“Quanto tempo passerà prima che le ceneri del mio animale domestico siano di nuovo con me?” è una delle prime domande che ci vengono poste dai proprietari di animali in lutto che usano il nostro servizio, e giustamente. Chi non vorrebbe sapere quando riavrà il suo amato animale domestico con sé?
Vi spieghiamo come funziona la procedura dopo che avete fatto cremare il vostro animale domestico con noi qui a CPC.
Come il vostro animale domestico viene restituito varia e spesso si basa su come il vostro animale domestico è arrivato al nostro crematorio.
Che cosa succede se il vostro animale domestico è arrivato da uno studio veterinario?
Se il vostro animale domestico è arrivato con noi dallo studio del vostro veterinario, allora è normale che dopo la cremazione del vostro animale domestico venga restituito allo studio del vostro veterinario, per essere ritirato. Questo processo può richiedere circa una settimana. Se non comunicate al vostro veterinario la scelta della bara o dell’urna che vorreste, allora il vostro animale sarà messo in un contenitore di presentazione. Se avete scelto un contenitore, allora le ceneri del vostro animale saranno restituite in esso.
Vi è stato chiesto di contattarci direttamente?
Alcuni studi veterinari, che utilizzano il nostro servizio, vi chiederanno di contattarci direttamente per effettuare il pagamento. In questo caso, conserveremo in modo sicuro le ceneri del vostro animale domestico dandovi il tempo di contattarci. Una volta effettuato il pagamento, le ceneri vi saranno restituite entro 7-10 giorni lavorativi. Questo viene normalmente restituito tramite il nostro corriere scelto.
*Questa procedura dovrebbe essere spiegata dal vostro studio. *
Che cosa succede se porto il mio animale in CPC?
Se avete portato il vostro animale da noi, una volta che la cremazione è completa e il pagamento è stato effettuato, le ceneri del vostro animale saranno pronte per il ritiro da noi o possiamo organizzare la consegna tramite corriere al vostro indirizzo o ai vostri veterinari, se richiesto.
Quale corriere usiamo?
Dopo la cremazione, le ceneri del vostro animale vi saranno restituite utilizzando il corriere APC.
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