¿Tienes un nuevo producto o servicio que lanzar? Comprueba primero que estás realmente preparado. Todas las fotos son cortesía de miembros individuales del Consejo de Agencias de Forbes 1. Defina su público objetivo
Conozca a su público objetivo. Esto es fundamental porque el lenguaje, los canales y la información que utiliza para comunicarse y atraer a un grupo demográfico puede no ser tan eficaz con otro. Definir claramente su público objetivo le da orientación en su marketing, facilita una mayor coherencia en sus mensajes y le permite conectar auténticamente con sus clientes. – Megan Shroy, Approach Marketing
2. Saber cómo llegar a su público
Entender el público objetivo y cómo llegar a él con eficacia, tanto con el anuncio como mentalmente. Métase en la mente de su público objetivo y comprenda cuál es el mejor lugar para llegar a él y cómo interpretará su anuncio. A continuación, adapte su plan de marketing en consecuencia. – David Kley, Web Design and Company
3. Conozca el problema que está resolviendo
Tener un profundo conocimiento del reto que está resolviendo y para quién es es crucial. Es sorprendente la frecuencia con la que no se piensa a fondo en esto. Manténgase siempre centrado en su «quién» y «por qué». Pruébalo con tus personajes, habla con ellos sobre el tema, y asegúrate de que es algo que va a satisfacer una necesidad insatisfecha en primer lugar. – Debbie Williams, SPROUT Content
4. Entender el proceso de compra
El proceso de compra es la base de todas las actividades de marketing y ventas. Es necesario conocer a fondo los puntos de dolor del comprador, dónde obtiene la información y quién influye en la compra. Incluso hay eventos específicos que pueden desencadenar una compra. Los clientes tienen diferentes expectativas sobre la forma de relacionarse con usted en función del punto en el que se encuentren en el proceso de compra. – Lisa Allocca, Red Javelin Communications
5. Asegure su identidad en línea
En el mundo actual, hemos visto a numerosos ciberocupas que intentan aprovecharse de los clientes que no aseguraron su nombre de dominio, marca comercial, cuentas de redes sociales, etc. Es fundamental asegurar todo esto antes de lanzarse a cualquier sitio. A menudo, su nombre de dominio y otros vehículos de marketing críticos pueden ser retenidos por un precio muy caro – ¡y tener que involucrar a los abogados nunca es barato! – Duree Ross, Durée & Company
6. Valide su producto
Haga una venta y gane su primer dólar como validación para construir el producto o servicio – incluso antes de que esté construido. Si la gente no va a comprar el producto o servicio sobre la base de un lanzamiento, probablemente no van a comprar el producto o servicio cuando existe. Una forma fácil de hacer esto es desarrollar una página de aterrizaje. Poner anuncios. Vea si alguien hace clic en el botón «Comprar ahora». Si es así, tienes la validación. – Brett Farmiloe, Markitors
7. Conozca a su competencia y sea diferente
Vemos aparecer muchas marcas «Me Too» que quieren subirse a la ola de las tendencias y sacar provecho de los éxitos de otros que crecen rápidamente. En lugar de seguir esta reacción instintiva, busque lo que le hace diferente. Averigua cuáles son los elementos diferenciadores de tu marca y, en algunos casos, recalibra para llenar el vacío, no para seguir la tendencia. Con cada gran idea de marca hubo un primero en el mercado; apunte a ser el líder e innove. – Taja Dockendorf, Pulp and Wire
8. Asegúrate de que no se ha hecho antes
Parece un principio elemental en teoría, pero siempre me sorprende ver que la gente busca nuestra ayuda para perseguir una «gran idea» que ya se ha hecho antes. Investiga el mercado de productos y servicios que puedan ser similares a lo que ofreces. A veces tu idea puede ser mejor, pero si ya se ha hecho antes, solemos disuadir a nuestros clientes de reinventar la rueda. – Ricardo Casas, Fahrenheit Marketing
9. Crear una prueba gratuita o una demostración
