Mejor Formación en Diversidad e Inclusión – ¿Cómo hacerlo bien?

La Guía Definitiva de Programas de Formación en Diversidad e Inclusión de bajo coste y eficaces

En esta guía, vas a aprender todo sobre la formación en diversidad en el lugar de trabajo:

¿Qué es la Formación en Diversidad?

La formación en materia de diversidad es un programa de formación profesional diseñado para facilitar la interacción intergrupal positiva a través de diferentes tipos de diversidad para reducir los prejuicios y la discriminación y, en general, enseñar a los individuos que son diferentes a los demás a trabajar juntos de manera eficaz en un entorno empresarial o de equipo. La formación en materia de diversidad en el entorno de la oficina aborda todos los aspectos singulares de los empleados -cultura, educación, expresión de género, religión, indígena, raza, color, etnia, lengua, nacionalidad, orientación sexual, religión, género, estatus socioeconómico, edad y discapacidad física y mental- y la forma en que trabajamos juntos. Esto va más allá de ser «políticamente correcto» y se adentra en el ámbito de aprender a aceptar las diferencias entre los empleados e incluir las valiosas aportaciones y perspectivas que todos los empleados aportan a su empresa.

El objetivo de la formación en materia de diversidad es aumentar la concienciación, el conocimiento y la comunicación de los participantes en materia de diversidad racial y cultural. La formación en diversidad puede tener muchos beneficios para una organización, ya que ayuda a prevenir las violaciones de los derechos civiles, aumenta la inclusión de diferentes grupos de identidad, promueve un mejor trabajo en equipo y muchos más beneficios en un entorno inclusivo. El objetivo principal de un programa exitoso de formación en diversidad es crear un ambiente de trabajo positivo ayudando a los empleados a reconocer y ser tolerantes con las diferencias entre compañeros de trabajo.

Mejores programas de formación en diversidad del mundo

Cornell Diversity &Inclusion Certificate Program

Cornell tiene uno de los programas de certificación en diversidad e inclusión más famosos del mundo. Como demuestran los titulares de hoy, un entorno de trabajo inclusivo no es sólo algo agradable, sino que puede hacer que una empresa se convierta en un éxito. Usted puede contribuir a que su organización sea un lugar de trabajo más solidario y atractivo si comprende los procesos perceptivos, institucionales y psicológicos que influyen en la forma en que las personas interactúan entre sí. Comenzando con una mirada al compromiso de los empleados, luego identificando las intervenciones que rodean el sesgo inconsciente y las estrategias específicas de diversidad e inclusión, este programa es apropiado para cualquier persona comprometida con ir más allá del mero cumplimiento para construir una cultura de trabajo verdaderamente consciente e inclusiva.

En el curso Contrarrestar el sesgo inconsciente, identificará los procesos perceptivos y psicológicos que impactan en la forma en que los individuos interactúan con personas que son demográficamente diferentes a ellos. Examinarás los procesos psicológicos que influyen en la toma de decisiones dentro de las organizaciones e identificarás cómo los profesionales pueden diseñar mejores prácticas de trabajo y ayudar a aprovechar más eficazmente el potencial entre los empleados.

En el curso de Fomento del Clima Inclusivo, la inclusión es un constructo relacional. En última instancia, se trata de cómo funciona y se desempeña su equipo sobre la base de la calidad de las conexiones sociales, la apertura al aprendizaje, la agilidad y la profundidad de la toma de decisiones. ¿Cómo puede fomentar una mayor inclusión en su grupo de trabajo? A lo largo de estos módulos, se le pedirá que reflexione sobre sus propias experiencias y aplique las lecciones de los módulos en su propio papel.

Abordar el sesgo inconsciente, Grovo

Dividido en 20 «microlecciones» de unos tres minutos cada una, la formación en sesgo inconsciente de Grovo ayudará a los directivos a entender cómo su sesgo afecta a sus decisiones empresariales y cómo pueden superarlo.

Lección electrónica: Sesgo inconsciente, Microsoft

Microsoft tiene su propio curso de formación sobre sesgo inconsciente que pueden seguir tanto los directivos como los empleados. En su mayoría en forma de texto y preguntas, se trata de una gran visión general de cómo la diversidad impacta en el negocio, la innovación y la productividad y felicidad de los empleados.

FutureLearn: Understanding Diversity and Inclusion

FutureLearn Cubre temas importantes como el sesgo inconsciente, el apoyo a la diversidad y la mentalidad etnocéntrica y etnorrelativa (si juzga o acepta las culturas como diferentes e iguales), este es un curso fácil para obtener todo lo que necesita en unas pocas horas.

