5 markedsføringsmålinger, som du bør følge ifølge disse markedsførere

Kig på nettet, og du vil se et væld af ressourcer med alle mulige markedsføringsmålinger, som du bør følge. Men der er ingen måde, hvorpå du kan (eller bør) spore dem alle.

Det kan være et mareridt at finkæmme alle de online ressourcer og finde frem til de marketingmetrikker, der betyder noget, især fordi mange af dem kommer fra ukvalificerede kilder. Alene mængden af eksempler på marketingmetrikker og de forskellige typer af marketingmetrikker derude kan gøre det til en svimlende opgave.

Så i stedet for at vifte med vores digitale finger og fortælle dig, at du skal fokusere på et bestemt sæt marketingmetrikker, har vi filtreret os igennem støjen for at give dig reelle meninger fra marketingprofessionelle. Her er fem marketingmetrikker, som marketingfolk virkelig bruger – og hvordan du selv kan spore dem.

Hvad er vigtige metrikker, som marketingprofessionelle bruger?

For at besvare dette spørgsmål har vi samlet udtalelser fra fem forskellige marketingprofessionelle. De giver dig indsigt i vigtige markedsføringsmetrikker, som du bør spore som en del af din markedsføringsstrategi.

Bounce Rate

Neil Patel siger, at hvis du forstår dine bounce rates korrekt, “kan det fortælle dig, om din markedsføringsstrategi er effektiv, og om dine besøgende engagerer sig i dit indhold.”

Din bounce rate er en vigtig markedsføringsmetrik, fordi den fortæller dig, hvor stor en procentdel af de besøgende, der har set en side på dit website og derefter forlod den (“bounced”) uden at foretage sig yderligere.

Denne markedsføringsmetrik kan også afsløre huller i dit websites markedsføringstragt, da de besøgende ikke bliver ledt dybt nok til at konvertere. Dette kan påvirke andre målinger som f.eks. din konverteringsrate, især hvis du ser en høj afvisningsrate på din hjemmeside.

Afvisningsraten kan også afsløre tekniske fejl i hjemmesidens UX, indholdsstrategi eller optimering. Hvis dit websted ikke har stærke CTA-knapper på alle sider, der leder folk dybere ind på webstedet, så flytter du ikke de besøgende korrekt gennem din tragt. Hvis blogindlæg eller indhold på webstedet ikke indeholder interne links eller CTA-knapper, kan det være, at besøgende læser dit indhold og forlader det igen. Igen betyder det, at du går glip af en mulighed for at konvertere disse potentielle kunder.

Til sidst, hvis dit websted ikke er optimeret korrekt med hensyn til både teknisk og on-page SEO, kan du miste besøgende på grund af lange sideindlæsningstider, ødelagte billeder, 404-fejl eller offentliggjorte titletags og metabeskrivelser, der ikke beskriver sidens indhold nøjagtigt.

Sådan sporer du denne markedsføringsmetrik:

Alexa sporer bounce rates, så du kan blot gå ind i værktøjet Site Comparisons, finde dit websteds bounce rate-procent og se, hvordan det måler ved siden af højst ni konkurrenter i branchen:

Konverteringsrate

Mallory Busch, content marketing manager hos Amplitude, siger, at konverteringsrater er nyttige, fordi de hjælper hende med at genkende, hvilken type indhold der giver værdi, så hun kan “fordoble og skabe mere af det eller arbejde på at sprede dets rækkevidde yderligere.”

Konverteringsraten er den procentdel, hvor du forvandler besøgende til købere og betalende kunder.

Den nemmeste måde at konvertere besøgende på er gennem indhold. Og alt indhold bør på en eller anden måde få brugerne til at blive købere. For at lede den besøgende mod en konvertering skal alt indhold indeholde en direkte vej til konverteringen med klare CTA’er. Hvis du har en høj konverteringsrate på et bestemt stykke indhold, kan det være med til at styre din beslutning om at oprette flere emner i samme stil eller udvide dine bestræbelser på at promovere stykket.

Eksempler på punkter, der kan øge konverteringen: indsendelse af en forespørgsel via en kontaktformular, klik på et telefonnummer eller gennemførelse af et køb. Dominic Kent, direktør for indholdsmarkedsføring og kommunikation hos Mio, siger, at han sporer “tilmeldinger til ventelister over produkter og konverteringer fra blog- til salgslandingssider.”

Den enkelte konvertering på webstedet kan være forbundet med en dollarværdi, da vi genererer kvalificerede kundeemner eller gennemfører køb. Hvis vores konverteringsrate er lav, går vi glip af muligheder for at drive virksomhedens bundlinje.

Sådan sporer du denne marketingmetrik:

En hurtig og enkel formel til at beregne konverteringsraten for dit samlede websted er at tage antallet af gennemførte konverteringer og dividere det med det samlede antal besøgende på webstedet.

Husk, at konverteringsraten for de fleste brancher generelt heller ikke er særlig høj. I f.eks. boligforbedringsbranchen og den juridiske branche er den gennemsnitlige konverteringsrate kun 3,3 %.

Kvalificerede leads

Andrew Montalenti, produktchef hos Parse.ly, siger: “Forståelse af, hvilke leads der omsættes til salgsmøder, og hvor hurtigt de bevæger sig gennem vores salgsproces” er positive signaler til hans marketingteam. Han tilføjer, at kvalificerede leads fortæller marketingteamet, at deres kampagner, indhold og budskaber virker.

