TunnelBear Review 2021

TunnelBear is een vrij gerenommeerde VPN-dienstverlener, maar het is niet vanwege de betaalde versie dat mensen deze VPN-service gebruiken. In feite, als je op zoek bent om deze VPN-service aan te schaffen, raad ik je ten zeerste aan om het bij de gratis versie te houden.

Hierom…

Ondanks dat TunnelBear servers in 23 landen biedt, compatibel is met iOS, Android, macOS, Windows en browsers, 256-bits versleuteling biedt en een verscheidenheid aan betaalmethoden ondersteunt, is het nog steeds niet zo goed als sommige andere VPN-diensten zoals PureVPN.

Niet alleen is TunnelBear niet in staat om Netflix te deblokkeren, maar het heeft ook zijn hoofdkantoor in een onveilige jurisdictie van Canada, is vrij duur, heeft een schetsmatig no-logs-beleid, en werkt behoorlijk traag tijdens torrenting. Over het geheel genomen, na het samenstellen van deze TunnelBear review, heb ik deze VPN-service 3,4/5,0 sterren gegeven.

Mijn beoordelingscriteria

Om TunnelBear uit te testen, heb ik mijn 9-staps beoordelingscriteria gebruikt die hieronder worden vermeld:

• Jurisdictie – Waar is TunnelBear gevestigd?
• Veiligheid – Is TunnelBear veilig?
• Lekken – Lekt TunnelBear IP, DNS & WebRTC?
• Servers – Waar zijn de servers van TunnelBear gevestigd?
• Snelheid – Is TunnelBear snel?
• Streaming – Werkt TunnelBear op Netflix?
• Compatibiliteit – Met welke apparaten kan ik TunnelBear gebruiken?
• Prijzen – Hoeveel kost TunnelBear?
• Betrouwbaarheid – Trustpilot Ratings, Reddit Reviews, Ondersteuning & Audit Report

Jurisdictie – Waar is TunnelBear gevestigd?

TunnelBear is helaas gevestigd in de onveilige jurisdictie van Toronto Canada, dat toevallig lid is van de zo gehate vijf-ogen alliantie. Als u het niet weet, Five Eyes is een alliantie die informatie verzamelt en deelt over gewone mensen zoals u en ik. Om te weten over de gevolgen van het kiezen van een VPN gevestigd in vijf ogen, negen ogen, en 14 ogen gebieden, lees onze exclusieve gids.

Veiligheid – Is TunnelBear veilig?

Ja, TunnelBear is veilig om te gebruiken. In feite biedt TunnelBear op het gebied van beveiliging een behoorlijke reeks functies. Om te beginnen biedt TunnelBear een 256-militaire encryptie. TunnelBear biedt ook een uitgebreide lijst van tunnelprotocollen zoals OpenVPN, IPsec en IKEv2, wat zeer indrukwekkend is. Persoonlijk raad ik het OpenVPN-protocol van TunnelBear aan, omdat het de meest veilige optie is die u kunt gebruiken.

Houdt TunnelBear logs bij?

Ja, TunnelBear slaat daadwerkelijk verbindingslogs op ondanks de bewering dat het een no logs VPN-service is. Hier is enkele van de gegevens die TunnelBear logs bijhoudt:

• Besturingssysteemversie
• TunnelBear app-versie
• Actief deze maand
• Totaal gebruikte gegevens deze maand

Om meer te weten te komen over verschillende soorten logging en het loggingbeleid van VPN-services, leest u deze speciale gids.

Voldoet aan GDPR

TunnelBear is volledig GDPR-compliant. In feite heeft TunnelBear snel zijn privacybeleid bijgewerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU die op 25 mei 2018 is uitgerold. U kunt er hier meer over lezen.

Aanvullende beveiligingsfuncties

Naast versleuteling en protocollen, biedt TunnelBear ook een paar extra functies. Laten we beginnen met de Kill Switch, of zoals TunnelBear het graag noemt – VigilantBear:

TunnelBear VigilantBear – (Kill Switch)

Deze functie werkt als een Kill Switch en doodt uw verbinding om uw gevoelige informatie te beschermen. TunnelBear noemt deze functie VigilantBear. Afgezien van het doden van uw verbinding in geval van een lek, is de VigilantBear functie ook ontworpen om zowel IPv6 en DNS lekken te detecteren. Deze functie is beschikbaar op Windows, macOS, en Android.

