Hogyan vonzzuk a legjobb önkénteseket (és tartsuk meg őket)

Az önkéntesek kétségkívül az egyik legértékesebb erőforrás, amelyhez egy nonprofit szervezet hozzáférhet. Ez elsősorban azért van így, mert a nonprofit és állami szervezetek gyakran támaszkodnak önkéntesekre küldetésük és céljaik megvalósításában. A nonprofit önkéntesek általában idejüket és képességeiket adják a nonprofit programok megvalósításának támogatására.

Újabb tanulmányok becslése szerint évente mintegy százmillió ember végez önkéntes munkát, amelynek éves értéke 150 milliárd dollár körül mozog.

Az önkéntesek segíthetnek a nonprofit szervezetnek pénzt megtakarítani, jobb támogatást nyújtani a kedvezményezetteknek, növelhetik a kapcsolatot a nagyobb közösséggel, és jobb szakértelmet tesznek elérhetővé.

Az önkéntesek számos feladatban segíthetnek – az adminisztratív feladatoktól és az adománygyűjtéstől kezdve a programok megvalósításán át a nonprofit szervezet hírének terjesztéséig. Ők valóban a nonprofit szektor gerincét alkotják.

Sok nonprofit szervezet küzd azzal, hogy annyi önkéntest vonzzon, amennyit szeretne, és ha mégis – néha azzal is küzdenek, hogy megtartsák őket. Ebben a cikkben ezekkel a kérdésekkel foglalkozunk.

Íme, hogyan vonzza és tartsa meg a legjobb önkénteseket a nonprofit szervezet számára

1. Tegye rendbe a házát
2. Döntse el, hogyan szeretne toborozni
3. Használja a közösségi hálózatát
4. Megtalálja az önkénteseit
5. Kínáljon ajánlatot! Online lehetőségek
6. Felfedezze a mikroönkéntességet
7. Kommunikálja az elvárásokat
8. Tegye élvezetessé
9. Tudja fel és figyeljen oda

Tegye rendbe a házát

Mielőtt bevonja az önkénteseket, győződj meg róla, hogy rendet raksz a házadban. Mit jelent ez?

Munkálkodjon együtt a csapatával, és tisztázzon néhány kulcsfontosságú területet. Például:

1.1. Önkéntes munkaköri leírás

Ez a lépés hihetetlenül fontos – nemcsak azért, hogy biztosítsa, hogy a munkát olyan személy végezze, aki rendelkezik a megfelelő készségekkel, hanem azért is, hogy növelje annak esélyét, hogy az önkéntes(ek) elégedett(ek) lesz(nek) a szerepükkel (a szerephez való illeszkedés döntő fontosságú a munkával való elégedettség szempontjából).

A csapatával együtt tekintse át a terveket és stratégiákat, és tekintse át az eddig elért eredményeket. Mi az, amit igazán jól csináltok? Hol vannak lemaradásai? Határozza meg az alulteljesítő területeket, projekteket és programokat, majd fontolja meg önkéntesek toborzását, hogy segítsenek ezekben. Győződjön meg róla, hogy egyértelműen meghatározza az ehhez szükséges készségeket, és toborozzon önkénteseket az adott szerepkörökre.

Az írásban rögzített munkaköri leírás segít az önkéntes(ek) beilleszkedésében is, ha erre kerül a sor.

1.2. Az önkéntes(ek) beilleszkedése. Beépítési folyamat

Az önkéntesek beilleszkedése az a mechanizmus, amelyen keresztül az új önkéntesek elsajátítják a szükséges ismereteket, készségeket és viselkedési formákat, hogy hatékony tagjaivá váljanak a szervezetének.

A rendelkezésre álló erőforrásoktól függően megfontolhatja egy önkéntes kézikönyv vagy egy hivatalos, személyes képzési program létrehozását – bármi is szükséges ahhoz, hogy az új önkénteseket hatékonyan és átfogóan beilleszkedjenek.

Legyen ezekkel készen, mielőtt a toborzás megkezdődik. Így soha nem kerülhetsz olyan helyzetbe, hogy ez még nincs készen, amikor egy új önkéntes érkezik.

Döntsd el, hogyan akarsz toborozni

Az önkéntesek toborzására többféle módszert is alkalmazhatsz. Nem minden módszer lesz megfelelő az Ön nonprofit szervezetének. Ezért fontos az 1. lépés. Ha tudja, hogy kiket kell toboroznia, és mit fognak csinálni – a hogyan sokkal könnyebbé válik.”

