Problemen Oplossen

Heb je wat problemen met DIM? Hopelijk krijg je een aantal van deze stappen weer aan de praat.

Laadt DIM niet, of wel maar werkt er iets niet helemaal goed?

Voordat je iets doet, ga naar je DIM instellingen onderaan en klik op de “Download Data Backup” knop waarmee je al je instellingen en tags en dingen in een bestand kunt opslaan zodat je ze niet verliest. Als DIM niet genoeg laadt om bij Instellingen te komen, hoop dan dat u DIM Sync aan had staan.

1. CTRL+F5 om uw browser te verversen. (Cmd + Shift + R op de Mac)
2. Als u DIM Sync had ingeschakeld, probeer dan uw cache te wissen – zorg ervoor dat u alles wist voor destinyitemmanager.com, niet alleen “de laatste 24 uur”. Als je DIM Sync niet hebt aangezet, zul je al je data verliezen als je de cache wist! Zorg ervoor dat je een backup hebt!
3. Probeer een andere browser (bijvoorbeeld Firefox in plaats van Chrome).
4. Als u https://app.destinyitemmanager.com/ gebruikte, probeer https://beta.destinyitemmanager.com/, en vice versa.

Als DIM niet werkt nadat u alle 5 stappen hebt geprobeerd, neem dan contact met ons op voor hulp. Een bug report met details is het meest behulpzaam.

Krijgt u een “Aw, Snap” foutmelding?

Deze fouten worden getoond wanneer Chrome te weinig geheugen heeft. We werken aan verbeteringen om de prestaties te verbeteren en de hoeveelheid geheugen te verminderen die u nodig heeft om DIM te draaien, maar we kunnen helaas niet veel doen.

Bent u op zoek naar de app store/native versie van DIM?

U kunt DIM “installeren” door op de menuknop te klikken (de drie horizontale strepen linksboven) en Install DIM kan een optie zijn, afhankelijk van uw browser en OS. Bekijk onze Desktop en Mobiele Apps gids voor meer informatie.

Heeft u DIM “geïnstalleerd”, en is het bureaublad icoon verdwenen?

Als u Chrome gebruikt en eerder DIM via dat hebt geïnstalleerd en uw snelkoppeling is verdwenen, kunt u de snelkoppeling opnieuw maken.

• Open Chrome
• Navigeer naar chrome://apps/
• Rechtsklik op Destiny Item Manager
• Klik op Create Shortcuts...

De achtergrond voor een van mijn tekens is rood, heb ik iets verkeerd gedaan?

Niks aan de hand. Het is het embleem dat je hebt uitgerust. Ze worden geleverd met een achtergrond kleur die we gebruiken om een beetje flair toe te voegen aan het scheiden van de karakter kolommen. Als het je stoort, kies dan een ander embleem. De meeste zijn heel subtiel.

Lijken sommige verkopers te ontbreken?

Sommige verkopers (Petra Venj, Spider, anderen) zijn gekoppeld aan het verhaal van je geselecteerde personage, en sommige zijn niet beschikbaar afhankelijk van waar je personage zich in het spel bevindt.

Toont DIM je een pagina met de @BungieHelp Twitter feed?

Tijdens sommige implementaties, moet Bungie de API die DIM gebruikt een tijdje naar beneden halen. We hebben er geen controle over en weten niet wanneer het weer werkt, maar je kunt ze volgen voor meer actuele informatie dan wij kunnen geven.

Komen perks niet tevoorschijn?

Tijdens sommige implementaties wordt de API niet volledig uitgeschakeld, maar worden delen ervan (zoals wapenperks) een tijdje offline gehaald. Dit (en ander eigenaardig gedrag voor een tijdje na de uitrol) wordt verwacht.