Vrijwilligers zijn zonder twijfel een van de meest waardevolle hulpbronnen waar een non-profitorganisatie toegang toe kan krijgen. Dit is in de eerste plaats het geval omdat non-profit en publieke organisaties vaak afhankelijk zijn van vrijwilligers om hun missie en doelstellingen uit te voeren. Non-profit vrijwilligers geven meestal hun tijd en vaardigheden om non-profit programma delivery te ondersteunen.
Recente studies schatten dat ongeveer honderd miljoen mensen elk jaar vrijwilligerswerk doen met een jaarlijkse waarde in de orde van $ 150 miljard.
Vrijwilligers kunnen uw nonprofit helpen geld te besparen, betere ondersteuning te bieden aan begunstigden, het contact met de grotere gemeenschap te vergroten en betere expertise beschikbaar te maken.
Vrijwilligers kunnen helpen met een willekeurig aantal taken – van administratieve taken en fondsenwerving tot programma delivery en het verspreiden van het woord over uw nonprofit. Ze zijn inderdaad de ruggengraat van de non-profitsector.
Veel non-profitorganisaties hebben moeite om zoveel vrijwilligers aan te trekken als ze zouden willen, en als ze dat doen – hebben ze soms moeite om ze te behouden. In dit artikel gaan we in op deze problemen.
- Hier vindt u hoe u de beste vrijwilligers voor uw non-profit kunt aantrekken en behouden
- Get Your House in Order
- 1.1.
- 1.2. Onboarding Proces
- Beslis hoe je wilt werven
- 2.1. Stel uw wervingsboodschap op
- 2.2. 2.2. “Warme instantie” of gerichte werving
- Gebruik uw sociale netwerk
- Vind uw vrijwilligers
- Offer Online Opportunities
- Verken microvrijwilligerswerk
- Communiceer verwachtingen
- Maak het plezierig
- Herken en geef aandacht
- Hoe werf je vrijwilligers voor een kerk?
- Start met het opbouwen van relaties
- Benoem de rollen
- Maak solliciteren gemakkelijk
- Maak de vrijwilligerservaring geweldig
- Hoe werf je vrijwilligers voor het kinderpastoraat?
- Conclusie
Hier vindt u hoe u de beste vrijwilligers voor uw non-profit kunt aantrekken en behouden
- Zorg dat u alles op orde hebt
- Beslis hoe u wilt werven
- Gebruik uw sociale netwerk
- Vind uw vrijwilligers
- Bied online mogelijkheden
- Gebruik uw sociale netwerk
- Zorg dat u vrijwilligers vindt
- Bied online mogelijkheden
- Werk vrijwilligers
- . Online Opportunities
- Explore Microvolunteering
- Communicate Expectations
- Make it Enjoyable
- Recognize and Pay Attention
Get Your House in Order
Voordat u de vrijwilligers aan boord haalt, zorg ervoor dat je je huis op orde hebt. Wat houdt dat in?
Werk samen met je team en maak een aantal belangrijke zaken duidelijk. Bijvoorbeeld:
1.1.
Deze stap is ongelooflijk belangrijk – niet alleen om ervoor te zorgen dat de klus wordt geklaard door iemand met de juiste vaardigheden, maar ook om de kans te vergroten dat de vrijwilliger(s) tevreden zal/zullen zijn in hun rol (een goede rolverdeling is cruciaal voor werktevredenheid).
Maak met je team een overzicht van je plannen en strategieën en bekijk de vorderingen tot nu toe. Waar doet u het echt goed? Waar blijft u achter? Identificeer de minder goed presterende gebieden, projecten en programma’s en overweeg dan vrijwilligers te werven om daarbij te helpen. Zorg ervoor dat je duidelijk aangeeft welke vaardigheden daarvoor nodig zijn en werf vrijwilligers voor die specifieke rollen.
Het hebben van een uitgeschreven functieomschrijving zal ook helpen bij de onboarding van de vrijwilliger(s) als het zover is.
1.2. Onboarding Proces
Vrijwilliger onboarding is het mechanisme waarmee nieuwe vrijwilligers de nodige kennis, vaardigheden en gedragingen verwerven om effectieve leden van uw organisatie te worden.
