¿Tienes problemas con DIM? Esperemos que algunos de estos pasos te hagan funcionar de nuevo.
- ¿El DIM no se carga, o se carga pero algo o algo no funciona del todo bien?
- ¿Está recibiendo un error «Aw, Snap»?
- ¿Está buscando la tienda de aplicaciones / versión nativa de DIM?
- ¿Has «instalado» DIM y te has encontrado con que el icono del escritorio ha desaparecido?
- El fondo de uno de mis personajes es rojo, ¿he hecho algo mal?
- ¿Te parece que faltan algunos vendedores?
- ¿Te muestra DIM una página con el feed de Twitter de @BungieHelp?
- ¿No aparecen las ventajas?
¿El DIM no se carga, o se carga pero algo o algo no funciona del todo bien?
Antes de hacer nada, vaya a la configuración de DIM hacia la parte inferior y haga clic en el botón «Descargar copia de seguridad de datos» que le permitirá guardar todas sus configuraciones y etiquetas y cosas en un archivo para no perderlas. Si el DIM no se está cargando lo suficiente como para llegar a la configuración, espero que hayas habilitado la Sincronización DIM.
- CTRL+F5 para refrescar tu navegador. ( Cmd+Shift+R en Mac)
- Si tenías activada la Sincronización DIM, prueba a borrar tu caché – asegúrate de borrarlo todo para destinyitemmanager.com, no sólo «las últimas 24 horas». Si no tienes activada la Sincronización DIM, perderás todos tus datos cuando borres la caché. ¡Asegúrate de tener una copia de seguridad!
- Prueba un navegador diferente (por ejemplo, Firefox en lugar de Chrome).
- Si estabas usando https://app.destinyitemmanager.com/, prueba con https://beta.destinyitemmanager.com/, y viceversa.
Si DIM no funciona después de probar los 5 pasos, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda. Un informe de error con detalles es lo más útil.
¿Está recibiendo un error «Aw, Snap»?
Estos errores se muestran cuando Chrome se queda sin memoria. Estamos trabajando en la realización de mejoras para mejorar el rendimiento y reducir la cantidad de memoria que necesita para ejecutar DIM, pero lamentablemente sólo podemos hacer un poco.
¿Está buscando la tienda de aplicaciones / versión nativa de DIM?
Puedes «instalar» DIM haciendo clic en el botón de menú (las tres rayas horizontales en la parte superior izquierda) y Install DIMpuede ser una opción, dependiendo de tu navegador y sistema operativo. Consulta nuestra guía de aplicaciones de escritorio y móviles para obtener más información.
¿Has «instalado» DIM y te has encontrado con que el icono del escritorio ha desaparecido?
Si utilizas Chrome y previamente instalaste DIM a través de él y tu acceso directo desapareció, puedes volver a crear el acceso directo.
- Abre Chrome
- Navega hasta
chrome://apps/ - Haz clic con el botón derecho del ratón en
Destiny Item Manager - Haz clic en
Create Shortcuts...
El fondo de uno de mis personajes es rojo, ¿he hecho algo mal?
No pasa nada, es el emblema que tienes equipado. Vienen con un color de fondo que utilizamos para darle un toque de distinción a las columnas de los personajes. Si te molesta, elige otro emblema. La mayoría son muy sutiles.
¿Te parece que faltan algunos vendedores?
Algunos vendedores (Petra Venj, Spider, otros) están vinculados a la progresión de la historia general de tu personaje actualmente seleccionado, y algunos pueden no estar disponibles dependiendo de dónde esté tu personaje en el juego.
¿Te muestra DIM una página con el feed de Twitter de @BungieHelp?
Durante algunos despliegues, Bungie necesita bajar la API que utiliza DIM durante un tiempo. No tenemos control sobre ello y no sabemos cuándo volverá a funcionar, pero podéis seguirlos para obtener información más actualizada que la que nosotros podemos proporcionar.
¿No aparecen las ventajas?
Durante algunos despliegues, no se cae por completo la API, pero sí se desconectan partes de ella (las ventajas de las armas son una de las más comunes) durante un tiempo. Esto (y algunos otros comportamientos extraños durante un tiempo después del despliegue) es esperado.
