by Kevin Thomas, Learning & Development Manager
A változás még pozitív esetben is veszteséggel jár. Ez még inkább így van, ha a változás nem kívánt. Így nem meglepő, hogy a változások idején a rezilienciáról való gondolkodás alapjait Elizabeth Kubler Ross (1926-2004), a kiemelkedő pszichiáter, aki a szerettei elvesztése utáni gyászfolyamatot tanulmányozta. Elméletét, A gyász öt szakaszát azóta kibővítették a jobb oldalon látható hét szakaszra.
Az egyik legfontosabb dolog, amit a változásokkal szemben tehetünk, hogy normalizáljuk az azokra adott reakcióinkat. Ez az értéke ennek a képnek – amint meglátjuk, azonnal megpróbáljuk lokalizálni, hogy hol vagyunk a görbén. Remélhetőleg a kép mond valami értelmeset az utunkról – honnan jöttünk, és mire számíthatunk a továbbiakban.”
A gondolatnak, hogy egy hirtelen, drámai és nem kívánt változás időszakában nem leszünk csúcsteljesítményen, nem kellene újdonságnak lennie számunkra, és mégis sokan közülünk továbbra is ahhoz hasonlítjuk magunkat és a termelékenységi szintünket, akik voltunk, mielőtt mindez megtörtént. Ez a kép arra emlékeztet minket, hogy normális és természetes, hogy most nem a személyes legjobb formánkat hozzuk. Sőt, ha úgy találjuk, hogy hősies termelékenységben vagyunk, az azért lehet, mert a görbe második fázisában vagyunk: a tagadásban. Lehet, hogy egy süllyedés van kilátásban.
Ezeken a görbéken is előre-hátra járhatunk. Mindenki úgy halad végig a görbén, ahogyan az rá és a körülményeire jellemző. Néhányunk számára a változás, amin keresztülmegyünk, sürgős igények sokaságát hozza magával; mások számára már nem állnak rendelkezésre azok a módok, amelyekkel eddig fontos hozzájárulást tudtunk nyújtani a főiskolához, és vagy újra kell találnunk a szerepünket, vagy meg kell tanulnunk elfogadni a tényt, hogy egyszerűen kevesebb a tennivalónk. Bármin is megyünk keresztül, legyünk nyugodtak, ez normális.”
Mit tehetünk
Egyiküknek már az is hatalmas megkönnyebbülés, hogy a változással kapcsolatos tapasztalataikat megerősítik, míg mások konkrét javaslatokat keresnek arra vonatkozóan, hogy mi segíthet nekik átvészelni a változást. Kubler Ross szerint háromféle támogatás segíthet át bennünket a változás görbéjén. Ezek a következők:
- Információ és kommunikáció. Ha világos információkhoz és átlátható kommunikációhoz jutunk a változásról, amin keresztülmegyünk, könnyebben eligazodunk benne. Ön hová fordul információért? Kinek lehet szüksége információra és kommunikációra Öntől?
- Érzelmi támogatás. Szakemberként gyakran hajlamosak vagyunk figyelmen kívül hagyni érzelmi életünket, és a racionális gondolkodás és az eredményorientált cselekvés birodalmára összpontosítani. De ha elvakítjuk magunkat az érzelmi szükségleteinkkel szemben, azok csak hangosabbá és zavaróbbá válnak. Milyen érzelmi támogatási források állnak az Ön rendelkezésére? Milyen szokások szolgálják Önt abban, hogy rendszeresen hozzáférjen az érzelmi támogatáshoz?
- Útmutatás és irányítás. A nagy horderejű változások idején természetesen szükségünk van arra, hogy az életünkben élő olyan emberek felé forduljunk, akik segíthetnek tisztázni az értékeinket, vagy értelmet adni a minket körülvevő eseményeknek. Kik ezek az emberek az életedben? Olyan emberek, akiket személyesen ismersz, akikhez kapcsolódhatsz? Vagy olyan szerzők, akiknek a könyveit elolvashatod vagy újraolvashatod? Vagy talán egy meditációs vagy vallási gyakorlat, amely segít a dolgok perspektívába helyezésében.
A kérdések átgondolása után gondolkodjon el egy olyan ötleten, amely felcsillan az Ön számára, hogyan kapcsolódhatna e háromféle támogatás valamelyikéhez. Mi az a kis lépés, amit még ma megtehetsz?
