Understanding Mobile Apps

De basisbeginselen van mobiele apps

Wat is een mobiele app?

Een mobiele app is een softwareprogramma dat u kunt downloaden en direct kunt openen met uw telefoon of een ander mobiel apparaat, zoals een tablet of muziekspeler.

Wat heb ik nodig om een app te downloaden en te gebruiken?

U hebt een smartphone of een ander mobiel apparaat met toegang tot internet nodig. Niet alle apps werken op alle mobiele apparaten. Zodra u een apparaat koopt, bent u gebonden aan het gebruik van het besturingssysteem en het type apps dat daarbij hoort. De mobiele besturingssystemen Android, Apple, Microsoft, Amazon en BlackBerry hebben online app stores waar u apps kunt zoeken, downloaden en installeren. Sommige online retailers hebben ook een app store. U moet een app-winkel gebruiken die werkt met het besturingssysteem van uw apparaat. Om een account op te zetten, moet u mogelijk een creditcardnummer opgeven, vooral als u een app gaat downloaden die niet gratis is.

Data-abonnementen en Wi-Fi: twee manieren om met uw telefoon toegang te krijgen tot internet
U kunt toegang krijgen tot internet via een data-abonnement dat is gekoppeld aan uw telefoondienst, of via een Wi-Fi-hotspot. Telefoonmaatschappijen rekenen meestal een maandelijks bedrag voor een data-abonnement dat u met internet kan verbinden.

Wi-Fi verbindingen zijn meestal sneller, maar u moet binnen het bereik van een hotspot zijn om er een te gebruiken. De meeste openbare Wi-Fi-hotspots – zoals in coffeeshops, op luchthavens en in hotels – versleutelen de informatie die u via internet verstuurt niet en zijn dus niet veilig. Krijg tips voor het gebruik van openbare Wi-Fi.

Om een draadloos thuisnetwerk op te zetten, moet u betalen voor internettoegang en een draadloze router, en u wilt stappen ondernemen om het netwerk te beveiligen.

Waarom zijn sommige apps gratis?

Sommige apps worden gratis verspreid via app stores; de ontwikkelaars verdienen op een paar manieren geld:

• Sommige verkopen advertentieruimte binnen de app. De app-ontwikkelaars kunnen geld verdienen aan de advertenties, dus verspreiden ze de app gratis om zo veel mogelijk gebruikers te bereiken.
• Sommige apps bieden hun basisversies gratis aan. Hun ontwikkelaars hopen dat je de app leuk genoeg vindt om te upgraden naar een betaalde versie met meer functies.
• Sommige apps stellen je in staat om meer functies te kopen in de app zelf. Meestal wordt u voor deze in-app aankopen gefactureerd via de app store. Veel apparaten hebben instellingen waarmee u in-app aankopen kunt blokkeren.
• Sommige apps worden gratis aangeboden om u te interesseren voor andere producten van een bedrijf. Deze apps zijn een vorm van reclame.

Vragen over uw privacy

Welke soorten gegevens kunnen apps raadplegen?

Wanneer u zich aanmeldt bij een app-winkel of individuele apps downloadt, kan u om toestemming worden gevraagd om ze toegang te geven tot informatie op uw apparaat. Sommige apps kunnen toegang krijgen tot:

• uw telefoon- en e-mailcontacten
• oproeplogs
• internetgegevens
• kalendergegevens
• gegevens over de locatie
• unieke ID’s van het apparaat
• informatie over hoe u de app zelf gebruikt

Sommige apps hebben alleen toegang tot de gegevens die ze nodig hebben om te functioneren; andere hebben toegang tot gegevens die geen verband houden met het doel van de app.

Bedenk dat iemand mogelijk gegevens verzamelt over de websites die u bezoekt, de apps die u gebruikt en de informatie die u verstrekt wanneer u het apparaat gebruikt – of het nu de app-ontwikkelaar, de app-winkel, een adverteerder of een advertentienetwerk is. En als zij uw gegevens verzamelen, kunnen zij deze delen met andere bedrijven. Als u zich zorgen maakt over de manier waarop uw gegevens worden gedeeld, controleert u de “privacy” -instellingen op uw apparaat of zoekt u naar manieren om u af te melden voor het verzamelen van gegevens in het privacybeleid van de app.

Hoe kan ik zien tot welke informatie een app toegang zal hebben of deze zal delen?

Het is niet altijd gemakkelijk om te weten tot welke gegevens een specifieke app toegang zal hebben, of hoe deze zullen worden gebruikt. Voordat u een app downloadt, moet u nagaan wat u weet over wie de app heeft gemaakt en wat de app doet. De app stores kunnen informatie bevatten over het bedrijf dat de app heeft ontwikkeld, als de ontwikkelaar deze informatie verstrekt. Als de ontwikkelaar geen contactgegevens verstrekt – zoals een website of een e-mailadres – kan de app minder dan betrouwbaar zijn.

Als u een Android-besturingssysteem gebruikt, hebt u de mogelijkheid om de “machtigingen” te lezen vlak voordat u een app installeert. Lees ze. Het is nuttige informatie die u vertelt tot welke informatie de app toegang zal hebben op uw apparaat. Vraag uzelf af of de machtigingen zinvol zijn gezien het doel van de app; er is bijvoorbeeld geen reden voor een e-book of “wallpaper” -app om uw tekstberichten te lezen.

