La restauration du système ne fonctionne pas ? 5 solutions pour Windows 7 et 10

La restauration du système est un outil de récupération informatique clé. Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur Windows, la restauration du système peut vous aider à ramener les fichiers système, les fichiers programme et les informations du registre à un état antérieur. Si ces fichiers ont été corrompus ou endommagés, System Restore les remplacera par de bons fichiers, résolvant ainsi votre problème.

La restauration du système est un excellent outil pour beaucoup de ces problèmes inattendus. Mais est-ce que votre Restauration du système a échoué et a fait apparaître un message d’erreur ou n’a en fait rien réglé ? Avec un peu de planification préalable, vous pouvez vous assurer que la restauration du système aura toujours votre dos en cas de besoin.

1. Essayez un autre point de restauration du système

Tout d’abord, essayez un autre point de restauration du système. Quelque chose peut avoir corrompu le point de restauration par défaut pendant le processus de stockage et, en tant que tel, il ne démarre pas. L’utilisation d’un autre point fonctionne pour un large éventail de problèmes de restauration.

Tapez récupération dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez la meilleure correspondance. Sélectionnez Ouvrir la restauration du système. Comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessous, je n’ai qu’un seul point de restauration du système, ce qui signifie que je pourrais avoir des problèmes si celui-ci pose des problèmes.

Cependant, si votre fenêtre de restauration du système a plus d’un point à choisir, sélectionnez-en un avant le plus récent. Vous devrez peut-être cliquer sur Afficher d’autres points de restauration (non illustré ci-dessus) pour voir toutes vos sauvegardes. Après avoir sélectionné un point de restauration, appuyez sur Suivant, et suivez les instructions à l’écran.

Idéalement, cela devrait résoudre votre problème. Cependant, si vous voyez un message d’erreur, ou si System Restore effectue une opération de restauration qui ne résout pas votre problème, veuillez continuer à lire la section suivante.

2. Exécuter la restauration du système à partir du mode sans échec

Votre premier port d’appel devrait être le mode sans échec. Le mode sans échec est une bouée de sauvetage dans de nombreuses situations. Contrairement au processus de démarrage ordinaire, le mode sans échec charge une gamme limitée de pilotes et de fichiers. Les problèmes rencontrés lors de l’exécution de la restauration du système sont généralement atténués en réessayant en mode sans échec.

Démarrer en mode sans échec dans Windows 8, 8.1 et 10

Tout d’abord, nous devons démarrer en mode sans échec sur Windows 10. Il existe trois façons simples de le faire :

1. Allez dans Paramètres > Mise à jour & sécurité > Récupération. Sous le démarrage avancé, sélectionnez Redémarrer maintenant. Cela va redémarrer votre système dans le menu des paramètres de démarrage avancé. De là, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrage. Au redémarrage, vous verrez une liste d’options. Sélectionnez 4 ou F4 pour démarrer votre PC en mode sans échec (choisissez 5 ou F5 pour le mode sans échec avec mise en réseau).
2. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter. Tapez msconfig et appuyez sur la touche Entrée. Ouvrez l’onglet Boot. Cochez la case à côté de Mode sans échec. Si vous avez besoin de Networking, sélectionnez-le en dessous. Une fois que vous aurez cliqué sur Appliquer et fermé la fenêtre de configuration du système, vous serez invité à redémarrer votre système. (Notez que votre système démarrera continuellement en mode sans échec à moins que vous ne décochiez l’option Configuration du système. Répétez le même processus en mode sans échec une fois que vous êtes sûr d’avoir résolu le problème).
3. Redémarrez votre PC. Appuyez sur F8 pendant le processus de démarrage pour entrer en mode sans échec. Il s’agit d’une méthode éprouvée et testée. Cependant, si vous utilisez la fonction de démarrage rapide de Windows, spammer F8 ne fonctionnera pas.

Une fois que vous êtes en mode sans échec, allez-y et tapez recovery dans la barre de recherche du menu Démarrer. Sélectionnez Récupération dans la liste, puis ouvrez Restauration du système dans le menu Outils de récupération avancés.

Démarrage en mode sans échec de Windows 7

Le processus de démarrage en mode sans échec de Windows 7 est très similaire à la dernière version du système d’exploitation. C’est-à-dire, avec quelques légères différences.

1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir l’exécution. Tapez msconfig et appuyez sur la touche Entrée. Ouvrez l’onglet Boot. Cochez la case à côté de Mode sans échec. Si vous avez besoin d’une mise en réseau, sélectionnez-la en dessous. Une fois que vous aurez cliqué sur Appliquer et fermé la fenêtre de configuration du système, vous serez invité à redémarrer votre système. (Notez que votre système démarrera continuellement en mode sans échec à moins que vous ne décochiez l’option Configuration du système. Répétez le même processus en mode sans échec une fois que vous êtes sûr d’avoir résolu le problème).
2. Redémarrez votre PC. Appuyez sur F8 pendant le processus de démarrage pour ouvrir le menu Options de démarrage avancées de Windows. Sélectionnez le mode sans échec ou une configuration alternative du mode sans échec, comme avec mise en réseau ou avec invite de commande.

