Affiliate Disclosure
HSA Home Warranty, lub Home Security of America, oferuje swoje gwarancje dla osób w procesie zakupu lub sprzedaży domu. Z siedzibą w Cross Plains, Wisconsin, HSA działa na rynku od 1984 roku i obecnie obsługuje 26 stanów, plus Waszyngton D.C. W 2014 roku, HSA Home Warranty została przejęta przez American Home Shield, jednak nadal działa jako własna marka.
Z setkami firm, zarówno lokalnych, jak i ogólnokrajowych, wybór najlepszej gwarancji domu może być trudny. Dlatego zespół This Old House Reviews dokładnie przyjrzał się temu, co HSA ma do zaoferowania, oceniając plany, ceny, dostępność, oceny klientów i więcej.
- Nasz werdykt w sprawie HSA Home Warranty
- Pros i Cons of Home Security of America
- HSA Home Warranty Plans and Coverage
- Stany objęte gwarancją HSA
- Cena gwarancji domowej HSA
- Proces zgłaszania roszczeń z tytułu gwarancji domowej HSA
- HSA Home Warranty Reviews
- Nasz preferowany dostawca: American Home Shield
- American Home Shield Plans and Coverage
- Nasza metodologia oceny
Nasz werdykt w sprawie HSA Home Warranty
Ogółem, dajemy HSA Home Warranty ocenę 7.9 na 10. Chociaż HSA zapewnia niedrogie i kompleksowe pokrycie, ich usługi są całkowicie niedostępne dla połowy kraju. Dodatkowo, można kupić pokrycie tylko przy zakupie lub sprzedaży domu.
Pros i Cons of Home Security of America
| Pros | Cons |
|---|---|
| Pros | Cons |
| Plany podstawowe obejmują główne systemy domowe i urządzenia | Niedostępne w 25 stanach |
| Upgrade oferuje pokrycie za naruszenie przepisów i nieprawidłową instalacji | Brak opcji wyboru własnego wykonawcy |
| Opcjonalne pokrycie dla przecieków dachowych | Plany nie są konfigurowalne |
| W biznesie od 1984 | Plany są dostępne tylko przy sprzedaży lub kupnie domu |
Jeśli którakolwiek z wymienionych powyżej wad jest wyłącznikiem umowy, rozważ uzyskanie bezpłatnej wyceny od jednej z firm gwarancyjnych, które polecamy:
HSA Home Warranty Plans and Coverage
| Coverage | Seller/Buyer | Buyer. Only | |
|---|---|---|---|
| Pokrycie | Seller/Buyer | Buyer Only | |
| Central heat, centralne powietrze, pompa ciepła, i kanały | Opcjonalne | ✓ | |
| Podgrzewacz wody i dystrybutor gorącej wody | ✓ | ✓ | |
| Woda, gaz, kanalizacja, i odpływowe | ✓ | ✓ | |
| Przecieki polibutylenu | ✓ | ✓ | |
| Oprowadzenie przewodu odpływowego | ✓ | ✓ | |
| Zbiornik i miska sedesowa (standard producenta); uszczelki pierścienia woskowego | ✓ | ✓ | |
| Części hydrauliczne | ✓ | ✓ | |
| Pompa spustowa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wanna z hydromasażem | ✓ | ✓ | |
| System elektryczny | ✓ | ✓ | |
| Wentylatory wnękowe, wentylatory wyciągowe, i wentylatory sufitowe | ✓ | ✓ | |
| Otwieranie drzwi garażowych | ✓ | ✓ | |
| Piekarnik, płyta kuchenna/palenisko & wbudowana kuchenka mikrofalowa | ✓ | ✓ | |
| Zmywarka, kompaktor na śmieci, i wyrzucanie śmieci | ✓ | ✓ | |
| Awarie spowodowane brakiem konserwacji | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ||
| Osad z podgrzewacza wody | ✓ | ✓ | |
| Uszkodzenia z powodu rdzy i korozji | Niektóre stany stany | Niektóre stany | |
| Suszarka i pralka | Niektóre stany | Niektóre stany | |
| Alarmy antywłamaniowe i przeciwpożarowe | Niektóre stany | ||
| Nieszczelności dachu | Niektóre stany | ||
| Re-…klucz (do 6 otworów na klucz i 4 identyczne klucze) | ✓ | ||
| Oprawy oświetleniowe, dzwonek do drzwi, i centralny odkurzacz | ✓ | ||
| Lodówka (w tym wytwornica lodu/kruszarka & dozownik) | ✓ |
HSA Home Warranty oferuje dwa rodzaje podstawowych planów gwarancji domowej: jeden, który mogą nabyć zarówno sprzedający, jak i kupujący dom, oraz jeden, który jest przeznaczony specjalnie dla kupujących dom. Przedmioty objęte tymi planami mogą się różnić w zależności od stanu, więc sprawdź stronę internetową HSA Home Warranty, aby upewnić się, że przeglądasz odpowiedni zakres dla swojej lokalizacji.