Afhankelijk van de middelen die u ter beschikking staan, kunt u overwegen een vrijwilligershandboek te maken of een formeel persoonlijk trainingsprogramma – wat er ook nodig is om de nieuwe vrijwilligers op een efficiënte en uitgebreide manier aan boord te krijgen.
Heb deze klaar voordat u begint met werven. Op die manier zul je nooit in een positie terechtkomen waarin dit niet klaar is wanneer een nieuwe vrijwilliger binnenkomt.
Beslis hoe je wilt werven
Er zijn meerdere methoden die je kunt gebruiken om vrijwilligers te werven. Niet elke methode zal geschikt zijn voor uw non-profit. Daarom is stap 1 belangrijk. Als je weet wie je moet werven en wat ze zullen doen – wordt het hoe veel gemakkelijker.
Neem niet alleen in overweging voor welke taken je vrijwilligers nodig hebt, maar bedenk ook wie die taken het beste zou kunnen uitvoeren en wie er überhaupt geïnteresseerd in zou kunnen zijn. Afhankelijk van je missie/werkterrein – kun je vrijwilligers uit verschillende demografieën aantrekken (bijv. babyboomers of millennials).
Beslis hoe je de functie(s) wilt promoten: online portals, vrijwilligersbeurzen, sociale media, radio. Dit hangt af van je demografie.
Beslis ten slotte hoe lang je de vrijwilligers nodig hebt en wat er precies van hen wordt verwacht.
2.1. Stel uw wervingsboodschap op
Of welke wervingsmethode u ook gebruikt, u moet een overtuigende wervingsboodschap hebben. Leg uit wat uw non-profitorganisatie hoopt te bereiken en waarom u hulp nodig hebt. Maak je boodschap kort, eenvoudig en direct. Maak de behoefte aan de vrijwilligersdienst duidelijk.
Belicht de voordelen (bijv. vaardigheden en ervaring) die de vrijwilliger zal ontvangen, evenals de voordelen voor de gemeenschap die voortvloeien uit het vrijwilligerswerk.
2.2.
2.2. “Warme instantie” of gerichte werving
Beslis of je meer aan brede werving wilt doen (d.w.z. warme instantie) of meer aan gerichte werving. Werving van een warm lichaam is meer geschikt als u een groot aantal vrijwilligers wilt werven voor (meestal) zeer korte perioden of voor een specifiek evenement. Dit kan het verspreiden van flyers inhouden, het opstellen van brochures, het spreken met groepen, het posten op socials, en meer.
Gerichte werving omvat meestal een gerichte campagne gericht op een specifieke groep individuen. Dit type werving is effectief wanneer u mensen met zeer specifieke vaardigheden nodig hebt. Bedenk waar u deze vrijwilligers kunt vinden en wat hen zou motiveren.
Misschien liggen de vrijwilligers die u zoekt al de hele tijd vlak onder uw neus. Een van de beste manieren om vrijwilligers te werven is gewoon aan je vrienden en familie te vragen of zij of iemand die zij kennen vrijwilligerswerk zouden willen doen. Vraag vervolgens uw huidige vrijwilligers en andere personeelsleden om hetzelfde te doen.
Neem daarnaast in overweging om het volgende te vragen:
- Uw cliënten, hun familie en verwanten
- Alumni van uw programma(‘s)
- Mensen in de buurt van uw organisatie
- Individuen die zijn getroffen door het probleem dat u probeert op te lossen
Deze tactiek zal uw bereik exponentieel laten groeien. Plus, het bouwt sociaal bewijs door mond-tot-mondreclame. Mensen zijn eerder geneigd mensen te vertrouwen die ze kennen dan organisaties. Het is ook gemakkelijker om mensen te ‘overtuigen’ die u al op de een of andere manier kennen dan degenen die dat niet doen (vergelijkbaar met het verschil tussen ‘koude’ en ‘warme’ leads in de verkoop).
Deze vorm van werving, daarom, betreft voornamelijk mensen die al bekend zijn met uw non-profit of het probleem dat u aanpakt, of die verbonden zijn via vrienden of personeelsleden.
Vind uw vrijwilligers
Naast het gebruik van uw sociale netwerk om vrijwilligers te vinden, zijn er een overvloed aan andere manieren om de juiste soort steun te werven.
