Cele mai bune traininguri de diversitate și incluziune – Cum să le faci bine?

Ghidul final pentru programe de formare în domeniul diversității și incluziunii cu costuri reduse și eficiente

În acest ghid, veți afla totul despre formarea în domeniul diversității la locul de muncă:

Ce este formarea în domeniul diversității?

Formarea în domeniul diversității este un program de formare profesională conceput pentru a facilita interacțiunea intergrupală pozitivă între diferite tipuri de diversitate, pentru a reduce prejudecățile și discriminarea și, în general, pentru a învăța indivizii care sunt diferiți de ceilalți cum să lucreze împreună în mod eficient într-un mediu de afaceri sau de echipă. Formarea în domeniul diversității în mediul de birou abordează toate lucrurile unice ale angajaților – cultura, educația, exprimarea genului, religia, indigenii, rasa, culoarea, etnia, limba, naționalitatea, orientarea sexuală, religia, sexul, statutul socio-economic, vârsta și dizabilitățile fizice și mentale – și modul în care lucrăm împreună. Acest lucru merge dincolo de a fi „corect din punct de vedere politic” și trece pe tărâmul de a învăța cum să îmbrățișeze diferențele dintre angajați și de a include contribuțiile și perspectivele valoroase pe care toți angajații le aduc companiei dumneavoastră.

Obiectivul formării în domeniul diversității este de a crește gradul de conștientizare, cunoaștere și comunicare a participanților în ceea ce privește rasa, cultura și diferitele tipuri de diversitate. Formarea în domeniul diversității poate avea o mulțime de beneficii pentru o organizație, ajutând la prevenirea încălcării drepturilor civile, crescând incluziunea diferitelor grupuri de identitate, promovând o mai bună muncă în echipă și multe alte beneficii într-un mediu incluziv. Scopul principal al unui program de succes de formare în domeniul diversității este de a crea un mediu de lucru pozitiv, ajutându-i pe angajați să recunoască și să fie toleranți față de diferențele dintre colegii de muncă.

Cele mai bune programe de formare în domeniul diversității din lume

Cornell Diversity & Inclusion Certificate Program

Cornell are unul dintre cele mai renumite programe de certificare în domeniul diversității și incluziunii din lume. După cum o dovedesc titlurile de pe prima pagină a ziarelor de astăzi, un mediu de lucru incluziv nu este doar un „nice-to-have”, ci poate face sau distruge o companie. Puteți contribui la transformarea organizației dvs. într-un loc de muncă mai favorabil și mai atractiv prin înțelegerea proceselor perceptuale, instituționale și psihologice care influențează modul în care oamenii interacționează unii cu alții. Începând cu o privire asupra implicării angajaților, apoi identificând intervențiile care înconjoară prejudecățile inconștiente și strategiile specifice de diversitate și incluziune, acest program este potrivit pentru oricine se angajează să meargă dincolo de simpla conformitate pentru a construi o cultură de lucru cu adevărat conștientă și incluzivă.

În cursul Contracararea prejudecăților inconștiente, veți identifica procesele perceptuale și psihologice care au un impact asupra modului în care indivizii interacționează cu persoanele care sunt diferite de ei din punct de vedere demografic. Veți examina procesele psihologice care influențează procesul de luare a deciziilor în cadrul organizațiilor și veți identifica modul în care profesioniștii pot concepe practici de lucru mai bune și pot contribui la valorificarea mai eficientă a potențialului în rândul angajaților.

În cadrul cursului Promovarea climatului incluziv, Incluziunea este un construct relațional. Este vorba, în cele din urmă, despre modul în care echipa dumneavoastră funcționează și performează pe baza calității conexiunilor sociale, a deschiderii către învățare, a agilității și a profunzimii procesului decizional. Cum puteți promova o mai mare incluziune în cadrul grupului dumneavoastră de lucru? Pe parcursul acestor module, vi se va cere să reflectați asupra propriilor experiențe și să aplicați lecțiile din module în propriul rol.

Abordarea prejudecăților inconștiente, Grovo

Rupt în 20 de „microluni” de aproximativ trei minute fiecare, trainingul Grovo privind prejudecățile inconștiente îi va ajuta pe manageri să înțeleagă modul în care prejudecățile lor le afectează deciziile de afaceri și cum le pot depăși.

eLecție: Prejudecăți inconștiente, Microsoft

Microsoft are propriul curs de formare privind prejudecățile inconștiente pe care îl pot urma atât managerii, cât și angajații. În cea mai mare parte sub formă de text și întrebări, acesta este o excelentă prezentare generală a modului în care diversitatea influențează afacerile, inovația, precum și productivitatea și fericirea angajaților.

FutureLearn: Înțelegerea diversității și incluziunii

FutureLearn Acoperind subiecte importante precum prejudecățile inconștiente, sprijinirea diversității și mentalitățile etnocentrice și etno-relative (dacă judecați sau acceptați culturile ca fiind diferite și egale), acesta este un curs ușor pentru a obține tot ce aveți nevoie în doar câteva ore.

