Ostatnia aktualizacja 7 października 2019 o 09:13 EST
- Dla Ciebie. For free.
- Looking for Costa Rica car rental discounts? Mamy je! Sprawdź naszą stronę FREE COSTA RICA DISCOUNT CODES po szczegóły. Con mucho gusto (nie ma za co) i pura vida!
- Która agencja wynajmu samochodów w Kostaryce jest najlepsza?
- Czy najlepszą agencją wynajmu samochodów w Kostaryce jest Mapache Rent-A-Car?
- Jak Mapache Rent-A-Car zdobyła nasze zaufanie
- Filozofia
- Misja
- Wizja
- Przejrzystość
- Doświadczenie
- Flota
- Dotarcie do społeczności i działania związane z darowiznami
- Wysiłki na rzecz zrównoważonego rozwoju
- Kompostowanie w biurze
- Recykling wody
- Szklarnia i rośliny na miejscu
- Jeśli kwestionujesz intencje Mapache Rent-A-Car, oto co mamy do powiedzenia na ten temat
- Mapa siedziby głównej Mapache Rent-A-Car w San Sebastian, San Jose
- Mapa biura Mapache Rent-A-Car’s SJO Airport w Alajuela
- Mapa biura Mapache Rent-A-Car’s LIR Airport office in Liberia
- Map of Mapache Rent-A-Car’s Arenal office in La Fortuna
Dla Ciebie. For free.
Looking for Costa Rica car rental discounts? Mamy je! Sprawdź naszą stronę FREE COSTA RICA DISCOUNT CODES po szczegóły. Con mucho gusto (nie ma za co) i pura vida!
Która agencja wynajmu samochodów w Kostaryce jest najlepsza?
Nie jesteśmy obcy wynajmowaniu samochodów w Kostaryce. W przeciwieństwie do kilku naszych kolegów i innych blogerów Costa Rica podróży, polegamy na wypożyczonych samochodów – nie nasz własny pojazd osobisty – aby dostać się wokół, gdy uderzamy w drogę na długoterminowe, cross-country wycieczki. Ponieważ samochody z wypożyczalni są utrzymywane regularnie i zazwyczaj nie mają więcej niż kilka lat, uważamy, że są one niezawodnym środkiem transportu, gdy musimy pokryć znaczną część terenu w harmonogramie, który nie pozwala na zaskakujące opóźnienia.
Nasze ogromne doświadczenie w jeździe po Kostaryce doprowadziło do powstania kilku artykułów związanych z wypożyczaniem samochodów na tym blogu, w tym postów Renting A Car In Costa Rica: Should You Do It?, Costa Rica Car Rental Insurance Information, and How Not To Fall For Costa Rica Car Rental Scams. Niezależnie od tego, jedno z pytań, które rutynowo zadajemy, a na które nie ma odpowiedzi w naszych innych wpisach na blogu, to: „Która wypożyczalnia samochodów Kostaryka jest najlepsza?”
Chociaż jest to niemożliwe dla nas, aby odpowiedzieć na to pytanie w Twoim imieniu, ponieważ nasze interesy i potrzeby prawdopodobnie różnią się od Ciebie, co możemy zrobić, to niech wiesz, które wypożyczalnia samochodów Kostaryka wybieramy do wynajmu samochodów przez. Prawdę mówiąc, eksperymentowaliśmy z kilkoma. Jedyną, do której wracamy, co robimy w kółko, jest Mapache Rent-A-Car.
Czy najlepszą agencją wynajmu samochodów w Kostaryce jest Mapache Rent-A-Car?
