Bestes Diversity- und Inclusion-Training – Wie macht man es richtig?

Der ultimative Leitfaden für kostengünstige und effektive Diversity- und Inclusion-Trainingsprogramme

In diesem Leitfaden erfahren Sie alles über Diversity-Training am Arbeitsplatz:

Was ist Diversity-Training?

Diversitätsschulung ist ein professionelles Schulungsprogramm, das darauf abzielt, eine positive Interaktion zwischen verschiedenen Gruppen zu fördern, um Vorurteile und Diskriminierung abzubauen, und generell Personen, die sich von anderen unterscheiden, beizubringen, wie sie in einem Unternehmen oder einem Team effektiv zusammenarbeiten können. Diversity-Schulungen im Büroumfeld befassen sich mit allen Besonderheiten der Mitarbeiter – Kultur, Bildung, Geschlechtsausdruck, Religion, indigene Herkunft, Rasse, Hautfarbe, ethnische Zugehörigkeit, Sprache, Nationalität, sexuelle Orientierung, Religion, Geschlecht, sozioökonomischer Status, Alter sowie körperliche und geistige Behinderung – und der Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten. Dabei geht es nicht nur darum, „politisch korrekt“ zu sein, sondern auch darum, zu lernen, wie man die Unterschiede zwischen den Mitarbeitern akzeptiert und die wertvollen Beiträge und Perspektiven einbezieht, die alle Mitarbeiter in Ihr Unternehmen einbringen.

Das Ziel eines Diversity-Trainings ist es, das Bewusstsein, das Wissen und die Kommunikation der Teilnehmer in Bezug auf Rasse, Kultur und andere Arten von Vielfalt zu verbessern. Diversity-Trainings können viele Vorteile für eine Organisation haben, indem sie dazu beitragen, Verletzungen der Bürgerrechte zu verhindern, die Einbeziehung verschiedener Identitätsgruppen zu verbessern, eine bessere Teamarbeit zu fördern und viele weitere Vorteile in einem integrativen Umfeld zu bieten. Das Hauptziel eines erfolgreichen Diversity-Trainingsprogramms besteht darin, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, indem es den Mitarbeitern hilft, Unterschiede zwischen Kollegen zu erkennen und tolerant zu sein.

Beste Diversity-Schulungsprogramme der Welt

Cornell Diversity & Inclusion Certificate Program

Cornell hat eines der bekanntesten Diversity- und Inclusion-Zertifizierungsprogramme der Welt. Wie die heutigen Schlagzeilen beweisen, ist ein integratives Arbeitsumfeld nicht nur ein „nice-to-have“, sondern kann über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. Sie können dazu beitragen, Ihr Unternehmen zu einem förderlichen und engagierten Arbeitsplatz zu machen, indem Sie die wahrnehmungsbezogenen, institutionellen und psychologischen Prozesse verstehen, die sich auf die Art und Weise auswirken, wie Menschen miteinander umgehen. Dieses Programm, das mit einem Blick auf das Engagement der Mitarbeiter beginnt und dann Interventionen im Zusammenhang mit unbewusster Voreingenommenheit und spezifischen Strategien für Vielfalt und Integration aufzeigt, ist für alle geeignet, die über die bloße Einhaltung von Vorschriften hinausgehen und eine wirklich bewusste und integrative Arbeitskultur aufbauen wollen.

Im Kurs Gegen unbewusste Voreingenommenheit werden Sie die wahrnehmungsbezogenen und psychologischen Prozesse erkennen, die sich auf die Art und Weise auswirken, wie Menschen mit Menschen interagieren, die ihnen demografisch unähnlich sind. Sie werden die psychologischen Prozesse untersuchen, die sich auf die Entscheidungsfindung in Organisationen auswirken, und herausfinden, wie Fachleute bessere Arbeitspraktiken entwickeln und dazu beitragen können, das Potenzial der Mitarbeiter effektiver zu nutzen.