Amellett, hogy figyelembe veszi, milyen feladatok elvégzésére van szüksége önkénteseknek, azt is mérlegelje, hogy kik tudnák ezeket a feladatokat a legjobban elvégezni, és kiket érdekelhet egyáltalán. A küldetéstől/munkaterülettől függően – különböző demográfiai csoportokból (pl. Baby Boomers vagy Millennials) vonzhat önkénteseket.

Döntse el, hogyan kívánja népszerűsíteni a feladat(ok)at: online portálok, önkéntes vásárok, közösségi média, rádió. Ez a demográfiai összetételtől függ.

Végül döntse el, hogy mennyi időre lesz szüksége az önkéntesekre, és pontosan mit várnak el tőlük.

2.1. Az önkéntesekkel való kapcsolattartás. Vázolja fel a toborzási üzenetét

Függetlenül attól, hogy melyik toborzási módszert fogja alkalmazni, egy meggyőző toborzási üzenettel kell rendelkeznie. Magyarázza el, mit szeretne elérni a nonprofit szervezet, és miért van szüksége segítségre. Üzenete legyen rövid, egyszerű és közvetlen. Közölje, hogy miért van szükség az önkéntes szolgálatára.

Mutasson rá az önkéntes által kapott előnyökre (pl. készségek és tapasztalat), valamint az önkéntes munkából származó közösségi előnyökre.

2.2. Az önkéntes munkájával kapcsolatos előnyök. “Meleg test” vagy célzott toborzás

Döntse el, hogy inkább széles körű (azaz meleg test) vagy inkább célzott toborzást szeretne-e végezni. A “meleg test” toborzás megfelelőbb, ha nagyszámú önkéntest toboroz (általában) nagyon rövid időre vagy egy adott eseményre. Ez magában foglalhatja szórólapok terjesztését, brosúrák felállítását, csoportokban való beszédet, közösségi oldalakon való közzétételt és egyebeket.

A célzott toborzás általában egy meghatározott csoportra irányuló célzott kampányt jelent. Ez a fajta toborzás akkor hatékony, ha nagyon speciális készségekkel rendelkező egyénekre van szüksége. Gondolja át, hol találhatná meg ezeket az önkénteseket, és mi motiválná őket.

Használja a közösségi hálózatát

Meglehet, hogy a keresett önkéntesek egész idő alatt az orra előtt voltak. Az önkéntesek toborzásának egyik legjobb módja, ha egyszerűen megkérdezed a barátaidat és a családodat, hogy ők vagy valaki, akit ismernek, szeretne-e önkéntesnek jelentkezni. Ezután kérd meg a jelenlegi önkénteseidet és más munkatársaidat, hogy ugyanezt tegyék.

Ezeken kívül fontolja meg, hogy megkérdezze:

• Az ügyfeleit, családtagjaikat és rokonaikat
• A programjának/programjainak öregdiákjait
• A szervezet szomszédságában élő embereket
• Egyéneket, akiket érintett az a probléma, amelyet meg akar oldani

Ez a taktika segít abban, hogy exponenciálisan növekedjen az elérhetősége. Ráadásul a szájról szájra terjedő marketing révén társadalmi bizonyítékot is épít. Az emberek nagyobb valószínűséggel bíznak meg olyan emberekben, akiket ismernek, mint a szervezetekben. Azokat az embereket is könnyebb “meggyőzni”, akik már így vagy úgy ismerik Önt, mint azokat, akik nem (hasonlóan a “hideg” és a “meleg” leadek közötti különbséghez az értékesítésben).

Ez a fajta toborzás tehát elsősorban olyan embereket érint, akik már ismerik a nonprofit szervezetét vagy az Ön által kezelt problémát, vagy akik barátok vagy munkatársak révén kapcsolatban állnak.

Az önkéntesek megtalálása

Amellett, hogy a közösségi hálózatodat használhatod önkéntesek felkutatására, rengeteg más módja is van a megfelelő támogatás toborzásának.