Hier zijn enkele plaatsen waar u kunt zoeken:
- Scholen en universiteiten
Scholen en universiteiten zijn vaak gevuld met jonge en enthousiaste individuen die zich willen bezighouden met gemeenschapsdienst. Neem contact op met de afdeling Studentenvoorzieningen. - Bedrijven
In veel gemeenschappen zijn bedrijven op zoek naar mogelijkheden om hun werknemers bij de gemeenschap te betrekken. Benader de afdeling gemeenschapsrelaties, gemeenschapszaken of corporate giving binnen een bedrijf. Bedrijfsvrijwilligerswerk wordt steeds populairder. - Clubs en gemeenschapsgroepen
Neem contact op met sociale en professionele clubs, studentenclubs en studentenverenigingen, ledengroepen en gemeenschapsgroepen. Dit kunnen allemaal uitstekende vrijwilligersbronnen zijn.
Neem daarnaast ook in overweging om flyers op te hangen en aankondigingen in de media te plaatsen.
Offer Online Opportunities
Als het mogelijk is, overweeg dan om online mogelijkheden voor vrijwilligerswerk aan te bieden. Dit kan vooral nuttig zijn als u zich richt op werkende professionals die anders moeilijk tijd kunnen vrijmaken voor vrijwilligerswerk naast hun fulltime banen en persoonlijke verplichtingen.
Zelfs als sommige bedrijven hun werknemers aanmoedigen om tijdens werktijd vrijwilligerswerk te doen (wat al zeldzaam is), verliezen werknemers nog steeds kostbare tijd om bij uw nonprofit te komen.
Maak het vrijwilligerswerk een stuk gemakkelijker door virtuele vrijwilligersmogelijkheden aan te bieden. Via online vrijwilligerswerk kunnen mensen hun vaardigheden, kennis en bekwaamheid direct vanaf hun computer of smartphone geven.
Het internet heeft een ongeëvenaarde kans gecreëerd voor non-profitorganisaties in nood. Van data-entry en grafisch ontwerp tot fondsenwerving en social media management, deze vorm van vrijwilligerswerk is niet beperkt tot geografische grenzen of tijdsbeperkingen. Het is ook kosteneffectiever. Dit op vaardigheden gebaseerd vrijwilligerswerk is vooral van onschatbare waarde voor kleinere, lokale non-profitorganisaties die misschien een tekort aan personeel hebben (denk aan een kleine non-profitorganisatie ergens in Zuidoost-Azië die toegang kan krijgen tot top-notch ontwikkelaars uit de Silicon Valley) – of andersom!
Dit soort vrijwilligerswerk is niet alleen van toepassing op vaardigheden als grafisch ontwerp of social media management. Vrijwilligers kunnen bijvoorbeeld eenvoudige computerkennis of Engels onderwijzen. Natuurlijk verschillen de mogelijkheden voor online vrijwilligerswerk per nonprofit.
Verken microvrijwilligerswerk
Er is de laatste tijd veel te doen geweest over microvrijwilligerswerk. Het is zeker een groeiende trend. Het meeste microvrijwilligerswerk vond plaats in het Verenigd Koninkrijk. Australië (33%) zag de op een na grootste belangstelling voor microvrijwilligerswerk in 2015, terwijl de VS groeit van een magere 3%.
Zo wordt het gedefinieerd:
“Microvrijwilligerswerk neemt een eenvoudig idee – dat mensen eerder geneigd zijn hun tijd als vrijwilliger in korte en handige, hapklare brokken door te brengen – en zet dit om in een nieuwe benadering van gemeenschapsactie. Het biedt vrijwilligers een reeks eenvoudige taken die altijd en overal kunnen worden uitgevoerd, op je eigen voorwaarden.”
Micro-vrijwilligerswerk kan van alles inhouden, van het delen van petities tot het wieden van een plaatselijk gemeenschapspark. Het biedt flexibiliteit aan vrijwilligers en veel mogelijkheden voor non-profitorganisaties.
