実際のマーケティング担当者によると、追跡すべき5つのマーケティング指標

オンラインを見ると、追跡すべきあらゆる種類のマーケティング指標のリソースがたくさんあるのがわかります。 しかし、それらをすべて追跡する（または追跡すべき）方法はありません。

すべてのオンライン リソースを調べ、重要なマーケティング指標を突き止めるのは、特にそれらの多くが不適格なソースから来ているため、悪夢となる可能性があります。 そこで、デジタル フィンガーを振って、特定のマーケティング指標のセットに焦点を当てるように指示する代わりに、ノイズをフィルタリングして、マーケティングの専門家による実際の意見をお伝えします。

What Are Key Metrics That Marketing Professionals Use?

この質問に答えるため、5人の異なるマーケティングの専門家からの意見をまとめました。

Bounce Rate

ニール・パテルは、直帰率を正しく理解することで、「マーケティング戦略が効果的かどうか、訪問者がコンテンツに関与しているかどうかがわかる」と述べています。「

直帰率は、Web サイトの 1 ページを閲覧した後、それ以上のアクションを起こさずに去った (「バウンス」) 訪問者の割合を示すため、重要なマーケティング指標です。 これは、特にホームページの直帰率が高い場合、コンバージョン率などの他の指標に影響を与える可能性があります。

直帰率は、ウェブサイトの UX、コンテンツ戦略、または最適化の技術的欠陥を突き止めることもできます。 もしあなたのウェブサイトが、人々をより深く誘導するための強力なCTAボタンをすべてのページに備えていないなら、訪問者をファネル内に適切に移動させていないことになります。 ブログ記事やWebサイトのコンテンツに内部リンクやCTAボタンがない場合、訪問者はコンテンツを読んで去ってしまうかもしれません。

最後に、Webサイトが技術的およびページ上のSEOの両方で適切に最適化されていない場合、長いページ読み込み時間、壊れた画像、404エラー、またはページのコンテンツを正確に説明していない公開タイトルタグとメタディスクリプションのために訪問者を失っている可能性があります。

このマーケティング指標を追跡する方法：

Alexaは直帰率を追跡するので、サイト比較ツールに入り、自分のウェブサイトの直帰率の割合を見つけ、最大9つの業界の競合他社との比較結果を見るだけでいいのです。

Conversion Rate

Amplitude のコンテンツ マーケティング マネージャー、Mallory Busch は、どのタイプのコンテンツが価値をもたらすかを認識するのに役立つので、転換率は有用だと述べています。「コンバージョン率とは、訪問者を購買者に変え、お金を払ってくれる顧客にする割合です。 そして、すべてのコンテンツは、何らかの方法でユーザーに購入者になるように促す必要があります。 訪問者をコンバージョンに導くには、すべてのコンテンツに、明確なCTAによるコンバージョンへの直接的な経路を含める必要があります。 特定のコンテンツで高いコンバージョン率が得られた場合、同じような系統のトピックをさらに作成するか、その作品のプロモーション活動を拡大するかを決める指針になります。

コンバージョン率を高めるポイントの例：コンタクトフォームの問い合わせを送信する、電話番号をクリックする、購入を完了する、などが挙げられます。 Mio 社のコンテンツ マーケティングおよびコミュニケーション担当ディレクターである Dominic Kent 氏は、「製品待ちリストのサインアップと、ブログから販売ランディング ページへのコンバージョン」を追跡していると述べています。

このマーケティング指標を追跡する方法：

ウェブサイト全体のコンバージョン率を計算する簡単な公式は、完了したコンバージョン数を取り、ウェブサイトの訪問者の総数で割ることです。

Qualified Leads

Parse.ly の最高製品責任者である Andrew Montalenti 氏は、「どのリードが商談につながり、どれだけ早く営業プロセスを通過したかを理解することは、マーケティング チームにとってポジティブなシグナルです」と語っています。 また、適格なリードは、キャンペーン、コンテンツ、およびメッセージングが機能していることをマーケティング チームに伝えると付け加えました。 適格なリードとは、あなたの会社の製品やサービスを購入することに興味を持つ可能性がある人のことです。 たとえば、eBookをダウンロードするWebサイトの訪問者は、見返りとして個人情報（通常は電子メール アドレス）を提供するので、適格なリードです。

