New Delhi: Aby przestać otrzymywać połączenia lub SMS-y telemarketingowe, można wybrać numer 1909 lub wysłać SMS pod numer 1909. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zaloguj się na www.nccptrai.gov.in i kliknij na „Jak się zarejestrować” w zakładce, która mówi „Informacje dla klientów.”
Jeśli otrzymujesz połączenia telemarketingowe lub SMS-es tydzień po rejestracji, można złożyć skargę do firmy telefonicznej. Będziesz musiał podać numer telefonu, z którego wysłano niezamówiony komunikat handlowy, jak również datę, godzinę i krótki opis usługi, która jest sprzedawana. Można również odwiedzić stronę www.nccptrai.gov.in i kliknąć na „Jak zarejestrować skargę” w zakładce „Informacje dla klientów”. Masz prawo do otrzymania odpowiedzi na swoją skargę w ciągu siedmiu dni.
Możesz anulować swoją rejestrację po trzech miesiącach.
Wszystkim telemarketerom został przydzielony 10-cyfrowy numer z serii numerów 70XXXXXXXX. Dzięki temu możesz zidentyfikować połączenie telemarketingowe, nawet jeśli nie jesteś zarejestrowany w NCPR.
Polityka telekomunikacyjna zakazuje telemarketingu (połączeń głosowych lub SMS-ów) w godzinach od 21:00 do 9:00 rano.
