Har du et nyt produkt eller en ny tjeneste, du skal lancere? Tjek først, at du virkelig er forberedt. Alle fotos er venligst udlånt af de enkelte medlemmer af Forbes Agency Council 1. Definer din målgruppe
Forstå din målgruppe. Dette er afgørende, fordi det sprog, de kanaler og de oplysninger, du bruger til at kommunikere med og appellere til én befolkningsgruppe, måske ikke er lige så effektive over for en anden. En klar definition af din målgruppe giver dig retning i din markedsføring, gør det lettere at skabe større konsistens i dine budskaber og giver dig mulighed for at skabe en autentisk kontakt med dine kunder. – Megan Shroy, Approach Marketing
2. Vid hvordan du når din målgruppe
Forstå målgruppen, og hvordan du kan nå dem effektivt, både med annoncen og mentalt. Sæt dig ind i din målgruppe og forstå, hvor det bedste sted at nå dem er, og hvordan de vil fortolke din annonce. Tilpas derefter din markedsføringsplan i overensstemmelse hermed. – David Kley, Web Design and Company
3. Kend det problem, du løser
Det er afgørende at have en dyb forståelse af den udfordring, det løser, og hvem det er for. Det er overraskende, hvor ofte dette ikke er grundigt gennemtænkt. Hold altid fokus på dit “hvem” og “hvorfor”. Test det med dine personaer, tal med dem om det, og vær sikker på, at det er noget, der først og fremmest vil opfylde et uopfyldt behov. – Debbie Williams, SPROUT Content
4. Forstå købsrejsen
Købsprocessen danner grundlaget for alle marketing- og salgsaktiviteter. Du skal have en indgående forståelse af køberens smertepunkter, hvor de får deres information fra, og hvem der har indflydelse på købet. Specifikke begivenheder kan endda udløse et køb. Kunderne har forskellige forventninger til, hvordan de vil engagere sig med dig, afhængigt af hvor de befinder sig i købsprocessen. – Lisa Allocca, Red Javelin Communications
5. Sikre din onlineidentitet
I dagens verden har vi set mange cybersquatters forsøge at udnytte kunder, der ikke har sikret deres domænenavn, varemærke, konti på sociale medier osv. Det er afgørende at sikre alle disse, før man går i gang med noget som helst. Ofte kan dit domænenavn og andre kritiske markedsføringsmidler blive tilbageholdt for en meget dyr pris – og det er aldrig billigt at få advokater involveret! – Duree Ross, Durée & Company
6. Validér dit produkt
Få et salg og tjen din første dollar som validering til at bygge produktet eller tjenesten – endda før det er bygget. Hvis folk ikke vil købe produktet eller tjenesten på baggrund af en pitch, vil de sandsynligvis heller ikke købe produktet eller tjenesten, når det eksisterer. En nem måde at gøre dette på er at udvikle en landingsside. Kør annoncer. Se, om nogen klikker på “Køb nu”-knappen. Hvis det er tilfældet, har du fået validering. – Brett Farmiloe, Markitors
7. Kend din konkurrence og vær anderledes
Vi ser mange “Me Too”-brands dukke op, som ønsker at ride med på trendbølgen og udnytte andres hurtigt voksende succeser. I stedet for at følge denne reaktion, skal du se på, hvad der gør dig anderledes. Find ud af, hvad der adskiller dit brand fra andre mærker, og omjuster i nogle tilfælde for at udfylde tomrummet, ikke for at følge trenden. Med hver stor mærkeidé har der været en første på markedet; stræb efter at være førende og forny dig. – Taja Dockendorf, Pulp and Wire
8. Sørg for, at det ikke er blevet gjort før
Det virker som et elementært princip i teorien, men jeg er altid overrasket over at se folk, der søger vores hjælp til at forfølge en “god idé”, som er blevet gjort før. Undersøg markedet for produkter og tjenester, der kan ligne det, du tilbyder. Nogle gange kan din idé være bedre, men hvis det er blevet gjort før, fraråder vi typisk vores kunder at genopfinde hjulet. – Ricardo Casas, Fahrenheit Marketing
9. Opret en gratis prøveperiode eller demo
