HBO Go-problemen komen vaak voor en komen vaak op het slechtste moment – bijvoorbeeld wanneer u gaat zitten voor Game of Thrones of de Wire of Barry aanzet en niet veel tijd wilt besteden aan het zoeken naar een oplossing.
Ongeacht of je te maken hebt met HBO Go-crashes tijdens een populaire show of buffering- en aanmeldingsproblemen, we hebben manieren gepresenteerd waarop je veel van deze problemen zelf kunt oplossen zonder te wachten tot HBO je kabel – of satellietbedrijf je helpt.
Het oplossen van HBO Go-problemen kan ingewikkelder zijn dan het oplossen van HBO Go Activeren, omdat het probleem kan optreden bij HBO Go, uw kabel- of satellietbedrijf of uw internetverbinding.
Het meest vervelende probleem met HBO Go is wanneer u zich kunt aanmelden, maar de app uw abonnementsinformatie niet kan vinden. Dit gebeurde bij DirecTV nadat ik HBO Go twee weken had gebruikt en toen werd HBO plotseling van mijn account verwijderd.
Hoe HBO Go niet werkende streamingproblemen oplossen?
Als uw HBO Go-streamingsessies vol zitten met buffering, verwijderde streams, vertragingen en andere problemen, kunt u een aantal van deze problemen zelf oplossen. Er is een goede kans dat dit uw internetverbinding of dit specifieke apparaat is en niet een algemeen HBO Go blijft bufferen probleem.
Het eerste wat u moet doen, is uw apparaat opnieuw opstarten. Als dat het niet oplost, kijk dan of je op een ander apparaat kunt streamen. Als het beperkt is tot één apparaat in één gebied, bijvoorbeeld een console in een slaapkamer of kelder, hebt u mogelijk betere wifi nodig. Hier zijn enkele goede routers om dit probleem op te lossen.
Voordat u een nieuwe router koopt, wilt u misschien uw router opnieuw opstarten door de stekker 30 seconden uit het stopcontact te halen en vervolgens opnieuw aan te sluiten. Probeer hem dan te streamen. Als u nog steeds problemen ondervindt, voer dan een snelheidstest uit om te zien of u een goede verbinding met dit apparaat hebt. U hebt ten minste 3Mbps nodig om HBO Go te gebruiken, en u zou meer dan die snelheid moeten verwachten op de meeste internetplannen.
Hoe repareer je HBO Go Servicefoutproblemen
Als je een HBO Go servicefout krijgt, kun je het oplossen door zelf actie te ondernemen zonder contact op te nemen met HBO. U moet het volgende doen:
– Controleer of er een app-update op uw apparaat is.
– Herstart uw apparaat.
– Probeer een andere show of film af te spelen.
– Probeer een ander apparaat.
– Probeer apparaatspecifieke probleemoplossing met HBO
– Herstart uw router en modem.
Dit is een ingewikkeld proces, maar het kan u helpen deze zeer vervelende bug in HBO te verhelpen. Als dit niet werkt, moet u ambtenaren vragen voor HBO niet werkt.