Itt van néhány hely, ahol kereshetsz:

• Iskolák és egyetemek
  Az iskolák és egyetemek gyakran tele vannak fiatal és lelkes emberekkel, akik szeretnének bekapcsolódni a közösségi szolgálatba. Vedd fel a kapcsolatot a diákszolgálatokkal.
• Vállalkozások
  Sok közösségben a vállalkozások keresik a közösségi szerepvállalás lehetőségeit alkalmazottaik számára. Keresse meg a vállalaton belül a közösségi kapcsolatok, a közösségi ügyek vagy a vállalati adományok osztályát. A vállalati önkéntesség egyre népszerűbb gyakorlat.
• Klubok és közösségi csoportok
  Keresd meg a társadalmi és szakmai klubokat, az egyetemi diákszövetségeket és testvériségeket, tagsági csoportokat és közösségi csoportokat. Ezek mind kiváló önkéntes erőforrások lehetnek.

Ezeken kívül fontolja meg szórólapok kihelyezését és hirdetések elhelyezését a médiában.

Adjon online lehetőségeket

Ha lehetséges, fontolja meg online önkéntes lehetőségek felajánlását. Ez különösen hasznos lehet, ha olyan dolgozó szakembereket céloz meg, akiknek egyébként nehéz lenne időt szakítaniuk az önkéntes munkára a teljes munkaidős állásuk és személyes kötelezettségeik mellett.

Még ha egyes vállalatok arra ösztönzik is alkalmazottaikat, hogy munkaidőben végezzenek önkéntes munkát (ami amúgy is ritka), az alkalmazottak így is értékes időt veszítenek, hogy eljussanak a nonprofit szervezethez.

Vegye ki a gondot az önkéntességből, ha virtuális önkéntes lehetőségeket kínál. Az online önkéntesség révén az egyének közvetlenül a számítógépükről vagy okostelefonjukról adhatják át készségeiket, tudásukat és képességeiket.

Az internet páratlan lehetőséget teremtett a rászoruló nonprofit szervezetek számára. Az adatbeviteltől és a grafikai tervezéstől kezdve az adománygyűjtésen át a közösségi média menedzsmentig az önkéntességnek ez a típusa nem korlátozódik földrajzi határokhoz vagy időkorlátokhoz. Ráadásul költséghatékonyabb is. Ez a készségalapú önkéntesség különösen felbecsülhetetlen értékű a kisebb, helyi nonprofit szervezetek számára, amelyeknek esetleg hiányoznak a humán erőforrásaik (gondoljunk csak egy kis nonprofit szervezetre valahol Délkelet-Ázsiában, amely a Szilícium-völgyből juthat hozzá a legjobb fejlesztőkhöz) – vagy fordítva!

Ez a fajta önkéntesség nem csak az olyan készségekre vonatkozik, mint a grafikai tervezés vagy a közösségi média menedzsment. Az önkéntesek például egyszerű számítógépes ismereteket vagy angol nyelvet is taníthatnak. Természetesen az online önkéntes lehetőségek nonprofit szervezetenként eltérőek lesznek.

Fedezze fel a mikroönkéntességet

A mikroönkéntesség körül mostanában nagy a felhajtás. Ez minden bizonnyal egy növekvő trend. A legtöbb mikroönkéntesség az Egyesült Királyságban zajlott. Ausztráliában (33%) volt a következő legnagyobb az érdeklődés a mikroönkéntesség iránt 2015-ben, míg az Egyesült Államokban a csekély 3%-ról növekszik.

Íme a meghatározása:

“A mikroönkéntesség egy egyszerű ötletből – miszerint az emberek szívesebben áldoznak önkéntes munkát rövid és kényelmes, falatnyi darabokban – a közösségi cselekvés új megközelítésévé válik. Olyan egyszerű feladatok sorát kínálja az önkénteseknek, amelyeket bármikor, bárhol, a saját feltételeik szerint végezhetnek.”

A mikroönkéntesség a petíciók megosztásától a helyi közösségi park gyomlálásáig mindent magában foglalhat. Rugalmasságot kínál az önkénteseknek és sok lehetőséget a nonprofit szervezeteknek.

Ha kipróbálná a mikroönkéntességet, győződjön meg róla, hogy a feladatok megfelelőek (pl. nincsenek összetett, igazán időigényes projektek), és gondolja végig: Mennyi felügyeletet igényelnek ezek a feladatok? Ki fogja ezt elvégezni? Hogyan fogjuk ellenőrizni a minőséget?
GYőződjön meg róla, hogy a feladatok rövidek – általában nem hosszabbak 30 percnél – és nem helyhez kötöttek. A feladatoknak emellett lekötőnek kell lenniük, és változást kell hozniuk – nem unalmas adminisztrációs feladatokat, amelyeket senki más nem akar elvégezni.