Diversity Matters (UK)

Cursul Diversity Matters Diversity and Inclusion ajută la:

• Îmbunătățirea conștientizării și înțelegerii valorii unei forțe de muncă incluzive/îndeplinirea nevoilor diverșilor utilizatori de servicii și clienți
• Îmbunătățirea implicării personalului și a echipelor de voluntari.
• Îmbunătățirea cunoștințelor privind bunele practici de diversitate și incluziune la locul de muncă.
• Asigurați-vă că personalul/managerii vă îndeplinesc obligațiile legale.
• Îmbunătățiți rezultatele ca organizație.

Subiectele cursurilor de mai jos nu reprezintă o listă exhaustivă, dar vă oferă o imagine de ansamblu a tipului de cursuri pe care le oferim. Formarea este personalizată și formarea este „la comandă” și putem adapta formarea pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră.

Cursul de formare Egalitate & Diversitate UK (UK)

Acest curs de formare Egalitate, diversitate și incluziune esențială a fost conceput pentru a-i ajuta pe cursanți să înțeleagă mai multe despre responsabilitățile pe care le au în ceea ce privește promovarea egalității, combaterea tuturor formelor de discriminare și încurajarea bunelor relații între diverse grupuri de persoane la locul de muncă. Pachetul de învățare acoperă toate domeniile legislației privind egalitatea, politicile, procesele, procedurile și cele mai bune practici.

De ce este importantă formarea în domeniul diversității și de ce ar trebui să vă instruiți echipa?

Formarea în domeniul diversității este un domeniu de interes crescând în cadrul organizațiilor. Pe măsură ce organizațiile și societatea devin din ce în ce mai diverse din punct de vedere cultural, al genului, vârstei, religiilor, există o nevoie de a oferi instruire la toate nivelurile ierarhice pentru a face indivizii mai conștienți și mai sensibilizați la elementele de diferență. Gestionarea și valorizarea diversității devine din ce în ce mai importantă pentru a oferi niveluri mai ridicate de performanță și creativitate, pentru a îmbunătăți rezolvarea problemelor și luarea deciziilor și pentru a obține o perspectivă culturală asupra piețelor interne și externe.

Formarea în domeniul diversității abordează, de asemenea, modul în care persoanele diferite sunt reprezentate în orice, de la literatura și materialele de marketing ale unei companii până la materialele de formare în domeniul diversității în sine. Formarea în domeniul diversității în organizații reprezintă un domeniu de cercetare și practică în creștere și important. Globalizarea, mobilitatea angajaților și accentul pus pe găsirea de angajați calificați înseamnă că organizațiile nu își mai pot permite să neglijeze problemele legate de diversitate. Lucrul în contexte lingvistice, culturale și sociale diferite necesită ca organizațiile să integreze diversitatea în centrul strategiilor de internaționalizare. Aceasta provoacă organizațiile să se confrunte cu atitudini și valori insulare, discriminatorii și să adopte un mediu organizațional mai deschis și mai incluziv, care să respecte și să protejeze diferența.

Care sunt diferitele tipuri de formare în domeniul diversității și incluziunii?

Există mai multe tipuri de formare în domeniul diversității, fiecare tip având un scop diferit sau adresându-se unui public diferit. Potrivit Harvard, există două tipuri de formare eficientă în domeniul diversității la locul de muncă.

Două metode de formare în domeniul diversității la locul de muncă

Stabilirea diversității cu asumarea perspectivei este, în esență, procesul de a merge mental în pantofii altcuiva. Rezultatele experimentului nostru la care au participat 118 studenți de licență au arătat că adoptarea perspectivei persoanelor LGBT sau a minorităților rasiale – prin scrierea câtorva propoziții imaginând provocările distincte cu care s-ar putea confrunta o minoritate marginalizată – poate îmbunătăți atitudinile pro-diversitate și intențiile comportamentale față de aceste grupuri.

Alternativ, Formarea pentru diversitate cu stabilirea de obiective poate fi adaptată cu succes prin solicitarea participanților la formarea pentru diversitate de a stabili obiective specifice, măsurabile și provocatoare legate de diversitate la locul de muncă. De exemplu, un cursant și-ar putea stabili un obiectiv de a contesta comentariile nepotrivite la adresa grupurilor marginalizate atunci când le va auzi în viitor

Formarea în domeniul diversității pentru conștientizarea personalului la locul de muncă

Aceste tipuri de formare sunt formări care sunt de obicei oferite sau impuse de angajator tuturor celor de la locul de muncă. Un exemplu ar fi o formare „spațiu pozitiv” care comunică și educă personalul cu privire la diferitele identificări de gen, orientare sexuală și orientare romantică. Există multe alte subiecte legate de diversitate și incluziune care pot fi instruite și ele.