Skabelsen af en gratis prøveperiode eller produktdemo er en kritisk fase for ethvert produkt eller tjenesteydelse, fordi du ønsker at få så meget feedback som muligt før den officielle lancering. Du ønsker også, at brugerne selv skal opleve det for at se, hvordan dit produkt eller din tjeneste fungerer. En forståelse af, om dit produkt eller din tjeneste kan leve op til forventningerne på markedet, kan være afgørende for, om det bliver en succes eller fiasko. – Solomon Thimothy, OneIMS
10. Udarbejd en omfattende strategisk plan
Alle brands bør gå ind i en bevidst og grundig strategisk planlægningsproces, før de lancerer et produkt eller en tjeneste. Dette omfatter flere ting som f.eks. evaluering af markedet/konkurrencen, SWOT, bestemmelse af ROI, hvordan man måler succes og kommunikationsplanlægning. – Brian Sullivan, Sullivan Branding
11. Få alle på samme side
Hele virksomheden bør være samlet på tværs af alle kanaler, uanset om det drejer sig om go-to-market, markedsføring, lanceringsbudskaber eller kundesupport. Det er afgørende for langsigtet succes at sikre, at kunderne får den bedst mulige oplevelse med din virksomhed og dens produkt eller løsning. – Cathy Atkins, Metis Communications
12. Skab retningslinjer for brandets stemme
Når du har etableret et stærkt brand, skal du skabe retningslinjer for brandets stemme og tone. Gå ikke ind på markedet uden at vide, hvem du er, og hvordan du ønsker at interagere med verden. Konsistens er nøglen for et brand, så du ønsker at sætte alle medarbejdere på holdet op til succes, når de skal udsende budskaber på vegne af brandet. – Chapin Herman, Herman-Scheer
13. Tilbyd incitamenter til tidlig brug
Du ønsker at skabe en buzz omkring dit produkt, før det lanceres. En af de bedste måder at gøre dette på er at tilbyde rabatter på forudbestillinger, gratis første gangs brug og belønninger for beta-deltagelse, der lokker brugerne til at købe ved lanceringen. Dette er også fantastisk produktfremstød. Ingen forventer, at et produkt er perfekt i beta, så test, indsaml feedback og forædl! – Kristopher Jones, LSEO.com
14. Bliv ved med at teste det
Lancering af et nyt produkt eller en ny tjeneste er ikke let. Den eneste ting, som alle brands bør gøre på forhånd, er at teste det; teste det, indtil det går i stykker, og derefter teste det lidt mere. Ved at indsamle feedback og indsigt kan du komme tættere på at levere den oplevelse, som du havde tænkt dig. Og så skal du selvfølgelig også have alle dine markedsføringsmaterialer på plads! Det omfatter landingssider, konti på sociale medier osv. – Chi Zhao, Hokku PR
15. Vid, hvad du ikke ved
Med min erfaring er mange, der lancerer produkter, gode til noget, men ikke til alle ting. Før du lancerer et produkt, skal du forstå dine begrænsninger og enten ansætte eller, hvad der er mere almindeligt, outsource de færdigheder, du har brug for, både med det samme og når tingene begynder at tage fart. Hurtig succes kan føre til fiasko, hvis du ikke har gennemtænkt dette først. Du ønsker ikke at løse problemer, som du ikke forstår, i farten. – Kelli Masilun, Concentric
16. Kend din historie
Forstå din historie så godt, at du kan fortælle den til alle: medier, nye kunder, brands, du kan sammarkedsføre med, og flere andre. Hvis du ikke klart kan fortælle, hvem du er, hvad du gør, hvorfor du gør det, og hvad der har inspireret dig, mister du alle, der kan hjælpe dig med at opbygge det. Gode PR-folk er gode oversættere og historiefortællere. Brug dem til at sikre, at din historie bliver fortalt klart og tydeligt på tværs af alle digitale kanaler. – Nicole Rodrigues, NRPR Group, LLC
17. Begynd at planlægge den næste version
Det kan være grunden til, at dit produkt mislykkes, hvis du bruger lang tid på at perfektionere det, inden du går på markedet. Udgiv det, og begynd at planlægge den næste model. Hold øjnene åbne for forbrugernes feedback. Hvis du begår en fejl, så indrøm den og gør den god igen. På den måde opnår du ikke blot kundernes loyalitet, men du positionerer dig også som en etisk innovator, der tager kundernes feedback til sig. – Ahmad Kareh, Twistlab Marketing
