W ostatnich latach nauczyłem się doceniać krytyczną rolę, jaką odgrywa agencja osobista w moim osobistym systemie wartości. I mocno wierzę, że głębokie poczucie osobistej agencji jest krytycznym składnikiem każdego rodzaju zdrowej współpracy, czy to w relacjach osobistych, czy w firmie, w której pracujesz. Zdrowa współpraca jest możliwa tylko wtedy, gdy współpracownicy uznają swoją własną rolę w zarządzaniu zdrowiem współpracy. Ale niestety, często tak nie jest.
Moje własne poczucie osobistej agencji zostało rozwinięte nie w najlepszych okolicznościach, najprawdopodobniej jako mechanizm radzenia sobie z doświadczeniami z późnego dzieciństwa/wczesnej młodości. Dziś postrzegam je jako wielkie źródło siły, ale ma ono też swoje ciemne strony. Niedawno nauczyłem się doceniać to, że często znajduję zachowania, które demonstrują brak osobistej agencji jako nieco wyzwalające.
Wikipedia definiuje „poczucie agencji” jako:
Podmiotowa świadomość inicjowania, wykonywania i kontrolowania własnych dobrowolnych działań w świecie. Jest to przedrefleksyjna świadomość lub ukryte poczucie, że to ja wykonuję ruch(y) ciała lub myślę o myślach.
Mam tendencję do lepszego zrozumienia danego terminu poprzez przyjrzenie się jego przeciwieństwu. A najlepiej możemy to zrobić łącząc osobistą agencję z nieco bardziej akademickim terminem, ukutym przez znanego psychologa Juliana Rottera, zwanym „Locus of Control”, wyjaśnionym na tej pięknej ilustracji:
Albo za pomocą tej bardziej skomplikowanej tabeli:
Tak więc nieco bardziej akademickim sposobem wyjaśnienia osobistej agencji jest opisanie jej jako silnego wewnętrznego locus of control.
Przeglądam pomaganie ludziom w rozwijaniu silnego poczucia osobistej sprawczości jako jeden z najpotężniejszych sposobów na umożliwienie im rozwoju i bycia częścią zdrowych organizacji. Jestem bardzo ciekawy, w jaki sposób to osiągnąć.
Język, którego używamy i systemy organizacyjne, które projektujemy, czasami nieumyślnie wzmacniają poczucie braku wpływu (czasami określane jako „wyuczona bezradność” lub „bycie ofiarą”).
Inną potężną dźwignią, zaproponowaną przez Stevena Coveya, a ostatnio przez Jamesa Clear’a, jest koncentracja. Covey tworzy interesującą różnicę, między naszym „kręgiem troski” i naszym „kręgiem kontroli”, który Clear elokwentnie wyjaśnia:
Kręgi troski są rzeczami, które często marnują czas i energię martwiąc się o, ale że masz niewiele do żadnej kontroli nad. Tymczasem Kręgi Kontroli to rzeczy, na które możesz mieć wpływ w swoim codziennym życiu.
Jako przykład, ogromna większość wiadomości – wojna i terroryzm, gospodarka i ceny akcji, plotki o celebrytach i skandale polityczne – mieści się w Kręgu Troski. Mogą łatwo moczyć up twój czas i energię, ale ty praktycznie żadny kontrola nad te wydarzenia.
Inni przykłady zawierają dostawać gniewny o czym someone pisał na Facebook, martwić się o co inni ludzie myśleć o ty, lub życzyć twój dzieciaki robić lepszym wyborom (ważna chęć, ale wciąż poza twój kontrolą).