17 Schritte vor der Einführung eines Produkts oder einer Dienstleistung

Sie haben ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt zu bringen? Vergewissern Sie sich vorher, dass Sie wirklich vorbereitet sind. Alle Fotos mit freundlicher Genehmigung der einzelnen Mitglieder des Forbes Agency Council

1. Definieren Sie Ihr Zielpublikum

Verstehen Sie Ihr Zielpublikum. Dies ist von entscheidender Bedeutung, denn die Sprache, die Kanäle und die Informationen, die Sie verwenden, um mit einer bestimmten Zielgruppe zu kommunizieren und sie anzusprechen, sind bei einer anderen Zielgruppe möglicherweise nicht so effektiv. Eine klare Definition Ihrer Zielgruppe gibt Ihnen eine Richtung für Ihr Marketing vor, erleichtert die Konsistenz Ihrer Botschaften und ermöglicht Ihnen eine authentische Verbindung zu Ihren Kunden. – Megan Shroy, Approach Marketing

2. Wissen, wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen

Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und wie Sie sie effektiv erreichen können, sowohl mit der Werbung als auch in Gedanken. Versetzen Sie sich in die Gedanken Ihrer Zielgruppe und verstehen Sie, wo sie am besten zu erreichen ist und wie sie Ihre Anzeige interpretieren wird. Passen Sie dann Ihren Marketingplan entsprechend an. – David Kley, Web Design and Company

3. Kennen Sie das Problem, das Sie lösen

Ein tiefes Verständnis für die Herausforderung, die Sie lösen wollen, und für wen es ist, ist entscheidend. Es ist erstaunlich, wie oft dies nicht gründlich durchdacht wird. Konzentrieren Sie sich immer auf das „Wer“ und „Warum“. Testen Sie es mit Ihren Personas, sprechen Sie mit ihnen darüber, und stellen Sie sicher, dass es etwas ist, das zuerst ein unbefriedigtes Bedürfnis erfüllt. – Debbie Williams, SPROUT Content

4. Die Buying Journey verstehen

Der Kaufprozess bildet die Grundlage aller Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Sie müssen die Schmerzpunkte des Käufers genau verstehen, woher er seine Informationen bezieht und wer den Kauf beeinflusst. Bestimmte Ereignisse können sogar einen Kauf auslösen. Je nachdem, wo sie sich im Kaufprozess befinden, haben Kunden unterschiedliche Erwartungen, wie sie mit Ihnen in Kontakt treten. – Lisa Allocca, Red Javelin Communications

5. Sichern Sie Ihre Online-Identität

In der heutigen Welt haben wir zahlreiche Cybersquatter beobachtet, die versuchen, Kunden auszunutzen, die ihren Domänennamen, ihre Marke, ihre Konten in sozialen Medien usw. nicht gesichert haben. Es ist von entscheidender Bedeutung, all diese Dinge zu sichern, bevor man ein Unternehmen gründet. Oft können Ihr Domänenname und andere wichtige Marketinginstrumente für einen sehr hohen Preis gehalten werden – und die Einschaltung von Anwälten ist nie billig! – Duree Ross, Durée & Company

6. Validieren Sie Ihr Produkt

Machen Sie einen Verkauf und verdienen Sie Ihren ersten Dollar als Bestätigung für die Entwicklung des Produkts oder der Dienstleistung – noch bevor es fertig ist. Wenn die Leute das Produkt oder die Dienstleistung nicht aufgrund eines Verkaufsgesprächs kaufen wollen, werden sie es wahrscheinlich auch nicht kaufen, wenn es schon existiert. Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, ist die Entwicklung einer Landing Page. Schalten Sie Anzeigen. Beobachten Sie, ob jemand auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ klickt. Wenn ja, haben Sie eine Validierung. – Brett Farmiloe, Markitors

7. Kenne deine Konkurrenz und sei anders

Wir sehen viele „Me Too“-Marken auftauchen, die auf der Trendwelle reiten und von den schnell wachsenden Erfolgen anderer profitieren wollen. Anstatt dieser reflexartigen Reaktion zu folgen, sollten Sie herausfinden, was Sie von anderen unterscheidet. Finden Sie heraus, was Ihre Marke von anderen unterscheidet, und stellen Sie sich in manchen Fällen neu auf, um die Lücke zu füllen, anstatt dem Trend zu folgen. Bei jeder großen Markenidee gab es einen Ersten auf dem Markt; streben Sie danach, führend zu sein und innovativ zu sein. – Taja Dockendorf, Pulp and Wire

8. Vergewissern Sie sich, dass es nicht schon einmal gemacht wurde

Scheint in der Theorie ein elementares Prinzip zu sein, aber ich bin immer wieder überrascht, wenn Menschen unsere Hilfe suchen, um eine „großartige Idee“ zu verfolgen, die schon einmal gemacht wurde. Recherchieren Sie den Markt nach Produkten und Dienstleistungen, die dem, was Sie anbieten, ähnlich sind. Manchmal ist Ihre Idee vielleicht besser, aber wenn sie schon einmal gemacht wurde, raten wir unseren Kunden normalerweise davon ab, das Rad neu zu erfinden. – Ricardo Casas, Fahrenheit Marketing

