Fejlfinding

Har du problemer med DIM? Forhåbentlig kan nogle af disse trin få dig til at arbejde igen.

Indlæses DIM ikke, eller indlæses den, men et eller andet virker ikke helt rigtigt?

Hvor du gør noget, skal du gå ind i dine DIM-indstillinger mod bunden og klikke på knappen “Download Data Backup”, som lader dig gemme alle dine indstillinger og tags og ting ned i en fil, så du ikke mister dem. Hvis DIM ikke indlæser nok til at komme til indstillinger, håber du, at du havde DIM Sync aktiveret.

1. CTRL+F5 for at hard refreshe din browser. ( Cmd+Shift+R på Mac)
2. Hvis du havde aktiveret DIM Sync, så prøv at rydde din cache – sørg for at rydde den helt for destinyitemmanager.com, ikke kun “sidste 24 timer”. Hvis du ikke havde DIM Sync aktiveret, vil du miste alle dine data, når du rydder cache! Sørg for at du har en backup!
3. Prøv en anden browser (f.eks. Firefox i stedet for Chrome).
4. Hvis du brugte https://app.destinyitemmanager.com/, så prøv https://beta.destinyitemmanager.com/ og omvendt.

Hvis DIM ikke virker, efter at du har prøvet alle 5 trin, så kontakt os for at få hjælp. En fejlrapport med detaljer er den mest hjælpsomme.

Får du en “Aw, Snap”-fejl?

Disse fejl vises, når Chrome løber tør for hukommelse. Vi arbejder på at lave forbedringer for at forbedre ydeevnen og reducere mængden af hukommelse, som du skal bruge for at køre DIM, men vi kan desværre kun gøre så meget.

Leder du efter app store/nativ version af DIM?

Du kan “installere” DIM ved at klikke på menuknappen (de tre vandrette striber øverst til venstre), og Install DIM kan være en mulighed, afhængigt af din browser og dit operativsystem. Se vores vejledning om desktop- og mobilapps for at få mere at vide.

Har du “installeret” DIM, og har du konstateret, at ikonet på skrivebordet er forsvundet?

Hvis du bruger Chrome og tidligere har installeret DIM via denne, og din genvej er forsvundet, kan du genskabe genvejen.

• Åbn Chrome
• Navigér til chrome://apps/
• Højreklik på Destiny Item Manager
• Klik på Create Shortcuts...

Baggrunden for en af mine figurer er rød, har jeg gjort noget forkert?

Det er ikke noget galt; det er det emblem, som du har udstyret. De kommer med en baggrundsfarve, som vi bruger til at tilføje lidt flair til at adskille karakterkolonnerne. Hvis det generer dig, kan du vælge et andet emblem. De fleste er meget diskrete.

Ser det ud til, at der mangler nogle sælgere?

Nogle leverandører (Petra Venj, Spider, andre) er knyttet til din aktuelt valgte figurs overordnede historieudvikling, og nogle er måske ikke tilgængelige, afhængigt af hvor din figur befinder sig i spillet.

Viser DIM dig en side med @BungieHelp Twitter-feed?

Under nogle implementeringer er Bungie nødt til at nedlægge API’et, som DIM bruger i et stykke tid. Vi har ingen kontrol over det og ved ikke, hvornår det er oppe igen, men du kan følge dem for at få mere opdaterede oplysninger, end vi kan give.

Vises perks ikke?

Under nogle implementeringer nedlægger de ikke API’et helt, men bringer dele af det (våbenperker er en almindelig del af det) offline i et stykke tid. Dette (og en del anden finurlig adfærd i et stykke tid efter udrulning) er forventet.