A legjobb sokszínűségi és befogadási képzés – Hogyan csináljuk helyesen?

A végső útmutató az alacsony költségű és hatékony sokszínűségi és befogadási képzési programokhoz

Ez az útmutató mindent megtudhat a munkahelyi sokszínűségi képzésről:

Mi a sokszínűségi képzés?

A sokszínűségi tréning olyan szakmai képzési program, amelynek célja, hogy elősegítse a különböző sokféleségtípusok közötti pozitív csoportközi interakciót az előítéletek és a diszkrimináció csökkentése érdekében, és általában megtanítsa a másoktól eltérő egyéneknek, hogyan tudnak hatékonyan együtt dolgozni egy üzleti vagy csapatkörnyezetben. A sokszínűségi tréning irodai környezetben a munkavállalók minden egyediségével – kultúra, oktatás, nemi kifejezés, vallás, őslakosság, faj, bőrszín, etnikai hovatartozás, nyelv, nemzetiség, szexuális irányultság, vallás, nem, társadalmi-gazdasági helyzet, életkor, fizikai és szellemi fogyatékosság – és az együttműködés módjával foglalkozik. Ez túlmutat azon, hogy “politikailag korrekt” legyünk, és átmegy abba a területbe, hogy megtanuljuk, hogyan fogadjuk el az alkalmazottak közötti különbségeket, és hogyan vegyük figyelembe azokat az értékes inputokat és perspektívákat, amelyeket minden alkalmazott a vállalatba hoz.

A sokszínűségi képzés célja, hogy növelje a résztvevők faji, kulturális, különböző sokféleségtípusú tudatosságát, ismereteit és kommunikációját. A sokszínűségi képzés rengeteg előnnyel járhat egy szervezet számára azáltal, hogy segít megelőzni a polgári jogok megsértését, növeli a különböző identitású csoportok befogadását, elősegíti a jobb csapatmunkát, és még sok más előnnyel jár egy befogadó környezetben. A sikeres sokszínűségi képzési program fő célja, hogy pozitív munkahelyi környezetet teremtsen azáltal, hogy segíti a munkavállalókat abban, hogy felismerjék a munkatársak közötti különbségeket, és toleránsak legyenek velük szemben.

A világ legjobb sokszínűségi képzési programjai

Cornell Diversity & Inclusion Certificate Program

Cornell rendelkezik a világ egyik leghíresebb Diversity és Inclusion Certification programjával. Ahogy a mai szalagcímek is bizonyítják, a befogadó munkakörnyezet nem csak egy “nice-to-have”, hanem megalapozhat vagy megtörhet egy vállalatot. Segíthet abban, hogy szervezetét támogatóbbá és vonzóbbá tegye, ha megérti azokat az észlelési, intézményi és pszichológiai folyamatokat, amelyek hatással vannak az emberek egymás közötti interakcióira. A program a munkatársak elkötelezettségének vizsgálatával kezdődik, majd a tudattalan előítéletekkel kapcsolatos beavatkozásokat és konkrét sokszínűségi és befogadási stratégiákat azonosítja, és mindazok számára alkalmas, akik elkötelezettek amellett, hogy a puszta megfelelésen túlmutatva valóban tudatos és befogadó munkakultúrát építsenek.

A Tudattalan előítéletekkel szembeni fellépés című tanfolyamon azonosítani fogja azokat az észlelési és pszichológiai folyamatokat, amelyek hatással vannak arra, ahogyan az egyének a tőlük demográfiailag eltérő emberekkel kapcsolatba lépnek. Megvizsgálja azokat a pszichológiai folyamatokat, amelyek hatással vannak a szervezeteken belüli döntéshozatalra, és azonosítja, hogy a szakemberek hogyan tervezhetnek jobb munkamódszereket, és hogyan segíthetnek hatékonyabban kihasználni a munkavállalókban rejlő lehetőségeket.