Teraz pewnie zastanawiasz się, „Dlaczego Mapache Rent-A-Car”? Nasza najprostsza i najbardziej bezpośrednia odpowiedź jest następująca:
Wolimy wynajmować pojazdy za pośrednictwem Mapache Rent-A-Car, ponieważ mamy długotrwałe, pozytywne relacje z ich firmą. Lata temu, kiedy przetwarzaliśmy rezerwacje wynajmu samochodów Kostaryka w imieniu podróżnych, Mapache Rent-A-Car okazał się niezawodnym partnerem raz po raz. Zawsze profesjonalnie zajmowali się wynajmem samochodów naszych klientów, nigdy nie naliczali niespodziewanych ubezpieczeń lub opłat, a także oferowali szybką i sprawną komunikację. Dziś, mimo że nie obsługujemy już rezerwacji wynajmu samochodów w Kostaryce dla podróżnych (możesz skorzystać z naszego darmowego kodu rabatowego na wynajem samochodów w Kostaryce, aby zaoszczędzić 25%-50% na rezerwacji samochodu bezpośrednio w Mapache Rent-A-Car), nadal przekazujemy im nasz osobisty biznes. Wierzymy również, że biorąc pod uwagę więź, jaką nasze firmy zbudowały przez ponad dekadę, szacunek Mapache Rent-A-Car dla nas – i podróżnych, którzy mogą dokonać rezerwacji u nich po przeczytaniu naszego wpisu na blogu – będzie nadal przekładał się na pozytywne doświadczenia z wynajmu.
Z perspektywy filantropijnej, podoba nam się, że Mapache Rent-A-Car jest firmą, która dąży do zmian. Co więcej, faktycznie robią coś, aby je osiągnąć.
Jeśli jesteś jak większość podróżnych, którzy wynajmują samochód w Kostaryce, prawdopodobnie chcesz się upewnić, że pojazd, który wynajmujesz jest stosunkowo nowy i w dobrym stanie technicznym. Prawdopodobnie chcesz również, aby agencja wynajmu samochodów Kostaryka wybrać do pracy z zaoferować przyzwoitą obsługę klienta. Podczas gdy chcemy tego samego, gdy wynajmujemy samochód w Kostaryce, chcemy również dać nasz biznes do firmy, która jest tego warta. Aby określić wartość, bierzemy pod uwagę filozofię agencji wynajmu samochodów w Kostaryce; misję; wizję; przejrzystość; doświadczenie; flotę; działania na rzecz społeczności i darowizny; oraz działania na rzecz zrównoważonego rozwoju. Na cześć mentalności „czyń dobro”, która napędza naszą własną firmę, Pura Vida! eh? Inc.., musimy wiedzieć, że osoby i korporacje, z którymi się łączymy (w tym agencje wynajmu samochodów Kostaryka) dbają o pomaganie innym i naszej planecie tak samo, jeśli nie bardziej, niż my.
Jak Mapache Rent-A-Car zdobyła nasze zaufanie
Zacznijmy od oświadczeń korporacyjnych Mapache Rent-A-Car, którymi są:
Filozofia
W dobie intensywnej konkurencji w biznesie, Mapache Rent a Car ® dąży jako organizacja do ustanowienia najlepszego sposobu, wszystkich czynników niezbędnych do osiągnięcia wysokiej jakości usług, biorąc pod uwagę strategię dbałości o jakość, wychodząc naprzeciw obszarowi Obsługi Klienta poprzez afirmację pozytywnych postaw w traktowaniu i szacunku dla ludzi, przyjazny uśmiech, odpowiednie techniki rozmowy, bezinteresowną pomoc; są to aspekty, które przyczyniają się do przyciągania klientów, ponieważ zapewniamy im spersonalizowane traktowanie, biorąc pod uwagę rodzaj klienta. Kontakt telefoniczny, komunikacja mailowa, dbałość o uregulowane należności, jak również nasze obiekty są głównymi elementami w naszej organizacji.
Misja
Być ułatwieniem dla turysty poprzez wysoko wykwalifikowany i zidentyfikowany z celami firmy personel, zapewnić całkowitą satysfakcję klienta poprzez wspólną pracę z dostawcami i partnerami.
Wizja
Być najlepszą firmą z kapitałem kostarykańskim w branży wynajmu samochodów w kraju poprzez uporządkowany i zrównoważony wzrost z drobiazgową i spersonalizowaną obsługą klienta z czystym systemem produkcji, który szanuje środowisko i rozważa poglądy lub opinie naszych konsumentów.
