Mise à jour : 11 janvier 2021
Information pour les demandeurs de visa concernant le nouveau coronavirus : À l’heure actuelle, l’ambassade des États-Unis à Katmandou est fermée pour les services de visa de routine. L’ambassade est seulement en mesure de traiter les cas d’urgence et un nombre limité de cas de visa qui ne nécessitent pas d’entretien. En outre, les demandes de visa d’immigrant sont programmées sur une base limitée, la priorité étant donnée à certains membres de la famille immédiate de citoyens américains, y compris les fiancés de citoyens américains, et à certaines demandes de visa d’immigrant spécial. Nous reprendrons les services de visa de routine dès que possible, mais nous ne sommes pas en mesure de fournir une date précise pour le moment. Pour les demandeurs de visa de non-immigrant, les frais de visa lisibles à la machine (MRV) sont valables et peuvent être utilisés pour une demande de visa dans le pays où ils ont été achetés jusqu’au 30 septembre 2022. Si vous avez une question urgente et devez voyager immédiatement, veuillez contacter [email protected] pour demander un rendez-vous d’urgence.
Le but de votre voyage prévu et d’autres faits détermineront quel type de visa est requis en vertu de la loi américaine sur l’immigration. En tant que demandeur de visa, vous devrez établir que vous remplissez toutes les conditions pour recevoir la catégorie de visa pour laquelle vous faites une demande.
Voir notre répertoire des catégories de visa sur usvisas.state.gov pour déterminer quelle catégorie de visa pourrait être appropriée pour le but de votre voyage aux États-Unis.
Qu’est-ce qu’un visa ?
Un citoyen d’un pays étranger qui cherche à entrer aux États-Unis doit généralement obtenir au préalable un visa américain, qui est placé dans le passeport du voyageur, un document de voyage délivré par le pays de citoyenneté du voyageur.
Certains voyageurs internationaux peuvent avoir le droit de se rendre aux États-Unis sans visa s’ils remplissent les conditions requises pour un voyage sans visa. La section Visa de ce site Web est consacrée aux visas américains permettant aux citoyens étrangers de voyager aux États-Unis.
(Remarque : les citoyens américains n’ont pas besoin d’un visa américain pour voyager, mais lorsqu’ils planifient un voyage à l’étranger, ils peuvent avoir besoin d’un visa délivré par l’ambassade du pays qu’ils souhaitent visiter.).
Nous contacter
Pour contacter un représentant du service client, veuillez consulter la page GSS Contact Us pour obtenir des informations complètes ou utiliser les coordonnées ci-dessous :
- Téléphone : Le centre de service peut être joint au Népal par téléphone au 1-800-091-0114 de 8h00 à 20h00 du lundi au vendredi. Les personnes appelant des États-Unis peuvent également joindre le centre de service au (703) 988-3428.
- Courriel : [email protected]
- Pour les demandes de visa officiel et diplomatique, contactez l’ambassade des États-Unis à [email protected]. Veuillez noter que nous ne répondrons pas aux demandes spécifiques de cas à partir de cette adresse.
Déclaration de service à la clientèle
Le Département d’État gère le processus de visa de manière stricte mais équitable afin de protéger au mieux les États-Unis. Nous sommes attachés à l’ouverture essentielle pour laquelle les États-Unis ont toujours été connus. Les voyages aux États-Unis sont bienvenus et encouragés.
Nous vous promettons à vous, le demandeur de visa, que :
- Nous vous traiterons avec dignité et respect, même si nous ne sommes pas en mesure de vous accorder un visa.
- Nous vous traiterons comme un individu et votre cas comme unique.
- Nous nous souviendrons que, pour vous, un entretien de visa peut être une expérience nouvelle ou intimidante et que vous pouvez être nerveux.
- Nous utiliserons le temps limité disponible pour l’entretien afin d’obtenir une image aussi complète que possible de vos plans et intentions de voyage.
- Nous utiliserons nos ressources disponibles pour aider équitablement tous les demandeurs à obtenir des rendez-vous afin de pouvoir voyager à temps pour les affaires, les études et d’autres obligations importantes.
- Nous afficherons des informations détaillées et précises sur les exigences en matière de visa et les procédures de demande sur le site Web de chaque ambassade et consulat.
- Nous fournirons des informations sur les temps d’attente pour les rendez-vous des non-immigrants dans chaque ambassade et consulat affichés sur http://travel.state.gov.
- Nous vous expliquerons la raison de tout refus de visa.
En outre, si vous êtes :
- Étudiant, nous ferons tout notre possible pour que vous obteniez un rendez-vous et, si vous êtes qualifié, un visa à temps pour commencer les cours.
- Voyageur en cas d’urgence médicale et humanitaire, nous accélérerons le traitement pour ceux qui font face à des urgences menaçant leur vie.
- Voyageur d’affaires, nous établirons des mécanismes appropriés pour faciliter les voyages d’affaires et accélérer les cas qui concernent particulièrement les entreprises américaines.
Dans le même temps, nous attendons de vous, le demandeur de visa, que :
- Planifiez votre voyage et votre demande de visa aussi longtemps à l’avance que possible.
- Complétez votre demande de manière complète et précise.
- Soyez franc au sujet de votre objectif et de vos projets.
- Préparez votre entretien en étant capable de décrire clairement et de manière concise vos intentions.
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