen

Transparantie

Zoals we aanstipten in onze gerelateerde blog posts Costa Rica Autoverhuur Verzekering Informatie en Hoe Niet Te Vallen Voor Costa Rica Autoverhuur Oplichting, een van de belangrijkste dingen om op te letten nadat u besluit om een auto te huren in Costa Rica is of uw huurauto automatisch inclusief de verplichte basisverzekering is (zie de artikelen waarnaar hierboven wordt verwezen om te leren over Costa Rica’s twee-delige verplichte basisverzekering, met inbegrip van wat u verplicht bent om te kopen in Costa Rica en wat u kunt kopen van thuis). In een hoffelijke daad van volledige openbaarmaking, is Mapache Rent-A-Car een van de weinige autoverhuurbedrijven die automatisch citaten van voertuigen met beide delen van de verplichte basisverzekering inbegrepen. Om goedkoper te lijken, nemen verschillende andere Costa Rica autoverhuurbedrijven slechts een deel van de verplichte basisverzekering in hun tarieven op, in de hoop dat je het niet zult merken, om je later te verrassen met aanzienlijke, extra verplichte kosten.

U kunt de transparantie van Mapache Rent-A-Car zelf controleren door hun website te bezoeken en een auto te huren te selecteren. Op het scherm dat verzekeringsopties weergeeft, ziet u een selectievakje in het vak met de tekst “C.D.W.” (wat verwijst naar “CDW verzekering”, een soort verzekering die beide delen van de verplichte basisverzekering omvat). Aangezien de “C.D.W.” box is voorgeselecteerd, betekent dit dat autohuur offertes verkregen via Mapache Rent-A-Car automatisch de verzekeringen omvatten die u moet hebben om een auto te huren in Costa Rica. Met andere woorden, zolang het “C.D.W.” vakje is geselecteerd, kunt u er zeker van zijn dat u geen extra verzekeringskosten in rekening worden gebracht bij het ophalen van het voertuig, tenzij u er bewust voor kiest om optionele aanvullende verzekeringsdekking aan uw reservering toe te voegen. Ook beschikbaar op de website van Mapache Rent-A-Car is een lijst met prijzen voor extra items die je misschien wilt reserveren bij je autohuur, zoals babyzitjes en stoelverhogers. Wij vinden het geweldig dat Mapache Rent-A-Car deze prijzen vooraf bekend maakt, om verrassingen te voorkomen en je te helpen bij het budgetteren van de huur. Zie de afbeeldingen hieronder voor screenshots van de website van Mapache Rent-A-Car.

Ervaring

Het team van Mapache Rent-A-Car bestaat uit een groep werknemers, van wie velen al meerdere van de meer dan 20 jaar bij het bedrijf werken. Aangezien een laag personeelsverloop een goede indicatie is van een hoge bedrijfsmoraal en een plezierige werkomgeving, nemen wij aan dat dit betekent dat de interne bedrijfsvoering van Mapache Rent-A-Car solide is. Het kantoorpersoneel vindt elkaar niet alleen aardig, maar werkt ook goed samen.

Als buitenstaanders kijken naar hun operatie, lijkt Mapache Rent-A-Car altijd “aan” te staan. Meticulously, ze blijven op de top van elke luchthaven pick-up service, elke huurauto levering, en elke huurauto terug. Hoe weten we dat? Toen wij nog reserveringen voor huurauto’s in Costa Rica bij hen plaatsten namens reizigers, stuurde het bedrijf ons regelmatig updates over de status van auto’s die hun kantoren verlieten, de status van auto’s die werden teruggebracht naar hun kantoren, en tonnen van andere reservering-gerelateerde details. Het feit dat ze altijd in staat waren om ons zo goed op de hoogte te houden, toonde ons dat ze het een prioriteit maken om op de top van hun spel te blijven.

Van een toeristisch perspectief is het de moeite waard om te weten dat Mapache Rent-A-Car Engels sprekende vertegenwoordigers heeft die voor hun reserveringsafdeling werken, een functionerende website die een gratis live chat-service biedt, en zelfs een mobiele app.