HSA Home Warranty oferuje również opcjonalne pokrycie dla następujących pozycji:
- Suszarka i pralka do ubrań (jeśli nie są objęte planem podstawowym)
- Zamrażarka
- Prestacjonarna wytwornica lodu
- Chłodziarka do wina
- Wanna termalna
- Pompa do studni
- Woda Pompa studzienna
- System septyczny
- Basen
- Zmiękczacz wody
- Nieszczelności dachu (jeśli nie jest objęty planem podstawowym)
- Elektroniczny oczyszczacz powietrza
Uwaga: Pokrycie dla powyższych pozycji może nie być dostępne w każdym stanie.
Oprócz pojedynczych systemów i urządzeń, HSA Home Warranty oferuje rozszerzoną gwarancję na elektronikę poprzez Asurion i jego Buyer 7-Star Upgrade, która obejmuje następujące elementy:
- Naruszenia kodeksu
- Nieprawidłową instalację/naprawę
- Usuwanie i utylizację wymienionych elementów
Stany objęte gwarancją HSA
Całkowity koszt gwarancji domowej obejmuje miesięczną lub roczną składkę oraz opłatę za wezwanie do serwisu. Płacisz opłatę za usługę za każdym razem, gdy technik odwiedza Twój dom.
HSA Home Warranty faktycznie oferuje oba swoje plany w tej samej cenie, ale opcja Sprzedawca/Kupujący kosztuje więcej, jeśli chcesz włączyć pokrycie HVAC. Oto podział cen dla każdego stanu.
Cena gwarancji domowej HSA
| Stan | Sprzedawca/Kupujący z pokryciem HVAC | Tylko kupujący | Opłata za wezwanie do zapłaty | |
|---|---|---|---|---|
| Stan | Sprzedawca/Kupujący z HVAC | Tylko kupujący | Opłata za zgłoszenie handlowe | |
| Alaska | $550 | $500 | $100 | |
| Connecticut | $675 | $635 | $125 | |
| Delaware | $570 | $530 | $100 | |
| Dystrykt Kolumbii | $570 | $530 | $100 | |
| Georgia | $510 | $445 | $100 | |
| Illinois | Illinois | $565 | $505 | $100 |
| Indiana | $550 | $500 | $100 | |
| Iowa | $545 | $485 | $100 | |
| Kansas | $565 | $505 | $100 | |
| Kentucky | $550 | $500 | $100 | |
| Maryland | $570 | $530 | $100 | |
| Massachusetts | $675 | $635 | $125 | |
| Michigan | $570 | $510 | $100 | |
| Minnesota | $575 | $515 | $100 | |
| Missouri | $565 | $505 | $100 | |
| Montana* | $515/$545 | $455/$485 | $75/$100 | $75/$100 |
| New Jersey | $570 | $530 | $125 | |
| Nowy Jork | $635 | $675 | $100 | |
| Karolina Północna | $550 | $500 | $100 | |
| Dakota Północna | $515 | $575 | $100 | |
| Ohio (północ) | $570 | $510 | $100 | |
| Ohio (południe) | $550 | $500 | $100 | |
| Pennsylvania | $570 | $510 | $100 | |
| Pennsylwania (południowy wschód) | $570 | $530 | $100 | |
| Rhode Island | $675 | $635 | $125 | |
| Karolina Południowa | $550 | $500 | $100 | |
| Tennessee | $535 | $470 | $100 | |
| Wirginia | $570 | $530 | $100 | |
| Wisconsin | $540 | $490 | $100 |
*Właściciele domów w Montanie mogą wybrać, czy chcą wyższej składki i niższej opłaty za wezwanie do zapłaty, czy odwrotnie.