Még ha valaki egyszer 30 percig járul hozzá a nonprofit szervezetéhez, akkor is biztosítsa számára a szükséges útmutatást a feladat elvégzéséhez. Meg is akarja köszönni nekik, és ellenőrizze, hogy építhet-e erre az elkötelezettségre, hogy valami hosszú távúbbat hozzon létre.

A mikro önkéntesség kiváló kiegészítője a hagyományos önkéntes programoknak!

Kommunikálja az elvárásokat

Az önkéntesek, akárcsak az alkalmazottak, az ügy iránti szenvedéllyel és a munka iránti érdeklődéssel érkeznek a nonprofit szervezetéhez. Mint minden más embernek, nekik is vannak előzetesen kialakított elképzeléseik és elvárásaik a szerepükkel és az Ön nonprofit szervezetével kapcsolatban.

Az önkéntesek elégedettségének megőrzése érdekében elengedhetetlen, hogy már a közös munka kezdetén világosan kommunikálja az elvárásokat.

Az önkénteseket részletesen meg kell ismertetni a munkaköri leírásukkal, beleértve a nonprofit szervezet belső működését (olyan mértékben, amely szükséges ahhoz, hogy jól boldoguljanak a szerepükben), a felettesüket/kapcsolattartójukat és a kommunikációs rendszert. A legfontosabb, hogy az önkéntesek megértsék, hogyan fognak segíteni a nonprofit szervezet küldetésének megvalósításában.

A beilleszkedési folyamat során kell egyensúlyt teremteni az önkéntesekkel szembeni elvárások és a saját szervezeti célok és programelvárások között. Ez adja meg az alaphangot ahhoz, hogy önkéntesei számára pozitív élményt nyújtson. Önkénteseinek úgy kell érezniük, hogy elvárásaikat meghallgatják, és kérdéseikre választ kapnak. Ez növeli annak az esélyét, hogy továbbra is részt vesznek a nonprofit szervezetnél.

Az elvárások kommunikálása segít az új önkénteseknek az új környezethez való alkalmazkodásban és a változással járó érzelmek leküzdésében is.

Tegye élvezetessé

A szórakozás a titkos összetevője az alkalmazottak és az önkéntesek elkötelezettségének egyaránt. Persze, fontos a munkaköri leírások elkészítése és az önkéntesek megismertetése a belső kommunikációs rendszerrel – de (talán még ugyanilyen) fontos olyan környezetet teremteni, amelyben az önkéntesek jól érzik magukat és élvezik a munkájukat.

Az egyik módja ennek az, hogy olyan környezetet teremtünk, amelyben az önkéntesek könnyen kialakíthatnak személyes, érzelmi és szakmai kapcsolatokat. A beilleszkedési folyamatba, az erőforrások lehetővé teszik, építsen be olyan tevékenységeket, amelyek ápolják az ilyen kapcsolatokat az önkéntesek között, valamint az önkéntesek és a személyzet között.

Például tervezhet jégtörőket, és szervezhet informális társas összejöveteleket, ahol az önkéntesek és a személyzet megismerkedhetnek egymással. Továbbá, megtervezhetne egy shadowing programot, ahol az új önkéntesek egy ideig tapasztalt önkénteseket követnek.

Az összetartozás és a közösség érzése nagyon sokat segít egy olyan pozitív és kellemes légkör megteremtésében, ahová az önkéntesek szívesen térnek vissza.

Elismerés és odafigyelés

Amint korábban említettük, hasonló elvek, amelyek biztosítják a munkavállalók magas szintű megtartását, az önkéntesek megtartására is vonatkoznak.

Az elismerés és az odafigyelés a hatékony önkéntesmenedzsment és az önkéntesek bevonásának alapjai.

Minden önkéntesnek köszönje meg, aki bármilyen módon segít. Mindenkit egyforma tisztelettel kezeljen, és gondoskodjon arról, hogy egyetlen erőfeszítés se maradjon észrevétlenül – amennyire csak megengedheti magának.

Mellett gondoskodjon arról, hogy elismerje a nonprofit szervezet legaktívabb önkénteseit (pl. a hét/hónap önkéntese vagy jutalom).
Az önkéntesek nyilvános elismerése büszkévé teszi őket saját teljesítményükre.

Figyeljen önkéntesei tapasztalataira – mi motiválja őket, hogyan érzik magukat, és hogyan segítheti őket a fejlődésben.