TunnelBear GhostBear Feature

Nu vraag je je misschien af, wat is GhostBear in TunnelBear? Nou, deze functie klinkt misschien vreemd, maar het is eigenlijk best handig. Het verduistert in principe uw versleutelde VPN-verbinding, waardoor deze ondetecteerbaar wordt voor overheden en ISP’s. Deze functies kunnen vooral nuttig zijn in landen als China of het Midden-Oosten, waar strenge online censuur heerst. GhostBear is beschikbaar voor Windows, macOS, en Android, maar niet voor iOS.

Auto Tunnel

De Auto Tunnel-functie is ontworpen om gebruikers te helpen automatisch verbinding te maken met een serverlocatie met de laagste pings. Dit zorgt ervoor dat uw gegevens reizen via een korte afstand die op zijn beurt biedt u snelle verbindingssnelheden.

SplitBear

SplitBear is een nieuwe functie die momenteel op werkt op Android-apparaten en is in wezen een split-tunneling functie. Met deze functie kunnen gebruikers bepalen welke apps door de beveiligde en versleutelde tunnel van TunnelBear mogen.

TunnelBear Blocker

Naast de VPN-extensie biedt het merk ook een blocker voor Google Chrome. Deze tool is niet een eenvoudige adblocker. In feite stopt het vele vormen van tracking, waaronder e-mail tracking, ultrasone tracking, en vingerafdrukken. Ook kunt u uw flashplayer efficiënter beheren.

Leaks – Lekt TunnelBear IP, DNS & WebRTC?

TunnelBear is eigenlijk een lekvrije VPN-service. IP lekken kunnen schadelijk zijn voor uw online veiligheid. VPN-lekken kunnen uw locatie weggeven, waardoor uw VPN vrijwel nutteloos wordt.

IP-lektest

In mijn test voor IP-lekken, slaagde TunnelBear zonder problemen. Hier is een screenshot met een Roemeens IP-adres in plaats van mijn echte IP-adres.

DNS Leak Test

Voor de DNS-lektest heb ik deze keer verbinding gemaakt met een Amerikaanse server. In het onderstaande screenshot is te zien dat mijn oorspronkelijke IP-adres nergens meer te zien is:

WebRTC Leak Test

Ten slotte heb ik ook gecontroleerd op WebRTC-lekken met behulp van de Amerikaanse server, en TunnelBear slaagde zonder te lekken. Bekijk de schermafbeelding:

Bonus: App File Check

Hoewel TunnelBear al mijn lektesten zonder problemen doorstond, wilde ik zien of de TunnelBear-apps verborgen malware bevatten. Gelukkig waren de resultaten van de test schoon. Geen verrassing, aangezien TunnelBear eigendom is van de antivirusgigant McAfee.

Voor meer informatie over IP-, DNS- en WebRTC-lekken, kunt u onze handleiding voor VPN-lektesten lezen.

Servers – Waar bevinden de servers van TunnelBear zich?

De servers van TunnelBear bevinden zich in 23 landen over de hele wereld. Sommige van de locaties zijn de VS, Groot-Brittannië, Canada, Duitsland, Japan, Australië, Frankrijk, Nederland, Italië, Ierland, Mexico, Hong Kong, en nog veel meer.

Is TunnelBear goed voor Torrenting?

Hoewel TunnelBear torrenting ondersteunt, kun je het alleen met de betaalde versie goed gebruiken voor p2p. Ik heb geprobeerd een aantal kleine tot middelgrote torrent bestanden te downloaden en ik was onder de indruk van de algehele prestaties. Al met al, aangezien TunnelBear voorheen geen torrenting en P2P ondersteunde, is het op zijn minst leuk om te zien dat ze deze functie nu wel ondersteunen.

Werkt TunnelBear in China?

Ja, op dit moment werkt TunnelBear in China. Niet alleen biedt TunnelBear een server in Hongkong die kan worden gebruikt om toegang te krijgen tot Chinese content, maar het ondersteunt ook de GhostBear verduisteringsfunctie om de Great Firewall (GFW) te omzeilen. Dat gezegd hebbende, is het niet te zeggen of de dienst zal blijven werken in de toekomst of niet als de Volksrepubliek China heeft een aantal van de zwaarste censuur regelgeving.

Snelheid – Is TunnelBear snel?

