Vous avez un nouveau produit ou service à lancer ? Vérifiez d’abord que vous êtes vraiment préparé. Toutes les photos sont une courtoisie des membres individuels du conseil d’agence Forbes 1. Définissez votre public cible
Comprenez votre public cible. C’est essentiel car le langage, les canaux et les informations que vous utilisez pour communiquer et séduire un groupe démographique peuvent ne pas être aussi efficaces avec un autre. Définir clairement votre public cible vous donne une direction dans votre marketing, facilite une plus grande cohérence dans vos messages et vous permet de vous connecter de manière authentique avec vos clients. – Megan Shroy, Approach Marketing
2. Savoir comment atteindre votre public
Comprendre le public cible et comment l’atteindre efficacement, tant avec la publicité que mentalement. Entrez dans l’esprit de votre public cible et comprenez où se trouve le meilleur endroit pour l’atteindre et comment il interprétera votre annonce. Adaptez ensuite votre plan de marketing en conséquence. – David Kley, Web Design and Company
3. Connaître le problème que vous résolvez
Il est crucial de bien comprendre le défi qu’il résout et à qui il s’adresse. Il est surprenant de voir combien de fois cela n’est pas réfléchi en profondeur. Restez toujours concentré sur votre « qui » et votre « pourquoi ». Testez-le avec vos personas, parlez-en avec eux et sachez qu’il s’agit de quelque chose qui répondra d’abord à un besoin non satisfait. – Debbie Williams, SPROUT Content
4. Comprendre le parcours d’achat
Le processus d’achat constitue le fondement de toutes les activités de marketing et de vente. Vous devez avoir une compréhension intime des points de douleur de l’acheteur, de l’endroit où il obtient ses informations et des personnes qui influencent l’achat. Des événements spécifiques peuvent même déclencher un achat. Les clients ont des attentes différentes quant à la manière dont ils vont s’engager avec vous, en fonction du stade où ils se trouvent dans le processus d’achat. – Lisa Allocca, Red Javelin Communications
5. Sécurisez votre identité en ligne
Dans le monde d’aujourd’hui, nous avons vu de nombreux cybersquatteurs essayer de profiter des clients qui n’ont pas sécurisé leur nom de domaine, leur marque, leurs comptes de médias sociaux, etc. Il est essentiel de sécuriser tous ces éléments avant de se lancer. Il est essentiel de sécuriser tous ces éléments avant de se lancer. Souvent, votre nom de domaine et d’autres véhicules marketing essentiels peuvent être retenus pour un prix très élevé – et devoir faire intervenir des avocats n’est jamais bon marché ! – Duree Ross, Durée & Company
6. Validez votre produit
Faites une vente et gagnez votre premier dollar comme validation pour construire le produit ou le service – même avant qu’il soit construit. Si les gens n’achètent pas le produit ou le service sur la base d’un pitch, ils n’achèteront probablement pas le produit ou le service quand il existera. Un moyen facile de le faire est de développer une page d’accueil. Lancez des publicités. Voyez si quelqu’un clique sur le bouton « Acheter maintenant ». Si c’est le cas, vous avez une validation. – Brett Farmiloe, Markitors
7. Connaissez votre concurrence et soyez différent
Nous voyons apparaître de nombreuses marques « Me Too » qui veulent surfer sur la vague des tendances et encaisser les succès à croissance rapide des autres. Au lieu de suivre cette réaction instinctive, cherchez ce qui vous rend différent. Déterminez ce qui différencie votre marque et, dans certains cas, recalibrez-la pour combler le vide et non pour suivre la tendance. Pour chaque grande idée de marque, il y a eu un premier sur le marché ; cherchez à être le leader et à innover. – Taja Dockendorf, Pulp and Wire
8. Assurez-vous que cela n’a pas été fait auparavant
Cela semble être un principe élémentaire en théorie, mais je suis toujours surpris de voir des gens qui demandent notre aide pour poursuivre une « grande idée » qui a déjà été faite auparavant. Faites des recherches sur le marché pour trouver des produits et des services qui pourraient être similaires à ce que vous proposez. Parfois, votre idée peut être meilleure, mais si elle a déjà été réalisée, nous décourageons généralement nos clients de réinventer la roue. – Ricardo Casas, Fahrenheit Marketing
9. Créez un essai gratuit ou une démo
