CHARLOTTE – Termin składania wniosków o COVID-19 ulgi użytkowej poprzez Charlotte-Mecklenburg Housing Partnership został przedłużony do 1 marca.
Ponad 24 miliony dolarów pomocy finansowej poprzez program finansowany federalnie jest dostępne dla mieszkańców w granicach miasta Charlotte, którzy spełniają wymagania. Finansowanie będzie się kończyć, więc mieszkańcy powinni zastosować soon.
Charlotte Water współpracuje z dwoma dodatkowymi lokalnymi, non-profit, aby zapewnić pomoc w rachunku ulgi dla klientów poza granicami miasta. Crisis Assistance Ministry i Common Wealth Charlotte są agencjami przygotowanymi i finansowanymi do pomocy klientom Charlotte Water z zaległymi rachunkami.
„Od marca z powodzeniem zarządzamy ogromną potrzebą wynajmu, kredytów hipotecznych i pomocy w opłacaniu mediów dla tysięcy rodzin dotkniętych przez COVID-19”, powiedziała prezes Charlotte-Mecklenburg Housing Partnership Julie Porter. „Mieszkańcy, którzy potrzebują pomocy płacąc swoje rachunki za wodę są mocno zachęcani, aby poprosić o pomoc teraz, gdy fundusze są jeszcze dostępne.”
As of Oct. 31, ponad 55,000 klientów Charlotte Water mają zaległe należności – 3% wzrost w stosunku do września. Typowy mieszkaniowej wody, kanalizacji i burzy rachunek wynosi około 78 dolarów miesięcznie i średnia zaległych rachunków jest obecnie 459 dolarów.
„Charlotte Woda jest tutaj, aby pomóc naszym mieszkańcom,” Charlotte Dyrektor wody Angela Charles powiedział. „We wrześniu automatycznie umieściliśmy klientów z zaległymi saldami na 12-miesięcznym, nieoprocentowanym uzgodnieniu płatności, począwszy od rachunku z października 2020 roku. W listopadzie utworzyliśmy zespół ds. obsługi klienta w sytuacji pandemii, aby zapewnić wszystkim krytyczne dostawy wody. Mieszkańcy mogą łączyć się bezpośrednio z naszymi organizacjami partnerskimi lub mogą skontaktować się z nami, aby uzyskać odpowiednią pomoc.”
Jako pierwszy etap, 13 marca, Charlotte Water przestała pobierać opłaty za zwłokę na rachunkach i przerwała wyłączenia klientów za brak płatności. Wcześniej odłączeni klienci zostali natychmiast ponownie podłączeni.
W dniu 31 marca Gov. Roy Cooper wydał rozporządzenie wykonawcze 124 (a następnie rozszerzył je o rozporządzenie wykonawcze 142) stwierdzające, że przedsiębiorstwa użyteczności publicznej w całej Karolinie Północnej były zobowiązane do zaprzestania odłączania klientów od usług za niepłacenie, aby zmniejszyć trudności spowodowane pandemią koronawirusa. Chociaż nakaz wykonawczy wygasł 29 lipca, Charlotte Water kontynuowała praktyki, które rozpoczęła w marcu.
Charlotte Water zachęca klientów, którzy stoją w obliczu trudności, aby skontaktować się z zespołem obsługi klienta, dzwoniąc pod numer 311 w godzinach pracy lub odwiedzając stronę www.charlottewater.org, aby uzyskać szczegółowe informacje
Czy to Ci się podobało? Podziel się tym:
Tweetnij
.