Als het gaat om snelheden, TunnelBear is vrij snel. Toen ik mijn TunnelBear-snelheidstest uitvoerde, was ik nogal verrast door de resultaten van de snelheidstest. Hier is een korte tabel met alle snelheidstestresultaten voor uw gemak.

Streaming – Werkt TunnelBear op Netflix?

Tegenvalligerwijs werkt TunnelBear niet met Netflix in de VS. Ondanks het feit dat ik verbinding heb gemaakt met verschillende Amerikaanse servers, werkte Netflix niet voor mij.

Voor meer informatie, zie onze gids over TunnelBear voor Netflix.

Werkt TunnelBear met Hulu &Andere Streamingdiensten?

Wat betreft BBC iPlayer en andere streamingdiensten met geobeperkingen, zoals Hulu en Disney plus, is TunnelBear erin geslaagd deze diensten te deblokkeren, maar de prestaties waren nogal traag en onder het gemiddelde.

Compatibiliteit – Met welke apparaten kan ik TunnelBear gebruiken?

In termen van compatibiliteit ondersteunt TunnelBear slechts een handvol apparaten. Op de officiële website van TunnelBear kun je TunnelBear alleen gebruiken op Windows, macOS, iOS, Android en browsers (Chrome, Firefox & Opera). TunnelBear ondersteunt momenteel geen Kindle/eReaders, Windows mobiele telefoons, Apple TV, Android TV, gameconsoles, en zelfs modems / routers.

U kunt TunnelBear instellen voor Kodi of gebruiken met apparaten zoals Roku (via handmatige configuratie). Dit kan van pas komen als u de VPN wilt gebruiken tijdens het gebruik van deze apps / apparaten.

Als u problemen ondervindt met de VPN, kunt u een aantal eenvoudige oplossingen vinden in deze TunnelBear werkt niet gids.

TunnelBear voor Windows

De TunnelBear Windows-client is aantrekkelijk en kan zonder enige moeite worden genavigeerd. Het is ongecompliceerd en krijgt de klus geklaard binnen zonder complexe menu’s of configuraties.

De client stelt u in staat om verbinding te maken met verschillende server locaties door middel van de kaart. U hebt toegang tot servers in 23 verschillende landen door simpelweg op hun respectieve tunnels te klikken.

De client stelt u in staat om te schakelen tussen GhostBear, VigilantBear en andere beveiligingsfuncties. Het verwart je niet met een overvloed aan opties, maar stelt je wel in staat om de software naar wens te configureren.

TunnelBear voor macOS

Gelijk aan de Windows-app, is de macOS-app van TunnelBear net zo goed. De server selectie is vrij snel en alles werkt gewoon moeiteloos. Hier zie je hoe de gebruikersinterface eruit ziet:

TunnelBear voor Android

Zoals ik hierboven heb uitgelegd, heeft deze VPN een gestroomlijnde app voor Android OS. Ik heb de app zelf gebruikt en mijn ervaring was uiterst prettig.

Gelijk aan de Windows-app, kun je met de Android-app van TunnelBear eenvoudig verschillende servers selecteren door te navigeren via een eenvoudige en intuïtieve kaart.

TunnelBear voor iOS

De iOS-versie van TunnelBear is behoorlijk goed. De app is licht van gewicht en werkt zonder enige glitches. Niet alleen dat, maar ik hou ook van de subtiele animaties in de app.

Prijzen – Hoeveel kost TunnelBear?

TunnelBear rekent $4,17/mo voor een tweejarenplan, wat vrij duur is. Ter vergelijking: het 24-maandenplan van Surfshark kost slechts $1,99/mo.

Op dit moment biedt het drie betaalde plannen aan en één absoluut gratis plan dat min of meer werkt als een gratis proefversie van TunnelBear:

• 1-Maand – ($9.99/mo)
• 1-Jaar – ($4,99/mo)
• 3-Jaar ($3,33/mo)

Hoewel het vrij duur is, kunt u met alle betaalde abonnementen vijf apparaten tegelijk beveiligen, wat nog steeds enigszins goed is. Er is echter geen restitutiebeleid, dus als je TunnelBear wilt opzeggen, is er geen garantie dat je je geld terugkrijgt. Daarom zou het verstandig zijn om eerst de gratis versie te gebruiken en pas verder te gaan met het betaalde abonnement als u er volledig tevreden over bent.

Betalingsmethoden

TunnelBear accepteert alle belangrijke betaalmethoden behalve PayPal. U kunt TunnelBear kopen via VISA, Master Card, American Express en Bitcoin.