Na papierze, zamiary Mapache Rent-A-Car, które są nakreślone przez ich oświadczenia korporacyjne, to dobry początek. What counts though, is how the Costa Rica car rental agency puts their plans into practice.
.
Przejrzystość
As we touch on in our related blog posts Costa Rica Car Rental Insurance Information and How Not To Fall For Costa Rica Car Rental Scams, jedną z najważniejszych rzeczy, na które należy zwrócić uwagę po podjęciu decyzji o wynajęciu samochodu w Kostaryce jest to, czy wycena wynajmu samochodu automatycznie obejmuje podstawowe obowiązkowe ubezpieczenie (proszę zapoznać się z artykułami, do których linki znajdują się powyżej, aby dowiedzieć się o dwuczęściowym podstawowym obowiązkowym ubezpieczeniu w Kostaryce, w tym o tym, co jest wymagane do zakupu w Kostaryce i co można kupić w domu). W uprzejmości akt pełnego ujawnienia, Mapache Rent-A-Car jest jedną z niewielu agencji wynajmu samochodów, które automatycznie cytuje pojazdy z obu części podstawowego ubezpieczenia obowiązkowego wliczone. Aby wydawać się mniej kosztowne, kilka innych agencji wynajmu samochodów Kostaryka obejmują tylko jedną część podstawowego ubezpieczenia obowiązkowego w swoich stawkach, mając nadzieję, że nie zauważysz, tylko po to, aby zaskoczyć Cię później znaczącymi, dodatkowymi opłatami obowiązkowymi.
Możesz zweryfikować przejrzystość Mapache Rent-A-Car dla siebie, odwiedzając ich stronę internetową i wybierając samochód do wynajęcia. Na ekranie, który wyświetla opcje ubezpieczenia, zobaczysz pole wyboru w polu oznaczonym „C.D.W.” (co odnosi się do „ubezpieczenia CDW”, rodzaju ubezpieczenia, które obejmuje obie części podstawowego ubezpieczenia obowiązkowego). Ponieważ pole „C.D.W.” jest wstępnie zaznaczone, oznacza to, że oferty wynajmu samochodów uzyskane za pośrednictwem Mapache Rent-A-Car automatycznie uwzględniają ubezpieczenia, które należy posiadać, aby wynająć samochód w Kostaryce. Innymi słowy, tak długo, jak pole „C.D.W.” jest zaznaczone, możesz być pewien, że nie zostaniesz obciążony dodatkowymi opłatami związanymi z ubezpieczeniem przy odbiorze pojazdu, chyba że celowo zdecydujesz się dodać opcjonalne dodatkowe ubezpieczenie do swojej rezerwacji. Na stronie internetowej Mapache Rent-A-Car dostępna jest również lista cen za dodatkowe przedmioty, którymi można być zainteresowanym przy wynajmie samochodu, takie jak foteliki dziecięce i foteliki podwyższające. Uważamy, że to bardzo dobrze, że Mapache Rent-A-Car ujawnia te ceny z góry, aby uniknąć niespodzianek i pomóc klientowi w ustaleniu budżetu wynajmu. Zobacz poniższe zrzuty ekranu ze strony internetowej Mapache Rent-A-Car.
Doświadczenie
Zespół Mapache Rent-A-Car składa się z grupy pracowników, z których wielu pracuje w firmie od ponad 20 lat. Ponieważ niska rotacja pracowników jest doskonałym wskaźnikiem wysokiego morale w firmie i przyjemnego środowiska pracy, uznajemy, że oznacza to, iż wewnętrzne działania Mapache Rent-A-Car są solidne. Pracownicy biurowi nie tylko lubią się nawzajem, ale również dobrze ze sobą współpracują.
