Co je to míra obsazenosti?

Míra obsazenosti je klíčový ukazatel výkonnosti, který se v hotelnictví používá k hodnocení výkonnosti hotelu. Jako metrika se zabývá procentem obsazenosti hotelu a může být použita spolu s dalšími KPI, jako je ADR (průměrná denní sazba) a RevPAR (výnos na dostupný pokoj), jako součást strategie řízení výnosů.

Co znamená míra obsazenosti?

Zjednodušeně řečeno, míra obsazenosti označuje počet obsazených nájemních jednotek v daném čase ve srovnání s celkovým počtem dostupných nájemních jednotek v daném čase. Jedná se o jeden z nejoblíbenějších klíčových ukazatelů výkonnosti v hotelovém průmyslu pro řízení příjmů, který zdůrazňuje, kolik z dostupných prostor v hotelu je skutečně využito.

Míra obsazenosti hotelu se vyjadřuje v procentech. Pokud má tedy například hotel k dispozici 100 pokojů k prodeji a 100 z těchto pokojů je obsazeno, míra obsazenosti bude 100 %. Pokud by stejný hotel měl obsazeno 60 pokojů, míra obsazenosti by byla 60 procent.

Jak vypočítat míru obsazenosti

Míru obsazenosti KPI lze vypočítat podle následujícího vzorce:

Míra obsazenosti = počet obsazených pokojů / celkový počet dostupných pokojů

Příklad: Pokud má váš hotel 220 pokojů a 210 z nich je obsazeno:

210 / 220 = 0.95 = 95 % obsazenost

Jak používat míru obsazenosti

Míra obsazenosti je často považována za jeden ze tří nejužitečnějších ukazatelů pro majitele hotelů provádějící strategii řízení výnosů, spolu s průměrnou denní sazbou a výnosy na dostupný pokoj. S ohledem na to má jako klíčový ukazatel výkonnosti určitá omezení, takže je důležité pochopit, jak ji efektivně číst.

Všeobecně řečeno, ti, kdo pracují v hotelnictví, by se měli snažit o vysokou míru obsazenosti, protože ta naznačuje, že prostory jsou využívány efektivně. Měla by se však používat ve spojení s dalšími ukazateli, protože cílem je maximalizovat příjmy, nikoliv míru obsazenosti.

Ačkoliv je stoprocentní míra obsazenosti žádoucí, majitelé hotelů budou možná muset snížit ceny, aby jí dosáhli. Proto mohou nastat případy, kdy hotely mohou ve skutečnosti vydělat více peněz na 80procentní obsazenosti než na 100procentní obsazenosti, pokud těch 80 procent platí vyšší ceny. Z tohoto důvodu by se na míru obsazenosti mělo vždy pohlížet v kontextu spolu s průměrnou denní sazbou a výnosy na dostupný pokoj.

More Revenue Management KPI’s

KPI znamená klíčový ukazatel výkonnosti. Pomocí KPI můžete měřit a identifikovat oblasti úspěchu a neúspěchu a také trendy související s poptávkou a chováním zákazníků. Kromě obsazenosti jsou dalšími důležitými ukazateli Revenue Management KPI’s RevPAR, RevPOR, ADR, TRevPAR, NRevPAR, EBITDA, ARPA a GOPPAR.