A befogadó légkör elősegítése kurzuson a befogadás egy kapcsolati konstruktum. Végső soron arról szól, hogy a csapat hogyan működik és teljesít a társas kapcsolatok minősége, a tanulásra való nyitottság, az agilitás és a döntéshozatal mélysége alapján. Hogyan tudja elősegíteni a nagyobb befogadást a munkacsoportján belül? A modulok során végig saját tapasztalataira kell majd reflektálnia, és a modulok tanulságait saját szerepkörében kell majd alkalmaznia.

A tudattalan előítéletek kezelése, Grovo

A Grovo 20, egyenként körülbelül háromperces “mikroórára” bontott tudattalan előítélet tréningje segít a vezetőknek megérteni, hogyan befolyásolja előítéletük az üzleti döntéseiket, és hogyan győzhetik le azt.

eLesson: Tudattalan előítéletesség, Microsoft

A Microsoftnak saját képzése van a tudattalan előítéletességről, amelyet vezetők és alkalmazottak egyaránt elvégezhetnek. Többnyire szöveges és kérdéses formában, ez egy remek áttekintés arról, hogy a sokszínűség hogyan hat az üzletre, az innovációra, valamint az alkalmazottak termelékenységére és boldogságára.

FutureLearn: Understanding Diversity and Inclusion

FutureLearn Olyan fontos témákat tárgyal, mint a tudattalan előítéletesség, a sokszínűség támogatása, valamint az etnocentrikus és etnorelatív gondolkodásmód (a kultúrák megítélése vagy elfogadása különbözőnek és egyenlőnek), ez egy egyszerű tanfolyam, amely néhány óra alatt mindent megtudhat, amire szüksége van.

Diversity Matters (UK)

A Diversity Matters Diversity and Inclusion képzés segít:

• A befogadó munkaerő értékének tudatosítása és megértése/a sokszínű szolgáltatást igénybe vevők és ügyfelek igényeinek kielégítése
• A személyzet és az önkéntes csapatok fokozott elkötelezettsége.
• A munkahelyi sokszínűség és befogadás helyes gyakorlatával kapcsolatos ismeretek bővítése.
• A munkatársak/vezetők jogi kötelezettségeinek teljesítése.
• A szervezet eredményeinek javítása.

Az alábbi tanfolyami témák nem teljes körűek, de áttekintést adnak az általunk tartott tanfolyamok típusairól. A képzés testre szabott, a képzés “személyre szabott”, és a képzést az Ön igényeihez tudjuk igazítani.

Egyenlőség & Diversity UK Training Course (UK)

Az Egyenlőség, sokszínűség és befogadás alapvető tanfolyamot úgy terveztük, hogy a tanulók többet tudjanak meg az egyenlőség előmozdításával, a megkülönböztetés minden formájának kezelésével és a munkahelyi különböző csoportok közötti jó kapcsolatok ápolásával kapcsolatos feladataikról. A tananyagcsomag az egyenlőséggel kapcsolatos jogszabályok, irányelvek, folyamatok, eljárások és a legjobb gyakorlatok minden területére kiterjed.

Miért fontos a sokszínűségi képzés, és miért érdemes képezni a csapatát?

A sokszínűségi képzés egyre nagyobb érdeklődésre tart számot a szervezetekben. Ahogy a szervezetek és a társadalom kulturális, nemi, életkori, vallási, vallási szempontból egyre sokszínűbbé válik, szükség van arra, hogy minden hierarchiaszinten képzést biztosítsanak annak érdekében, hogy az egyének tudatosabban és érzékenyebben viszonyuljanak a másság elemeihez. A sokféleség kezelése és megbecsülése egyre fontosabbá válik a magasabb szintű teljesítmény és kreativitás elérése, a problémamegoldás és döntéshozatal javítása, valamint a hazai és tengerentúli piacokra vonatkozó kulturális betekintés megszerzése szempontjából.

