「ペットの遺灰が手元に戻るまでどのくらいかかりますか」というのは、私たちのサービスを利用するペット遺族の方から最初に聞かれる質問の一つですが、当然ながら、そのとおりです。
私たちは、CPCでペットを火葬した後、どのような手順でペットが戻ってくるかを説明します。
あなたのペットが獣医の診療所から到着した場合はどうなりますか？
あなたのペットが獣医の診療所から私たちに到着した場合、あなたのペットの火葬の後、あなたが受け取るために、獣医の診療所に返却されるというのが通常のやり方です。 このプロセスには、およそ1週間かかります。 棺や骨壷の選択肢を獣医に伝えなかった場合、ペットは化粧箱に入れられます。
私たちに直接連絡するように言われましたか？
私たちのサービスを利用するいくつかの動物病院は、支払いのために私たちに直接連絡するように依頼します。 この場合、私たちはペットの遺灰を安全に保管し、お客様が私たちに連絡するまでの時間を確保します。 お支払いが完了しましたら、7～10営業日以内にご遺骨をお返しいたします。 これは通常、私たちが選んだ宅配便会社を通じて返却されます。
*この手順は、診療所からあなたに説明される必要があります。
ペットをCPCに持ち込んだ場合はどうなりますか？
ペットの火葬が完了し、お支払いが済んだら、ご遺灰はすぐにお受け取りになれます。
*PIN ME*
火葬後、ペットの遺灰はAPC宅配便でお客様に返送されます。