Als je het leuk vindt om door lijsten met prijzen en erkenningen te scannen, kijk dan eens naar het volgende:

• De bedrijfsmanager van Mapache heeft de Private Sector Commitment to the Global Code of Ethics for Tourism ondertekend, waarbij hij zich ertoe verbindt, de waarden van verantwoordelijke en duurzame toeristische ontwikkeling die door de code worden verdedigd, te bevorderen en toe te passen en zich ertoe te verbinden over de toepassing van de beginselen van de code in hun ondernemingsbestuur verslag uit te brengen aan het Wereldcomité voor de ethiek van het toerisme (2013)
• Het ministerie van Milieu en Energie heeft Mapache de Guayacán-prijs voor verdienstelijk werk pro milieu toegekend (2013)
• De Nationale Commissie voor het programma van de Ecologische Blauwe Vlag heeft Mapache de prijs van BAE-categorie toegekend: Acties tegen klimaatverandering (2013)
• Mapache werd bekroond met de prijs van Toerisme Industrie aan de beste autoverhuurbedrijf door de Nationale Kamer van Toerisme (2011)
• Het Instituut van Technische Normen van Costa Rica INTECO gecertificeerd het proces van koolstofneutraliteit van Mapache (2011)
• COSEVI erkend verkeersveiligheid werk en de inspanningen van Mapache als ze ontwikkelde programma’s niet alleen intern, maar voor de nationale niveaus, die ertoe hebben geleid dat Mapache is gecertificeerd als een veilig bedrijf door de Commitment to Road Safety (2009-2010)
• Het Centraal-Amerikaans Integratiesysteem (SICA) en de Centraal-Amerikaanse Commissie voor Milieu en Ontwikkeling (CCAD) hebben de regionale prijs voor schonere productie aan Mapache toegekend (2009)
• Het ministerie van Milieu en Energie heeft de bijdrage erkend die Mapache heeft geleverd aan het regeringsbeleid om de CO2-uitstoot te verminderen, alsook de bijdrage die het heeft geleverd aan de herbebossing van het milieu en de bewustmaking van de samenleving om het milieu te beschermen (2008)
• De minister van Milieu heeft de deelname van Mapache erkend voor de ondersteuning en de deelname aan de campagne “Durf jij een boom te planten” (¡A Que Sembrás Un Arbol!) (2008)

Fleet

Toen we voor het eerst met een huurauto door Costa Rica trokken, vonden we onszelf vaak rijden in een super oude Nissan Sentra, of bopping rond in een kleine, 4-wheel-drive Suzuki Jimny. Tegenwoordig zijn de huurauto’s luxueuzer. Elke keer als we huren via Mapache Rent-A-Car krijgen we een relatief nieuwe auto omdat ze hun vloot om de paar jaar vernieuwen. Ze bieden ook een selectie van 4×4- en niet-4×4-voertuigen, en voertuigen met handgeschakelde of automatische transmissie. Reist u met een grote groep? Overweeg dan de Nissan Urvan voor 10 personen te huren. We hebben het een paar keer gehuurd via Mapache Rent-A-Car voor grote familievakanties, en ik geef toe, het is een feest om in dat busje rond te rijden en te doen alsof je net zo goed bent als professionele Costa Ricaanse chauffeurs.

Het loont om te weten dat het wagenpark van Mapache Rent-A-Car goed onderhouden is. De auto’s moeten elke keer dat ze het kantoor binnenkomen een veiligheidstest doorstaan, waarbij de monteurs het voertuig grondig controleren aan de hand van criteria die op een basislijst staan. Alle onderhoudswerkzaamheden worden geregistreerd, met vermelding van de datum van het werk en de naam van de inspecteur/monteur die het werk heeft uitgevoerd.