Bár az emberek sokféle okból kezdenek önkénteskedni, és szintén sokféle okból maradnak/elhagyják a munkát, az biztos, hogy a következők segíthetnek:

• Autonómia
  Megengedi önkéntesei számára a megfelelő szintű önállóságot, ahol irányíthatják saját feladataikat, és stratégiákat és technikákat találhatnak ki a célok eléréséhez.
• Mesterség
  Biztosítsa, hogy önkéntesei tanuljanak a szerepükben. Az önkénteseknek érezniük kell, hogy fejlődnek – mintha “elsajátítanának” valamit. Az önkénteseket olyan szerepekhez illessze, amelyek éppen megfelelő mértékű “kihívást” jelentenek számukra. Ez segít motiváltan tartani őket.

Cél
Ez vitathatatlanul könnyű a nonprofit szervezetek számára – akik már toboroznak önkénteseket, akik elfogadják a küldetésüket/ügyüket, de időnként mindenki beleragad a saját szerepének apró-cseprő részleteibe. Győződjön meg róla, hogy önkéntesei látják, hogy egy magasabb célt követnek, és valami náluk nagyobb dologhoz járulnak hozzá.

Informálisan is fontos, hogy elmondja az önkénteseknek, hogy nagyszerű munkát végeznek, és kikéri a véleményüket a belső fejlesztésekről.
Tegyen valami különlegeset az önkéntesei születésnapjára, posztoljon róluk a közösségi médiában, biztosítson nekik képzést, és fektessen be néhány olyan munkavállalói kedvezménybe, amelyhez hozzáférhetnek. Ha odafigyelsz, az önkénteseid megbecsültnek fogják érezni magukat, és megnő az esélye annak, hogy a nonprofit szervezetednél maradnak.

Hogyan toborozz önkénteseket egy egyház számára?

Az egyházi önkéntesek keresése azt jelenti, hogy az önkéntesek toborzási és megtartási folyamatát kifejezetten az egyházad köré szűkíted. Egy egyháznak szüksége van önkéntesekre, hogy segítsenek nagyon konkrét követelményekről és feladatokról gondoskodni – a fűnyírástól kezdve a kórusköpenyek javításáig, egy egyháznak szüksége van önkéntesekre, hogy segítsenek a működés különböző aspektusaiban.

Kezd el a kapcsolatok építését

Egyházként meg kell engedned, hogy azok, akiket érdekel az egyház szolgálata, önként jelentkezzenek. Sok olyan gyülekezeti tag vagy új közösségi tag lesz, aki szolgálatot szeretne végezni a gyülekezetben. Ismerkedj meg a gyülekezeteddel, és ismerd meg a családjukat és azt, hogy mivel foglalkoznak, tájékoztasd őket arról, hogy a képességeik vagy a hobbijuk hogyan segíthetnének a gyülekezetben. A jelenlegi önkénteseid talán többet is ismernek, akiket érdekel az önkéntes munka a gyülekezetedben, keresd meg őket.

A szerepek meghatározása

Legyél tisztában a különböző szolgálatokkal és követelményekkel, amelyekre a gyülekezetednek szüksége van. Készítsen listát a szerepekről és az önkéntesektől elvárt munkáról, milyen készségek illenek a szerephez? Határozza meg, hogy az egyes feladatoknál mit várnak el az önkéntesektől.

Egyszerűsítse a jelentkezést

Egyszerűsítse a jelentkezési folyamatot. Ha van honlapja, gondoskodjon arról, hogy az önkéntes jelentkezési oldal jól látható helyen legyen a honlapon. Így az érdeklődő önkéntesek nem vesztegetik az időt arra, hogy megtalálják, hogyan érhetik el Önt online. Ha egyházadnak van közösségi médiajelenléte, győződj meg róla, hogy kapcsolatba lépsz azokkal, akik elérik, és posztolj az egyházadban az önkéntesekre vonatkozó követelményekről. Továbbá ossza meg, hogy milyen önkéntes munkára van szüksége az egyházának. Promótálja egyháza önkéntes munkalehetőségeit. Még akkor is, ha a hírt offline terjesztik, tartsa a cselekvésre való felhívást nagyon egyértelműnek – egy egyszerű jelentkezési oldal, vagy egy telefonszám, amelyre sms-ben lehet jelentkezni vagy kapcsolatba lépni.