Diversity Matters (UK)

La formación en Diversidad e Inclusión de Diversity Matters ayuda a:

• Aumentar la concienciación y la comprensión del valor de una plantilla inclusiva/que satisfaga las necesidades de los diversos usuarios y clientes de los servicios
• Mejorar el compromiso del personal y los equipos de voluntarios.
• Aumentar el conocimiento de las buenas prácticas de diversidad e inclusión en el lugar de trabajo.
• Asegurarse de que el personal/los directivos cumplen con sus obligaciones legales.
• Mejorar los resultados como organización.

Los temas de los cursos que aparecen a continuación no son una lista exhaustiva, sino que le ofrecen una visión general del tipo de cursos que impartimos. La formación es a medida y podemos adaptarla a sus necesidades.

Curso de formación sobre igualdad &Diversidad en el Reino Unido (UK)

Este curso de formación sobre igualdad, diversidad e inclusión ha sido diseñado para ayudar a los alumnos a comprender mejor sus responsabilidades en la promoción de la igualdad, la lucha contra todas las formas de discriminación y el fomento de las buenas relaciones entre diversos grupos de personas en el lugar de trabajo. El paquete de aprendizaje cubre todas las áreas de la legislación sobre igualdad, las políticas, los procesos, los procedimientos y las mejores prácticas.

¿Por qué es importante la formación en materia de diversidad y por qué debería formar a su equipo?

La formación en materia de diversidad es un área de creciente interés dentro de las organizaciones. A medida que las organizaciones y la sociedad se vuelven más diversas desde el punto de vista cultural, de género, de edad y de religión, existe la necesidad de impartir formación en todos los niveles jerárquicos para concienciar y sensibilizar a los individuos sobre los elementos de diferencia. La gestión y la valoración de la diversidad son cada vez más importantes para conseguir mayores niveles de rendimiento y creatividad, mejorar la resolución de problemas y la toma de decisiones, y obtener una visión cultural de los mercados nacionales y extranjeros.

La formación en materia de diversidad también se ocupa de cómo se representa a las personas diferentes en todo, desde la literatura y los materiales de marketing de una empresa hasta los propios materiales de formación en materia de diversidad. La formación en materia de diversidad en las organizaciones representa un área creciente e importante de investigación y práctica. La globalización, la movilidad de los empleados y el énfasis en la búsqueda de empleados cualificados significa que las organizaciones ya no pueden permitirse el lujo de descuidar las cuestiones de diversidad. Trabajar en diferentes contextos lingüísticos, culturales y sociales requiere que las organizaciones integren la diversidad en el centro de las estrategias de internacionalización. Esto desafía a las organizaciones a enfrentarse a actitudes y valores insulares y discriminatorios y a adoptar un entorno organizativo más abierto e inclusivo que respete y proteja la diferencia.

¿Cuáles son los diferentes tipos de formación en materia de diversidad e inclusión?

Hay muchos tipos de formación en materia de diversidad, cada uno de los cuales tiene un objetivo diferente o se dirige a un público distinto. Según Harvard, hay dos tipos de formación eficaz en materia de diversidad en el lugar de trabajo.

Dos métodos de diversidad en el lugar de trabajo

Ajuste de la diversidad con la toma de perspectiva es esencialmente el proceso de caminar mentalmente en los zapatos de otra persona. Los resultados de nuestro experimento, en el que participaron 118 estudiantes universitarios, mostraron que adoptar la perspectiva de las personas LGBT o de las minorías raciales -escribiendo unas cuantas frases en las que se imaginan los distintos retos a los que podría enfrentarse una minoría marginada- puede mejorar las actitudes a favor de la diversidad y las intenciones de comportamiento hacia estos grupos.

Alternativamente, la formación en diversidad con fijación de objetivos puede adaptarse con éxito pidiendo a los participantes en la formación en diversidad que establezcan objetivos específicos, medibles y desafiantes relacionados con la diversidad en el lugar de trabajo. Por ejemplo, un alumno podría establecer el objetivo de cuestionar los comentarios inapropiados sobre grupos marginados cuando los escuche en el futuro

Formación sobre diversidad para la concienciación del personal en el lugar de trabajo

Este tipo de formación es la que normalmente se ofrece, o la que el empleador impone, a todos los trabajadores. Un ejemplo sería una formación de «espacio positivo» que comunique y eduque al personal sobre las diferentes identificaciones de género, la orientación sexual y la orientación romántica. Hay muchos otros temas de diversidad e inclusión que también se pueden formar.

