Find sources: „Chief commercial officer” – wiadomości – gazety – książki – scholar – JSTOR (marzec 2015)
The chief commercial officer (CCO) (sometime referred to as the chief business officer) is an executive-level role, with the holder being responsible for the commercial strategy and the development of an organization. Zazwyczaj obejmuje ona działania związane z marketingiem, sprzedażą, rozwojem produktów i obsługą klienta w celu napędzania wzrostu biznesu i udziału w rynku. Jako stanowisko urzędnika korporacyjnego, CCO zazwyczaj podlega bezpośrednio dyrektorowi naczelnemu (CEO) i jest przede wszystkim zainteresowany zapewnieniem zintegrowanego sukcesu handlowego organizacji. Rola ta zazwyczaj musi łączyć wiedzę techniczną w danej dziedzinie z silnymi umiejętnościami w zakresie marketingu i rozwoju biznesu.
CCO
Przede wszystkim CCO przejmuje odpowiedzialność za klienta i interfejs klienta z ofertą produktów lub usług, upewniając się, że wszystkie funkcje organizacji są dostosowane do realizacji jej strategicznych celów handlowych. Oznacza to, że są oni ściśle powiązani z funkcją zarządzania strategicznego organizacji, w opracowywaniu, wdrażaniu i ocenie decyzji międzyfunkcyjnych, które umożliwią organizacji osiągnięcie jej długoterminowych celów.
.