A sokszínűségi képzés azzal is foglalkozik, hogy a különböző emberek hogyan jelennek meg egy vállalat irodalmától és marketinganyagaitól kezdve a sokszínűségi képzési anyagokig mindenben. A sokszínűségi képzés a szervezetekben a kutatás és a gyakorlat egyre növekvő és fontos területét képviseli. A globalizáció, a munkavállalói mobilitás és a szakképzett munkavállalók megtalálásának hangsúlyozása azt jelenti, hogy a szervezetek többé nem engedhetik meg maguknak a sokszínűséggel kapcsolatos kérdések elhanyagolását. A különböző nyelvi, kulturális és társadalmi kontextusokban való munkavégzés megköveteli, hogy a szervezetek a sokszínűséget a nemzetköziesítési stratégiák középpontjába ágyazzák. Ez kihívás elé állítja a szervezeteket, hogy szembeszálljanak az elszigetelt, diszkriminatív attitűdökkel és értékekkel, és egy nyitottabb, befogadóbb szervezeti környezetet fogadjanak el, amely tiszteletben tartja és védi a különbözőséget.

Melyek a sokszínűség és befogadás képzésének különböző típusai?

A sokszínűségi képzésnek számos fajtája létezik, mindegyik típusnak más a célja vagy más a célközönsége. A Harvard szerint kétféle hatékony sokszínűségi képzés létezik a munkahelyen.

A munkahelyi sokszínűség kétféle módszere

A sokszínűség beállítása a perspektívavállalással lényegében az a folyamat, amikor mentálisan valaki más cipőjében járunk. A 118 egyetemi hallgató bevonásával végzett kísérletünk eredményei azt mutatták, hogy az LMBT egyének vagy a faji kisebbségek perspektívájának felvétele – néhány mondat leírásával, amelyben elképzeljük, hogy egy marginalizált kisebbségnek milyen sajátos kihívásokkal kell szembenéznie – javíthatja a sokszínűségpárti attitűdöket és viselkedési szándékokat ezekkel a csoportokkal szemben.

A sokszínűségképzés célmeghatározással alternatívaként sikeresen adaptálható, ha a sokszínűségképzés résztvevőit arra kérjük, hogy konkrét, mérhető és kihívást jelentő célokat tűzzenek ki a munkahelyi sokszínűséggel kapcsolatban. A képzésben résztvevő például kitűzhet egy olyan célt, hogy a jövőben kihívást intéz a marginalizált csoportokra vonatkozó helytelen megjegyzésekkel szemben, amikor meghallja őket

Diverzitásképzés a munkatársak tudatosítására a munkahelyen

Az ilyen típusú képzések jellemzően olyan képzések, amelyeket a munkáltató felajánl, vagy kötelezően előír mindenkinek a munkahelyen. Ilyen például a “pozitív tér” képzés, amely a különböző nemi identifikációkról, szexuális irányultságról és romantikus orientációról tájékoztatja és oktatja a személyzetet. Sok más sokszínűség és befogadás témakörben is lehet képzést tartani.

Egy másik példa az ilyen személyzeti tudatosságnövelő képzésre a különböző vallásokról vagy akár kasztrendszerekről való oktatás, hogy a személyzet tisztában legyen velük.

Más sokszínűségi képzési témák vagy tanfolyamok: –

• Tisztelet
• Tudatos előítéletesség
• Kulturális kompetencia

.

• Civilitás
• Szenzitivitás
• Inkluzív munkaterület kialakítása
• Diszkrimináció és zaklatás megelőzése

Még sok más is van. Ha még a kisebbségi alkalmazottak is elégedettek, akkor magas a dolgozói elégedettség, ami magasabb vevői elégedettséghez vezet.

Képzés a sokszínűségért felelős vezetőknek

A sokszínűségért felelős vezetői képzés az irodában azoknak szól, akik sokszínűségi vezetői programokat vezetnek. Ők általában menedzserek, igazgatók vagy a sokszínűséggel és befogadással foglalkozó felsővezetők. Néhány ilyen képzés a következőket foglalja magában: Helyszíni lehetőségeket biztosít a sokféleség és a befogadás gyakorlati problémáinak elemzésére és többféle keret felhasználására az értelmes válaszok kidolgozásához; Kritikusan reflektív szakmai tudásbázisra támaszkodik és azt fejleszti, amely integrálja mind a gyakorlati, mind a kutatási tudást, és amely összekapcsolja az elméletet a rendszerszintű és szisztematikus vizsgálattal; és, Hangsúlyozza a kritikusan reflektív szakmai tudás és gyakorlat létrehozását, átalakítását és használatát.