適格なリードは、すでに何らかの形でその企業と関わっているため、顧客になる可能性が高いのです。 おそらく彼らはすでに、製品やサービスについて学ぶために Web サイトでかなりの時間を費やしているか、価格について話し合うために営業電話をかけたことがあるのでしょう。

このマーケティング指標を追跡する方法：

適格なリードを測定する簡単な方法は、Salesforce や HubSpot などの CRM ソフトウェアを使用することです。

Return On Investment (ROI)

アドビのシニアコンテンツマーケティング戦略家、レナ・ガディモバはROIの重要性を強調し、「マーケティングROIは今や最初から、クローズドループ方式で考える必要がある」と述べています。「ROIは、マーケティングキャンペーンに費やした金額と、それがもたらした収益とを比較することができます。 簡単に言えば、ROIはすべてのマーケティング活動を推進するエンジンです。

このマーケティング指標は、企業の収益に貢献するために、マーケティング活動が利益を生むことを保証します。 また、正しいタイプのマーケティングを行い、正しい人々をターゲットにしていることも確認できます。

このマーケティング指標を追跡する方法：

Harvard Business Reviewは、マーケティングROIを追跡するための公式を提供しています：

ソース：

。 ハーバード ビジネス レビュー

たとえば、最近の Facebook 広告キャンペーンの ROI を測定したい場合、広告から発生した総収益を 750 ドルで開始することになります。 そのため、このような場合、「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」。 これは、Facebook広告キャンペーンのROIが650％になることを意味します。

Share Of Voice

Ian Lurie, CEO & Portentの創設者は、音声シェアが「チャネル全体、または露出を追跡する必要があるケースでパフォーマンスを測定する唯一の方法の一つである」と述べています。”

ポーテントの創業者であるイアン・ルーリーCEO&は、音声のシェアは「チャネル全体、または露出を追跡する必要がある場合にパフォーマンスを測定する唯一の方法の1つである」と語る。” Click To Tweet

シェア・オブ・ボイスは、ブランドがどれだけ露出されているかをビジネスで判断するためのマーケティング指標です。 音声シェアを調べる第一の目的は、ブランドの全体的な知名度を把握することです。 このことを念頭に置いて、競合分析を行う際に利用すると便利なマーケティング指標でもあります。

競合の間であなたのブランドが持っている露出のレベルを理解することは、あなたのマーケティング戦略を構築するために不可欠な部分です。 シェア・オブ・ボイスが大きければ大きいほど、ターゲットオーディエンスの間でより多くの権威を与えることができます。 これは、ブランドの知名度が高いため、顧客があなたのブランドをより信頼する可能性が高く、ロイヤリティを構築するのに役立ちます。 このブランド親和性は、バスケットボール選手がナイキのスニーカーに引き寄せられるのと同じ理由です-彼らはブランドを知っていて、それを信頼しています。

あなたが声のシェアを増やしたいのであれば、あなたのビジネス名とあなたが提供する製品やサービスの認知度を上げる必要があります。

このマーケティング指標を追跡する方法：

Alexaのキーワード調査ツールは、あなたのウェブサイトの声の共有にアクセスすることができます。 このソフトウェアを使用して、特定のキーワードに対するあなたの Web サイトの音声のシェアを見つけることができます。 また、競合キーワード マトリックス ツールを使用して、すべてのサイトのキーワードの音声シェアが、業界の競合他社と比較してどのようなものであるかを確認できます。 「一般的に、追跡したい重要なマーケティング指標は、ビジネスが成長しているかどうかを確認するものです」

単純な結論に聞こえるかもしれませんが、マーケティング戦略に導入したいマーケティング指標を決定する際に覚えておくべき重要なものです。 マーケティング指標がビジネス内の成長（社内生産と顧客ベースの両方）を促進しているなら、それは優れたマーケティング指標が実践されている結果です。

マーケティング戦略を強化したいなら、Alexaは直帰率や音声共有など、幅広い価値あるマーケティング指標を簡単に追跡し、マーケティング活動を最大化することが可能です。

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