Oto koszty dodatkowego pokrycia, które również różnią się w zależności od stanu:
- Pralka i suszarka do ubrań: $70-$80
- Wolnostojąca zamrażarka: $30-$50
- Wolnostojąca maszyna do lodu/chłodziarka do wina: $45
- Gorąca wanna: $100-$150
- Pompa studni wodnej/system septyczny: $30-$85
- Basen: $150
- Zmiękczacz wody: $30-$40
- Przecieki dachowe: $35-$45
- Elektroniczny oczyszczacz powietrza: $35-$40
- Połączenie basen/wanna: $175
- 7-Star Upgrade: $149
- Gwarancja na elektronikę: $168-$216
/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/19619056/32_H0603dreamKITCHEN_01v1-copy.0.jpg)
Proces zgłaszania roszczeń z tytułu gwarancji domowej HSA
Jeśli jesteś klientem HSA Home Warranty, możesz skorzystać z bezpłatnego numeru telefonu firmy, 800-367-1448, lub z portalu klienta online, aby zgłosić wniosek o usługę.
W ciągu 48 godzin przedstawiciel HSA Home Warranty skontaktuje się z jednym z techników firmy, który następnie zadzwoni do klienta, aby ustalić termin zdiagnozowania problemu. Gdy technik przybędzie na miejsce, klient zapłaci opłatę za połączenie handlowe bezpośrednio do niego, a on przekaże Gwarancji Domowej HSA informacje o problemie.
Jeśli Gwarancja Domowa HSA ustali, że problem podlega gwarancji, technik rozpocznie proces naprawy, a Gwarancja Domowa HSA zapłaci pozostałą kwotę za pracę. Jeśli naprawa nie jest możliwa, HSA Home Warranty pokryje koszty wymiany urządzenia lub części po cenie hurtowej. Nie ma ograniczenia co do liczby roszczeń, które można złożyć, ale plan i niektóre z poszczególnych pozycji w ramach niego podlegają ograniczeniu pokrycia.
HSA Home Warranty Reviews
Ponieważ HSA Home Warranty jest własnością American Home Shield, badanie firmy macierzystej na stronie internetowej Better Business Bureau (BBB) przynosi American Home Shield, która jest akredytowana przez BBB i utrzymuje rating B. Jednakże, niektórzy klienci pozostawili komentarze specyficzne dla planów HSA Home Warranty i obsługi klienta.
„Używam HSA Home Warranty od zakupu mojego pierwszego domu w 2006 roku. Od tego czasu posiadam trzy różne domy i musiałam z nich skorzystać przy trzech różnych okazjach. Współpraca z nimi była wspaniała!” – John, 5 gwiazdek, BBB, 3/24/17
„Moje doświadczenia z HSA Home Warranty były w większości pozytywne; jednak czasami były one dość kłopotliwe. Jako nowi właściciele domów, gwarancja zaoszczędziła nam sporo pieniędzy, ale czasami to, co pokryją, a czego nie pokryją, trafia w szarą strefę i wtedy tracimy więcej pieniędzy.” – Will B., 3 gwiazdki, BBB, 4/6/17
„Obsługa klienta HSA Home Warranty jest wyjątkowo słaba z upuszczonymi połączeniami, brakiem zwrotów połączeń lub przedstawicielami, którzy po prostu się rozłączają. W pewnym momencie zajęło to 7 prób połączenia, aby faktycznie podjąć działania w sprawie biletu serwisowego.” -Tassilo B., 1 star, BBB, 4/20/17
Nasz preferowany dostawca: American Home Shield
Nasza ostateczna rekomendacja dla dostawcy gwarancji domu idzie do firmy macierzystej HSA Home Warranty, American Home Shield. American Home Shield oferuje plany gwarancyjne, które są bardziej konfigurowalne i dostępne w prawie każdym stanie.