Kvalificerede leads er en af de bedste marketingmetrikker til at måle succes. En kvalificeret lead er en person, der kan være interesseret i at købe et produkt eller en tjenesteydelse fra din virksomhed. For eksempel er en webstedsbesøgende, der downloader en e-bog, en kvalificeret lead, fordi vedkommende tilbyder personlige oplysninger (normalt en e-mailadresse) til gengæld.

Kvalificerede leads er mere tilbøjelige til at blive kunder, fordi de allerede har været i kontakt med virksomheden på en eller anden måde. Måske har de allerede brugt en del tid på dit websted for at lære om dit produkt eller din tjeneste eller har haft et salgssamtaler for at drøfte priser på et tidspunkt.

Gennem at få kvalificerede leads ind i salgstrappen kan vi også fastslå, om vores markedsføringskampagner virker. Forskellige analyseværktøjer kan hjælpe os med at henføre kvalificerede leads til kilden til trafikken (f.eks. Facebook Ads, organisk søgetrafik fra Google, Mailchimp e-mailkampagner).

Sådan sporer du denne markedsføringsmetrik:

En nem måde at måle kvalificerede leads på er ved at bruge CRM-software, f.eks. Salesforce eller HubSpot. Disse programmer giver omfattende rapportering, så du kan se, hvordan potentielle kundeemner udvikler sig som leads i salgstrappen.

Return On Investment (ROI)

Rena Gadimova, senior content marketing strategist hos Adobe, understreger vigtigheden af ROI og siger: “Marketing ROI skal nu tænkes helt fra starten og i et lukket kredsløb.”

Din ROI fortæller dig, hvor mange penge du har brugt på en markedsføringskampagne i forhold til, hvor meget indtjening den har givet dig. Kort sagt er ROI den motor, der driver alle dine markedsføringsindsatser.

Denne markedsføringsmetrik sikrer, at dine markedsføringsindsatser er rentable for at bidrage til en virksomheds bundlinje. Det bekræfter også, at du laver den rigtige type markedsføring og henvender dig til de rigtige personer.

Sådan sporer du denne markedsføringsmetrik:

Harvard Business Review giver en formel til at spore markedsførings ROI:

Kilde: Hvis vi f.eks. ønskede at måle ROI af en nylig Facebook-annonceringskampagne, ville vi starte med vores samlede indtægter fra annoncerne på 750 dollars. Hvis de samlede omkostninger ved kampagnen var 100 USD, ville vi trække dette tal fra vores samlede omsætning og derefter dividere med 100 USD. Dette giver os en ROI på 650 % for Facebook-annonceringskampagnen.

Share Of Voice

Ian Lurie, CEO & og grundlægger af Portent, siger, at share of voice “er en af de eneste måder at måle performance på tværs af hele kanaler eller i tilfælde, hvor du har brug for at spore eksponering.”

Ian Lurie, CEO & grundlægger af Portent, siger, at share of voice “er en af de eneste måder at måle performance på tværs af hele kanaler, eller i tilfælde hvor man har brug for at spore eksponering.” Click To Tweet

Share of voice er en marketingmetrik, der hjælper din virksomhed med at bestemme, hvor meget eksponering dit brand modtager. Det primære mål med at se på din share of voice er at få indsigt i brandets samlede synlighed. Med det i tankerne er det også en nyttig markedsføringsmetrik, som du kan bruge, når du foretager en analyse af konkurrenterne.

Forståelse af det niveau af eksponering, som dit brand har blandt konkurrenterne, er en integreret del for opbygningen af din markedsføringsstrategi. Jo større din share of voice er, jo mere autoritet vil det give dig blandt din målgruppe. Dette kan hjælpe dig med at opbygge loyalitet, da kunderne sandsynligvis vil have større tillid til dit brand på grund af dets stærke brand synlighed. Denne mærkeaffinitet er den samme grund til, at en basketballspiller måske drages mod Nike-sneakers – de kender mærket og stoler på det.

Hvis du ønsker at øge din share of voice, skal du øge kendskabet til dit firmanavn og det produkt eller de tjenester, du leverer. En måde at gøre dette på er at oprette uddannelsesmæssige blogindlæg, der giver værdi for dit målmarkedssegment.

Sådan sporer du denne markedsføringsmetrik:

Alexas søgeordsforskningsværktøjer giver adgang til dit websteds andel af stemme. Du kan bruge softwaren til at finde dit websteds andel af stemmen for et bestemt søgeord. Og du kan bruge værktøjet Competitor Keyword Matrix til at se, hvordan din share of voice for alle dine hjemmesides søgeord ligger i forhold til konkurrenterne i branchen:

Hvorfor dine marketingmetrikker er vigtige

Den centrale betydning af marketingmetrikker opsummeres måske bedst af Fio Dossetto, seniorredaktør hos Hotjar: “

Det lyder måske som en simpel konklusion, men det er en vigtig konklusion at huske, når du skal beslutte, hvilke marketingmetrikker du vil implementere i din marketingstrategi. Hvis dine markedsføringsmålinger skaber vækst i din virksomhed – både med hensyn til din interne produktion og kundebase – er det resultatet af gode markedsføringsmålinger i praksis.

Hvis du ønsker at forbedre din markedsføringsstrategi, kan Alexa spore en lang række værdifulde markedsføringsmålinger, herunder bounce rate og share of voice, som du nemt kan spore for at maksimere din markedsføringsindsats.

Prøv en gratis 14-dages prøveperiode i dag, og find ud af, hvilke markedsføringsmålinger der fungerer bedst for din virksomhed!