Un alt exemplu de astfel de formare de sensibilizare a personalului este educarea personalului cu privire la diferite religii sau chiar sisteme de caste, astfel încât personalul să fie conștient de acestea.

Alte subiecte sau cursuri de formare în domeniul diversității sunt –

• Respect
• Prejudecăți inconștiente
• Competență culturală

.

• Civilitate
• Sensibilitate
• Crearea unui spațiu de lucru incluziv
• Prevenirea discriminării și hărțuirii

Există multe altele. Dacă până și angajații minoritari sunt fericiți, veți avea o satisfacție ridicată a angajaților, ceea ce duce la o satisfacție mai mare a clienților.

Cursuri de formare în domeniul diversității pentru liderii în domeniul diversității

Cursurile de formare în domeniul diversității la birou se adresează celor care conduc programe de conducere în domeniul diversității. Aceștia sunt, de obicei, manageri, directori sau cadre superioare pentru diversitate și incluziune. Unele dintre aceste cursuri de formare vor include, Oferirea de oportunități pe teren pentru a analiza problemele de practică în materie de diversitate și incluziune și pentru a utiliza cadre multiple pentru a dezvolta răspunsuri semnificative; Să se bazeze pe și să dezvolte o bază de cunoștințe profesionale critic-reflexive care integrează atât cunoștințele practice, cât și cele de cercetare și care leagă teoria de o anchetă sistemică și sistematică; și, Să pună accentul pe generarea, transformarea și utilizarea cunoștințelor și practicilor profesionale critic-reflexive.

Școlile de afaceri sau specialiștii în domeniul diversității oferă o astfel de formare.

Formare în domeniul diversității pentru managerii care angajează

Un alt tip de formare în domeniul diversității este pentru managerii care angajează. O organizație nu poate deveni diversă doar prin educarea tuturor, ci trebuie să angajeze pentru diversitate. Nu le-aș sugera managerilor de angajare să angajeze pentru diversitate de dragul diversității, ei ar trebui să angajeze pentru cea mai bună persoană fără ca diversitatea sau discriminările să stea în calea acestui lucru.

Metode de furnizare a formării pentru diversitate

de obicei există trei metode principale de furnizare a formării.

• Față în față: De obicei, mai disponibilă pentru o echipă de formare internă Mai mult de 50 la sută din timpul de curs programat este într-o locație, cum ar fi o locație de birou sau față în față.
• Hibrid online: Înseamnă că o parte din formare se face prin metode online și altele ca față în față. Funcționează foarte bine în unele companii, astfel încât studenții au posibilitatea de a interacționa față în față cu formatorul și, în același timp, pot avea parte de o învățare aprofundată pe cont propriu.
• Complet online: 100 la sută din timpul de curs programat este online. Este cea mai puțin costisitoare metodă de formare a unui număr mare de angajați, dar ar trebui să existe un forum care să permită discuții.

Vom adăuga mai târziu câteva exemple de cursuri de formare în domeniul diversității și de certificare. Sper să vă placă și vă rog să lăsați comentarii mai jos.

Bune exemple de formare în domeniul diversității

Iată câteva exemple de programe bune de formare în domeniul diversității la birou. De obicei, formarea include:

• Cursul de formare Egalitate, diversitate și incluziune esențială a fost conceput pentru a-i ajuta pe cursanți să înțeleagă mai multe despre responsabilitățile lor în ceea ce privește promovarea egalității, combaterea tuturor formelor de discriminare și încurajarea unor relații bune între diverse grupuri de persoane la locul de muncă
• Cursul de prejudecăți inconștiente oferă o abordare fără prejudecăți care vizează înțelegerea modului în care funcționează prejudecățile inconștiente la locul de muncă.
• Cursuri de formare a formatorilor în domeniul diversității care oferă abilități, cunoștințe sau experiență pentru a consilia, dezvolta și sprijini colegii/organizațiile în domeniul DEI. Este potrivit pentru oricine care trebuie să ofere cursuri de formare, să sprijine oamenii în mod individual, în cadrul unor discuții/dezbateri de dezvoltare în grupuri mici sau în grupuri mari
• Cursuri de formare în domeniul diversității rasiale, religioase și culturale care se ocupă de gestionarea diversității la locul de muncă. Acesta vizează sprijinirea personalului și a managerilor pentru a planifica în mod proactiv satisfacerea nevoilor persoanelor BIPOC, indigene, de culoare, asiatice și aparținând minorităților etnice (BAME)
• Cursuri de campion al egalității, echității și diversității care îi învață pe cei care învață cum să crească gradul de conștientizare a diversității și incluziunii și să promoveze persoanele sau angajații să vorbească despre problemele DEI. Include, de asemenea, cursuri de formare în ceea ce privește gestionarea crizelor legate de DEI.

https://time.com/5294343/starbucks-employees-racial-bias-training/

Video despre formarea în domeniul diversității

FAQ privind formarea în domeniul diversității

Cele mai recente și evoluții recente în formarea în domeniul diversității

Calitate

.