Az üzleti iskolák vagy a sokszínűséggel foglalkozó szakemberek nyújtanak ilyen képzést.

Egy másik típusú sokszínűségi képzés a felvételi vezetők számára

A sokszínűséggel kapcsolatos képzés a felvételi vezetőknek szól. Egy szervezet nem válhat sokszínűvé pusztán azzal, hogy mindenkit képez, a sokszínűség érdekében kell felvenniük. Nem javasolnám a felvételi menedzsereknek, hogy a sokszínűség kedvéért vegyenek fel, a legjobb embert kell felvenniük anélkül, hogy a sokszínűség vagy a diszkrimináció útjában állna.

A sokszínűségi képzés megvalósításának módszerei

A képzés megvalósításának általában három fő módszere van.

• Személyes találkozás: Általában jobban elérhető egy házon belüli képzési csapat számára A tervezett tanítási idő több mint 50 százaléka egy helyszínen, például egy irodai helyszínen vagy szemtől szemben zajlik.
• Hibrid online: Azt jelenti, hogy a képzés egy része online módszerekkel, más része pedig szemtől-szemben zajlik. Egyes vállalatoknál ez nagyon jól működik, így a hallgatóknak lehetőségük van személyes interakcióra a trénerrel, és ezzel egyidejűleg saját maguk is elmélyülhetnek a tanulásban.
• Teljesen online: A tervezett tanítási idő 100 százaléka online. Ez a legalacsonyabb költségű módszer nagy létszámú személyzet képzésére, de kell lennie valamilyen fórumnak, amely lehetővé teszi a megbeszéléseket.

A sokszínűségi képzések és a tanúsítás néhány mintáját később adjuk hozzá. Remélem, tetszeni fog, és kérem, hagyjon megjegyzéseket alább.

Jó példák a sokszínűségi képzésre

Itt van néhány példa a jó sokszínűségi képzési programokra az irodában. A képzések jellemzően a következőket tartalmazzák:

• Az Egyenlőség, sokszínűség és befogadás alapvető tanfolyamot úgy tervezték, hogy a tanulók többet tudjanak meg az egyenlőség előmozdításával, a megkülönböztetés minden formájának kezelésével és a munkahelyen a különböző embercsoportok közötti jó kapcsolatok ápolásával kapcsolatos felelősségükről
• A tudatos előítéletesség tanfolyam egy nem ítélkező megközelítést nyújt, amelynek célja annak megértése, hogyan működik a tudattalan előítéletesség a munkahelyen.
• Train the Diversity trainer tanfolyamok, amelyek készségeket, ismereteket vagy tapasztalatot nyújtanak a kollégák/szervezetek tanácsadásához, fejlesztéséhez és támogatásához a DEI területén. Alkalmas bárki számára, akinek képzést kell tartania, támogatnia kell az embereket egyénileg, kiscsoportos fejlesztés/beszélgetések vagy nagycsoportos alapon
• Rasszus, hit és kulturális sokszínűség képzési tanfolyamok, amelyek a munkahelyi sokszínűség kezelésével foglalkoznak. Célja a személyzet és a vezetők támogatása a BIPOC, az őslakosok, a fekete, ázsiai és kisebbségi etnikumú emberek (BAME)
• Egyenlőség, méltányosság és sokszínűség bajnok tanfolyamok, amelyek megtanítják, hogyan lehet a sokszínűség és befogadás tudatosságát növelni, és elősegítik, hogy egyének vagy alkalmazottak beszéljenek a DEI kérdésekről. A DEI válságkezeléssel kapcsolatos képzéseket is tartalmaz.

https://time.com/5294343/starbucks-employees-racial-bias-training/

Videó a sokszínűségi képzésről

Kérdés a sokszínűségi képzésről

Újabb és legújabb fejlemények a sokszínűségi képzésben

Hírek frissítve
ÖSSZEFOGLALÁS	5.0

Minőség

Friss tartalom