Als je microvrijwilligerswerk gaat uitproberen, zorg er dan voor dat je taken geschikt zijn (bijvoorbeeld geen complexe projecten die echt tijdgevoelig zijn) en denk er goed over na: hoeveel supervisie hebben deze taken nodig? Wie zal het doen? Hoe gaan we de kwaliteit controleren? Zorg ervoor dat de opdrachten kort zijn – gewoonlijk niet langer dan 30 minuten – en niet plaatsgebonden. Ze moeten ook boeiend zijn en een verschil maken – geen saaie administratieve taken die niemand anders wil doen.
Ook al draagt iemand misschien maar één keer 30 minuten bij aan uw non-profit, geef ze toch de nodige begeleiding om de taak te voltooien. U wilt hen ook bedanken en nagaan of u op deze betrokkenheid kunt voortbouwen om iets voor de langere termijn te creëren.
Micro-vrijwilligerswerk is een uitstekende aanvulling op traditionele vrijwilligersprogramma’s.
Communiceer verwachtingen
Vrijwilligers komen, net als werknemers, naar uw nonprofit met een passie voor uw zaak en interesse in uw werk. Ze hebben, net als ieder ander mens, vooropgezette ideeën en verwachtingen over hun rollen en uw nonprofit.
Om uw vrijwilligers tevreden te houden, is het van essentieel belang om de verwachtingen vanaf het allereerste begin van uw samenwerking duidelijk te communiceren.
Vrijwilligers moeten tot in detail bekend worden gemaakt met hun functiebeschrijvingen, inclusief de innerlijke werking van uw nonprofit (in de mate die nodig is voor hen om te gedijen in hun rollen), hun supervisor/contactpunt, en het communicatiesysteem. Het belangrijkste is dat vrijwilligers begrijpen hoe ze uw nonprofit zullen helpen haar missie te bevorderen.
Het is in het onboarding proces dat je nodig hebt om de verwachtingen van vrijwilligers in evenwicht te brengen met je eigen organisatorische doelen en programma verwachtingen. Dit zal de toon zetten voor een positieve ervaring voor je vrijwilligers. Je vrijwilligers moeten het gevoel hebben dat hun verwachtingen worden gehoord en dat hun vragen worden beantwoord. Dit vergroot de kans dat ze betrokken blijven bij je non-profit.
Het communiceren van verwachtingen zal nieuwe vrijwilligers ook helpen te acclimatiseren aan een nieuwe omgeving en emoties te overwinnen die gepaard gaan met verandering.
Maak het plezierig
Leuk is het geheime ingrediënt voor de betrokkenheid van zowel werknemers als vrijwilligers. Zeker, het is belangrijk om functiebeschrijvingen op te stellen en je vrijwilligers vertrouwd te maken met het interne communicatiesysteem – maar het is (misschien wel net zo) belangrijk om een omgeving te creëren waarin vrijwilligers plezier hebben en genieten van hun werk.
Een van de manieren om dit te bereiken is door een omgeving te creëren waarin vrijwilligers gemakkelijk persoonlijke, emotionele en professionele verbindingen kunnen ontwikkelen. Neem in uw inwerkproces activiteiten op die dergelijke banden tussen vrijwilligers onderling en tussen vrijwilligers en personeel cultiveren.
Zo kunt u bijvoorbeeld ijsbrekers ontwerpen en informele sociale bijeenkomsten organiseren waar vrijwilligers en personeel elkaar leren kennen. Verder zou je een schaduwprogramma kunnen opzetten waarbij nieuwe vrijwilligers ervaren vrijwilligers een tijdje schaduwen.
Een gevoel van saamhorigheid en een gemeenschap dragen in hoge mate bij tot het creëren van een positieve en plezierige sfeer waarin vrijwilligers zullen willen blijven terugkomen.
Herken en geef aandacht
Zoals eerder vermeld, gelden dezelfde principes die zorgen voor een hoge retentie van werknemers ook voor het behouden van uw vrijwilligers.
Herkenning en aandacht zijn de basisprincipes van effectief vrijwilligersmanagement en vrijwilligersbetrokkenheid.
Bedank elke vrijwilliger die op welke manier dan ook helpt. Behandel iedereen met hetzelfde respect en zorg ervoor dat geen enkele inspanning onopgemerkt blijft – zoveel als je je kunt veroorloven.
