4 Cele mai rapide moduri de a contacta serviciul de asistență Google My Business | ThriveHive

Căutarea pe Google My Business și întreținerea listei dvs. poate deveni dificilă. Există zeci de provocări comune cu care se confruntă proprietarii de afaceri, cum ar fi problemele de accesare a contului, verificarea afacerii dvs. și gestionarea listărilor duplicate. Această postare acoperă diferitele modalități prin care puteți ajunge la Google My Business, precum și să comunicați direct cu experții și colegii membri GMB.

Cum pot obține ajutor de la Google My Business?

Înainte de a contacta Google My Business, vedeți dacă puteți găsi răspunsurile la problema dvs. prin intermediul Centrului de asistență Google. De asemenea, este posibil să doriți să răsfoiți Centrul de cunoștințe Google My Business, care are articole despre cum se face și chiar posibilitatea de a discuta live cu un expert (mai multe despre acestea mai târziu).

În plus față de cele două metode de mai sus, există patru moduri în care puteți contacta Google pentru afacerea dumneavoastră.

Sunați direct la Google My Business

Să încercați să găsiți numărul de contact Google My Business este mult mai greu decât ar trebui să fie. Așadar, pentru a vă face viața mai ușoară, am furnizat numărul de mai jos, împreună cu câteva sfaturi utile.

Pentru a contacta GMB prin telefon și a vorbi cu o persoană în direct, sunați la 1-844-491-9665
Ora de funcționare: Luni-vineri, 9am-6pm EST

Subiecte atunci când sunați la Google:

Așteptați-vă să așteptați! Fiind o companie internațională cu zeci de milioane de anunțuri de afaceri Google, este nerealist să credeți că sunteți singurul care sună.

Puneți telefonul pe difuzor (sau folosiți căști) pentru a putea rămâne productiv în timp ce așteptați. Profitați de acest timp pentru a învăța despre cum să vă înscrieți în alte directoare, pentru a compila fotografii de înaltă calitate pe care doriți să le încărcați în lista dvs., pentru a vă gândi la postări GMB eficiente și pentru a veni cu o listă de clienți valoroși pe care îi puteți ruga să lase o recenzie.

Asigurați-vă că sunteți conectat la contul cu care aveți nevoie de ajutor. De cele mai multe ori, oamenii sunt autentificați în contul personal și nu în contul de afaceri, ceea ce poate cauza unele încurcături de ultim moment atunci când, în cele din urmă, primiți pe cineva la telefon.

Contactați Google My Business pe Twitter

Dacă vi se pare că timpii de așteptare sunt insuportabil de lungi atunci când încercați să sunați direct la Google My Business, o altă opțiune viabilă pe care majoritatea sunt surprinși să o afle este contactarea Google My Business prin Twitter.

Pentru a contacta GMB pe Twitter, este suficient să le trimiteți un Tweet la @GoogleMyBiz.

Pentru că acest secret a fost dezvăluit de ceva timp, mult mai multe întreprinderi sunt conștiente de el și profită din plin. Ca urmare, vă puteți aștepta să așteptați în medie în jur de 30 de minute pentru un răspuns personalizat din partea unuia dintre membrii echipei Google.

Așa este, fără răspunsuri generice, automate aici! Veți primi propriul angajat Google pentru a vă ajuta să rezolvați orice problemă cu care vă confruntați prin intermediul mesageriei directe pe Twitter.

Contactați Google My Business prin intermediul mesajului de pe Facebook

Google a făcut, de asemenea, destul de ușor să intrați în contact cu echipa GMB prin intermediul Facebook. Pur și simplu faceți clic pe link-ul de mai jos pentru a fi redirecționat către pagina de Facebook Google My Business și trimiteți-le un mesaj direct.

Pentru a lua legătura cu Google My Business pe Facebook, faceți clic aici.

Similar cu Twitter, vă puteți aștepta la o scurtă așteptare înainte ca cineva să vă răspundă. Indiferent de problemă, veți primi ajutor personalizat pentru a o rezolva cât mai repede posibil.

Completați formularul de asistență prin e-mail de la Google

Când vă confruntați cu o problemă care nu necesită o atenție imediată, aveți întotdeauna opțiunea de a completa un formular de asistență prin e-mail. Deși poate dura până la 24 de ore pentru ca Google să vă răspundă, de obicei vă va oferi mai multe soluții într-un singur e-mail, astfel încât să nu trebuiască să vă tot întoarceți și să vă întoarceți.

Pentru a intra în contact cu GMB prin e-mail, faceți clic aici. Selectați opțiunea care descrie cel mai bine problema dvs. și urmați instrucțiunile din formularul de asistență.

Unde mai pot obține asistență pentru Google My Business?

Acum că am acoperit cele 4 modalități principale de a intra în contact cu Google My Business, în această secțiune, vom acoperi câteva resurse suplimentare de care puteți profita.

Centrul de asistență Google My Business

Puteți contacta Google direct prin intermediul Centrului de asistență Google My Business, dar acest loc are, de asemenea, o bibliotecă vastă de how-tos și întrebări frecvente. Dacă nu aveți chef să așteptați ca un membru al echipei să vă răspundă, acesta este un loc excelent pentru a găsi soluții la unele dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă membrii GMB.

Google My Business Community Forum

Forumul Google My Business Community Forum este un loc de întâlnire unde experții în produse și membrii Google My Business, la fel ca dumneavoastră, pot comunica direct. Aici veți găsi mii de postări, actualizări și ghiduri detaliate, astfel încât să puteți rezolva o multitudine de probleme pe cont propriu.

ThriveHive’s Google My Business Grader

Cercetați o modalitate rapidă și ușoară de a vă îmbunătăți profilul Google My Business? Graficatorul nostru gratuit Google Grader vă evaluează listarea în 30 de secunde și vă ajută să identificați ce vă lipsește. Aceasta este o opțiune excelentă dacă vă străduiți să vă mențineți vizibilitatea în căutările locale, dar nu sunteți sigur de unde să începeți.

.