Rezolvarea problemelor

Aveți probleme cu DIM? Să sperăm că unii dintre acești pași vă vor face să lucrați din nou.

DIM nu se încarcă, sau se încarcă, dar ceva sau altceva nu funcționează chiar bine?

Înainte de a face orice, intrați în setările DIM spre partea de jos și faceți clic pe butonul „Download Data Backup” care vă va permite să vă salvați toate setările și etichetele și lucrurile într-un fișier pentru a nu le pierde. Dacă DIM nu se încarcă suficient pentru a ajunge la Setări, sperați că ați avut DIM Sync activat.

1. CTRL+F5 pentru a reîmprospăta tare browserul. ( Cmd+Shift+R pe Mac)
2. Dacă ați activat DIM Sync, încercați să vă ștergeți memoria cache – asigurați-vă că o ștergeți pe toată pentru destinyitemmanager.com, nu doar „ultimele 24 de ore”. Dacă nu ați avut DIM Sync activat, veți pierde toate datele atunci când ștergeți memoria cache! Asigurați-vă că aveți o copie de rezervă!
3. Încercați un alt browser (de exemplu, Firefox în loc de Chrome).
4. Dacă foloseați https://app.destinyitemmanager.com/, încercați https://beta.destinyitemmanager.com/, și invers.

Dacă DIM nu funcționează după ce ați încercat toți cei 5 pași, contactați-ne pentru ajutor. Un raport de eroare cu detalii este cel mai util.

Primiți o eroare „Aw, Snap”?

Aceste erori sunt afișate atunci când Chrome rămâne fără memorie. Lucrăm la efectuarea de îmbunătățiri pentru a îmbunătăți performanța și a reduce cantitatea de memorie de care aveți nevoie pentru a rula DIM, dar, din păcate, nu putem face decât atât de mult.

Căutați magazinul de aplicații/versiunea nativă a DIM?

Puteți „instala” DIM făcând clic pe butonul de meniu (cele trei dungi orizontale din stânga sus) și Install DIM poate fi o opțiune, în funcție de browserul și sistemul dvs. de operare. Consultați ghidul nostru pentru aplicații desktop și mobile pentru a afla mai multe.

Ați „instalat” DIM și ați constatat că pictograma de pe desktop a dispărut?

Dacă folosiți Chrome și ați instalat anterior DIM prin intermediul acestuia și a dispărut comanda rapidă, puteți recrea comanda rapidă.

• Deschideți Chrome
• Navigați la chrome://apps/
• Click dreapta pe Destiny Item Manager
• Click pe Create Shortcuts...

Fundalul pentru unul dintre personajele mele este roșu, am făcut ceva greșit?

Nimic nu este greșit; este emblema pe care o aveți echipată. Acestea vin cu o culoare de fundal pe care o folosim pentru a adăuga un pic de fler în separarea coloanelor de caractere. Dacă te deranjează, alege o altă emblemă. Cele mai multe sunt foarte subtile.

Se pare că lipsesc unii vânzători?

Câțiva vânzători (Petra Venj, Spider, alții) sunt legați de progresia generală a poveștii personajului tău selectat în acel moment, iar unii pot să nu fie disponibili în funcție de locul în care se află personajul tău în joc.

DIM îți arată o pagină cu feed-ul Twitter @BungieHelp?

În timpul unor implementări, Bungie trebuie să coboare API-ul pe care DIM îl folosește pentru o perioadă de timp. Nu avem niciun control asupra acesteia și nu știm când va fi din nou în funcțiune, dar îi puteți urmări pentru informații mai actualizate decât cele pe care le putem oferi noi.

Nu se afișează perks?

În timpul unor implementări, acestea nu dezactivează complet API-ul, dar aduc părți ale acestuia (perk-urile pentru arme fiind una comună) offline pentru o perioadă de timp. Acest lucru (și alte comportamente ciudate pentru o perioadă de timp după desfășurare) este de așteptat.