Jako osoby z zewnątrz przyglądające się ich działalności, Mapache Rent-A-Car zawsze wydaje się być „na czasie”. Skrupulatnie pilnują każdej usługi odbioru z lotniska, każdej dostawy wypożyczonego samochodu i każdego zwrotu wypożyczonego samochodu. Skąd wiemy? Ponieważ, gdy zwykliśmy umieszczać rezerwacje wynajmu samochodów Kostaryka z nimi w imieniu podróżnych, firma regularnie wysyłała nam aktualizacje dotyczące statusu samochodów opuszczających ich biura, statusu samochodów zwracanych do ich biur i tony innych szczegółów związanych z rezerwacją. Fakt, że zawsze byli w stanie utrzymać nas tak dobrze poinformowanych pokazał nam, że robią to priorytet, aby pozostać na szczycie ich gry.
Z perspektywy turystycznej, warto wiedzieć, że Mapache Rent-A-Car ma anglojęzycznych przedstawicieli pracujących dla ich działu rezerwacji, funkcjonującą stronę internetową, która oferuje bezpłatną usługę czatu na żywo, a nawet aplikację mobilną.
Jeśli lubisz przeglądać listy nagród i podziękowań, spójrz na poniższe:
- Menedżer firmy Mapache podpisał zobowiązanie sektora prywatnego do przestrzegania Globalnego Kodeksu Etycznego dla Turystyki, zobowiązując się do, promować i wdrażać wartości odpowiedzialnego i zrównoważonego rozwoju turystyki, o których mówi Kodeks, oraz zobowiązać się do składania sprawozdań z wdrażania zasad Kodeksu w ramach ładu korporacyjnego do Światowego Komitetu Etyki Turystyki (2013)
- Ministerstwo Środowiska i Energii przyznało Mapache nagrodę Guayacán za zasługi w pracy na rzecz środowiska (2013)
- Komisja Narodowa Programu Błękitna Flaga Ekologiczna przyznała Mapache nagrodę w kategorii BAE: Działania na rzecz przeciwdziałania zmianom klimatu (2013)
- Mapache otrzymała nagrodę branży turystycznej dla najlepszej wypożyczalni samochodów przyznawaną przez Krajową Izbę Turystyki (2011)
- Instytut Norm Technicznych Kostaryki INTECO certyfikował proces neutralności węglowej Mapache (2011)
- COSEVI uznał pracę na rzecz bezpieczeństwa drogowego i wysiłki Mapache, ponieważ opracowała ona programy nie tylko wewnętrzne, ale również na poziomie krajowym, które doprowadziły do przyznania im certyfikatu bezpiecznej firmy w ramach programu Commitment to Road Safety (2009-2010)
- System Integracyjny Ameryki Środkowej (SICA) i Środkowoamerykańska Komisja ds. Środowiska i Rozwoju (CCAD) przyznały Mapache Regionalną Nagrodę za Czystszą Produkcję (2009)
- Ministerstwo Środowiska i Energii uznało wkład Mapache w politykę rządową w celu zmniejszenia emisji CO2, a także wkład w zalesianie środowiska i podnoszenie świadomości społeczeństwa w zakresie ochrony środowiska (2008)
- Ministerstwo Środowiska uznało udział Mapache we wspieraniu i uczestnictwie w kampanii „Wyzwól się posadzić drzewo” (¡A Que Sembrás Un Arbol!) (2008)
Flota
. 
Kiedy po raz pierwszy zaczęliśmy zwiedzać Kostarykę wypożyczonym samochodem, często jeździliśmy starymi Nissanami Sentra lub malutkimi Suzuki Jimny z napędem na 4 koła. Obecnie wynajmowane samochody są bardziej luksusowe. Za każdym razem, gdy wypożyczamy samochód za pośrednictwem Mapache Rent-A-Car, otrzymujemy stosunkowo nowy pojazd, ponieważ co kilka lat aktualizują oni swoją flotę. Oferują również wybór pojazdów z napędem 4×4 i bez napędu, a także pojazdów z manualną lub automatyczną skrzynią biegów. Podróżujesz z dużą grupą? Rozważ wynajęcie 10-pasażerskiego Nissana Urvan. Wynajęliśmy go kilka razy za pośrednictwem Mapache Rent-A-Car na duże rodzinne wakacje i muszę przyznać, że jazda tym vanem jest świetną zabawą, udając, że jest się tak wspaniałym jak profesjonalni kierowcy z Kostaryki.