Im Kurs Förderung eines inklusiven Klimas ist Inklusion ein relationales Konstrukt. Letztlich geht es darum, wie Ihr Team funktioniert und Leistungen erbringt, die auf der Qualität der sozialen Beziehungen, der Offenheit für Lernen, der Agilität und der Tiefe der Entscheidungsfindung basieren. Wie können Sie eine stärkere Integration innerhalb Ihrer Arbeitsgruppe fördern? In diesen Modulen werden Sie aufgefordert, Ihre eigenen Erfahrungen zu reflektieren und die Lehren aus den Modulen in Ihrer eigenen Rolle anzuwenden.

Unbewusste Voreingenommenheit ansprechen, Grovo

Aufgeteilt in 20 „Mikrolektionen“ zu je etwa drei Minuten, hilft das Grovo-Training zur unbewussten Voreingenommenheit Managern zu verstehen, wie ihre Voreingenommenheit ihre Geschäftsentscheidungen beeinflusst und wie sie sie überwinden können.

eLesson: Unconscious Bias, Microsoft

Microsoft hat einen eigenen Schulungskurs über unbewusste Voreingenommenheit, den Manager und Mitarbeiter gleichermaßen absolvieren können. Dieser Kurs, der hauptsächlich in Text- und Frageform abgehalten wird, gibt einen guten Überblick darüber, wie sich Vielfalt auf das Geschäft, die Innovation, die Produktivität und die Zufriedenheit der Mitarbeiter auswirkt.

FutureLearn: Understanding Diversity and Inclusion

FutureLearn Dieser Kurs behandelt wichtige Themen wie unbewusste Voreingenommenheit, die Förderung von Vielfalt und ethnozentrische und ethno-relative Denkweisen (ob Sie Kulturen als unterschiedlich und gleichwertig beurteilen oder akzeptieren) und ist ein einfacher Kurs, in dem Sie in wenigen Stunden alles Notwendige lernen.

Diversity Matters (UK)

Das Diversity Matters Diversity and Inclusion Training hilft:

• Bewusstsein und Verständnis für den Wert einer inklusiven Belegschaft/der Erfüllung der Bedürfnisse verschiedener Dienstleistungsnutzer und Klienten
• Verbessertes Engagement von Mitarbeitern und ehrenamtlichen Teams.
• Verbesserung der Kenntnisse über gute Praktiken für Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz.
• Gewährleistung, dass die Mitarbeiter/Manager ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen.
• Verbesserung der Ergebnisse als Organisation.

Die nachstehenden Kursthemen sind keine vollständige Liste, sondern geben Ihnen einen Überblick über die Art der von uns angebotenen Kurse. Die Schulungen sind maßgeschneidert und können an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Equity & Diversity UK Training Course (UK)

Dieser Schulungskurs „Equality, Diversity and Inclusion Essentials“ (Gleichstellung, Vielfalt und Eingliederung) wurde entwickelt, um den Lernenden zu helfen, mehr über ihre Verantwortung für die Förderung der Gleichstellung, die Bekämpfung aller Formen von Diskriminierung und die Förderung guter Beziehungen zwischen verschiedenen Gruppen von Menschen am Arbeitsplatz zu verstehen. Das Lernpaket deckt alle Bereiche der Gleichstellungsgesetzgebung, Richtlinien, Prozesse, Verfahren und bewährte Praktiken ab.

Warum ist Diversity Training wichtig und warum sollten Sie Ihr Team schulen?

Diversity Training ist ein Bereich von wachsendem Interesse in Organisationen. Da Organisationen und die Gesellschaft kulturell, geschlechts-, alters- und religionsspezifisch immer vielfältiger werden, ist es notwendig, auf allen Hierarchieebenen Schulungen anzubieten, um das Bewusstsein für und die Sensibilisierung für Elemente der Vielfalt zu fördern. Der Umgang mit und die Wertschätzung von Vielfalt wird immer wichtiger, um ein höheres Leistungs- und Kreativitätsniveau zu erreichen, die Problemlösung und Entscheidungsfindung zu verbessern und kulturelle Einblicke in in- und ausländische Märkte zu gewinnen.

