Wat is een bezettingsgraad?

De bezettingsgraad is een KPI die wordt gebruikt door mensen binnen de hotelbranche om de prestaties van een hotel te beoordelen. Als metriek gaat het om het percentage van een hotel dat bezet is en kan worden gebruikt naast andere KPI’s, zoals ADR (average daily rate) en RevPAR (revenue per available room) als onderdeel van een revenue management strategie.

Wat betekent bezettingsgraad?

In eenvoudige bewoordingen verwijst de bezettingsgraad naar het aantal bezette verhuureenheden op een bepaald moment, vergeleken met het totale aantal beschikbare verhuureenheden op dat moment. Het is een van de meest populaire KPI’s in de hotelindustrie voor revenue management, die laat zien hoeveel van de beschikbare ruimte in een hotel daadwerkelijk wordt benut.

De bezettingsgraad van een hotel wordt uitgedrukt in een percentage. Dus, bijvoorbeeld, als een hotel 100 kamers beschikbaar heeft om te worden verkocht en 100 van die kamers zijn bezet, zou de bezettingsgraad 100 procent zijn. Als hetzelfde hotel 60 kamers bezet zou hebben, zou de bezettingsgraad 60 procent zijn.

Hoe de bezettingsgraad te berekenen

De bezettingsgraad KPI kan worden berekend met de volgende formule:

Ontzettingsgraad = Aantal bezette kamers / Totaal aantal beschikbare kamers

Voorbeeld: Als uw hotel 220 kamers heeft en 210 van de kamers zijn bezet:

210 / 220 = 0.95 = 95 procent bezettingsgraad

Hoe de bezettingsgraad te gebruiken

De bezettingsgraad wordt vaak beschouwd als een van de top drie meest nuttige statistieken voor hoteleigenaren die een strategie voor inkomstenbeheer uitvoeren, naast de gemiddelde dagprijs en de inkomsten per beschikbare kamer. Met dat gezegd hebbende, zijn er enkele beperkingen aan het als een KPI, dus het is belangrijk om te begrijpen hoe het effectief te lezen.

Over het algemeen zouden degenen die werkzaam zijn in de hotelindustrie moeten streven naar een hoge bezettingsgraad, omdat dit aangeeft dat de ruimte efficiënt wordt gebruikt. Het moet echter worden gebruikt in combinatie met andere metrieken, omdat het doel is de inkomsten te maximaliseren, niet de bezettingsgraad.

Hoewel een bezettingsgraad van 100 procent wenselijk is, kan het zijn dat hoteleigenaren de tarieven moeten verlagen om dit te bereiken. Het kan dus voorkomen dat hotels meer geld verdienen aan een bezettingsgraad van 80 procent dan aan een bezettingsgraad van 100 procent, als de 80 procent hogere prijzen betaalt. Om deze reden moet de bezettingsgraad altijd in de juiste context worden gezien, naast de gemiddelde dagprijs en de inkomsten per beschikbare kamer.

Meer Revenue Management KPI’s

KPI staat voor Key Performance Indicator. Met KPI’s kunt u succes- en faalgebieden meten en identificeren, evenals trends met betrekking tot vraag en klantgedrag. Naast Occupancy zijn andere belangrijke Revenue Management KPI’s RevPAR, RevPOR, ADR, TRevPAR, NRevPAR, EBITDA, ARPA en GOPPAR.