Zorg er daarnaast voor dat je de meest actieve vrijwilligers in je non-profit erkent (bijv. vrijwilliger van de week/maand of een beloning).
Het publiekelijk erkennen van vrijwilligers zal hen trots laten voelen op hun eigen prestaties.
Let op de ervaring van je vrijwilligers – wat hen motiveert, hoe ze zich voelen, en hoe je hen kunt helpen groeien.
Hoewel mensen om veel verschillende redenen vrijwilligerswerk gaan doen en ook om veel verschillende redenen blijven of vertrekken, kunnen we gerust stellen dat het volgende kan helpen:
- Autonomie
Geef uw vrijwilligers een passend niveau van autonomie waarbij ze hun eigen taken kunnen sturen en strategieën en technieken kunnen bedenken om doelen te bereiken. - Meesterschap
Zorg ervoor dat uw vrijwilligers leren in hun rol. Vrijwilligers moeten het gevoel hebben dat ze vooruitgang boeken – alsof ze iets “onder de knie” krijgen. Plaats vrijwilligers in rollen die precies de juiste uitdaging voor hen zijn. Dit zal hen helpen gemotiveerd te blijven.
Doel
Dit is misschien gemakkelijk voor non-profitorganisaties – die al vrijwilligers werven die zich in hun missie/zaak kunnen vinden, maar iedereen verzandt wel eens in de details van zijn rol. Zorg ervoor dat je vrijwilligers zien dat ze een hoger doel nastreven en bijdragen aan iets dat groter is dan zijzelf.
Informeel, vrijwilligers vertellen dat ze het geweldig doen en hun mening vragen over interne ontwikkelingen zijn allemaal belangrijk.
Doe iets speciaals voor de verjaardagen van je vrijwilligers, post over hen op je sociale media, geef ze training, en investeer in een paar extraatjes voor werknemers waar ze toegang toe hebben. Door aandacht te besteden, voelen je vrijwilligers zich gewaardeerd en is de kans groter dat ze bij je non-profitorganisatie blijven.
Hoe werf je vrijwilligers voor een kerk?
Het vinden van vrijwilligers voor een kerk betekent dat je je wervings- en retentieproces voor vrijwilligers moet verfijnen tot een proces dat specifiek op je kerk is gebaseerd. Een kerk heeft vrijwilligers nodig om te helpen zorgen voor zeer specifieke eisen en taken – van het maaien van gazons tot het repareren van koor gewaden, een kerk heeft vrijwilligers nodig om te helpen bij verschillende aspecten van haar activiteiten.
Start met het opbouwen van relaties
Als een kerk, moet je laten degenen die geïnteresseerd zijn in het dienen van de kerk, vrijwilliger. Er zullen veel leden van uw gemeente of nieuwe leden van de gemeenschap zijn die dienst willen doen in de kerk. Maak uzelf bekend met uw gemeente en leer over hun gezinnen en wat zij doen, informeer hen hoe hun vaardigheden of hobby’s van nut kunnen zijn in de kerk. Uw huidige vrijwilligers kennen misschien meer mensen die geïnteresseerd zijn in vrijwilligerswerk in uw kerk, reik hen de hand.
Benoem de rollen
Ben duidelijk over de verschillende diensten en vereisten die uw kerk nodig heeft. Houd een lijst bij van de rollen en het verwachte werk van vrijwilligers, wat voor soort vaardigheden passen bij de rol? Geef aan wat er voor elke taak van de vrijwilligers wordt verwacht.
Maak solliciteren gemakkelijk
Maak de sollicitatieprocedure eenvoudig. Als je een website hebt, zorg er dan voor dat je een aanmeldingspagina voor vrijwilligers op een prominente plaats op je website hebt staan. Zo verspillen geïnteresseerde vrijwilligers geen tijd om uit te zoeken hoe ze u online kunnen bereiken. Als je kerk aanwezig is op sociale media, zorg er dan voor dat je contact zoekt met mensen die je willen bereiken en post over de vrijwilligersbehoeften in je kerk. Vertel verder wat voor soort vrijwilligerswerk uw kerk nodig heeft. Promoot de mogelijkheden voor vrijwilligerswerk in uw kerk. Zelfs als het woord offline wordt verspreid, houd de oproep tot actie heel duidelijk – een eenvoudige inschrijfpagina, of een telefoonnummer om te sms’en of om contact op te nemen.
