In de economie worden goederen en diensten vaak in één adem genoemd. Deze worden door de ondernemingen aan de klanten aangeboden om nut te verschaffen en hun wensen te bevredigen. Tegenwoordig ligt het succes van het bedrijfsleven in de combinatie van de beste kwaliteit van goederen en klantgerichte diensten. Goederen” zijn de fysieke voorwerpen terwijl “Diensten” een activiteit is waarbij voor anderen werk wordt verricht.
Goederen houdt in het tastbare goed of product, dat aan de klant kan worden geleverd. Het gaat om de overdracht van eigendom en bezit van de verkoper aan de koper. Diensten daarentegen verwijzen naar de immateriële activiteiten die afzonderlijk identificeerbaar zijn en een behoefte bevredigen.
Een van de belangrijkste verschillen tussen goederen en diensten is dat het eerste wordt geproduceerd en het tweede wordt verricht. Om meer te weten te komen over de verschillen tussen de twee, leest u het artikel voor u.
Inhoud: Goederen en diensten
- Vergelijkingsdiagram
- Definitie
- Key verschillen
- Conclusie
Vergelijkingsdiagram
| Basis voor vergelijking | Goederen | Diensten |
|---|---|---|
| Betekenis | Goederen zijn de materiële zaken die kunnen worden gezien, aangeraakt of gevoeld kunnen worden en klaar zijn voor verkoop aan de klanten. | Diensten zijn voorzieningen, faciliteiten, voordelen of hulp die door andere mensen worden verstrekt. |
| Natuur | Tastbaar | Intastbaar |
| Eigendomsoverdracht | Ja | Nee |
| Evaluatie | Zeer eenvoudig en gemakkelijk | Gecompliceerd |
| Retourneren | Goederen kunnen worden geretourneerd. | Diensten kunnen niet worden teruggezonden als ze eenmaal zijn geleverd. |
| Scheidbaar | Ja, goederen kunnen van de verkoper worden gescheiden. | Nee, diensten kunnen niet van de dienstverlener worden gescheiden. |
| Variabiliteit | Identiek | Divers |
| Opslag | Goederen kunnen worden opgeslagen voor toekomstig of meervoudig gebruik. | Diensten kunnen niet worden opgeslagen. |
| Productie en consumptie | Er is een tijdsverloop tussen productie en consumptie van goederen. | Productie en consumptie van diensten vindt gelijktijdig plaats. |
Definitie van goederen
Goederen verwijzen naar de tastbare verbruiksgoederen, artikelen, handelsartikelen die door de bedrijven aan de klanten worden aangeboden in ruil voor geld. Het zijn de artikelen die fysieke kenmerken hebben, d.w.z. vorm, uiterlijk, grootte, gewicht, enz. Het is in staat de menselijke behoeften te bevredigen door hun nut te bieden. Sommige artikelen worden gemaakt voor eenmalig gebruik door de consument, terwijl andere herhaaldelijk kunnen worden gebruikt.
Goederen zijn de producten die op de markt worden verhandeld. Er is een tijdsverschil tussen de productie, de distributie en de consumptie van goederen. Wanneer de koper goederen koopt en de prijs betaalt, gaat het eigendom over van de verkoper op de koper.
Producten worden vervaardigd in partijen, die identieke eenheden opleveren. Op deze wijze zal een bepaald product dat door de onderneming wordt aangeboden, overal op de markt dezelfde specificaties en kenmerken hebben.
Voorbeeld: Boeken, pennen, flessen, tassen, enz.
Definitie van Diensten
Diensten zijn het immateriële economische product dat door een persoon op vraag van de andere persoon wordt geleverd. Het is een activiteit die voor iemand anders wordt verricht.
Zij kunnen slechts op een bepaald moment worden geleverd, en zijn dus vergankelijk van aard. Zij missen een fysieke identiteit. Diensten kunnen niet worden onderscheiden van de dienstverlener. Het verkooppunt is de basis voor de consumptie van diensten. Diensten kunnen geen eigendom zijn, maar kunnen alleen worden gebruikt. U kunt dit begrijpen aan de hand van een voorbeeld: Als u een kaartje koopt voor het bekijken van een film in de multiplex, betekent dit niet dat u de multiplex heeft gekocht, maar dat u de prijs heeft betaald voor het gebruik van diensten.
De ontvanger van de dienst moet volledig deelnemen wanneer de dienst wordt verleend. De evaluatie van diensten is een relatief moeilijke taak, omdat verschillende dienstverleners dezelfde diensten aanbieden, maar een verschillend bedrag in rekening brengen. Dit kan komen doordat zij hun diensten op verschillende manieren verlenen of doordat de parameters die zij bij de waardering van hun diensten in aanmerking nemen, verschillen.
Voorbeeld: Postdiensten, bankwezen, verzekeringen, vervoer, communicatie, enz.
Key Differences Between Goods and Services
De basisverschillen tussen goederen en diensten worden hieronder genoemd:
- Goederen zijn de materiële zaken die de klanten bereid zijn te kopen voor een prijs. Diensten zijn de voorzieningen, voordelen of faciliteiten die door andere personen worden verschaft.
- Goederen zijn tastbare zaken, d.w.z. zij kunnen worden gezien of aangeraakt, terwijl diensten immateriële zaken zijn.
- Wanneer de koper de goederen koopt door de tegenprestatie te betalen, gaat het eigendom van de goederen over van de verkoper naar de koper. Daarentegen is het eigendom van diensten niet overdraagbaar.
- De evaluatie van diensten is moeilijk, omdat iedere dienstverlener zijn diensten op een andere manier uitvoert, zodat het moeilijk is te beoordelen welke diensten beter zijn dan de andere in vergelijking met goederen.
- Goederen kunnen worden teruggegeven aan of geruild met de verkoper, maar het is niet mogelijk diensten terug te geven of te ruilen, zodra ze zijn geleverd.
- Goederen kunnen worden onderscheiden van de verkoper. Daarentegen zijn diensten en dienstverlener onlosmakelijk met elkaar verbonden.
- Een bepaald product zal hetzelfde blijven wat fysieke kenmerken en specificaties betreft, maar diensten kunnen nooit hetzelfde blijven.
- Goederen kunnen worden opgeslagen voor toekomstig gebruik, maar diensten zijn tijdgebonden, d.w.z. als er in de gegeven tijd geen gebruik van wordt gemaakt, dan kan het niet worden opgeslagen.
- Goederen worden eerst geproduceerd, dan verhandeld en tenslotte geconsumeerd, terwijl diensten tegelijkertijd worden geproduceerd en geconsumeerd.
Conclusie
In het algemeen houden bedrijven een voorraad goederen bij zich om aan een dringende behoefte aan goederen te voldoen. Ook wordt de hoeveelheid goederen aan het begin en aan het eind bijgehouden. Diensten daarentegen worden geleverd op verzoek van de klant zelf. Kortom, de productie van diensten hangt af van de vraag van de klant. Beide zijn onderworpen aan belastingen, zoals de belasting over de toegevoegde waarde (BTW) op goederen en de belasting op verleende diensten.
Soms worden producten door bedrijven op zodanige wijze aangeboden dat het moeilijk is goederen en diensten van elkaar te scheiden, zoals in het geval van een restaurant, waar u betaalt voor het voedsel dat u eet en voor de extra diensten van de obers, de chef-kok, de nachtwaker enzovoort.