Après le démarrage en mode sans échec

Si la restauration du système fonctionne en mode sans échec, c’est un indicateur clair que quelque chose, probablement un programme ou un service, l’entrave pendant un démarrage régulier. Les paramètres de l’antivirus peuvent parfois provoquer un mauvais comportement de System Restore (par exemple, le Product Tamper Protection de Norton est un coupable bien connu).

Alternativement, une infection par un virus ou un logiciel malveillant pourrait créer un problème. Dans ce cas, vous devrez analyser votre système à l’aide d’un programme antivirus à jour.

3. Configurer l’utilisation de l’espace disque de la restauration du système

Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner correctement la restauration du système, essayez d’ajuster l’allocation d’espace du disque dur. Il se peut qu’elle se soit épuisée sans vous en informer (un geste classique de Windows).

Je recommanderais d’allouer au moins 4 Go. Certains diront que c’est exagéré. Cependant, je soutiendrais que chaque mise à jour majeure de Windows 10 pèse environ 4 Go (la mise à jour majeure dans ce cas signifie la mise à jour d’octobre 2018, plutôt que les mises à jour cumulatives régulières). D’autre part, vous pourriez ne pas vouloir que la restauration du système prenne trop d’espace, surtout si vous êtes déjà limité.

Configuration de l’espace disque dans Windows 8, 8.1 et 10

Vérifions ce qui se passe avec votre allocation de Restauration du système. Tapez protection du système dans la barre de recherche du menu Démarrer, puis sélectionnez Créer un point de restauration du système. Sélectionnez Configurer. Vérifiez votre utilisation de l’espace disque, et augmentez-la si elle est inférieure ou égale à 300 Mo.

Configurer l’espace disque dans Windows 7

Windows 7 nous emmène sur un chemin un peu plus long. Ouvrez votre menu Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur et sélectionnez Propriétés. Sélectionnez Propriétés du système dans la colonne de gauche. Sous Paramètres de protection, sélectionnez Configurer.

Vérifiez l’allocation de stockage de votre point de restauration actuel. Windows 7 n’a pas besoin d’autant d’espace disque que Windows 8, 8.1 ou 10. Mais si vous avez de l’espace à revendre, comme beaucoup de disques durs modernes, envisagez d’augmenter de 3 % par défaut à plus de 5 %.

Effacer les anciens points de restauration du système

Vous pouvez supprimer les anciens points de restauration du système. En fin de compte, System Restore met à jour vos points de restauration système au fur et à mesure, en remplaçant le plus ancien à chaque fois. (C’est pourquoi certaines personnes allouent beaucoup d’espace à la Restauration du système.) Cela dit, si vous voulez supprimer vos points de Restauration du système, je vais vous montrer comment le faire sans tout casser.

Les utilisateurs de Windows 8, 8.1 et 10 doivent taper disk clean dans la barre de recherche du menu Démarrer. Faites un clic droit sur la meilleure correspondance, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Sélectionnez C : comme lecteur que vous souhaitez nettoyer, puis appuyez sur OK. Le nettoyage de disque calculera la quantité d’espace disponible pour le nettoyage.

Ouvrez l’onglet Plus d’options. Sous Restauration du système et copies d’ombre, sélectionnez Nettoyage. Vous rencontrerez le message suivant :

Appuyez sur Supprimer si vous voulez continuer. Cette méthode permet de conserver votre dernier point de restauration du système en place, alors qu’en appuyant sur Supprimer dans le panneau de protection du système, vous les éliminerez tous.

Les utilisateurs de Windows 7 doivent taper disk clean dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionner la première option. Dans le panneau Nettoyage du disque, sélectionnez Nettoyer les fichiers système. Cela ajoute un nouvel onglet Plus d’options (après un moment ou deux). Sélectionnez Nettoyer… sous Restauration du système et copies d’ombre.

Cela supprimera tout sauf votre dernier point de restauration du système. Appuyez sur Supprimer si vous souhaitez poursuivre.

4. Assurez-vous que les points de restauration du système sont créés

Cela n’aidera pas entièrement à résoudre votre problème actuel, mais vous aidera absolument la prochaine fois. Les points de restauration du système sont-ils activés ? Sont-ils créés régulièrement et automatiquement ?

Windows 8, 8.1 et 10

Tapez rstrui dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez l’entrée correspondante. Appuyez sur Suivant lorsque vous y êtes invité, et vous verrez une liste de vos points de restauration du système actuels.

