Problemy z HBO Go są bardzo częste i często pojawiają się w najgorszym momencie – na przykład, gdy siadasz do Gry o Tron lub zapalasz Wire lub Barry’ego i nie chcesz spędzić dużo czasu na szukaniu rozwiązania.
Niezależnie od tego, czy masz do czynienia z awariami HBO Go podczas popularnego show lub buforowania i logowania się do problemów, przedstawiliśmy sposoby, dzięki którym możesz naprawić wiele z tych problemów samodzielnie, nie czekając, aż HBO będzie twoim kablem – lub firmą satelitarną, która ci pomoże.
Rozwiązywanie problemów z HBO Go może być bardziej skomplikowane niż rozwiązywanie problemów z HBO Go Activate, ponieważ problem może wystąpić z HBO Go, Twoją firmą kablową lub satelitarną, lub Twoim połączeniem internetowym.
Najbardziej irytujący problem z HBO Go jest wtedy, gdy możesz się zalogować, ale aplikacja nie może znaleźć informacji o subskrypcji. Stało się to w DirecTV po tym, jak korzystałem z HBO Go przez dwa tygodnie, a następnie HBO zostało nagle usunięte z mojego konta.
Jak naprawić HBO Go nie działa problemy z przesyłaniem strumieniowym?
Jeśli twoje sesje strumieniowe HBO Go są pełne buforowania, usuniętych strumieni, opóźnień i innych problemów, możesz rozwiązać niektóre z tych problemów samodzielnie. Istnieje duża szansa, że jest to twoje połączenie internetowe lub to konkretne urządzenie, a nie ogólny problem HBO Go utrzymuje buforowanie.
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest ponowne uruchomienie urządzenia. Jeśli to nie rozwiąże problemu, sprawdź, czy możesz przesyłać strumień na innym urządzeniu. Jeśli jest to ograniczone do jednego urządzenia w jednym obszarze, np. konsola w sypialni lub piwnicy, możesz potrzebować lepszego WiFi. Oto kilka dobrych routerów, aby naprawić ten problem.
Przed zakupem nowego routera możesz chcieć zrestartować swój router, odłączając go na 30 sekund, a następnie podłączając ponownie. Następnie spróbuj przesyłać go strumieniowo. Jeśli nadal masz problemy, uruchom test prędkości, aby sprawdzić, czy masz dobre połączenie z tym urządzeniem. Potrzebujesz co najmniej 3Mb/s, aby korzystać z HBO Go, i powinieneś oczekiwać więcej niż ta prędkość na większości planów internetowych.
Jak rozwiązać problemy z błędem usługi HBO Go
Jeśli otrzymasz błąd usługi HBO Go, możesz go naprawić, podejmując działania samodzielnie bez kontaktowania się z HBO. Należy wykonać następujące czynności:
– Sprawdź dostępność aktualizacji aplikacji na swoim urządzeniu.
– Zrestartuj swoje urządzenie.
– Spróbuj odtworzyć inny program lub film.
– Spróbuj użyć innego urządzenia.
– Spróbuj rozwiązać specyficzne dla urządzenia problemy z HBO
– Uruchom ponownie router i modem.
Jest to skomplikowany proces, ale może pomóc w naprawieniu tego bardzo irytującego błędu w HBO. Jeśli to nie zadziała, należy poprosić urzędników o HBO nie działa.
