Płatności & Polityka rezerwacji:
100% bezzwrotna płatność jest wymagana w momencie dokonywania rezerwacji. Akceptujemy wszystkie główne karty debetowe/kredytowe. Nie przyjmujemy gotówki. Specjalne stawki obowiązują 4 lipca.
Rezygnacja i zasady kredytowania:
Aby otrzymać kredyt, należy powiadomić o tym z wyprzedzeniem do godziny 16:00 dnia poprzedzającego rezerwację w następujących przypadkach:
- Prywatne rejsy z podwójnymi delfinami
- Prywatne czartery z załogą
- Przedpłacony wynajem na cały dzień
- Kursy certyfikacyjne inne niż ASA (lekcje wprowadzające/odświeżające) oraz wycieczki SUP/kajakowe z przewodnikiem
Wymagane jest 7-dniowe wyprzedzenie w celu otrzymania kredytu domowego w przypadku następujących sytuacji:
- Regaty korporacyjne
- Kucharz na wodzie
- Wakacje instruktażowe na pokładzie
- Wielodniowe czartery z załogą
Pełne zwroty za prywatne rejsy są wtedy, gdy Kapitan i / lub Menedżer dzwonią w sprawie anulowania na godzinę przed odlotem prywatnego rejsu. Niekorzystna pogoda jest definiowana jako „warunki morskie i wiatr, które są uważane za potencjalnie niebezpieczne”. Niekorzystne warunki, które nie stanowią żadnego zagrożenia dla bezpieczeństwa łodzi (deszcz, mgła, temperatura, itp.) będą nadal działać zgodnie z planem. Anulowanie rezerwacji w „niekorzystnych warunkach” do godziny 16:00 dnia poprzedzającego rezerwację spowoduje przyznanie kredytu na dom bez daty wygaśnięcia.
Polityka dotycząca marihuany:
Pomimo, że prawo stanu Kalifornia zezwala obecnie na legalną marihuanę na receptę, nie jest ona legalna podczas pływania łodzią, ponieważ ocean jest uważany za wody federalne. Wszystkie nielegalne narkotyki, jak również wszystkie formy marihuany nie są dozwolone na żadnej łodzi, z jakiegokolwiek powodu lub w jakiejkolwiek ilości. Czarterujący/Wynajmujący będzie odpowiedzialny za pełną wartość łodzi, jeśli coś się z nią stanie, jak również za utratę dochodu.
Polityka alkoholowa:
Twardy alkohol nie jest dozwolony na pokładzie Double Dolphin. Wino może być wniesione na pokład Double Dolphin w ramach prywatnego czarteru; każda butelka podlega opłacie korkowej w wysokości 18$. Piwo (tylko z beczki) może być wniesione na pokład prywatnego czarteru za opłatą $150.
Twardy alkohol, piwo i wino są dozwolone na pokładzie prywatnych czarterów z załogą bez opłat.
Polityka pojemności:
Niemowlęta liczą się jako pełny pasażer zgodnie z U.S. Coast Guard.
Polityka kajakowa/SUP:
Każdy uczestnik zajęć z wiosłami musi być dobrym pływakiem. Prosimy o zapoznanie się z całkowitą nośnością wagową na stronie internetowej. Obowiązkiem wynajmującego jest upewnienie się, że łódź nie jest przeciążona.
Polityka zamówień cateringowych:
Wszystkie zamówienia cateringowe są w 100% bezzwrotne i muszą być złożone co najmniej 72 godziny przed planowanym wydarzeniem. Jeśli czarter zostanie odwołany z jakiegokolwiek powodu, zamówienie na catering jest bezzwrotne i dostępne do odbioru.
