Choć teorie w wielu dyscyplinach mogą być trudne do zrozumienia dla niektórych, w dziedzinie takiej jak komunikacja, nasze teorie są ważne do zrozumienia, ponieważ bezpośrednio wpływają na nasze codzienne życie. W tym względzie pełnią one kilka funkcji w kierowaniu naszą komunikacją.
Teoria komunikacji i Ty
Sean De’Bey z Sylfronią King
W szkole podstawowej mogłeś wierzyć w łyskacze. Albo mogłaś wierzyć, że jeśli chłopak był niemiły dla dziewczyny, to musiał ją lubić i na odwrót. W Jr. High i High School, znalezienie daty do homecoming lub prom może być jednym z najbardziej zastraszające rzeczy do zrobienia. Teraz, w college’u, świat randek po raz kolejny ewoluował. Niejasność między tym, co definiuje randkę i przyjazny wieczór może być frustrujące dla niektórych i ekscytujące dla innych. Niezależnie od tego, kiedy pojawiają się takie sytuacje, łatwo jest szukać porady u przyjaciół, zapytać rodzica lub poszukać odpowiedzi w Internecie. Each te zasoby prawdopodobnie dostarczą teorie o funkcjonować w związkach że ty możesz wybierać używać lub odrzucać gdy wyjaśniać związek dynamiczną sytuację. Jaki są niektóre teorie ty słuchałeś o jak komunikować w między-płciowych związkach?
Pierwsza funkcja słuzyć teorie jest że pomagają nam organizować i rozumieć nasz komunikaci doświadczenia. Używamy teorii, aby uporządkować szeroki zakres doświadczeń w mniejsze kategorie poprzez zwracanie uwagi na „wspólne cechy” sytuacji komunikacyjnych (Infante, Rancer & Womack). Ile razy przeglądając Internet natrafiłeś na artykuły lub quizy dotyczące związków i tego, co one oznaczają dla różnych płci? Deborah Tannen, autorka książki You Just Don’t Understand: Women and Men in Conversations, przekonuje, że mężczyźni i kobiety rozmawiają w znacząco różny sposób i z różnych powodów. Oczywiście, różnic tych nie można odnieść do wszystkich mężczyzn i kobiet. Jednak teorie na temat komunikacji płciowej pomagają nam uporządkować i zrozumieć rozmowy różnych płci w bardziej uproszczonym kontekście, abyśmy mogli zrozumieć ogólne wzorce zachowań komunikacyjnych. To pomaga nam podejmować właściwe decyzje w sytuacjach komunikacyjnych związanych z płcią.
Drugą funkcją teorii jest to, że pomagają nam wybrać, jakie zachowania komunikacyjne badać. Teorie podpowiadają nam, gdzie szukać, na co patrzeć i jak patrzeć na zjawiska komunikacyjne. Przypomnij sobie rozdział 1, w którym zdefiniowaliśmy badania nad komunikacją. Teorie skupiają naszą uwagę na pewnych aspektach tej definicji. Jeśli stwierdzisz, że teorie Tannena dotyczące sposobu mówienia mężczyzn i kobiet różnią się od twoich własnych wyobrażeń lub że są przestarzałe, możesz zdecydować się na dokładniejsze zbadanie mówienia lub niewerbalnych wypowiedzi mężczyzn i kobiet, aby zobaczyć, czy możesz skorygować różnicę w perspektywach teoretycznych. Prawdopodobnie już to robisz na poziomie osobistym. Wpisanie w google czegoś tak prostego jak „jak zachowywać się w związku” doprowadzi cię do setek stron internetowych i artykułów opisujących dynamikę związków w zależności od płci. Podobnie, jeśli chcesz przekonać kogoś, aby zrobił coś dla ciebie, prawdopodobnie masz teorię na temat tego, jakich strategii możesz użyć, aby nakłonić go do zrobienia tego, czego chcesz. Twoja teoria kieruje tym, jak podchodzisz do swoich prób perswazji i czego szukasz, aby sprawdzić, czy odniosłeś sukces, czy nie.
