5 marknadsföringsmått som du bör följa enligt dessa marknadsförare

Om du tittar på nätet ser du en mängd resurser med alla möjliga marknadsföringsmått som du bör följa. Men det finns ingen möjlighet att du kan (eller bör) spåra dem alla.

Det kan vara en mardröm att kamma igenom alla online-resurser och spika de marknadsföringsmått som är viktiga, särskilt eftersom många av dem kommer från okvalificerade källor. Den stora mängden exempel på marknadsföringsmått och olika typer av marknadsföringsmått som finns kan göra detta till en svindlande ansträngning.

Så istället för att vifta med vårt digitala finger och tala om för dig att du ska fokusera på en viss uppsättning marknadsföringsmått har vi filtrerat igenom bruset för att ge dig riktiga åsikter från marknadsföringsexperter. Här är fem marknadsföringsmått som marknadsförare verkligen använder – och hur du kan spåra dem på egen hand.

Vad är viktiga mått som marknadsförare använder?

För att besvara denna fråga har vi sammanställt åsikter från fem olika marknadsförare. De ger dig en inblick i viktiga marknadsföringsmått som du bör spåra som en del av din marknadsföringsstrategi.

Bounce Rate

Neil Patel säger att om du förstår din avvisningsfrekvens på rätt sätt ”kan du få reda på om din marknadsföringsstrategi är effektiv och om dina besökare engagerar sig i ditt innehåll”.”

Din avvisningsfrekvens är ett viktigt marknadsföringsmått eftersom det talar om hur många procent av besökarna som tittade på en sida på din webbplats och sedan lämnade (”studsade”) utan att vidta några ytterligare åtgärder.

Detta marknadsföringsmått kan också avslöja luckor i din webbplats marknadsföringstratt eftersom besökarna inte styrs tillräckligt djupt för att konvertera. Detta kan påverka andra mätvärden som din konverteringsgrad, särskilt om du ser en hög avvisningsfrekvens på din hemsida.

Avvisningsfrekvens kan också avslöja tekniska brister i webbplatsens UX, innehållsstrategi eller optimering. Om din webbplats inte har starka CTA-knappar på alla sidor som leder människor djupare in på webbplatsen, förflyttar du inte besökarna på rätt sätt genom din tratt. Om blogginlägg eller webbplatsinnehåll inte innehåller interna länkar eller CTA-knappar kan det hända att besökarna läser ditt innehåll och går därifrån. Återigen innebär detta att du går miste om en möjlighet att konvertera dessa potentiella kunder.

För det sista, om din webbplats inte är optimerad på rätt sätt för både teknisk och on-page SEO, kan du förlora besökare på grund av långa sidladdningstider, trasiga bilder, 404-fel eller publicerade titeltaggar och metabeskrivningar som inte beskriver sidans innehåll på ett korrekt sätt.

Hur du spårar detta marknadsföringsmått:

Alexa spårar avvisningsfrekvenser så du kan helt enkelt gå in i verktyget Site Comparisons (Webbplatsjämförelser), hitta din webbplats avvisningsfrekvens i procent och se hur den står sig i förhållande till maximalt nio branschkonkurrenter:

Konverteringsfrekvens

Mallory Busch, content marketing manager på Amplitude, säger att konverteringsfrekvenserna är användbara eftersom de hjälper henne att känna igen vilken typ av innehåll som ger värde, så att hon kan ”dubbla ner och skapa mer av det, eller arbeta för att sprida dess räckvidd längre.”

Konverteringsgraden är den procentsats med vilken du förvandlar besökare till köpare och betalande kunder.

Det enklaste sättet att konvertera besökare är genom innehåll. Och allt innehåll bör på något sätt uppmana användarna att bli köpare. För att styra besökaren mot en konvertering måste allt innehåll innehålla en direkt väg till konverteringen med tydliga CTA:er. Om du har en hög konverteringsgrad på ett visst innehåll kan det hjälpa dig att vägleda ditt beslut att skapa fler ämnen i liknande stil eller utöka dina ansträngningar för att marknadsföra innehållet.

Exempel på punkter som kan öka konverteringen: att skicka in en förfrågan i ett kontaktformulär, klicka på ett telefonnummer eller slutföra ett köp. Dominic Kent, chef för innehållsmarknadsföring och kommunikation på Mio, berättar att han spårar ”registreringar på väntelistor för produkter och konverteringar från blogg- till försäljningslandningssidor.”

Varje webbplatsomvandling kan förknippas med ett dollarvärde eftersom vi genererar kvalificerade ledtrådar eller genomför köp. Om vår konverteringsgrad är låg missar vi möjligheter att driva företagets resultat.

Hur du spårar detta marknadsföringsmått:

En snabb och enkel formel för att beräkna konverteringsgraden för din övergripande webbplats är att ta antalet genomförda konverteringar och dividera det med det totala antalet webbplatsbesökare.

Håll i åtanke att konverteringsgraden för de flesta branscher i allmänhet inte heller är särskilt hög. Inom heminredning och juridiska branscher, till exempel, är den genomsnittliga konverteringsgraden endast 3,3 %.

Kvalificerade leads

Andrew Montalenti, produktchef på Parse.ly, säger: ”Att förstå vilka leads som omvandlas till säljmöten och hur snabbt de rör sig genom vår försäljningsprocess” är positiva signaler till hans marknadsföringsteam. Han tillägger att kvalificerade leads talar om för marknadsföringsteamet att deras kampanjer, innehåll och budskap fungerar.