Waarom verzamelen sommige apps locatiegegevens?

Sommige apps gebruiken specifieke locatiegegevens om u kaarten, coupons voor winkels in de buurt of informatie over wie u in de buurt zou kunnen kennen te geven. Sommige leveren locatiegegevens aan advertentienetwerken, die deze kunnen combineren met andere informatie in hun databases om advertenties te richten op basis van uw interesses en uw locatie.

Zodra een app uw toestemming heeft om toegang te krijgen tot uw locatiegegevens, kan deze dit doen totdat u de instellingen op uw telefoon wijzigt. Als u uw locatie niet wilt delen met advertentienetwerken, kunt u locatiediensten uitschakelen in de instellingen van uw telefoon. Maar als u dat doet, kunnen apps u geen informatie geven op basis van uw locatie, tenzij u deze zelf invoert.

Uw telefoon gebruikt algemene gegevens over zijn locatie zodat uw telefoonmaatschappij oproepen efficiënt kan routeren. Zelfs als u locatiediensten uitschakelt in de instellingen van uw telefoon, is het mogelijk niet mogelijk om het uitzenden van uw locatiegegevens volledig te stoppen.

Vragen over reclame

Waarom bevat de app die ik heb gedownload, advertenties?

De ontwikkelaars willen hun apps zo goedkoop mogelijk aanbieden, zodat veel mensen ze zullen gebruiken. Als ze advertentieruimte in de app verkopen, kunnen ze de app tegen lagere kosten aanbieden dan wanneer er geen advertenties in zouden staan. Sommige ontwikkelaars verkopen advertentieruimte in hun apps aan advertentienetwerken die de ruimte op hun beurt weer verkopen aan adverteerders.

Waarom krijg ik de advertenties te zien die ik te zien krijg?

Adverteerders denken dat u eerder zult klikken op een advertentie die is afgestemd op uw specifieke interesses. Sommige advertentienetwerken verzamelen de informatie die apps verzamelen, waaronder uw locatiegegevens, en kunnen deze combineren met informatie over uw surfgewoonten op internet of het soort informatie dat u verstrekt wanneer u zich registreert voor een dienst of online iets koopt.

Malware en beveiligingsproblemen

Moet ik mijn apps bijwerken?

Uw telefoon kan aangeven wanneer er updates beschikbaar zijn voor uw apps. Het is een goed idee om de apps die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd en het besturingssysteem van het apparaat bij te werken als er nieuwe versies beschikbaar zijn. Updates bevatten vaak beveiligingspatches die uw gegevens en uw apparaat beschermen tegen de nieuwste malware.

Kan een app mijn telefoon infecteren met malware?

Sommige hackers hebben apps gemaakt die telefoons en mobiele apparaten kunnen infecteren met malware. Als uw telefoon e-mail- of sms-berichten verzendt die u niet hebt geschreven, of apps installeert die u niet hebt gedownload, zou u kunnen kijken naar tekenen van malware.

Als u denkt dat u malware op uw apparaat hebt, hebt u opties: u kunt contact opnemen met de klantenondersteuning van het bedrijf dat uw apparaat heeft gemaakt of u kunt contact opnemen met uw mobiele telefoonprovider voor hulp.

Beoordelingen van gebruikers van mobiele apps

Kan ik alle gebruikersbeoordelingen vertrouwen die ik over een app lees?

De meeste app-winkels bevatten gebruikersbeoordelingen die u kunnen helpen bij het beslissen of u wilt downloaden. Maar sommige app-ontwikkelaars en hun marketeers hebben zich voorgedaan als consumenten om positieve opmerkingen over hun eigen producten te plaatsen. De Federal Trade Commission heeft onlangs een bedrijf aangeklaagd voor het plaatsen van nepcommentaren over de apps waarvoor het werd betaald om ze te promoten.

Kids and Mobile Apps

Wat moet ik weten voordat ik een app voor mijn kinderen download?

In een recent onderzoek naar mobiele apps voor kinderen ontdekten FTC-medewerkers dat apps voor kinderen:

• persoonlijke informatie kunnen verzamelen en delen
• uw kinderen echt geld laten uitgeven – zelfs als de app gratis is
• advertenties bevatten
• links naar sociale media

Wat meer is, de apps vertellen je misschien niet dat ze het doen.

Om meer te weten te komen over een app voordat u deze downloadt, bekijkt u schermafbeeldingen, leest u de beschrijving, de inhoudsbeoordeling en eventuele gebruikersrecensies, en doet u wat onderzoek naar de ontwikkelaar. U kunt ook externe beoordelingen bekijken van bronnen die u respecteert.

Zijn er manieren om het gebruik van apps door mijn kinderen te beperken?

Voordat u de telefoon of tablet aan uw kinderen geeft, bekijkt u uw instellingen. U kunt de inhoud beperken tot wat geschikt is voor de leeftijd van uw kind, een wachtwoord instellen zodat apps niet kunnen worden gedownload zonder een wachtwoord, en een wachtwoord instellen zodat uw kinderen niets kunnen kopen zonder een wachtwoord. U kunt ook Wi-Fi- en datadiensten uitschakelen of uw telefoon in de vliegtuigmodus zetten, zodat deze geen verbinding met internet kan maken.

De beste manier om op de hoogte te blijven van apps voor kinderen is ze zelf uit te proberen en met uw kinderen te praten over uw regels voor het gebruik van apps.