Diversitätsschulungen befassen sich auch damit, wie unterschiedliche Menschen in der Literatur und in den Marketingmaterialien eines Unternehmens dargestellt werden, bis hin zu den Schulungsmaterialien selbst. Diversity-Training in Organisationen ist ein wachsender und wichtiger Bereich der Forschung und Praxis. Globalisierung, Mitarbeitermobilität und die Notwendigkeit, qualifizierte Mitarbeiter zu finden, bedeuten, dass Unternehmen es sich nicht mehr leisten können, Fragen der Vielfalt zu vernachlässigen. Die Arbeit in unterschiedlichen sprachlichen, kulturellen und sozialen Kontexten erfordert, dass Unternehmen die Vielfalt in den Mittelpunkt ihrer Internationalisierungsstrategien stellen. Sie fordert die Organisationen heraus, sich mit isolierten, diskriminierenden Einstellungen und Werten auseinanderzusetzen und ein offeneres, integratives Organisationsumfeld zu schaffen, das Unterschiede respektiert und schützt.

Welche Arten von Schulungen zu Vielfalt und Integration gibt es?

Es gibt viele Arten von Schulungen zu Vielfalt, jede Art hat ein anderes Ziel oder richtet sich an ein anderes Publikum. Laut Harvard gibt es zwei Arten von effektiven Diversity-Schulungen am Arbeitsplatz.

Zwei Methoden für Diversity am Arbeitsplatz

Diversity Setting mit Perspektivübernahme ist im Wesentlichen der Prozess, geistig in den Schuhen einer anderen Person zu laufen. Die Ergebnisse unseres Experiments mit 118 Studenten haben gezeigt, dass die Einnahme der Perspektive von LGBT-Personen oder rassischen Minderheiten – durch das Schreiben einiger Sätze, in denen man sich die besonderen Herausforderungen vorstellt, mit denen eine ausgegrenzte Minderheit konfrontiert sein könnte – die Einstellungen und Verhaltensabsichten gegenüber diesen Gruppen verbessern kann.

Alternativ dazu kann Diversity-Training mit Zielsetzung erfolgreich angepasst werden, indem die Teilnehmer des Diversity-Trainings aufgefordert werden, sich spezifische, messbare und anspruchsvolle Ziele in Bezug auf die Vielfalt am Arbeitsplatz zu setzen. Zum Beispiel könnte sich ein Teilnehmer das Ziel setzen, unangemessene Kommentare über Randgruppen in Frage zu stellen, wenn er sie in Zukunft hört

Diversity Training for Staff Awareness in the workplace

Diese Art von Training ist ein Training, das typischerweise jedem am Arbeitsplatz angeboten oder vom Arbeitgeber vorgeschrieben wird. Ein Beispiel wäre eine Schulung zum Thema „Positiver Raum“, in der die Mitarbeiter über unterschiedliche Geschlechtsidentitäten, sexuelle Orientierungen und romantische Orientierungen informiert und aufgeklärt werden. Es gibt viele andere Themen der Vielfalt und Integration, die ebenfalls geschult werden können.

Ein weiteres Beispiel für eine solche Sensibilisierungsschulung ist die Aufklärung des Personals über verschiedene Religionen oder sogar Kastensysteme, damit das Personal sich dessen bewusst ist.

Andere Diversity-Trainingsthemen oder -kurse sind –

• Respekt
• Unbewusste Voreingenommenheit
• Kulturelle Kompetenz
• Bürgerlichkeit
• Sensibilität
• Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds
• Vermeidung von Diskriminierung und Belästigung

Es gibt noch viele mehr. Wenn sogar Ihre Mitarbeiter, die einer Minderheit angehören, zufrieden sind, haben Sie eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit, die zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.

Diversitätsschulung für Diversity Leader

Diversitätsschulungen im Büro richten sich an diejenigen, die Diversity Leadership Programme leiten. In der Regel handelt es sich dabei um Manager, Direktoren oder leitende Angestellte für Vielfalt und Integration. Einige dieser Schulungen umfassen: Möglichkeiten zur Analyse praktischer Probleme im Zusammenhang mit Vielfalt und Eingliederung in der Praxis und die Verwendung mehrerer Rahmen, um sinnvolle Antworten zu entwickeln; Nutzung und Entwicklung einer kritisch reflektierten professionellen Wissensbasis, die sowohl praktisches als auch Forschungswissen integriert und die Theorie mit systemischen und systematischen Untersuchungen verbindet; und Betonung der Erzeugung, Umwandlung und Verwendung von kritisch reflektiertem professionellem Wissen und Praxis.