Is TunnelBear echt gratis?

Ja, TunnelBear is echt gratis. Je hoeft geen creditcardgegevens op te geven en toch kun je de dienst gratis gebruiken. Toch heeft het gratis abonnement van TunnelBear enkele beperkingen. Je krijgt slechts 500 MB data per maand, wat genoeg is voor casual browsen, maar snel opraakt als je films streamt of torrents downloadt. Dat gezegd hebbende, kunt u extra 1 GB data gratis krijgen als je gewoon Tweet over TunnelBear.

Refund Policy

TunnelBear biedt geen terugbetalingen. In tegenstelling tot PureVPN of zelfs Surfshark wat dat betreft die 30-dagen terugbetalingen bieden, biedt TunnelBear geen aangewezen geld-terug-garantie. Dat gezegd hebbende, TunnelBear biedt mogelijk terugbetalingen aan op een bepaalde basis, maar het is niet duidelijk wat deze basis is. Als u TunnelBear gewoon wilt uitproberen, raad ik u ten zeerste aan de gratis versie te proberen in plaats van het premium abonnement aan te schaffen.

Trouwbaarheid – Trustpilot Ratings, Reddit Reviews, Klantenondersteuning & Auditrapport

Op Trustpilot heeft TunnelBear een gemiddelde beoordeling van 3 sterren. Van de 38 gebruikers beoordelingen, heeft 26% van de gebruikers de service als uitstekend beoordeeld en 50% van de gebruikers heeft TunnelBear als slecht beoordeeld. Uit de Trustpilot beoordelingen blijkt duidelijk dat mensen deze VPN service over het algemeen niet goed vinden.

TunnelBear Review Reddit

Hoewel de betaalde versie van TunnelBear niets voor mij is, wilde ik toch even zien wat Reddit over TunnelBear te zeggen heeft. Hier zijn een paar reacties waarin TunnelBear VPN wordt geprezen:

Klantondersteuning

Toen ik TunnelBear beoordeelde, vond ik de klantondersteuning zwak. Er is helemaal geen optie voor ondersteuning via live chat, wat een grote teleurstelling is. Op dit moment behandelt TunnelBear alle vragen van gebruikers via hun “Help”-sectie.

De helppagina bestaat uit verschillende subcategorieën die ik vrij uitgebreid vond.

• Aankondigingen
• Ontstaan
• Facturering &Betalingen
• Troubleshooting
• TunnelBear for Teams
• Contact Us

Audit Report

In tegenstelling tot veel andere VPN’s, TunnelBear is zeer openhartig over zijn bedrijf. Dit is de reden waarom de VPN een onafhankelijke audit van zijn service door een derde partij organiseert.

Een moet de providers prijzen voor het nemen van deze extra stap om zijn gebruikersbasis in vertrouwen te brengen. U kunt het auditrapport van 2018 hier lezen.

Vergelijking tussen PureVPN en TunnelBear

Tot nu toe in deze TunnelBear-review ben ik niet tevreden over de service. Als u net als ik iets anders wilt, volgt hier een korte vergelijking tussen PureVPN en Tunnelbear:

Alternatieven voor TunnelBear

• Avast VPN Recensie
• ExpressVPN Review
• Private Internet Access Review
• PureVPN Review
• Windscribe Review
• AVG VPN Review
• NordVPN Review

Beveel ik TunnelBear aan?

Ja, maar alleen de gratis versie van TunnelBear.

Na het afsluiten van deze TunnelBear, is het duidelijk dat de service goed is, maar niet vlekkeloos. Hoewel TunnelBear werkt met Hulu en Torrenting, fatsoenlijke beveiligingsfuncties biedt en niet lekt, zou ik nog steeds voorstellen om te kiezen voor PureVPN in plaats van TunnelBear.

Hier is waarom…

Wel, voor een, TunnelBear is vrij duur. Niet alleen dat, maar Tunnelbear heeft ook zijn hoofdkantoor in een onveilig rechtsgebied, slaat logboeken op, biedt geen terugbetalingen en live chat, ondersteunt een handvol apparaten en heeft een gemiddelde Trustpilot-rating. Over het geheel genomen heb ik deze VPN-service een 3,4/5,0 sterren rating gegeven in deze TunnelBear review.

Als je meer wilt weten over andere VPN’s dan TunnelBear, bekijk dan onze onbevooroordeelde VPN reviews.