La création d’un essai gratuit ou d’une démo de produit est une étape critique pour tout produit ou service, car vous voulez obtenir le plus de commentaires possible avant le lancement officiel. Vous voulez également que les utilisateurs fassent eux-mêmes l’expérience pour voir comment votre produit ou service fonctionne. Comprendre si votre produit ou service peut répondre aux attentes du marché peut déterminer son succès ou son échec. – Solomon Thimothy, OneIMS
10. Établissez un plan stratégique complet
Toute marque devrait s’engager dans un processus de planification stratégique délibéré et approfondi avant de lancer tout produit ou service. Cela inclut de multiples choses telles que l’évaluation du marché/de la concurrence, SWOT, la détermination du retour sur investissement, la façon de mesurer le succès et la planification des communications. – Brian Sullivan, Sullivan Branding
11. Mettre tout le monde sur la même longueur d’onde
L’ensemble de l’entreprise doit être unifié sur tous les canaux, qu’il s’agisse du go-to-market, du marketing, des messages de lancement ou du support client. S’assurer que les clients ont la meilleure expérience possible avec votre entreprise et son produit ou sa solution est essentiel pour le succès à long terme. – Cathy Atkins, Metis Communications
12. Créez des directives pour la voix de la marque
Après avoir établi une marque forte, vous devez créer des directives pour la voix et le ton de la marque. N’entrez pas sur le marché sans savoir qui vous êtes et comment vous voulez interagir avec le monde. La cohérence est essentielle pour une marque. Vous devez donc faire en sorte que chaque employé de l’équipe soit prêt à réussir lorsqu’il s’agit de diffuser des messages au nom de la marque. – Chapin Herman, Herman-Scheer
13. Offrez des incitations à l’utilisation précoce
Vous voulez créer un buzz autour de votre produit avant son lancement. L’une des meilleures façons de le faire est de proposer des remises pour les précommandes, des premières utilisations gratuites et des récompenses pour la participation à la bêta qui incitent les utilisateurs à acheter dès le lancement. C’est aussi une excellente promotion du produit. Personne ne s’attend à ce qu’un produit soit parfait en phase bêta, alors testez, recueillez les commentaires et affinez ! – Kristopher Jones, LSEO.com
14. Continuez à le tester
Lancer un nouveau produit ou service n’est pas facile. La seule chose que toute marque devrait faire au préalable est de le tester ; le tester jusqu’à ce qu’il se brise, puis le tester encore. La collecte de commentaires et d’informations vous aidera à vous rapprocher de l’expérience que vous souhaitiez offrir. Et bien sûr, vous devez aussi rassembler tous vos supports marketing ! Cela inclut les pages de destination, les comptes de médias sociaux, etc. – Chi Zhao, Hokku PR
15. Sachez ce que vous ne savez pas
D’après mon expérience, beaucoup de ceux qui lancent des produits sont bons à quelque chose mais pas à tout. Avant de vous lancer, comprenez vos limites et embauchez ou plus communément externalisez les compétences dont vous avez besoin, à la fois immédiatement et lorsque les choses commencent à décoller. Un succès rapide peut conduire à l’échec si vous n’y avez pas réfléchi au préalable. Vous ne voulez pas résoudre à la volée des problèmes que vous ne comprenez pas. – Kelli Masilun, Concentric
16. Connaissez votre histoire
Comprenez si bien votre histoire que vous pouvez la raconter à n’importe qui : médias, nouveaux clients, marques avec lesquelles vous pouvez faire du co-marketing, et plus encore. Si vous ne pouvez pas dire clairement qui vous êtes, ce que vous faites, pourquoi vous le faites et ce qui vous a inspiré, vous perdrez tous ceux qui pourraient vous aider à la construire. Les grands spécialistes des relations publiques sont de grands traducteurs et conteurs d’histoires. Utilisez-les pour vous assurer que votre histoire est racontée clairement sur tous les canaux numériques. – Nicole Rodrigues, NRPR Group, LLC
17. Commencez à planifier la prochaine version
Prendre beaucoup de temps pour perfectionner votre produit avant de le mettre sur le marché pourrait être la raison de son échec. Lancez-le, et commencez à planifier le prochain modèle. Gardez les yeux grands ouverts sur les commentaires des consommateurs. Si vous faites une erreur, assumez-la et réparez-la. De cette façon, non seulement vous gagnez la fidélité de vos clients, mais vous vous positionnez comme un innovateur éthique qui prend les commentaires des clients à cœur. – Ahmad Kareh, Twistlab Marketing