Trzecia funkcja teorii polega na tym, że pomagają nam one poszerzyć nasze rozumienie komunikacji międzyludzkiej. Naukowcy, którzy badają komunikację, dzielą się teoriami między sobą online, poprzez książki, artykuły w czasopismach i na konferencjach. Dzielenie się teoriami generuje dialog, który pozwala nam na dalsze udoskonalanie teorii opracowanych w tej dziedzinie. Książka Tannena pozwoliła opinii publicznej ponownie przemyśleć osobiste teorie, które mieli na temat komunikacji mężczyzn i kobiet. Mając możliwość znalezienia niezliczonych teorii poprzez nowe książki, czasopisma, Internet i programy telewizyjne, ogół społeczeństwa ma możliwość znalezienia teorii, które wpłyną na sposób, w jaki rozumieją i komunikują się w świecie. Ale, czy te teorie są ważne i użyteczne? Jest prawdopodobne, że regularnie omawiasz swoje osobiste teorie komunikacji z innymi, aby uzyskać ich opinie.
Czwarta funkcja teorii polega na tym, że pomagają nam one przewidywać i kontrolować naszą komunikację. Kiedy się komunikujemy, próbujemy przewidzieć, jak rozwiną się nasze interakcje, abyśmy mogli zachować pewien poziom kontroli. Wyobraź sobie, że jesteś na imprezie i chcesz porozmawiać z kimś, kto wydaje ci się atrakcyjny. Wykorzystasz jakąś teorię na temat tego, jak rozmawiać z innymi, aby podejść do tej sytuacji i sprawić, że będzie ona bardziej udana. Tak jak we wszystkich sytuacjach, im lepsza perspektywa teoretyczna, tym większe szanse na sukces w komunikacji. Chociaż teorie nie pozwalają nam przewidzieć i kontrolować komunikacji ze 100% pewnością, pomagają nam funkcjonować w codziennych interakcjach na bardziej przewidywalnym i kontrolowanym poziomie. Zauważ, że kiedy odnosisz sukcesy lub porażki w swoich interakcjach, wykorzystujesz te informacje do oceny i udoskonalenia swoich własnych perspektyw teoretycznych.
Piątą funkcją teorii jest to, że pomagają nam one rzucić wyzwanie obecnym realiom społecznym i kulturowym, dostarczając nowych sposobów myślenia i życia. Ludzie czasami popełniają błąd, zakładając, że sposoby, w jakie się komunikujemy, są raczej wrodzone niż wyuczone. Nie jest to prawdą. Aby zakwestionować normy komunikacyjne, których się uczymy, ludzie używają teorii krytycznych, aby zadawać pytania o status quo ludzkiej komunikacji, szczególnie skupiając się na tym, jak ludzie używają komunikacji, aby przynieść korzyści i przywileje konkretnym ludziom lub grupom. Na przykład Tannen argumentuje, że kiedy mężczyźni słuchają kobiet wyrażających swoje problemy, słuchają ich z zamiarem znalezienia rozwiązania lub udzielenia rady. Tannen argumentuje, że często kobiety nie szukają rady czy naprawy, ale raczej empatii czy współczucia ze strony swoich męskich partnerów w rozmowie. Dzięki temu zrozumieniu można zacząć uczyć mężczyzn nowych strategii słuchania w rozmowach między płciami, które służą budowaniu silniejszych więzi komunikacyjnych. Teorie krytyczne rzucają wyzwanie naszym tradycyjnym rozumieniom teoretycznym, dostarczając alternatywnych zachowań komunikacyjnych dla zmiany społecznej.
Choć teorie pełnią wiele użytecznych funkcji, nie mają one znaczenia, jeśli nie mamy dobrze rozwiniętych teorii, które zapewniają dobrą reprezentację tego, jak działa nasz świat. Podczas gdy my wszyscy tworzymy nasze osobiste teorie poprzez badanie naszych doświadczeń, jak powstają teorie komunikacji?
