A foglaltsági ráta a szállodaiparban dolgozók által a szálloda teljesítményének értékelésére használt KPI. Mint mérőszám, a szálloda foglalt szobáinak százalékos arányával foglalkozik, és más KPI-k, például az ADR (átlagos napi árfolyam) és a RevPAR (egy rendelkezésre álló szobára jutó bevétel) mellett használható a bevételkezelési stratégia részeként.
Mit jelent a foglaltsági ráta?
Egyszerűbben fogalmazva, a foglaltsági ráta az adott időpontban foglalt bérleti egységek számát jelenti az adott időpontban rendelkezésre álló összes bérleti egységhez képest. Ez az egyik legnépszerűbb KPI a szállodaiparban a bevételmenedzsmentben, amely rávilágít arra, hogy a szállodában rendelkezésre álló helyiségek mekkora részét használják ki ténylegesen.
A szálloda kihasználtsági rátáját százalékban fejezik ki. Így például, ha egy szállodának 100 eladható szobája van, és ezek közül 100 szoba foglalt, akkor a kihasználtsági ráta 100 százalék. Ha ugyanennek a szállodának 60 szobája lenne foglalt, a foglaltsági ráta 60 százalék lenne.
Hogyan számítható ki a foglaltsági ráta
A foglaltsági ráta KPI a következő képlettel számítható ki:
Foglaltsági ráta = Foglalt szobák száma / rendelkezésre álló szobák száma összesen
Példa: Ha a szállodája 220 szobával rendelkezik, és a szobák közül 210 foglalt:
210 / 220 = 0.95 = 95 százalékos foglaltsági arány
Hogyan használjuk a foglaltsági arányt
A foglaltsági arányt gyakran a három leghasznosabb mérőszám egyikének tekintik a bevételkezelési stratégiát végrehajtó szállodatulajdonosok, az átlagos napi ár és az egy rendelkezésre álló szobára jutó bevétel mellett. Ezzel együtt, mint KPI-nek vannak bizonyos korlátai, ezért fontos megérteni, hogyan lehet hatékonyan olvasni.
A szállodaiparban dolgozóknak általában véve a magas kihasználtsági arányra kell törekedniük, mert ez azt jelzi, hogy a tereket hatékonyan használják ki. Ezt azonban más mérőszámokkal együtt kell használni, mert a cél a bevétel maximalizálása, nem pedig a kihasználtsági ráta.
Míg a 100 százalékos kihasználtság kívánatos, a szállodatulajdonosoknak esetleg csökkenteniük kell az árakat, hogy elérjék azt. Ezért előfordulhatnak olyan esetek, amikor a szállodák ténylegesen több pénzt kereshetnek 80 százalékos kihasználtsággal, mint 100 százalékos kihasználtsággal, ha a 80 százalék magasabb árakat fizet. Ezért a foglaltsági rátát mindig összefüggéseiben kell vizsgálni, az átlagos napi ár és az egy rendelkezésre álló szobára jutó bevétel mellett.
Még több bevételkezelési KPI
A KPI a Key Performance Indicator rövidítése. A KPI-k segítségével mérheti és azonosíthatja a siker és a kudarc területeit, valamint a kereslethez és az ügyfelek viselkedéséhez kapcsolódó trendeket. A foglaltság mellett további fontos Revenue Management KPI-k a RevPAR, RevPOR, ADR, TRevPAR, NRevPAR, EBITDA, ARPA és GOPPAR.
More Tips to Grow Your Business
A Revfine.com egy tudásplatform a vendéglátó & utazási ipar számára. Szakemberek használják meglátásainkat, stratégiáinkat és megvalósítható tippjeinket, hogy inspirálódjanak, optimalizálják a bevételeket, innoválják a folyamatokat és javítsák az ügyfélélményt. Az összes szállodai & vendéglátóipari tippet a Bevételkezelés, Marketing & Forgalmazás, Technológia és Szoftver kategóriákban találja meg.