Otro ejemplo de este tipo de formación de sensibilización del personal es educar al personal sobre las diferentes religiones o incluso los sistemas de casta para que el personal sea consciente de ellos.

Otros temas o cursos de formación sobre la diversidad son –

• Respeto
• Tipos inconscientes
• Competencia cultural
• Civilidad
• Sensibilidad
• Crear un espacio de trabajo inclusivo
• Prevenir la discriminación y el acoso

Hay muchos más. Si incluso sus empleados pertenecientes a minorías están contentos, tendrá una alta satisfacción de los empleados, lo que conduce a una mayor satisfacción de los clientes.

Formación en diversidad para líderes en diversidad

La formación en liderazgo en diversidad en la oficina es para aquellos que dirigen programas de liderazgo en diversidad. Suelen ser gerentes, directores o altos ejecutivos de diversidad e inclusión. Algunos de estos entrenamientos incluirán, Proporcionar oportunidades basadas en el campo para analizar los problemas de diversidad e inclusión de la práctica y utilizar múltiples marcos para desarrollar respuestas significativas; Recurrir y desarrollar una base de conocimiento profesional críticamente reflexivo que integre tanto el conocimiento práctico como el de investigación y que vincule la teoría con la indagación sistémica y sistemática; y, Enfatizar la generación, transformación y uso del conocimiento y la práctica profesional críticamente reflexiva.

Las escuelas de negocios o los especialistas en diversidad proporcionan este tipo de formación.

Formación en diversidad para los directores de contratación

Otro tipo de formación en diversidad es para los directores de contratación. Una organización no puede llegar a ser diversa sólo educando a todo el mundo, tienen que contratar para la diversidad. Yo no sugeriría a los gerentes de contratación que contraten por la diversidad porque sí, deben contratar a la mejor persona sin que la diversidad o las discriminaciones se interpongan en su camino.

Métodos para impartir formación sobre diversidad

Por lo general, hay tres métodos principales para impartir formación.

• Presencial: Suele estar más disponible para un equipo de formación interno Más del 50 por ciento del tiempo de clase programado es en un lugar como una oficina o presencial.
• Híbrido en línea: Significa que una parte de la formación es a través de métodos online y otra como presencial. Funciona muy bien en algunas empresas para que los estudiantes tengan una interacción cara a cara con el formador y al mismo tiempo puedan tener un aprendizaje en profundidad por su cuenta.
• Totalmente en línea: el 100% del tiempo de clase programado es en línea. Es el método de menor coste para formar a una gran cantidad de personal, pero debe haber algún foro que permita los debates.

Más adelante añadiremos algún ejemplo de cursos de formación en diversidad y certificación. Espero que lo disfruten y por favor dejen sus comentarios abajo.

Buenos ejemplos de formación en diversidad

Aquí hay algunos ejemplos de buenos programas de formación en diversidad en la oficina. Normalmente la formación incluye:

• El curso de formación sobre igualdad, diversidad e inclusión Essentials ha sido diseñado para ayudar a los alumnos a comprender mejor sus responsabilidades en la promoción de la igualdad, en la lucha contra todas las formas de discriminación y en el fomento de las buenas relaciones entre diversos grupos de personas en el lugar de trabajo
• El curso sobre prejuicios inconscientes proporciona un enfoque sin prejuicios dirigido a comprender cómo funcionan los prejuicios inconscientes en el lugar de trabajo.
• Cursos de formación de formadores en materia de diversidad que proporcionan habilidades, conocimientos o experiencia para asesorar, desarrollar y apoyar a colegas/organizaciones en materia de DEI. Es adecuado para cualquier persona que tenga que impartir formación, apoyar a las personas de forma individual, en pequeños grupos de desarrollo/charlas o en grandes grupos
• Cursos de formación sobre la raza, la fe y la diversidad cultural que tratan sobre la gestión de la diversidad en el lugar de trabajo. Está dirigido a apoyar al personal y a los directivos para que planifiquen de forma proactiva la satisfacción de las necesidades de los BIPOC, los indígenas, los negros, los asiáticos y las minorías étnicas (BAME)
• Cursos sobre igualdad, equidad y campeones de la diversidad que enseñan a sensibilizar sobre la diversidad y la inclusión, y promueven que las personas o los empleados hablen sobre cuestiones de DEI. También se incluye la formación en torno a la gestión de crisis de la DEI.

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Vídeo sobre la formación en materia de diversidad

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