Użytkownicy Airmaila obudzili się dzisiaj, aby dowiedzieć się, że popularna aplikacja do obsługi poczty elektronicznej przeszła na model cenowy oparty na subskrypcji na iPhone’ie i iPadzie.
/article-new/2019/07/airmail-ios-app.jpg?lossy)
Airmail dla systemu iOS jest obecnie dostępny do pobrania bezpłatnie w App Store, ale powiadomienia push i obsługa wielu kont stały się funkcjami premium wycenianymi na 2,99 USD miesięcznie lub 9,99 USD rocznie w Stanach Zjednoczonych. Aplikacja była wcześniej dostępna za jednorazową, z góry ustaloną cenę 4,99 USD z odblokowanymi wszystkimi funkcjami.
W odpowiedzi na tę historię Airmail poinformował MacRumors, że użytkownicy, którzy kupili aplikację, nadal mają dostęp do wielu kont, ale nie do powiadomień push, które opisuje jako „usługę poboczną aplikacji”. Ci, którzy kupili aplikację w ciągu ostatnich czterech miesięcy będą również mieć do czterech miesięcy grace period.
Niespodziewanie, wielu użytkowników Airmail wyrazili swoje niezadowolenie z tego na Twitterze i Reddit po już płacąc $ 4,99, zwłaszcza od dewelopera Bloop najwyraźniej nie dostarczył użytkownikom żadnego zaawansowanego powiadomienia o zmianie.
W wartości nominalnej, zmiana wydaje się naruszać Apple App Store Review Guidelines, które stanowią „jeśli zmieniasz istniejącą aplikację na model biznesowy oparty na subskrypcji, nie powinieneś zabierać podstawowej funkcjonalności, za którą istniejący użytkownicy już zapłacili.” Skontaktowaliśmy się z Airmail i Apple w celu uzyskania komentarza.
Airmail dla iOS zdobył nagrodę Apple Design Award na WWDC 2017. Aplikacja ma prosty, minimalistyczny design z jednym ujednoliconym widokiem „All Inboxes” do szybkiego zarządzania pocztą elektroniczną. Jeśli przesuniesz palcem od lewej strony, pojawi się więcej opcji, w tym dostęp do folderów dla list rzeczy do zrobienia, drzemiących wiadomości e-mail i załączników.
W międzyczasie inne popularne aplikacje pocztowe innych firm dla systemu iOS obejmują Microsoft Outlook, Spark, Polymail i Canary Mail.
Bloop również niedawno podniósł cenę Airmail dla komputerów Mac z 9,99 USD do 26,99 USD.
Uaktualnienie: W oświadczeniu przekazanym serwisowi MacRumors twórca aplikacji Airmail, Leonardo Chiantini, powiedział, że zmiana została wprowadzona ze względu na „rosnące wydatki na usługi zaplecza” i argumentował, że uczynienie powiadomień push funkcją tylko dla subskrybentów nie wpływa na podstawową funkcjonalność aplikacji.
Chiantini dodał, że dotychczasowi użytkownicy nadal będą mieli dostęp do wielu kont e-mail. Jego pełna odpowiedź brzmi następująco:
Airmail dla iOS jest teraz darmowy, a nowi użytkownicy mogą korzystać z aplikacji z jednym kontem i bez powiadomień push.
Klienci, którzy zakupili aplikację nadal mogą mieć dostęp do wielu kont, ale nie do powiadomień push, które są usługą poboczną aplikacji i nie uniemożliwiają korzystania z jej podstawowej funkcjonalności.
Rozumiemy frustrację użytkowników, decyzja została podjęta w celu utrzymania zrównoważonego biznesu, ponieważ stoimy w obliczu rosnących wydatków na usługi backend.
Klienci, którzy zakupili aplikację w ciągu ostatnich 4 miesięcy otrzymają okres karencji subskrypcji premium do 4 miesięcy (w zależności od daty zakupu).
Update 2: Airmail mówi również, że nie używa systemowych powiadomień push CloudKit lub innych funkcji systemu operacyjnego, ale własnej infrastruktury serwerowej.
.