Opłaca się wiedzieć, że flota Mapache Rent-A-Car jest zadbana. Samochody muszą przejść test bezpieczeństwa za każdym razem, gdy ponownie wjeżdżają do biura, podczas którego mechanicy dokładnie sprawdzają pojazd zgodnie z kryteriami określonymi na głównej liście. Wszystkie prace konserwacyjne są rejestrowane i muszą zawierać datę pracy oraz nazwisko inspektora/mechanika, który wykonał zadanie.
Aby pomóc w egzekwowaniu odpowiedzialności i zapewnić pewność podróżnym, Mapache Rent-A-Car robi zdjęcia samochodów, gdy są one wynajmowane, i powtarza ten proces, gdy pojazdy są zwracane. Oznacza to, że przy każdej rezerwacji istnieje zapis o spowodowanych szkodach (lub zapis o braku szkód).
Dotarcie do społeczności i działania związane z darowiznami
Jeśli kiedykolwiek znajdziesz się w siedzibie Mapache Rent-A-Car, poświęć chwilę, aby spojrzeć na ścianę, która przedstawia przeszłe wydarzenia organizowane przez firmę. Znajdują się tam zdjęcia z dni sadzenia drzew, wizyt w lokalnych szkołach i pracowników wprowadzających zmiany. To inspirujące, że wiele pracy wykonuje się poza parkiem samochodowym. Równie poruszająca jest puszka na datki, która znajduje się na szczycie biurka, gdzie goście i pracownicy mogą wrzucać luźne drobne. Dochody wspierają projekt szkolny w Alajuela, który jest realizowany przez Mapache Rent-A-Car. Obok puszki znajduje się znak sprzeciwu wobec wykorzystywania seksualnego przez korporacje. Jest to odpowiednia reklama dla biura, biorąc pod uwagę fakt, że Mapache Rent-A-Car jest jedną z wielu kostarykańskich firm, które podpisały umowę o ochronie dzieci i młodzieży przed komercyjnym wykorzystywaniem seksualnym w podróżach i turystyce w Kostaryce.
Jeśli wierzysz w płacenie rzeczy do przodu, będziesz szczęśliwy wiedząc, że Mapache Rent-A-Car przekazuje część swoich dochodów ($1.00 za każdy wynajęty pojazd) na szczytny cel. Wybraną przez nich organizacją jest UNICEF, która działa na rzecz „poprawy życia dzieci w kraju, dając im więcej i lepsze możliwości”. Jeśli jesteś zainteresowany przekazaniem darowizny na rzecz UNICEF w Kostaryce, możesz to zrobić tutaj: www.unicef.org/costarica
Wysiłki na rzecz zrównoważonego rozwoju
Prawdopodobnie rzeczą, którą najbardziej kochamy w Mapache Rent-A-Car jest ich zainteresowanie zrównoważoną turystyką. Najbardziej imponujący jest fakt, że otrzymali oni 5 z 5 liści w ramach programu Certyfikacji dla Zrównoważonej Turystyki. Program ten, który jest prowadzony przez Instytut Turystyki Kostaryki, został opracowany w celu monitorowania i oceny poziomu zrównoważonego rozwoju wykazywanego przez kostarykańskie firmy turystyczne. W momencie pisania tego wpisu, Mapache Rent-A-Car była jedną z zaledwie czterech firm wynajmujących samochody, które otrzymały najwyższą ocenę w programie. Przeczytaj poniżej, aby dowiedzieć się, w jaki sposób Mapache Rent-A-Car jest przyjazną dla środowiska agencją wynajmu samochodów w Kostaryce.
Kompostowanie w biurze
Myślisz, że wybór pojemnika na śmieci zamiast kosza na śmieci dla Twoich biurowych dokumentów to wystarczające działanie? Pomyśl jeszcze raz. Pracownicy Mapache Rent-A-Car wyrzucają śmieci biurowe do kompostownika znajdującego się na miejscu (jak można podejrzewać, materiały nadające się do recyklingu są wyrzucane do odpowiednich pojemników znajdujących się na miejscu). Pracownicy na zmianę ubijają beczkę i mieszają zrębki drewna, aż z czasem mieszanka zamieni się w glebę. Gleba ta jest następnie wykorzystywana do odżywiania licznych roślin, które zdobią teren zakładu.