Crear una prueba gratuita o una demostración del producto es una etapa crítica para cualquier producto o servicio porque se quiere obtener la mayor cantidad de comentarios posibles antes del lanzamiento oficial. También quieres que los usuarios lo experimenten por sí mismos para ver cómo funciona tu producto o servicio. Comprender si su producto o servicio puede cumplir sus expectativas en el mercado puede determinar su éxito o fracaso. – Solomon Thimothy, OneIMS
10. Trazar un plan estratégico exhaustivo
Toda marca debe emprender un proceso de planificación estratégica deliberado y exhaustivo antes de lanzar cualquier producto o servicio. Esto incluye múltiples aspectos, como la evaluación del mercado/la competencia, el DAFO, la determinación del rendimiento de la inversión, la forma de medir el éxito y la planificación de las comunicaciones. – Brian Sullivan, Sullivan Branding
11. Conseguir que todo el mundo esté en la misma página
Toda la empresa debe estar unificada en todos los canales, ya sea la salida al mercado, el marketing, los mensajes de lanzamiento o la atención al cliente. Garantizar que los clientes tengan la mejor experiencia posible con su empresa y su producto o solución es fundamental para el éxito a largo plazo. – Cathy Atkins, Metis Communications
12. Crear directrices para la voz de la marca
Después de haber establecido una marca fuerte, debe crear directrices para la voz y el tono de la marca. No entre en el mercado sin saber quién es y cómo quiere interactuar con el mundo. La coherencia es fundamental para una marca, por lo que hay que preparar a todos los empleados del equipo para que tengan éxito a la hora de emitir mensajes en nombre de la marca. – Chapin Herman, Herman-Scheer
13. Ofrezca incentivos de uso temprano
Desea crear un rumor en torno a su producto antes de su lanzamiento. Una de las mejores maneras de hacerlo es ofrecer descuentos por pedidos anticipados, usos gratuitos por primera vez y recompensas por participación en la beta que atraigan a los usuarios a comprar en el momento del lanzamiento. Esto también es una gran promoción del producto. Nadie espera que un producto sea perfecto en la fase beta, así que hay que probarlo, recoger opiniones y perfeccionarlo. – Kristopher Jones, LSEO.com
14. Seguir probando
Lanzar un nuevo producto o servicio no es fácil. Lo único que toda marca debería hacer de antemano es probarlo; probarlo hasta que se rompa y luego probarlo un poco más. La recopilación de comentarios y opiniones le ayudará a estar más cerca de ofrecer la experiencia que pretendía. Y, por supuesto, también hay que reunir todo el material de marketing. Eso incluye las páginas de destino, las cuentas de las redes sociales, etc. – Chi Zhao, Hokku PR
15. Conoce lo que no sabes
En mi experiencia, muchos de los que lanzan productos son buenos en algo pero no en todo. Antes de lanzarse, entienda sus limitaciones y contrate o, más comúnmente, subcontrate las habilidades que necesita, tanto inmediatamente como cuando las cosas empiecen a despegar. El éxito rápido puede llevar al fracaso si no has pensado en esto antes. No quieres estar resolviendo problemas que no entiendes sobre la marcha. – Kelli Masilun, Concentric
16. Conoce tu historia
Entiende tu historia tan bien que puedas contársela a cualquiera: a los medios de comunicación, a los nuevos clientes, a las marcas con las que puedes hacer marketing conjunto, etc. Si no puedes decir claramente quién eres, qué haces, por qué lo haces y qué te ha inspirado, perderás a cualquiera que pueda ayudarte a construirlo. Los grandes relaciones públicas son grandes traductores y narradores. Utilízalos para asegurarte de que tu historia se cuenta con claridad en todos los canales digitales. – Nicole Rodrigues, NRPR Group, LLC
17. Comience a planificar la siguiente versión
Tardar mucho tiempo en perfeccionar su producto antes de salir al mercado podría ser la razón de su fracaso. Láncelo y empiece a planificar el siguiente modelo. Mantén los ojos bien abiertos para recibir los comentarios de los consumidores. Si comete un error, asúmalo y corríjalo. De este modo, no sólo te ganas la fidelidad de los clientes, sino que te posicionas como un innovador ético que se toma en serio los comentarios de los clientes. – Ahmad Kareh, Twistlab Marketing