Aby uzyskać bezpłatną wycenę od American Home Shield, wypełnij ten prosty formularz lub zadzwoń pod numer 844-529-9298.
Ale choć HSA Home Warranty i American Home Shield są własnością tej samej firmy, wolimy American Home Shield ze względu na ich konfigurowalne plany i zasięg w całych Stanach Zjednoczonych. Zamiast być ograniczonym przez to, co jest oferowane w Twoim stanie, możesz wybrać jeden z trzech standardowych planów.
Oto American Home Shield’s trzy wstępnie ustawione plany poniżej:
American Home Shield Plans and Coverage
| Coverage | Systems Plan | Appliances. Plan | Combo Plan |
|---|---|---|---|
| Pokrycie | Systemy Plan | Urządzenia Plan | Combo Plan |
| Klimatyzacja | ✓ | ✓ | |
| System grzewczy | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kanały wentylacyjne | ✓ | ✓ | |
| Elektryka | ✓ | ✓ | |
| Dzwonki do drzwi | ✓ | ✓ | |
| Czujniki dymu | ✓ | ✓ | |
| Wentylatory sufitowe | ✓ | ✓ | |
| Instalacja wodno-kanalizacyjna i korki | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ||
| Podgrzewacze wody | ✓ | ✓ | |
| Dozowniki wody | ✓ | ✓ | |
| Odkurzacze centralne | ✓ | ✓ | |
| Chłodziarki | ✓ | ✓ | |
| Piekarniki, piekarniki, i płyty kuchenne | ✓ | ✓ | |
| Suszarka do ubrań | ✓ | ✓ | |
| Suszarka do ubrań Suszarka | ✓ | ✓ | |
| Zmywarki | ✓ | ✓ | |
| Wbudowanaw kuchence mikrofalowej | ✓ | ✓ | |
| Kompaktory na śmieci | ✓ | ✓ | |
| Wolnostojąca Wytwórnia lodu | ✓ | ✓ | |
| Otwieracz drzwi garażowych | ✓ | ✓ | |
| Wbudowanew centrach żywności | ✓ | ✓ |
Możesz również wybrać dodanie opcjonalnego pokrycia dla któregokolwiek z następujących elementów:
- Fools and spas
- Well pumps
- Septic pumps
- Guest houses
- Extended electronics warranties
Finally, American Home Shield allows homeowners to personalize their premium payments with regard to service call fees. Jeśli zdecydujesz się zapłacić wyższą premię, opłata za wezwanie do serwisu będzie niższa, i vice versa. Wybór opłat za usługi jest albo 75 dolarów, 100 dolarów, lub 125 dolarów.
Aby uzyskać bezpłatną wycenę od American Home Shield, zadzwoń pod numer 844-529-9298 lub wypełnij ten łatwy formularz, aby rozpocząć.
Nasza metodologia oceny
Zespół This Old House Reviews jest zaangażowany w dostarczanie kompleksowych i bezstronnych recenzji dla naszych czytelników. Oznacza to zdobycie Twojego zaufania poprzez przejrzystość i posiadanie danych, aby poprzeć nasze oceny i zalecenia. Nasz system oceny dostawców gwarancji dla domu jest na 100-punktowej skali opartej na siedmiu czynnikach:
- Opcje planu (25)
- Szczegóły pokrycia (5)
- Cena (25)
- Zaufanie (25)
- Dostępność w kraju. (5)
- Obsługa klienta (10)
- Dodatkowe korzyści (5)
Nasz zespół recenzentów dokonał przeglądu 45 firm i mamy pełnoetatowegoczas badacz, który zbiera (i regularnie aktualizuje) ponad 100 konkretnych punktów danych z każdej firmy, aby pomóc nam porównać je na kluczowych czynników, takich jak zasięg, koszty, usługi i niezawodność. Przeczytaj więcej o naszej metodologii tutaj.
Aby podzielić się opinią lub zadać pytanie dotyczące tego artykułu, wyślij wiadomość do naszego zespołu ds. przeglądów na adres [email protected].
.
