Sukces (lub porażka) kampanii marketingowej zależy od tego, jak dobrze jest ona odbierana przez jej docelowych odbiorców. Czasami kampania trafia w słodki punkt i staje się sukcesem.
W innym czasie… Ummm… nie tak bardzo.
Oto niektóre z hitów i porażek kampanii marketingowych 2019 roku!
- Najlepsze kampanie marketingowe
- Greggs Vegan Sausage Rolls
- Tesco 100 lat
- John Lewis Excitable Edgar
- Islandia Rang-tan
- Alan Partridge Returns
- Nieudane kampanie marketingowe
- Ancestry.com – 'Inseparable’
- Świąteczna reklama firmy Peloton
- BONUS: Najbardziej kontrowersyjna kampania marketingowa
- Gillette – the best a man can be
- Co myślimy
Najlepsze kampanie marketingowe
Greggs Vegan Sausage Rolls
Greggs nie radził sobie zbyt dobrze pod koniec 2018 roku. Następnie, na początku roku, firma wprowadziła na rynek swoją wegańską kiełbaskę!
Czy był to wysiłek, aby zarobić na wegańskim bandwagonie?
Może.
Czy była to genialna reklama?
Najpewniej!
Nigdy nie bułka z kiełbasą (tak, tak, jest wegańska, więc nie technicznie kiełbasa) wygląda tak bardzo jak produkt Apple.
Jednak to nie tylko reklama, która poszła dalej, aby stać się wirusową sensacją. Konto Greggs na Twitterze również eksplodowało po ogłoszeniu, zwłaszcza gdy Piers Morgan się odezwał, a Greggs miał gotową odpowiedź w stylu sassy.
Kampania (i szum w mediach społecznościowych) była tak skuteczna, że teraz wprowadzili wegański stek do pieczenia.
Tesco 100 lat
Tesco ukończyło 100 lat w 2019 roku, a aby uczcić stulecie, uruchomili reklamę, która składała się z ikonicznych momentów w ciągu tych lat. Reklama zaznaczyła kilka pól.
Nostalgia.
Zabawa.
I bardzo niskie ceny, które pojawiły się w idealnym momencie… zaraz po świętach, kiedy ludzie odczuwają szczyptę świątecznych wydatków.
John Lewis Excitable Edgar
Co roku, główne supermarkety wymyślają reklamę świąteczną i w tym roku nie było inaczej. Along przyszedł John Lewis’s Excitable Edgar, smok, który rujnuje wszystkich Boże Narodzenie, bo nie może kontrolować siebie, kiedy jest excited.
To była słodka mała opowieść o przyjaźni i jak twoje wady mogą być obrócone w zalety (i tylko trochę przypominający innego niechcianego charakteru Bożego Narodzenia, którego czerwony nos, który uczynił go innym również uczynił go Santa’s fave!).
Reklama była takim hitem, że prześcignęła Kevina Marchewki z Aldi.
Islandia Rang-tan
W 2018 roku Islandia stworzyła świąteczną reklamę we współpracy z Greenpeace. Mówiła ona o tym, jak olej palmowy (używany w wielu produktach) jest odpowiedzialny za utratę siedlisk orangutanów. Reklama kończyła się zobowiązaniem Islandii, że przestaną używać oleju palmowego w produktach własnej marki.
Niestety dla nich, reklama nigdy nie mogła być wyemitowana, ponieważ Clearcast powiedział, że jest to przekaz polityczny.
To powinien być koniec, ale nie był.
Mimo że reklama nigdy nie została pokazana w telewizji, została wydana na YouTube, gdzie ma ponad 6 milionów wyświetleń. Ludzie nie tylko oglądali go – oni również go kochali.
Now, technicznie rzecz biorąc, został on wykonany to 2018 i nigdy nie został faktycznie wykorzystany do marketingu w sposób, w jaki był zamierzony. Jednak wideo nadal cieszyło się popularnością w 2019 r.
Z Greenpeace kontaktowały się szkoły, prosząc o zasoby do nauczania dzieci o wylesianiu, a także oferując pomoc i wsparcie dla sprawy.
Dostał tak wiele pochwał, że jest teraz adaptowany na ilustrowaną książkę.
Alan Partridge Returns
Kiedy Alan Partridge wrócił do BBC po 24 latach, oczywiście musiał wszystkim o tym powiedzieć. Jaki jest lepszy sposób, aby to zrobić niż niezręczne, nietaktowne, ale zdesperowany e-mail do ponad 20.000 pracowników w BBC?
Cringeworthy list był oczywiście dzielony przez tych pracowników na Twitter.
Więcej śmieszności nastąpiło, gdy niektórzy przedsiębiorczy ludzie odpowiedzieli na e-mail. Dostali z powrotem automatyczną odpowiedź nazywając je „mentalistów” za e-mailing go.