Maak de vrijwilligerservaring geweldig
Als je ingehuurde vrijwilligers hun onbaatzuchtige dienst aan de kerk geven, zorg er dan voor dat ze daarvoor worden erkend en gevierd. De algehele ervaring van vrijwilligerswerk in de kerk omvat hoe ze zich voelen na het werken in de kerk – luister naar je vrijwilligers en zorg voor een fijne en warme werkomgeving, een waar ze worden gehoord en geen reden vinden om te stoppen met vrijwilligerswerk. Het erkennen van de inzet van je vrijwilligers op wekelijkse, maandelijkse of jaarlijkse basis is belangrijk – het helpt de kerk verbonden te blijven met al het bestaande personeel of de leden van de bediening. Benadruk de verhalen van je vrijwilligers, eer ze!
Hoe werf je vrijwilligers voor het kinderpastoraat?
Het werven van vrijwilligers voor het kinderpastoraat vereist een specifieker, maar eenvoudig proces voor het werven van vrijwilligers. Hier zijn de eenvoudige stappen:
- Strek je uit naar ouders en leden: Praat met ouders of andere volwassenen als ze zijn of weet dat degenen die geïnteresseerd zijn in het helpen en onderwijs. Promoot uw vrijwilligersbehoefte zowel online als offline.
- Vraag het persoonlijk: Als u persoonlijk het gevoel hebt dat de aanwezigheid van een persoon in de kinderbediening veel voordeel kan opleveren, vraag het hen dan rechtstreeks. Als ze positief reageren, onderhandel dan over de tijd die ze kunnen toezeggen.
- Verwelkom alle vrijwilligers: Als iemand geïnteresseerd is om te spreken in de kinderbediening, zeg dan geen ‘nee’. Spreek met hen over hoe zij zouden willen bijdragen.
- Bespreek het leerplan: Informeer en wissel suggesties uit voor lessen en activiteiten. Belangrijker is dat u duidelijk bent over de missieverklaring van uw kinderpastoraat en wat u wilt bereiken. Bied uw vrijwilliger training aan indien nodig.
- Stel verwachtingen op: Stel vast welk werk van hen zal worden verwacht, luister naar wat zij kunnen bieden, zij zijn misschien geïnteresseerd om verder te gaan dan de gewoonlijk verwachte plicht, en bieden meer in hun dienst, persoonlijk.
- Waardeer en bedank vrijwilligers: Het is essentieel om de vrijwilligers te bedanken die hun dienst voor de kinderbediening hebben aangeboden.
Conclusie
Er is veel werk gemoeid met echt goede vrijwilligerswerving en -behoud, maar, zoals de meeste dingen, wordt het gemakkelijker met de praktijk. Je zou nu een duidelijker idee moeten hebben van hoe je de juiste vrijwilligers voor je non-profit kunt vinden – en ze kunt behouden.
Als je je overweldigd voelt door wat een enorme hoeveelheid werk lijkt te zijn alleen al om vrijwilligers aan boord te krijgen, blijf dan kalm en optimistisch! Wanneer u de juiste vrijwilligers vindt, wordt de rest van uw werk gemakkelijker. Je hebt meer middelen om je missie te volbrengen, je krijgt een betere reputatie en je bereikt meer mensen. Je vrijwilligers zullen ook helpen de boodschap voor je organisatie te verspreiden, wat meer donaties, supporters en werknemers kan opleveren. Tot slot zul je ook het imago van je organisatie in je gemeenschap versterken en bewustzijn creëren over je missie.
Een vrijwilligersnetwerk is inderdaad van cruciaal belang voor het algehele succes van een organisatie. Vrijwilligers houden de missie van uw nonprofit levend in hun gemeenschappen.
Veel factoren voor het aantrekken en behouden van vrijwilligers zijn onder de directe controle van uw nonprofit. Hoewel het lijkt alsof er veel aspecten zijn om mee te jongleren, in termen van de tijd en energie die uw organisatie investeert, zijn vrijwilligers meer dan de moeite waard.
“We leven van wat we krijgen, maar we maken een leven van wat we geven.” – Winston Churchill