Recykling wody
Wyobraź sobie, ile samochodów przechodzi przez biuro agencji wynajmu samochodów każdego dnia, tygodnia i miesiąca. Teraz wyobraź sobie, ile wody marnuje się za każdym razem, gdy każdy z tych pojazdów jest myty w ramach przygotowań do następnej rezerwacji. Na szczęście Mapache Rent-A-Car stosuje na miejscu plan recyklingu wody, który naszym zdaniem jest genialny. Ich garaż jest zbudowany na lekkim spadku, a długa rynna biegnie za miejscem, w którym myje się pojazdy. Mydło i woda spływają z pojazdów, po pochyłym terenie, do koryta i przez podziemny system oczyszczania, który jest ukryty w małym skalnym ogrodzie. System oczyszczania odfiltrowuje mydło i pompuje czystą wodę ponownie na powierzchnię ziemi, gotową do użycia na następnym samochodzie.
Szklarnia i rośliny na miejscu
Główna siedziba firmy Mapache Rent-A-Car jest po części miejscem pracy, po części szklarnią. A przynajmniej tak się wydaje, gdy się do niej wchodzi. Wielkie atrium biura jest wypełnione trawami, winoroślami i roślinami. We wczesnych godzinach porannych, ptaki odwiedzają atrium i wypełniają je słodkim śpiewem. Przez resztę dnia pracownicy biura oddychają prawdopodobnie najczystszym powietrzem spośród wszystkich agencji wynajmu samochodów w Kostaryce, ponieważ zieleń na miejscu pomaga w jego oczyszczaniu poprzez absorpcję gazów i innych toksyn.
Jeśli kwestionujesz intencje Mapache Rent-A-Car, oto co mamy do powiedzenia na ten temat
Od czasu do czasu otrzymujemy pytania od podróżnych pytających nas, dlaczego decydujemy się polecić Mapache Rent-A-Car nad innymi agencjami wynajmu samochodów w Kostaryce, zwłaszcza, że kilka negatywnych opinii o nich wyskoczyło w Internecie. Oprócz powodów, które opisujemy powyżej, naszą odpowiedzią na pytanie, całkiem po prostu, jest to, że nasze doświadczenie z Mapache Rent-A-Car zawsze było pozytywne.
Aby potwierdzić, napisaliśmy ten artykuł (i wszystkie inne posty na tym blogu), aby wyrazić nasze osobiste opinie. Mapache Rent-A-Car (jak również inne kostarykańskie firmy, o których pisaliśmy na naszym blogu) nie zapłaciły nam za recenzję ich usług lub opublikowanie tego artykułu. Ponadto, w przeciwieństwie do biur podróży, które mogą polecać konkretną wypożyczalnię samochodów w Kostaryce jako najlepszą tylko dlatego, że jest skłonna zapłacić najwyższą prowizję, nie zarabiamy żadnych pieniędzy ani prowizji od rezerwacji dokonanych w Mapache Rent-A-Car. Jeśli po przeczytaniu tego artykułu zdecydujesz, że Mapache Rent-A-Car będzie najlepszą agencją wynajmu samochodów na Kostaryce dla Ciebie, aby zarezerwować z (niezależnie od tego, czy użyjesz naszego darmowego kodu rabatowego na wynajem samochodów na Kostaryce, czy nie), nadal nie zarobimy ani centa od Twojego wyboru.
Mapa siedziby głównej Mapache Rent-A-Car w San Sebastian, San Jose
Mapa biura Mapache Rent-A-Car’s SJO Airport w Alajuela
Mapa biura Mapache Rent-A-Car’s LIR Airport office in Liberia
Map of Mapache Rent-A-Car’s Arenal office in La Fortuna
QUESTION TO COMMENT ON: Jakimi kryteriami kierujesz się przy wyborze wypożyczalni samochodów w Kostaryce?
Pura vida!
.
.