Nieudane kampanie marketingowe
Po drugiej stronie medalu, mamy kampanie, które były tak clueless, że były one zobowiązane do niepowodzenia. Oto niektóre z nich.
Ancestry.com – 'Inseparable’
Ancestry.com to strona internetowa poświęcona genealogii, która wymyśliła reklamę pokazującą białego mężczyznę i czarną kobietę w romantycznym związku.
Nic w tym złego.
Z wyjątkiem tego, że z nieznanych powodów była ona osadzona na amerykańskim Południu w czasach niewolnictwa.
Nie jesteśmy pewni, jakie było przesłanie, ani jak to pomogło firmie, ale ludziom nie podobał się fakt, że firma próbowała romantyzować niewolnictwo.
Świąteczna reklama firmy Peloton
Peloton to firma, która sprzedaje rowery treningowe, i oczywiście, kiedy zrobili świąteczną reklamę, przedstawiała ona produkt jako prezent.
Problem polegał na tym, że pokazano w niej męża dającego swojej szczupłej (niektórzy powiedzieliby, że chudej) żonie rowerek do ćwiczeń.
Ponieważ ona OBIEKTYWNIE musiała schudnąć.
Reklama pokazuje ją nagrywającą siebie ćwiczącą w vlogu, tylko po to, aby powiedzieć (pod koniec roku) jak to zmieniło jej życie.
Kiedy nie ma żadnej zauważalnej różnicy w jej wyglądzie.
Bo ona już była szczupła.
Pogorszył to fakt, że aktorka grająca żonę wygląda na niespokojną i ogólnie przestraszoną przez cały czas. (Aktorka Monica Ruiz, która grała żonę, nawet zażartowała, że to może jej twarz była problemem!)
Ludzie byli przerażeni mizoginią i seksizmem, z wieloma nawet nazywając to dystopią – jak odcinek Black Mirror. W sumie, to nie była dobra kampania, nawet jeśli firma stała przy niej.
(Można również obejrzeć (marka ginu Ryana Reynoldsa) Aviation Gin reklama stworzona jako spoof sequel tutaj.)
BONUS: Najbardziej kontrowersyjna kampania marketingowa
Gillette – the best a man can be
Wszyscy znamy strapline Gillette – The best a man can get. W styczniu 2019 roku wypuścili nową kampanię reklamową, która skupiła się na „najlepszym, jakim może być mężczyzna”. Był to wysiłek, aby pokazać społeczną odpowiedzialność biznesu, próbując zająć się negatywnym męskim zachowaniem i toksyczną męskością.
W tym samym czasie firma zobowiązała się do przekazania 1 miliona dolarów rocznie przez następne trzy lata organizacjom, które działają na rzecz pomocy mężczyznom w osiągnięciu ich osobistego best.
Na pierwszy rzut oka, wiadomość brzmi dobrze. Jednakże, to dostał reakcje, które były dość spolaryzowane. Niektórzy ludzie chwalili wiadomość i wysiłek, podczas gdy inni byli oburzeni, dlaczego firma maszynki do golenia powinna mówić im, jak się zachowywać. Mężczyźni pojawili się w mediach społecznościowych, mówiąc, że bojkotują Gillette.
Czy była to forma marketingu oburzenia, w którym chodziło o to, aby ludzie mówili o ich marce?
Może tak.
Czy była to próba przyciągnięcia kobiet jako klientów, ponieważ to one najczęściej robią zakupy produktów gospodarstwa domowego (i regularnie kupują maszynki do golenia dla siebie)?
Prawdopodobnie.
Albo, czy była to po prostu słabo przemyślana kampania próbująca zarobić na ruchu #metoo?
Co o tym sądzisz?
Co myślimy
Marketing to balansowanie na cienkiej linii między tym, co istotne, a tym, co uderzy w emocjonalną strunę u odbiorcy. Ludzie nie są głupi, więc jeśli komunikacja nie jest autentyczna, przejrzą ją na wylot.
Dlaczego Greggs odniósł sukces z produktem, który jest tak kontrowersyjny?
Po pierwsze dlatego, że istnieje na niego rynek i wykorzystali to. Po drugie, mieli sprytną reklamę i odpierał zarzuty na mediach społecznościowych genialnie, zgodnie z ich persona. Co najważniejsze, mieli produkt, który rzeczywiście dobrze smakował.
Tesco, Iceland i John Lewis poruszyły serca widzów nostalgią, aktualnym tematem z uroczą maskotką i znaną historią opowiedzianą inaczej.
Kampania stacji BBC Alan Partridge zadziałała tak dobrze, ponieważ była tak wierna postaci. To było autentycznie coś Alan Partridge by zrobić; to było znane i oczekiwane, i to było zabawne.
To jest, gdzie Peloton i Ancestry nie udało. Ich kampanie były ogólne i całkowicie zapomniane społecznie. Wpadli jako nieczułe, seksistowskie, i niezwykle clueless.
.