Kvalificerade leads är en av de bästa marknadsföringsmåtten för att mäta framgång. En kvalificerad lead är en person som kan vara intresserad av att köpa en produkt eller tjänst från ditt företag. Till exempel är en webbplatsbesökare som laddar ner en e-bok en kvalificerad lead eftersom de erbjuder personlig information (vanligtvis en e-postadress) i gengäld.

Kvalificerade leads är mer benägna att bli kunder eftersom de redan har engagerat sig med företaget på något sätt. Kanske har de redan tillbringat mycket tid på din webbplats för att lära sig mer om din produkt eller tjänst eller haft ett säljsamtal för att diskutera priser vid något tillfälle.

Då vi får in kvalificerade leads i försäljningstratten kan vi också fastställa om våra marknadsföringskampanjer fungerar. Olika analysverktyg kan hjälpa oss att tilldela kvalificerade leads med källtrafiken (t.ex. Facebook-annonser, organisk söktrafik från Google, e-postkampanjer från Mailchimp).

Hur man spårar detta marknadsföringsmått:

Ett enkelt sätt att mäta kvalificerade leads är genom att använda CRM-programvara, t.ex. Salesforce eller HubSpot. Dessa program tillhandahåller omfattande rapportering så att du kan se hur potentiella kunder utvecklas som leads i försäljningstratten.

Retur on Investment (ROI)

Rena Gadimova, senior content marketing strategist på Adobe, understryker vikten av ROI och säger: ”ROI för marknadsföring måste nu beaktas redan från början och i en sluten krets.”

Din ROI visar hur mycket pengar du har spenderat på en marknadsföringskampanj jämfört med hur mycket intäkter den har gett. Enkelt uttryckt är ROI den motor som driver alla dina marknadsföringsinsatser.

Detta marknadsföringsmått säkerställer att dina marknadsföringsinsatser är lönsamma för att bidra till företagets resultat. Den bekräftar också att du gör rätt typ av marknadsföring och riktar dig till rätt personer.

Hur du spårar detta marknadsföringsmått:

Harvard Business Review tillhandahåller en formel för att spåra marknadsförings-ROI:

Källa: Om vi till exempel vill mäta avkastningen av en nyligen genomförd Facebook-annonseringskampanj skulle vi börja med en total intäkt från annonserna på 750 dollar. Om den totala kostnaden för kampanjen var 100 dollar skulle vi subtrahera denna siffra från vår totala intäkt och sedan dividera med 100 dollar. Detta ger oss en avkastning på 650 % för Facebook-annonseringskampanjen.

Share Of Voice

Ian Lurie, vd & och grundare av Portent, säger att share of voice ”är ett av de enda sätten att mäta prestationer över hela kanaler, eller i de fall där du behöver spåra exponering.”

Ian Lurie, vd & och grundare av Portent, säger att voice share of voice ”är ett av de enda sätten att mäta prestanda över hela kanaler, eller i de fall där man måste spåra exponeringen”. Click To Tweet

Share of voice är ett marknadsföringsmått som hjälper ditt företag att avgöra hur mycket exponering ditt varumärke får. Det primära målet med att titta på din share of voice är att få en inblick i varumärkets övergripande synlighet. Med det i åtanke är det också ett användbart marknadsföringsmått att använda vid konkurrensanalyser.

En förståelse för hur stor exponering ditt varumärke har bland konkurrenterna är en viktig del för att bygga upp din marknadsföringsstrategi. Ju större din andel av rösterna är, desto mer auktoritet kommer det att ge dig bland din målgrupp. Detta kan hjälpa dig att bygga upp lojalitet eftersom kunderna sannolikt litar mer på ditt varumärke på grund av dess starka varumärkessynlighet. Denna varumärkesaffinitet är samma anledning till att en basketspelare kanske dras till Nike sneakers – de känner till varumärket och litar på det.

Om du vill öka din share of voice måste du öka medvetenheten om ditt företagsnamn och den produkt eller de tjänster du tillhandahåller. Ett sätt att göra detta är att skapa pedagogiska blogginlägg som ger värde till ditt målmarknadssegment.

Hur du spårar detta marknadsföringsmått:

Alexas verktyg för sökordsforskning ger tillgång till din webbplats andel av röst. Du kan använda programvaran för att hitta din webbplats andel av rösterna för ett specifikt nyckelord. Och du kan använda verktyget Competitor Keyword Matrix för att se hur din andel av rösterna för alla dina webbplatsens nyckelord ligger i förhållande till branschkonkurrenterna:

Varför dina marknadsföringsmått är viktiga

I kärnan sammanfattas kanske betydelsen av marknadsföringsmått bäst av Fio Dossetto, seniorredaktör på Hotjar: ”Det kan låta som en enkel slutsats, men den är viktig att komma ihåg när du bestämmer dig för vilka marknadsföringsmått du vill använda i din marknadsföringsstrategi. Om dina marknadsföringsmått driver tillväxt inom ditt företag – både när det gäller din interna produktion och kundbas – är det resultatet av bra marknadsföringsmått i praktiken.

Om du vill förbättra din marknadsföringsstrategi kan Alexa spåra ett stort antal värdefulla marknadsföringsmått, bland annat avvisningsfrekvens och andel av röster, som du enkelt kan spåra för att maximera dina marknadsföringsinsatser.

Testa en gratis 14-dagars provperiod idag och upptäck vilka marknadsföringsmått som fungerar bäst för ditt företag!