Unternehmensschulen oder Spezialisten für Vielfalt bieten solche Schulungen an.

Diversitätsschulungen für Personalverantwortliche

Eine weitere Art von Diversitätsschulungen richtet sich an Personalverantwortliche. Eine Organisation kann nicht vielfältig werden, indem sie nur alle ausbildet, sondern sie muss für die Vielfalt einstellen. Ich würde den Personalverantwortlichen nicht empfehlen, um der Vielfalt willen einzustellen, sondern um die beste Person zu finden, ohne dass Vielfalt oder Diskriminierung dem im Wege stehen.

Methoden zur Durchführung von Diversity-Trainings

In der Regel gibt es drei Hauptmethoden für die Durchführung von Trainings.

• Von Angesicht zu Angesicht: In der Regel eher für ein firmeninternes Schulungsteam verfügbar. Mehr als 50 Prozent der geplanten Unterrichtszeit findet an einem Ort wie einem Büro oder von Angesicht zu Angesicht statt.
• Hybrid-Online: Das bedeutet, dass einige Schulungen über Online-Methoden und andere als Präsenzschulungen durchgeführt werden. Dies funktioniert in einigen Unternehmen sehr gut, da die Teilnehmer so die Möglichkeit haben, mit dem Ausbilder von Angesicht zu Angesicht zu interagieren und gleichzeitig selbständig vertieftes Lernen zu betreiben.
• Vollständig online: 100 Prozent der geplanten Unterrichtszeit finden online statt. Dies ist die kostengünstigste Methode, um eine große Anzahl von Mitarbeitern zu schulen, aber es sollte ein Forum vorhanden sein, um Diskussionen zu ermöglichen.

Wir werden später einige Beispiele für Diversity-Trainingskurse und Zertifizierungen hinzufügen. Ich wünsche Ihnen viel Spaß dabei und bitte Sie, Kommentare zu hinterlassen.

Gute Beispiele für Diversity-Training

Hier sind einige Beispiele für gute Diversity-Trainingsprogramme im Büro. Typischerweise umfasst das Training:

• Der Kurs „Gleichheit, Vielfalt und Einbeziehung“ wurde entwickelt, um den Lernenden zu helfen, mehr über ihre Verantwortung für die Förderung der Gleichheit, die Bekämpfung aller Formen von Diskriminierung und die Förderung guter Beziehungen zwischen verschiedenen Gruppen von Menschen am Arbeitsplatz zu verstehen
• Der Kurs „Unbewusste Voreingenommenheit“ bietet einen nicht wertenden Ansatz, der darauf abzielt, zu verstehen, wie unbewusste Voreingenommenheit am Arbeitsplatz funktioniert.
• Train the Diversity Trainer-Kurse vermitteln Fähigkeiten, Kenntnisse oder Erfahrungen, um Kollegen/Organisationen im Bereich DEI zu beraten, zu entwickeln und zu unterstützen. Er eignet sich für alle, die Schulungen durchführen, Menschen in Einzelgesprächen, Kleingruppen oder Großgruppen unterstützen müssen.
• Race, Faith and Cultural Diversity Training Kurse, die sich mit dem Management von Vielfalt am Arbeitsplatz befassen. Sie zielen darauf ab, Mitarbeiter und Manager dabei zu unterstützen, proaktiv zu planen, um den Bedürfnissen von BIPOC, indigenen, schwarzen, asiatischen und ethnischen Minderheiten (BAME) gerecht zu werden.
• Equality, Equity, and Diversity Champion Kurse, die vermitteln, wie man das Bewusstsein für Vielfalt und Integration schärft und Einzelpersonen oder Mitarbeiter dazu ermutigt, über DEI-Themen zu sprechen. Dazu gehören auch Schulungen zum DEI-Krisenmanagement.

https://time.com/5294343/starbucks-employees-racial-bias-training/

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