Om de verantwoordingsplicht te versterken en reizigers gerust te stellen, maakt Mapache Rent-A-Car foto’s van auto’s wanneer ze worden verhuurd, en herhaalt het proces wanneer de voertuigen worden teruggebracht. Dit betekent dat er bij elke reservering een overzicht is van de veroorzaakte schade (of een overzicht van geen veroorzaakte schade).

Maatschappelijke hulpverlening en donatie-inspanningen

Gemeenschapsprojecten

Gemeenschapsprojecten

Koolstofneutraal autoverhuurbedrijf

UNICEF-brochure van Mapache (er waren slechts enkele exemplaren ter plaatse beschikbaar-ter plaatse om overvloedig drukken te minimaliseren,

Als je ooit op het hoofdkantoor van Mapache Rent-A-Car bent, neem dan even de tijd om naar de muur te kijken waarop evenementen staan die het bedrijf in het verleden heeft georganiseerd. Er hangen foto’s van boomplantdagen, bezoeken aan plaatselijke scholen en medewerkers die een verschil maken. Er wordt veel werk verzet buiten de auto’s om, en dat is inspirerend. Net zo ontroerend is de donatiepot boven op de receptie van het kantoor, waar bezoekers en werknemers kleingeld kunnen doneren. Met de opbrengst wordt een schoolproject in Alajuela gesteund dat wordt mogelijk gemaakt door Mapache Rent-A-Car. Naast het blikje staat een bord dat stelling neemt tegen seksuele uitbuiting door bedrijven. Het is een passende reclame voor het kantoor, aangezien Mapache Rent-A-Car een van de vele Costa Ricaanse bedrijven is die de Overeenkomst van het land voor de bescherming van kinderen en adolescenten tegen commerciële seksuele uitbuiting in reizen en toerisme in Costa Rica hebben ondertekend.

Als je gelooft in vooruitbetalen, zul je blij zijn te weten dat Mapache Rent-A-Car een deel van hun inkomsten ($1,00 voor elk gehuurd voertuig) doneert aan een goed doel. Hun organisatie van keuze is UNICEF, die werkt om “het leven van kinderen in het land te verbeteren, door hen meer en betere kansen te geven”. Als je geïnteresseerd bent in een donatie aan UNICEF in Costa Rica, kun je dat hier doen: www.unicef.org/costarica

Duurzaamheidsinspanningen

Wat we misschien het meest waarderen aan Mapache Rent-A-Car is hun interesse in duurzaam toerisme. Het meest indrukwekkende is het feit dat ze 5 van de 5 bladeren hebben ontvangen als onderdeel van het Certification for Sustainable Tourism programma. Het programma, dat wordt uitgevoerd door het Costa Ricaanse Instituut voor Toerisme, werd ontwikkeld om het niveau van duurzaamheid tentoongesteld door Costa Ricaanse toeristische bedrijven te controleren en te evalueren. Op het moment van het schrijven van dit bericht was Mapache Rent-A-Car een van de slechts vier autoverhuurbedrijven die de hoogste beoordeling van het programma kreeg. Lees hieronder verder om te leren hoe Mapache Rent-A-Car een eco-vriendelijk autoverhuurbedrijf in Costa Rica is.

Kantoor composteren

Kantoor afval composteren

Autoverhuur recycling programma

Denk je dat het kiezen van de prullenbak boven de vuilnisbak voor je kantoor papierwerk genoeg is? Think again. De werknemers van Mapache Rent-A-Car gooien hun kantoorafval in de compostmachine (zoals je misschien al vermoedt, worden recyclebare materialen weggegooid in de daarvoor bestemde containers op het terrein). Om beurten wordt het vat gekarnd en worden er houtspaanders in gemengd, totdat het mengsel na verloop van tijd in aarde verandert. Die grond wordt dan gebruikt om de vele planten te voeden die het terrein sieren.