9. Erstellen Sie eine kostenlose Testversion oder Demo

Die Erstellung einer kostenlosen Testversion oder Produktdemo ist eine wichtige Phase für jedes Produkt oder jede Dienstleistung, da Sie vor der offiziellen Markteinführung so viel Feedback wie möglich erhalten möchten. Sie möchten auch, dass die Nutzer selbst erleben, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung funktioniert. Die Erkenntnis, ob Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung die Erwartungen auf dem Markt erfüllen kann, kann über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. – Solomon Thimothy, OneIMS

10. Erstellen Sie einen umfassenden strategischen Plan

Jede Marke sollte vor der Einführung eines Produkts oder einer Dienstleistung einen bewussten und gründlichen strategischen Planungsprozess durchführen. Dazu gehören verschiedene Aspekte wie die Bewertung des Marktes/Wettbewerbs, SWOT, die Bestimmung des ROI, die Erfolgsmessung und die Kommunikationsplanung. – Brian Sullivan, Sullivan Branding

11. Alle auf der gleichen Seite

Das gesamte Unternehmen sollte über alle Kanäle hinweg einheitlich auftreten, egal ob es sich um die Markteinführung, das Marketing, die Einführungsbotschaften oder den Kundensupport handelt. Für den langfristigen Erfolg ist es entscheidend, dass die Kunden die bestmögliche Erfahrung mit Ihrem Unternehmen und seinem Produkt oder seiner Lösung machen. – Cathy Atkins, Metis Communications

12. Erstellen Sie Richtlinien für die Stimme der Marke

Nachdem Sie eine starke Marke etabliert haben, müssen Sie Richtlinien für die Stimme und den Ton der Marke erstellen. Treten Sie nicht in den Markt ein, ohne zu wissen, wer Sie sind und wie Sie mit der Welt interagieren wollen. Konsistenz ist der Schlüssel zu einer Marke, daher sollten Sie jeden Mitarbeiter im Team auf den Erfolg vorbereiten, wenn es darum geht, Botschaften im Namen der Marke auszusenden. – Chapin Herman, Herman-Scheer

13. Bieten Sie Anreize für eine frühzeitige Nutzung

Sie wollen Ihr Produkt schon vor seiner Einführung bekannt machen. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist das Anbieten von Rabatten für Vorbestellungen, kostenlose Erstnutzung und Belohnungen für die Teilnahme an der Beta-Phase, die die Benutzer zum Kauf bei der Markteinführung verleiten. Auch das ist eine großartige Produktwerbung. Niemand erwartet, dass ein Produkt in der Beta-Phase perfekt ist, also testen Sie, sammeln Sie Feedback und verbessern Sie es! – Kristopher Jones, LSEO.com

14. Testen Sie es weiter

Ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt zu bringen, ist nicht einfach. Das Einzige, was jede Marke im Vorfeld tun sollte, ist es zu testen; testen, bis es nicht mehr geht, und dann noch mehr testen. Das Sammeln von Feedback und Erkenntnissen hilft Ihnen dabei, die gewünschte Erfahrung zu liefern. Und natürlich müssen Sie auch alle Ihre Marketingmaterialien zusammenstellen! Dazu gehören Landing Pages, Konten in sozialen Medien usw. – Chi Zhao, Hokku PR

15. Wissen, was man nicht weiß

Meiner Erfahrung nach können viele, die ein Produkt auf den Markt bringen, etwas, aber nicht alle Dinge. Machen Sie sich vor der Markteinführung klar, wo Ihre Grenzen liegen, und stellen Sie die benötigten Fähigkeiten entweder ein oder lagern Sie sie aus, und zwar sowohl sofort als auch dann, wenn die Sache in Schwung kommt. Ein schneller Erfolg kann zum Scheitern führen, wenn Sie nicht vorher darüber nachgedacht haben. Sie wollen keine Probleme lösen, die Sie nicht verstehen, und das auch noch spontan. – Kelli Masilun, Concentric

16. Kenne deine Geschichte

Verstehe deine Geschichte so gut, dass du sie jedem erzählen kannst: Medien, neuen Kunden, Marken, mit denen du zusammenarbeiten kannst, und anderen. Wenn Sie nicht klar sagen können, wer Sie sind, was Sie tun, warum Sie es tun und was Sie inspiriert hat, werden Sie jeden verlieren, der Ihnen beim Aufbau helfen könnte. Gute PR-Leute sind hervorragende Übersetzer und Geschichtenerzähler. Nutzen Sie sie, um sicherzustellen, dass Ihre Geschichte auf allen digitalen Kanälen klar erzählt wird. – Nicole Rodrigues, NRPR Group, LLC

17. Beginnen Sie mit der Planung der nächsten Version

Wenn Sie sich lange Zeit lassen, um Ihr Produkt zu perfektionieren, bevor Sie es auf den Markt bringen, könnte dies der Grund für seinen Misserfolg sein. Bringen Sie es auf den Markt, und beginnen Sie mit der Planung des nächsten Modells. Halten Sie die Augen offen für das Feedback der Verbraucher. Wenn Sie einen Fehler machen, stehen Sie dazu und machen Sie ihn wieder gut. Auf diese Weise gewinnen Sie nicht nur die Loyalität der Kunden, sondern positionieren sich auch als ethischer Innovator, der sich das Feedback der Kunden zu Herzen nimmt. – Ahmad Kareh, Twistlab Marketing