Rien n’y figure ? Vous devrez retourner aux options de protection du système que nous avons utilisées plus tôt. Tapez protection du système dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez Créer un point de restauration du système. Sélectionnez Configurer. Sous Paramètres de restauration, assurez-vous que l’option Activer la protection du système est cochée.

Windows 7

La version de Windows 7 est minutieusement différente. Allez dans Ordinateur > Protection du système. Dans l’onglet Protection du système, sélectionnez Configurer. Assurez-vous que la case Restaurer les paramètres du système et les versions précédentes des fichiers est cochée. Appliquez et OK.

5. Réinstaller, réinitialiser ou réparer Windows 7, 8, 8.1 ou 10

C’est ici que les options entre Windows 7 et les versions modernes de Windows divergent. Les utilisateurs de Windows 8, 8.1 et 10 peuvent soit rafraîchir, soit réinitialiser leurs fichiers d’installation. Ce processus efface généralement tous les problèmes persistants liés aux fichiers système. En outre, grâce à des options supplémentaires concernant les fichiers à rafraîchir ou à réinitialiser, vous ne perdez aucune donnée importante. (Mais sauvegardez d’abord tous les fichiers importants !)

Windows 8, 8.1, et 10

Les utilisateurs de Windows 8, 8.1, et 10 peuvent choisir de rafraîchir ou de réinitialiser leur système d’exploitation.

• Rafraîchir (Windows 8) : réinstalle Windows, en gardant les fichiers et les paramètres personnels intacts.
• Réinitialiser : réinstalle Windows mais supprime les fichiers, les paramètres et les apps, à l’exception de ceux fournis avec votre PC.
• Réinitialisation avec Keep My Files (Windows 10) : réinstalle Windows à partir du lecteur de récupération, en conservant les fichiers, les paramètres et les apps intacts

La fonctionnalité de rafraîchissement de Windows 8 a évolué vers Windows 10 Reset with Keep My Files. Ils effectuent le même processus de restauration.

Appuyez sur la touche Windows + I et dirigez-vous vers Mise à jour & sécurité > Récupération. Sous Réinitialiser ce PC, appuyez sur Démarrer. Sélectionnez soit Conserver mes fichiers, soit Tout supprimer. Comme nous voulons juste rafraîchir votre système, sélectionnez le premier.

Notez que ce processus réinitialise vos paramètres et supprimera vos applications Windows. (Voici exactement ce qui se produira lorsque vous appuyez sur le bouton Réinitialiser !)

Cliquez sur Réinitialiser lorsque vous y êtes invité, et le processus réel peut prendre quelques minutes pour se terminer.

Windows 7

Les utilisateurs de Windows 7 sont limités à la réinstallation ou à la réparation.

Appuyez sur F8 pendant le processus de démarrage pour accéder au menu des options de démarrage avancées. Sélectionnez Réparer votre ordinateur en haut de la liste. Suivez les instructions à l’écran.

Si l’option de réparation du menu de démarrage avancé échoue (ou n’est pas présente), revenez à votre support d’installation de Windows 7, ou à un disque de réparation du système.

Si vous avez un support d’installation ou un disque de réparation du système, insérez le disque ou le lecteur USB dans votre PC. Démarrez votre système, et sélectionnez Appuyer sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD. Si vous utilisez un lecteur USB, il est possible que vous deviez choisir spécifiquement de démarrer à partir d’un lecteur USB. Certains fabricants disposent d’une touche de fonction spécifique pour accéder à un menu d’options de démarrage rapide, tandis que d’autres vous demandent d’entrer dans le BIOS. Vérifiez les spécifications de votre fabricant. (Aussi, voici comment créer un support d’installation Windows amorçable)

Lorsque vous arrivez à l’écran Bienvenue au démarrage, sélectionnez Réparer l’installation et suivez les instructions à l’écran.

Comment réparer la restauration du système et récupérer votre système

Cela peut être un moment atroce lorsque la restauration du système échoue. Ne paniquez pas. L’une des méthodes énumérées ci-dessus amadouera System Restore pour le ramener à la vie, et avec lui, le reste de votre système en difficulté. Rappelez-vous :

1. Essayez un autre point de restauration du système.
2. Exécutez la restauration du système en mode sans échec.
3. Configurez votre utilisation de l’espace disque.
4. Assurez-vous que Windows crée des points de restauration système quand il le doit.
5. Utilisez la réinitialisation, l’actualisation ou la réparation pour relancer vos fichiers système.

Préparez-vous régulièrement des sauvegardes du système ? Sauvegarder régulièrement votre système est incroyablement important. Il y a une raison pour laquelle tout le monde demande si vous avez sauvegardé vos données.

Et si vous êtes à la recherche des meilleurs disques de secours et de récupération pour la restauration du système Windows, consultez cette liste :