Waterrecycling

Carwash water recycling proces

Carwash water recycling proces

Stelt u zich eens voor hoeveel auto’s er elke dag, week, en maand langs het kantoor van een autoverhuurbedrijf rijden. Stel je nu eens voor hoeveel water er verspild zou worden telkens als elk van die voertuigen gewassen zou worden ter voorbereiding van de volgende reservering. Gelukkig heeft Mapache Rent-A-Car een plan voor waterrecycling ter plaatse dat, naar onze mening, geniaal is. Hun garage is gebouwd op een lichte helling, en een lange goot loopt achter de ruimte waar de voertuigen worden gewassen. Zeep en water lopen van de voertuigen af, over de schuine grond, in de goot, en door een ondergronds reinigingssysteem dat wordt verborgen door een kleine rotstuin. Het reinigingssysteem filtert de zeep eruit en pompt het schone water weer bovengronds, klaar voor gebruik op de volgende auto.

Kas en planten op het terrein

Atriumtuinen bij de ingang van het kantoor van Mapache

Hoofdkantoor van Mapache Rent-A-Car is deels werkplaats, deels kas. Tenminste zo lijkt het als je binnenkomt. Het grote atrium van het kantoor is gevuld met grassen, wijnstokken en planten. In de vroege ochtenduren komen de vogels op bezoek en vullen het atrium met zoete gezangen. Gedurende de rest van de dag ademt het kantoorpersoneel waarschijnlijk de schoonste lucht in van alle autoverhuurbedrijven in Costa Rica, omdat het groen op het terrein helpt de lucht te zuiveren door de absorptie van gas en andere giftige stoffen.

Als je twijfelt aan de intentie van Mapache Rent-A-Car, hier is wat we erover te zeggen hebben

Van tijd tot tijd krijgen we vragen van reizigers die ons vragen waarom we ervoor kiezen om Mapache Rent-A-Car aan te bevelen boven andere Costa Rica autoverhuurbedrijven, vooral omdat er een paar negatieve recensies over hen op het internet zijn opgedoken. Naast de redenen die we hierboven beschrijven, is ons antwoord op de vraag, heel eenvoudig, dat onze ervaring met Mapache Rent-A-Car altijd positief is geweest.

Ter bevestiging, we hebben dit artikel (en alle andere berichten op deze blog) geschreven om onze eigen persoonlijke mening te geven. Mapache Rent-A-Car (net als de andere Costa Ricaanse bedrijven waarover we hebben geschreven op onze blog) heeft ons niet betaald om hun diensten te beoordelen of dit artikel te publiceren. Bovendien, in tegenstelling tot reisbureaus, die alleen een bepaalde Costa Rica autoverhuur agentschap als de beste aanbevelen omdat het bereid is om de hoogste commissie te betalen, verdienen wij geen geld of commissies van reserveringen geplaatst bij Mapache Rent-A-Car. Indien u, na het lezen van dit artikel, besluit dat Mapache Rent-A-Car de beste Costa Rica autoverhuur agentschap voor u zou zijn om te boeken (ongeacht of u onze gratis Costa Rica autoverhuur kortingscode gebruikt of niet), zullen wij nog steeds geen cent verdienen aan uw keuze.

Map van het hoofdkantoor van Mapache Rent-A-Car in San Sebastian, San Jose

Map van Mapache Rent-A-Car’s SJO Airport kantoor in Alajuela

Map van Mapache Rent-A-Car’s LIR Airport kantoor in Liberia

Map van Mapache Rent-A-Car’s Arenal kantoor in La Fortuna

VRAAG OM OP TE COMMENTEREN: Welke criteria heeft u nodig bij het kiezen van een autoverhuurbedrijf in Costa Rica?

Pura vida!

Samenvatting

Artikelnaam

Dit is het autoverhuurbedrijf in Costa Rica waar wij auto’s verhuren

Beschrijving

Lees welk autoverhuurbedrijf in Costa Rica wij gebruiken, waarom we hen gebruiken, en krijg toegang tot een 25%-50% korting op uw Costa Rica autoverhuur!

Auteur

Nikki Solano

Verzendernaam

Het Officiële Costa Rica Reisblog

Verzenderlogo