HBO Go-problem är mycket vanliga och uppstår ofta vid den sämsta tidpunkten – till exempel när du sätter dig ner för Game of Thrones eller incitera The Wire eller Barry och inte vill spendera mycket tid på att leta efter en lösning.
Oavsett om du har att göra med HBO Go-krascher under en populär show eller buffring och inloggningsproblem har vi presenterat sätt som du kan åtgärda många av dessa problem själv utan att vänta på att HBO ska vara ditt kabel – eller satellitbolag hjälper dig.
Lösning av HBO Go-problem kan vara mer komplicerat än att lösa HBO Go Activate eftersom problemet kan uppstå med HBO Go, ditt kabel- eller satellitföretag eller din internetanslutning.
Det mest irriterande problemet med HBO Go är när du kan logga in men appen inte kan hitta din prenumerationsinformation. Detta hände hos DirecTV efter att jag hade använt HBO Go i två veckor och HBO plötsligt raderades från mitt konto.
Hur man löser streamingproblem med HBO Go som inte fungerar?
Om dina HBO Go-streamingsessioner är fulla av buffring, raderade strömmar, fördröjningar och andra problem kan du lösa vissa av dessa problem själv. Det finns en god chans att det är din internetanslutning eller den här specifika enheten och inte ett generellt HBO Go keeps buffering problem.
Det första du behöver göra är att starta om din enhet. Om det inte löser problemet kan du kontrollera om du kan streama på en annan enhet. Om det är begränsat till en enhet i ett område, t.ex. En konsol i ett sovrum eller en källare, kan du behöva bättre WiFi. Här är några bra routrar som löser det här problemet.
För att köpa en ny router kanske du vill starta om routern genom att dra ur kontakten i 30 sekunder och sedan ansluta den igen. Försök sedan att strömma den. Om du fortsätter att ha problem kan du köra ett hastighetstest för att se om du har en bra anslutning till den här enheten. Du behöver minst 3 Mbps för att använda HBO Go, och du bör förvänta dig mer än den hastigheten på de flesta internetabonnemang.
Hur du åtgärdar problem med HBO Go-tjänstfel
Om du får ett HBO Go-tjänstfel kan du åtgärda det genom att själv vidta åtgärder utan att kontakta HBO. Du bör göra följande:
– Kontrollera om det finns en appuppdatering på din enhet.
– Starta om enheten.
– Prova att spela upp ett annat program eller en annan film.
– Prova en annan enhet.
– Försök med enhetsspecifik felsökning med HBO
– Starta om routern och modemet.
Detta är en komplicerad process, men den kan hjälpa dig att åtgärda detta mycket irriterande fel i HBO. Om detta inte fungerar bör du fråga tjänstemännen om HBO inte fungerar.