Tegye nagyszerűvé az önkéntes élményt

Amint a felvett önkéntesei önzetlen szolgálatot tesznek az egyháznak, gondoskodjon arról, hogy elismerjék és ünnepeljék őket ezért. A gyülekezetben végzett önkéntes munka általános élménye magában foglalja azt is, hogy hogyan érzik magukat a gyülekezetben végzett munka után – hallgassa meg önkénteseit, és biztosítson kellemes és meleg munkakörnyezetet, ahol meghallgatják őket, és nem találnak okot arra, hogy abbahagyják az önkéntes munkát. Fontos, hogy heti, havi vagy éves szinten elismerd az önkénteseid erőfeszítéseit- ez segít abban, hogy a gyülekezet kapcsolatban maradjon az összes meglévő munkatárssal vagy szolgálati taggal. Emelje ki önkéntesei történeteit, tisztelje meg őket!

Hogyan toborozzunk önkénteseket a gyermekmisszióba?

A gyermekmisszióba önkéntesek toborzása egy különlegesebb, de egyszerűbb önkéntes felvételi folyamatot igényel. Íme az egyszerű lépések:

1. Érintsd meg a szülőket és a tagokat: Beszélj a szülőkkel vagy más felnőttekkel, ha vannak vagy ismernek olyanokat, akiket érdekel a segítségnyújtás és a tanítás. Hirdesse az önkéntes igényét online és offline egyaránt.
2. Kérdezzen személyesen: Ha személyesen úgy érzed, hogy egy személy jelenléte a gyermekmunkában nagy hasznára válhat, kérdezd meg őket közvetlenül. Ha pozitívan válaszolnak, tárgyalj az általuk vállalható időről.
3. Üdvözölj minden önkéntest: Ha valaki érdeklődik a gyermekmisszióban való megszólalás iránt, ne mondj nemet. Beszélj velük arról, hogyan szeretnének hozzájárulni.
4. Beszéljétek meg a tantervet: Tájékoztasson és cseréljen javaslatokat a tanórákra és a tevékenységekre vonatkozóan. Még fontosabb, hogy tisztázzátok a gyermekmisszió küldetésnyilatkozatát és azt, hogy mit szeretnétek elérni. Ha szükséges, ajánljon fel képzést az önkéntesének.
5. Állítsa fel az elvárásokat: Állapítsa meg, hogy milyen munkát várnak el tőlük, hallgassa meg, mit tudnak nyújtani, esetleg érdekli őket, hogy túlmutassanak az általában elvárt kötelességen, és személyesen többet nyújtsanak a szolgálatukban.
6. Értékelje és köszönje meg az önkénteseket: Nagyon fontos, hogy megköszönjük azoknak az önkénteseknek, akik felajánlották szolgálatukat a gyermekmisszió számára.

Következtetés

Az igazán jó önkéntesek toborzása és megtartása sok munkával jár, de mint a legtöbb dolog, ez is könnyebbé válik a gyakorlattal. Most már világosabb elképzelése kell, hogy legyen arról, hogyan találja meg a megfelelő önkénteseket a nonprofit szervezet számára – és hogyan tartsa meg őket.

Ha úgy érzi, hogy túlterheli a hatalmasnak tűnő munka, csak azért, hogy önkénteseket szerezzen, maradjon nyugodt és optimista! Ha megtalálja a megfelelő önkénteseket, a munka többi része is könnyebbé válik. Több erőforrásod lesz a küldetésed teljesítéséhez, jobb hírnevet szerezhetsz, és több embert érhetsz el. Az önkénteseid segítenek majd a szervezeted hírét is terjeszteni, ami több adományt, támogatót és alkalmazottat hozhat be. Végül pedig erősíteni fogja szervezetének imázsát a közösségében, és tudatosítja küldetését.

Az önkéntes hálózat valóban kulcsfontosságú egy szervezet általános sikeréhez. Az önkéntesek életben tartják a nonprofit szervezet küldetését a közösségükben.

Az önkéntesek vonzására és megtartására vonatkozó számos tényező közvetlenül a nonprofit szervezet ellenőrzése alatt áll. Bár úgy tűnik, hogy sok szempontot kell zsonglőrködni, szervezetének idő- és energiabefektetése szempontjából az önkéntesek több mint megérik az erőfeszítést.

“Abból élünk, amit kapunk, de abból élünk, amit adunk”.” – Winston Churchill