«¿Cuánto tiempo pasará hasta que las cenizas de mi mascota estén de vuelta conmigo?» es una de las primeras preguntas que nos hacen los propietarios de mascotas en duelo que utilizan nuestro servicio, y con razón. ¿Quién no querría saber cuándo tendrá a su querida mascota de vuelta con ellos?
Vamos a resumir cómo funciona el procedimiento después de que haya incinerado a su mascota con nosotros aquí en CPC.
La forma en que se devuelve a su mascota varía y a menudo se basa en cómo llegó su mascota a nuestro crematorio.
¿Qué pasa si su mascota llegó desde la consulta de un veterinario?
Si su mascota llegó con nosotros desde la consulta de su veterinario, entonces es una práctica normal que después de la cremación de su mascota sea devuelta a la consulta de su veterinario, para que usted la recoja. Este proceso puede durar aproximadamente una semana. Si no le comunica a su veterinario la elección del féretro o la urna que desea, su mascota será colocada en una caja de presentación. Si ha elegido un contenedor, las cenizas de su mascota se devolverán en él.
¿Le han pedido que se ponga en contacto con nosotros directamente?
Algunas de las consultas veterinarias que utilizan nuestro servicio le pedirán que se ponga en contacto con nosotros directamente para realizar el pago. En este caso, guardaremos las cenizas de su mascota de forma segura, dándole tiempo para que se ponga en contacto con nosotros. Una vez realizado el pago, las cenizas le serán devueltas en un plazo de 7 a 10 días laborables. Normalmente se devuelven a través de nuestra empresa de mensajería elegida.
*Este procedimiento debe ser explicado por su consulta.
¿Qué ocurre si traigo a mi mascota a CPC?
Si nos ha traído a su mascota, una vez que se haya completado la cremación y se haya efectuado el pago; las cenizas de su mascota estarán listas para ser recogidas por nosotros o podemos organizar su entrega por mensajería en su dirección o en la de su veterinario, si es necesario.
¿Qué mensajería utilizamos?
Después de la cremación, las cenizas de su mascota le serán devueltas utilizando el servicio de mensajería APC.
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